ЕвроАвто
Награды
2023
Хорошее место
Любимые организации по оценкам и отзывам пользователей Яндекса
507 отзывов
18 марта 2023
Форд фокус 2. Огромный объем работы в кратчайшие сроки. Связь поддерживали, по неисправностям согласовывали, клиентоориентированность на 100. Спасибо Доронин Евгений и Яшин Кирилл
3
5 февраля 2022
Я никогда в жизни больше не обращусь в этот сервис. С момента обращения в ваш сервис я начал приезжать к вам чаще чем на свою работу. Постоянные косяки и доделки за которые с вас хотят содрать деньги.В итоге приехал за устроением течи антифриза( устранили с 3 попытки),а уехал с другими проблемами. В итоге посторонний шум под капотом попытались устранить заменив ролики грм и о чудо шум не ушёл и мне заменили работоспособные ролики , которые и не отходили половины своего ресурса. Так же попутно делал диагностику подогрева сидений, которые грели, но переодически отключались. После попытки диагностики и неудачного ремонта, подогрев не греет совсем. ЕвроАвто спасибо вам большое. Так же вопрос по ценовой политики запчастей подбирали клапанную крышку в официальном приложении стоит 9000р, а в отделе запчастей она уже стала 14000р. В итоге на экзист заказал за 7200р. Так же доставляли две б/у запчасти с пометкой в отличном состоянии и оба раза посылали не рабочие запчасти. Будьте осторожны если вам дорого ваше время, деньги и нервы 🙏
10
23 июня 2022
Выполнял замену масла в двигателе и плановую диагностику автомобиля. Хотелось бы отметить работу мастера Валерия, грамотно проконсультировал по всем вопросам. Очень ответственный и отзывчивый человек.
3
8 февраля 2023
Выполнил диагностику по акции, нашли все замечания по авто. При выдаче все рассказали и дали рекомендации по обслуживанию, спасибо мастеру Валерию и мастеру по запчастям Кириллу
1
22 ноября 2021
Доброго дня. Являюсь клиентом сервиса уже очень долгое время. Обслуживание всегда на отлично и вовремя( время не тянут,цены не завышают) Грамотный персонал. Отдельное спасибо Трапезниковой Любови,быстро,грамотно и точно подбирает зап/части. Буду обращаться ещё в этот сервис.
2
1
30 апреля 2024
Приехала с проблемой посторонний стук при езде на неровностях. Записалась через колл центр в этот же день. Меня принял приятный и квалифицированный мастер Владислав.
Все доходчиво объяснил и показал.
Проблему устранили
1
1
19 ноября 2024
Быстрое и не особо дорого
13 февраля 2023
Отличный сервис, адекватные цены, грамотный персонал, быстрое и качественное исполнение работ.
3
27 июля 2024
Схождение сделали отлично!!! Машина едет ровно
1
1
27 июня 2024
Все нормально, но долга ждал пока поменяют свечи зажигания, около 2,5 часов
3 июня 2023
По ремонту все оговаривают, по запчастям без согласования ничего не ставят. Всегда поддерживается обратная связь. При выявлении недочетов, устраняют без доплат.
3
15 января 2024
Агрессивное обслуживание, навязчивый сервис при стандартном качестве услуг - не понравилось.
1
23 июля 2021
В сервисе обслуживалась трижды. Два раза на отлично, один раз на 4. Как всегда и везде, все зависит от человека, с которым вы контактируете. Случаи на «5» — это когда авто попало под опеку Любови Трапезниковой и Александра Калиниченко (надеюсь, не ошиблась в написании фамилии).
1. Оперативность
2. Выбор запчастей — позвонили, рассказали альтернативные варианты, где стоит переплатить, где нет. Сразу обговорили стоимость запчастей, работы, время.
По итогу вышло чуть дешевле и быстрее (думала заберут авто на пару дней, а позвонили забирать уже через три часа). Гарантия полгода. В условиях цейтнота эти двое оказались прям неожиданной палочкой-выручалочкой.
Рада, что нашла хороший сервис и работающих в нем профессионалов.
Надеюсь, мои восторги ничего не омрачит и в будущем. Больше ничего не ищу, конечно, рекомендую именно этот сервис и именно этих двух людей.
Дополню. Из минусов — не дозвониться до сервиса. Отвечает автомат «Ваше время ожидания не дождетесь».
Из плюсов (но которые работали два раза, которые я оценила на 5, из трех) — оперативные ответы в вайбер, отчет о проделанной работе, документы и фото авто туда же мне отправили по итогу выполненного заказа.
2
1
22 ноября 2021
В сервис пришла (или приехала) обслуживаться, когда там начала работать Любовь Трапезникова, т к давно ее знаю как профи в запчастях. Она всегда развернуто рекомендует - где нужен оригинал, а где переплачивать не надо, и подберёт то, что надо. Мне это очень нравится. В этот раз нужно было поменять подкрылки передние. Любовь в этот раз порекомендовала оригиналы. Единственное, пришлось подождать, доставка не была быстрой. Приехала по записи, работу сделали за час. По деньгам 1500, считаю, недорого. Есть зал с ТВ и с рыбками ), где можно подождать.
