ЕвроАвто
Награды
2023
Хорошее место
Любимые организации по оценкам и отзывам пользователей Яндекса
337 отзывов
2 июня 2023
Приятно удивлена качеством обслуживания! Приезжала на сезонную переобувку своей ласточки в апреле. Мастер Максим очень быстро и профессионально выполнил свою работу. Лояльные цены, комфортная зона для ожидания и самое важное для автовладельцев: опыт и профессионализм персонала! Однозначно буду дальше рекомендовать друзьям и знакомым это место!
4
2
10 декабря 2024
Прокатывал диск, который сильно бил на скорости. Ребята сразу объяснили, почему это важно исправить, и предупредили о последствиях. После работы все ровно, вибраций больше нет, хотя на трассе уже разгонялся прилично. Благодарен за подход.
3
7 декабря 2023
Отличное обслуживание, заменили ремень ГРМ на шкоде, быстро и качественно, опытный шеф механик Егор Н. заметил сопутствующие дефекты и помог сэкономить, заменив их(люфт ролика ремня генератора).организовали доставку детали с другого склада, привезли очень быстро. Мастер приемщик Сергей А. принял и выдал автомобиль быстро, ответил на все мои вопросы отлично. С уважением, Роман Б.
3
8 ноября 2024
Плюсы - можно договориться. Не плюют на клиентов. Меня пока ниразу не обманывали. Но бывает забывают о чем то.
Минусы - разные отделы могут не знать, что делает каждый из них.
2
28 ноября 2024
Обратился с проблемой в электрике, когда начали мигать фары. Оказалось, что обрыв в проводке, что даже не заметил бы сам. Быстро нашли, аккуратно все исправили, теперь все работает, как надо!
2
27 марта 2024
Профессиональное консультирование сотрудников. Доступные цены, быстрый подбор и высокое качество. Широкий выбор поддержанных и новых запчастей в наличии.
4
2
27 июля 2024
Сервис оказался на высоте. Найденные дефекты ходовой части были устранены, что не удалось сделать на других СТО. Специалисты быстро диагностировали и предложили решение.
1
29 июля 2024
Всё понравилось, особенно скорость и качество работы. Приятно, что сотрудники прислали фото о проделанной работе.
2
18 октября 2024
Чинила в данном сервисе солярис, осталась очень довольна выполненной работой. Работают профессионалы. Ничего лишнего, все по делу. Советую!
2
3 июля 2024
Обратился на станцию Евроавто на Маршака по записи со следующими жалобами:
1. Свист ремня или ролика, возникающий при работе кондиционера.
2. Скрипы подвески на неровностях.
Девушка оператор сказала, что диагностику проведут в пределах полутора часов.
В итоге:
Диагностику подвески проводили 5 часов и ничего не нашли.
По свисту ролика предложили поменять приводной ремень и натяжитель.
Поменял, проблема не ушла.
При повторном осмотре мастер сказал, что надо пробовать менять другие ремни и ролики.
На мой вопрос-кто оплатит бесполезную работу и деталь он пожал плечами.
Старый-«добрый» евроавто, который работает на потоке со всем подряд и без заботы о клиенте.
Дешевые приколы с фотоотчетом о ремонте в боте телеграм дело не меняют.
А, ну еще мастер на приемке вначале пытался задвоить в заказ-наряде работы по снятию ремня. Ну ладно, с кем не бывает. Я поправил.
4
3
22 марта 2024
Обслуживаюсь тут постоянно, очень удобно тем, что быстро подберут запчасти недорогие и сразу отремонтируют, заодно сделали диагностику электрики, так как выходил чек и устранили причину очень оперативно. Планирую здесь обслуживаться дальше)
4
1
29 июля 2024
Купил б/у машину и часто беру здесь запчасти. В целом мне всё устраивает, сервис нормально справляется с задачами.
