Евгений С
12
1
subscriber
1
subscription
682.8K
views
Два балла снял за :
- при попытке оставить отзыв на сайте вкусно и точка через форму обратной связи надо выбрать конкретный адрес. Так вот при выборе из выпадающего меню адреса Н.Новгород, Московское шоссе ,122 просто отсутствует. Есть иной адрес - Мск шоссе 22.
- на входе 4 терминала самозаказа. Из них два отключены. Как результат - очередь из 2-4 человек, что бы сделать заказ. Предполагаю, намеренно, ибо очередь ожидающих приготовление своих заказов 20-25 человек с чеками в руках.
- при выдаче заказа молоденькая девочка не потрудилась проверить полноту и как следствие, не доложили три слагаемых.
Пришлось возвращаться и ждать, когда работник появится у стойки и попросить доукомплектовать заказ. Контроль содержимого покупателем при получении пакета с заказом , получается, обязателен.
Врачи нрм, особенно если молодые. Ещё душевно хотят помочь. Ст медсестры - как обычно : недоброжелательность на весь мир и на больных. По младшему мед персоналу - сильный недобор и текучка кадров. По сравнению с другими больницами в городе - нечто среднее. Есть хуже, есть лучше.
Раньше было все четко и неплохо, покупал 4 комплекта. При попытке заказать и ПОЛУЧИТЬ две летние шины в 2024 году столкнулся с проблемами у персонала МАШ и его партнёрами. При заказе оператор "ответственно" сообщает сроки прихода товара. По истечении срока - молчание. Звонок на поддержку МАШ приводит к "мы не в курсе по срокам" - звоните сами нашему партнеру и уточняйте. Обращение по почте к указанному в заказе менеджеру без ответа. Второй срок, назначенный уже партнёром МАШ, вышел. За две недели товар из МСК до Н.Новгорода так и не доехал. Удручило не сколько двойной срыв сроков, сколько перебрасывание клиента на партнёров и игнорирование обращений. Заказ 2662410. Переписка с таинственным партнёром по срокам есть на сайте МАШ ( обращения/жалоба).
Персонал не озлобленный, парковка есть
Замена sim карты заняла 48 минут. По завершении процедуры менеджер Алена затребовала 100 р за услугу, хотя у Мегафона данная процедура бесплатна (подтвердилось и на сайте и в общении с тех поддержкой). На просьбу выдать кассовый чек - получил отказ.
на просьбу ПАО Мегафон "детально разобраться - отвечаю . в чате ВСЕ давно есть. Действия менеджера признали "неправильными", прислали ответ с извинениями. куда уж детальнее.
Мегафону порекомендовал бы внимательнее следить за квалификацией и порядочностью менеджеров в салонах, даже если это не прямые сотрудники, а партнеры. вывеска все равно "Мегафон-Yota" и адрес салона взят с офиц сайта ПАО Мегафон
Наверное, мне не везет... Попадаю на смену, где доброжелательность к клиентам отсутствует напрочь ( кассир Черняева). Справедливости ради качество приготовления блюд, ассортимент - на высоте. Проблема в кассирах.
Качество металла неплохое для бюджетных изделий. Кованый топор понравился. А вот качество насадки топорища - под переделку. Щели мм по 6, клин из мягкой пластмассы, заменю.
И "доброжелательная" барышня в лабазике рядом с проходной, неторопливо вернувшаяся с обеда с опозданием минут в 10. Видимо, для Вачского завода - это норма.