Негативные отзывы читала, но у меня пока все хорошо с этим сервисом (обслуживалась раза 4 уже). Любе отдельное спасибо.
3
2
30 декабря 2022
Обращались дважды. Первый раз всё замечательно, справились с проблемой быстро. Сразу было принято решение о дальнейшем сотрудничестве, но во второй раз, что-то пошло не так. Ремонт затянулся.
4 ноября 2022
Отличный сервис, приемлемые цены, быстрое обслуживание, есть приложение для заказа запчастей и записи на сто, гарантия. Напоминают о записи.
1
20 декабря 2024
Обман при подборе запчастей
4 июля 2024
Все отлично! Ребята молодцы!
29 сентября 2022
Здравствуйте , делала диагностику , приёмщик Никитин Валерий , проконсультировал хорошо , сделали все быстро и недорого
1
14 апреля 2023
Нифига не сделали, какую- то долбанную диагностику 3 часа делали, а то что просили поменять тормоза и посмотреть ручник они нихрена не сделали отвратительный сервис!!!!!!
Не рекомендую!!!!!!!!
2
2
30 ноября 2023
Благодарим за скорость обслуживания
И за компетенцию сотрудника Александр Ботвин
2
20 апреля 2022
16.04.22 г. после диагностики и дефектовки, сдал машину в для ремонта подвески.
Сделали все быстро и качественно.
Нареканий нет.
Отдельная благодарность Алексею Макарову-грамотный и компетентный специалист.
Рекомендую.
3
27 января 2023
Хорошая организация, удобный заказ запчастей, грамотные специалисты, возможность заказа бу запчастей.
1
1
13 мая 2022
Сервис хороший, вежливый персонал! Много запчастей в наличии, а под заказ быстрая доставка! Часто на грузовые авто заказываю через приложение новые и б.у. запчасти, приходят за 1-2 дня!
3
1 июля 2022
Персонал вежлив, на всё ответят. Менял масло в ДВС, они оф дилеры Wolf. После замены предоставили фото уровня по борт компьютеру (audi a4, щупа нет). Переносил запись по телеграмму - оч удобно! Есть "но": по сервису и запчастям разные менеджеры, пересядьте на др стул) В зале ожидания нет телевизора посмотреть, что делают с машиной. Машину вообще не видел, ни слесарей. На доверии, так сказать.
3
26 марта 2023
Всё что нужно было поменяли Плюсом сделали диагностику подвески Выявили под замену тормозные колодки и рваный пыльник Было всё в наличии Поменяли Быстро Качественно
1
1
5 января 2022
Шел транзитом через Архангельск. При -20 за бортом отказала печка. За 6 ночных часов чуть не "дуба дал". Персонал очень дружелюбный, проникся проблемой и кроме продажи мотора печки нашел время его заменить, несмотря на наличие плотной записи/очереди. Большой респект. ПыСы. Только поменьше общайтесь в мессенджерах с ботом Максом. Эта бездушная "дурилка картонная" не наделена папой-программистом интелектом и пониманием ,😃. Живые люди в этой компании - куда более адекватные и доброжелательные. Вообщем, рекомендую.
2
2
6 декабря 2023
В целом хорошее место, но делают медвежью услугу, это сами загоняют авто. Как по мне это бред
17 июля 2023
Отношение к клиенту как бы хорошее но это пыль в глаза, менял масло и фильтр, и попросил подтянуть защиту, в итоге защита больше брякает чем была, обратился снова записали на 11 июля но принять они не смогли из за загруженности, обещали перезвонить и пригласить в этот же день но никто не перезвонил и просто так получили деньги, Не советую!!!!! , холтурщики лижбы денег содрать!!!!!
29 января 2023
Приехал на бесплатную диагностику по акции. Сделали быстро, дали развёрнутые рекомендации. Большое спасибо менеджеру Евгению.
3
29 мая 2022
Адекватный персонал. Хорошее соотношение цена/качество. Цены гораздо ниже чем у официалов. Недочёты по работе, если возникают, устраняются в кратчайшие сроки.
3
1
24 мая 2024
Хороший сервис, вежливый персонал.
1
28 мая 2022
После ремонта были выявлены недочеты. Персонал автосервиса профессионально подошёл к этому вопросу и всё решил в короткие сроки. Советую обращаться и ремонтироваться в ЕвроАвто ,и ваш железный конь будет вам благодарен!!!!!
3
1 октября 2023
Коллектив хороший,но клиенты долдны видеть что делают с их машиной ,ласковым улыбкам сейчас не верят
1
28 марта 2023
Оч спорный сервис.. 50/50 качество выполняемых работ, что то делают норм, что то отвратительно.. Возможно зависит от того к какому механику попадёт ваш авто..