2
17 марта 2024
Прохожу ТО на свой автомобиль в данном сервисе с момента открытия, а езжу я очень много. Поэтому каждые 3-4 месяца приезжаю на различные диагностики и ремонт по необходимости. Никаких нареканий к работе сервиса у меня нет. Персонал внимательно и оперативно делает свою работу с момента приема машины и до выдачи клиенту. Моей машиной занимается механик Эдуард очень квалифицированный и знающий свое дело сотрудник. Рекомендую👍
3
1
9 сентября 2024
Отличный сервис.
Запчасти всегда в наличии.
Персонал от мастера до Управляющего на высоте.
2
1
24 октября 2024
Был на шиномонтаже, работы производились 1,20. Колеса были в сборе. По итогу началась вибрация по кузову после 110 км/ч, поехал в другой шиномонтаж. ВСЕ колеса были разбалансированы, на двух отсутствовали центровочные кольца. Мне ничего не сказали. Ужасное место для шиномонтажа. Рекомендую к ним не обращаться
2
1
30 июня 2023
Отличный авто сервис 👍🏼 Просторный зал, чисто, комфортно. Вежливый и внимательный персонал 🫶 Цены лояльные 👌🏼 Приехала на диагностику, но удалось за этот же визит и решить проблему! Оперативно привезли необходимую запчасть и всё сделали 💪🏼
1
3
3 мая 2024
Обращалась дважды в данный автосервис. Впечатление не из лучших. 13.12.2023г. Приехала в шиномонтаж На Маршака по записи на 20:00, оставила машину поменять колёса. Спросила, точно ли успеют к 21:00. Заверили, что да. Прихожу через час забирать машину, говорят подождите еще 15 минут, мастер не успевает. Прихожу к назначенному времени-свет выключен, автосервис закрыт. Понятное дело, что машину никто не выдал. Почему сотрудники не позвонили и не предупредили, что задерживают выдачу машины, что не успевают? Почему такое ужасное отношение к клиентам? И за ту сумму, которую платишь за смену резины.
Второй раз решила попытать удачу 26.04.2024г. Также записалась на замену шин на летние. Было 2 открытых записи через бот в телеграмм, 19:00 и 20:00. Записалась за 20:00. Приезжаю в 19:05, с просьбой взять машину пораньше, чтобы её успели сделать до закрытия автосервиса( из предыдущего опыта). В самом автосервисе на замену колес клиентов нет, соответственно очереди тоже нет. Оператор говорит «нет, машину брать не будем раньше. Раз вы записаны на 20:00, то в 20:00 её и возьмем». На мой вопрос, выдадут ли мне её к 21:00, последовал ответ «нет, только завтра, в 9:00». Извините, больше часа занимает замена 4 колес? Там один специалист на все машины?
Естественно, это был последний раз, когда я обращалась в данный сервис на Маршака 12. За такой сервис платить еще 3400? Даже одна звезда это слишком много для такого обслуживания!
Прошу руководство обратить внимание на работу операторов и мастеров.
8
3
18 июля 2024
Не рекомендую. Обращались с услугой заправки кондиционера. Машину забрали, "сделали" работы, выдали квитанцию, что утечки нет, все заправлено. По итогу кондиционер как не работал так и не работает. Ездили в другое место, там провели такую же услугу и все заработало. возникает вопрос, а делали ли что-то? Или просто так взяли деньги
2
29 июля 2024
Не люблю, когда начинают навязывать лишние услуги, которые вообще не нужны. Цены на запчасти и обслуживание в два-три раза выше, чем в аналогичных местах!
2
2
28 мая 2024
Ни с первого, ни со второго раза не смогли выставить руль ровно, когда делали развал. Сомнительное удовольствие ездить сюда каждый день и оставлять машину на 2-3 часа из-за некомпетентности мастеров.
Я привезла машину с РОВНЫМ рулем! Хочу обратно РОВНЫЙ руль, а не пустые отговорки мол ремонт рейки нужен. Если нужен, то почему в первый раз вы не сказали об этом?
Потребовала вернуть деньги за некачественно оказанную услугу, но как понимаете, закон о защите прав потребителей здесь не действует
П.С. До вас невозможно дозвониться, служба контроля качества. Деньги вернули, но качество услуг все еще 1 звезда)
9
2
20 марта 2024
Прохожу здесь ТО, всё нравится сделали быстро, качествено.Постоянно тут обслуживаюсь и еще запчасти подобрали быстро.Планирую дальше здесь обслуживатся и главное что все понравилось.