1
21 октября 2021
Обратились в автосервис на Стрелковой 15, 19.10.2021г, позвонили по телефону сказали что диагностика стоит 490 рублей, приехали нам выписали квитанцию на 1980 рублей. Сдали машину горе мастер провозился с ней с 12 часов дня до 12 часов дня следующего дня, в итоге причину так и не установили,машину решили забрать, в сервисе машина заводилась после того как ее выкатили машина не заводится !!! С нас не взяли ни копейки, когда с других дерут, а всего лишь надо жаловаться и оставлять претензии непосредственно в Санкт Петербург, в центр контроля качества обслуживания. Самый дорогой и бестолковый сервис что есть в Архангельске, зато внешне он очень прекрасный. И САМОЕ ГЛАВНОЕ ЧТО ЦЕНЫ НЕ ГОВОРЯТ ДО ПОСЛЕДНЕГО, ПРИХОДИТСЯ ВСЕ ВЫПЫТЫВАТЬ !!! Уважаемый директор автосервиса, научитесь пожалуйста работать так, и обучите своих сотрудников, чтобы клиент к вам обращался ещё, а не бежал из вашего горе сервиса. Из всего перечисленного понравились только рыбки, которые успокаивают автовладельцев от ваших завышенных цен.
5
1
17 мая 2022
Ужасное обслуживание , неделю договаривался о ремонте в итоге меня записали , я приехал с Северодвинска на 20 мин раньше , просидел прождал мастера приемщика и в итоге меня не приняли в ремонт 🤣 забрал запчасти и поехал в нормальный автосервис который ценит своих клиентов и все сделал , не советую данное место
Если прочтёт отдел качества то уже я оставлял отзыв о ремонте и жду обратной связи 🤷♀️
3
1
13 января 2022
Легко получить заказ. Много запчастей в наличии. Удобное приложение euro auto. Можно легко в приложении найти нужную запчасть, заказать, через несколько дней забрать в этом пункте выдачи. Удобно
14 апреля 2022
Обращался в сервис впервые. Больше всего понравилось отношение к работе сотрудника-администратора Шестакова Андрея. Побольше бы таких чутких работников, которые хотят работать.
Спасибо! 14.04.2022г
1
10 января 2022
9.01.22 обращался в этот сервис по диагностике двигателя, по причине загорания чека
По предварительной записи, по телефону была озвучена цена 980 рублей. В сервисе счет предъявили 1980 рублей, на вопрос почему такая разница, ответ что будет более глубокая диагностика, а не просто сканирование, И было заверение что найдут неисправность. Итог впустую потраченные деньги и время. Истинная причина загорания чека не найдена, и все остальные ответы не дали ни чего полезного. А причина загорания чека была в неисправности катушки зажигании. Вывод зачем обращаться туда где вам не помогут, а деньги возьмут.
3
1
11 мая 2022
Машину принимал Евгений Доронин. Оперативно работал, разбирается в предмете.
Машина была на комплексной диагностике. Евгений позвонил, четко и по делу объяснил фронт возможных работ. Никаких доппродаж. Это понравилось.
Ещё обращусь.
1
18 июня 2021
Долго мучался с амортизаторами, пока тут не пригласили посмотреть все популярно объяснили, все показали и помогли с выбором запчастей по адекватным ценам. Спасибо управляющему Дмитрию за терпение и профессионализм. Благодаря ему и его команде мастеров обошлось без лишних затрат времени и денег. Рекомендую сервис для обслуживания авто!
2
2
20 июня 2023
Сервис хороший,менеджеры приветливые,качество работ отличное.
2 января
Оперативное обслуживание, запчасти в наличие.
22 февраля 2022
Отличный сервис. Обращаюсь не первый раз. Из серьёзного обращался по сложной проблеме с электрикой 2 раза (скачки напряжения в сети), в обоих случаях проблема была выяснена (окисление проводов под блоком предохранителей и разрушение штекера генератора) и устранена оперативно и качественно. Предоставляют фотоотчет по проведенным работам через соцсети.
3
23 октября 2023
Хотите попасть на деньги ,то вам сюда.Запчасти очень плохого качества,не советую данный сервис.
2
1
30 мая 2022
Компания хорошая, сервис на пятёрку при одном условии, что после того как продиагностировали авто, лучше посмотреть все дефекты самому и делать вывод о ремонте совместно с диагностами. И будет все норм. Ремонт и подбор запчастей на отлично.
1
22 декабря 2024
Хороший выбор
25 декабря 2021
Качественно, быстро, недорого! Много запчачтей в наличии и Б/У тоже можно заказать по приемлемой цене(ниже наших разборок)
1
1
28 июня 2022
Никому не рекомендую данную организацию . Приехал чтобы приварить крепление глушителя. Осматривали почти час, вместо положенных 30 минут. Озвучили цену ремонта 6000р. Отдал 600р за осмотр и по прощался с данной организацией. В другом месте отремонтировали за 30 минут и взяли 1500р
2