3
1
12 сентября 2024
Никогда не обращайтесь в этот сервис криворуких мастеров. Ничего не сделают, а денег возьмут по нормочасам. Немколько раз обращался и каждый раз возвращался для переделок.
3
2
7 марта 2024
Спасибо большое всей команде Евроавто на данной станции, начиная от мастера который оформлял автомобиль, мастера который загонял на сервис машину и конечно человека(мастера) который устанавливал рамки для номеров!!! Всё сделали отлично и профессионально!!!
3
26 ноября 2024
Менял масло и фильтры. Порадовала скорость обслуживания - всего 40 минут и я уже в пути. Цены адекватные!
2
25 марта 2024
В автосервисе чисто и аккуратно, приезжал на замену масла.Профессиональные механики выполнили работу быстро, оставив хорошее впечатление. Цены адекватные.
3
1
24 марта 2024
Приезжала сюда на диагностику на Ford Focus 2. Первое впечатление положительное! Персонал хороший, профи своего дела! Диагностику провели, быстро устранили неисправность. Результатом довольна 😇
3
1
6 декабря 2024
Перебрали подвеску, мастер сразу подсказал изношенные детали, подробно рассказал, почему их лучше заменить. Машина теперь едет мягче, никаких стуков и неприятных ощущений на кочках. Также дали пару рекомендаций по уходу за автомобилем.
3
18 марта 2024
Очень нравится этот автосервис. Приезжали несколько раз и ни разу не пожалели. И шиномонтаж делали, и полная замена масла со всеми фильтрами. Всегда все на высшем уровне. Хочется поблагодарить Эдуарда за проделанную работу! Спасибо большое!
3
1
12 сентября 2024
Если вам нужно починить авто, то вам точно не сюда. Автомастеров по факту тут нет. Максимум могут поменять что то самое простое. Только зря время потратили и деньги.
4
2
11 декабря 2024
Записался на диагностику перед покупкой поддержанного авто. Мастер детально все проверил, указал на проблемные места, помогли сэкономить кучу денег на будущем ремонте!
3
9 мая 2024
Была на плановом ТО. Осталась довольна! Нет навязывания ненужных услуг, чего я очень боялась. Была в ремзоне, чтобы посмотреть, что делают с авто. Ребята, вы большие молодцы и трудяги! Так держать!!! Мастеру смену Сергею - респект и уважуха!!!)))
3
1
12 мая 2024
Вначале 2024 года купил ПЕРВУЮ машину и решил пройти ТО тут, спросили есть ли защита картера, я говорю: есть. Окей сделали замену Масла, и я благополучно катался до того нового ТО. Потом поехал в другой сервис на новое ТО. И оказалось что защиты картера у меня нет. Кек. А деньги с меня кстати за защиту картера взяли. если это ваша первая машина нету смысла сюда ехать, потому что люди тут довольно хорошо работают на результат компании, а вам наверное это не нужно.
6
2
13 октября 2023
Удобно, быстро, качественно. Приятный персонал, толковые специалисты. Обращаюсь сам, советую близким и друзьям. Запчасти в наличии, гарантия на работы и материалы.
1
2
26 марта 2024
Приобрел подержанные запчасти - практически все были в наличии. Сотрудники компетентны, хорошо разбираются в свой сфере, подобрали и проконсультировали.
3
1
10 июля 2024
Сервис так себе, два часа меняли передние колодки, тысячу рублей добавили
за чистку направляющих, хотя эти работы должны и так входить в замену колодок.. нарекомендовали кучу работ, которые не нужно делать, а именно полная замена деталей стояночного тормоза, включая тросики.. Не рекомендую обращаться, есть множество более гуманных сервисов, которые направлены именно на помощь людям в решении автомобильных проблем.
2
1
26 января 2024
Обращался на станцию по ремонту своего а/м. Всё понравилось от приема до выдачи а/м. Были работы по мотору и глушителю. Подобрали з/ч с выбором по цене и производителю. Планирую в ближайшее время ремонтировать подвеску. Спасибо большое Механику Егору, мастерам-приемщикам Сергею и Максиму, и Алексею за подбор з/ч.
1
28 марта 2024
Отличный сервис! Приехал на диагностику ходовой, оперативно заменили подшипник и косточку. Цены приемлемые, все детали на месте, мастера опытные!
3
1
22 ноября 2024
Заказывала шины через их магазин. Привезли вовремя! Цена ниже чем у конкурентов, да еще и шиномонтаж со скидкой сделали!
2
13 ноября 2024
Трикратно завысили цену на ремонт моего авто, посчитали замену тех деталей, которых и не нужно менять. И это одна крайность. Другая, моей маме они посоветовали ездить с неисправной муфтой до тех пор пока она не загудит, то есть переуплотнить они её не предлагают, а надеятся, что когда она полностью выйдет из строя её покупка и замена принесёт им более ста тысяч рублей!
Это очень не красиво так преследовать наживу и так относится к клиентам. Не советую от слова совсем!
2
1
27 июля 2024
Довольно быстро провели диагностику и устранили неисправность. Буду обращаться снова, так как работа была выполнена на должном уровне.
27 марта 2024
Опытные и дружелюбные специалисты. Помощь, консультации, расчет различных вариантов. Используют собственные запчасти и всегда предоставляют гарантию.
3
1
25 апреля 2024
Спасибо за качественно выполненную диагностику и хорошо выполненный ремонт! Сотрудники компетентные и доброжелательные!
3
14 апреля 2024
Худшего отношения не встречала. На Маршака оставила машину поменять колёса, сказали прийти через час... Ждала час , пришла через час забирать в дождь... И мне говорят что машина не готова и нужно приехать в др день... Почему сотрудник сразу не позвонил и не предупредил, что никто не возьмётся за работу??? Почему такое отношение скотское... Почему люди должны ждать час сидеть и только потом им сообщают что машину не делали и делать не собираются??? В чем дело??? Почему такое отношение???
6
1
9 июля 2024
Поекрасный сервис возле дома.
Всегда приветливы . Переодически качаем самокат, мяч, велосипед БЕСПЛАСТО👍
Спасибо
2
1
27 ноября 2024
Спасибо за честный подход! Приехал менять ступичный подшипник, а оказалось достаточно было смазать). Сэкономили мое время и деньги!
2
1 декабря 2024
Не рекомендую, несколько починок было и каждый раз где то недокрутили, что-то недоделали, записываешься, приезжаешь ко времени, пока живая очередь в нее влетают клиенты, вы там не закрутили, вы там не доделали, приемщики смотрят нервным взглядом, ой как это при других предъявляют, масло крайний раз у них менял, перелили, сильно отметки максимум, приехал, говорят сделаем, прислали фото мол по уровню максимум, ага, не до конца и я умею щуп вставлять, а то что оно пузырится пенится начало это вам не это. Пару раз конечно выручали в трудную минуту, болт там отлетел, пружина разводящая колодки лопнула, быстро оперативно, гарантия рабочая там, но не у всех 😂
1
1
1 апреля 2024
Уже не первый раз здесь обслуживаюсь, всё очень нравится. Вежливый персонал, работает быстро. Провели диагностику и устранили все неисправности, так что всем довольна.
4
1
21 марта 2024
Прохожу здесь ТО, все нравится.Подобрали быстро запчасти для автомобиля , чему очень был рад.Есть недорогие запчасти и масло. Планирую дальше здесь обслуживаться.Всем советую !!
3
1
28 декабря 2023
Спасибо огромное остался всем доволен, отдельное спасибо Егору, Ивану и Сергею мастеру своего дела и очень добродушные и доброжелательные ребята
1
10 октября 2023
Отличный сервис .
Отличная обстановка .
Отличное расположение .
Индивидуальный подход и 100% клиентоориентированность. Огромная база запчастей .
Огромный спектр услуг.
2
3