Записывался к ним на 18:30. 1 день до этого со мной связывался менеджер и подбирал запчасти и согласовывал работу. В итоге приехал к ним в 18:20, все подтвердили, машину забрали где-то в 18:40, в 20:40 мне отдают машину обратно с фразой, мы не успели доделать пару вещей, надо будет еще раз приехать, на вопрос, а что сделали тогда, ответили, что промыли и поменяли масло в движке (а это занимает максимум 30 минут), после они дают мне рекомендацию, что надо еще в машине сделать (на сумму 40.000 рублей) хотя такой задачи им поставлено не было. В итоге, машина в боксе, ничего не видно, что они делают там и тд, но поменять только масло за 2 часа, умудриться надо.
Хороший отдел,продавец добросовестная,произвела обмен неподходящего товара,на нужный.Все доступно объяснила )))Спасибо,обязательно еще придем к вам за покупками)Рекомендую 👍🏻
Покупать только то , что есть сразу в наличие!!! Интернет-маг. Одно расстройство.2 раза перезаказывал из-за отказа.потом решил вернуть деньги.все нервы вытянули.из-за разницы в цене часть денег вернули сразу,а остаток после заявления о возврате.и растянулось на неделю.До сих пор все жду.442 рубля не могут вернуть.смех!"Всё для клиента"
Магазин большой. Но много отделов закры ы. Выбор есть но не ах. Арендовать наверное теперь не выгодно. Все заказываю через интернет. Машину есть где поставить. Рядом куча сервисов.
Очень трудно найти посреди авторынка и мастерских, работает в основном, по предзаказу. Работники внимательные, но при оформлении по безналу, не имеют печати для банковских документов, необходимо ехать в офис на Парнас.
Цены, обслуживание, клиентоориентированность. Все очень неплохо, если речь идет о млесарном ремонте. К малярке один раз обратился, цену озвучили космос, дальше общаться расхотелось.
После пожара на авторынке у ЕвроАвто отдельный маленький павильон, второй заезд на авторынок по Ириновскому, в пятидесяти метрах от заезда левая сторона. Получил заказ и поехал на сервис. Спасибо.
Заказал детали через интернет (при интернет-заказах нельзя применить скидку). Хотел ее применить при получении но не тут то было. Пришлось делать отказ от товара, для дальнейшего применении скидки и тут началось:
1. Возврат моих денег затянулся на 10 дней (до сих пор возвращают)
2. Я не могу купить за наличные в магазине, детали из моего же отмененного заказа.
3. Детали из моего заказа поехали назад на склады.
4. Возврат заказа они сделают, как только склады получат их назад и поставят на учет, тогда я кстати и смогу их заново заказать при физическом посещении магазина.
ЗАЯВЛЯЮ!
Компания ставит внутренние порядки выше интересов и удобства клиента, а порой и законодательства РФ.
Рынок где есть всё, если чего нету, то закажут и привезут. В наличии как специализированные магазины, так и сетевые. Цены ниже чем в сетевых. Так же есть сервисы по ремонту.
Заказали детали через интернет магазин. Привезли не те детали. Оформить возврат оказалось не так то просто. То заяв ку отправте, то фотографии пришлите, а ещё и ждите когда вашу заявку соизволят рассмотреть . Такое ощущение что им плевать на покупателей. В магазине где забирали заказ тоже не хотят связываться. Пришлось везти детали домой, а потом если одобряет возврат привезти обратно в магазин. Можно подумать у нас только евро авто работает, а остальные в носу ковыряют. Вот ещё не известно чем всё закончится. 😡
4
1
Посмотреть ответ организации
Алексей
Знаток города 8 уровня
21 августа 2023
Замечательный коллектив, всё быстро и четко подобрали! Молодцы🤝
3
Посмотреть ответ организации
М
михаил иванов
Знаток города 10 уровня
26 мая 2023
Рекомендую. Отличный колектив, хороший асортимерт запчастей, близко к дому👍🏻
Самый оперативный пункт выдачи заказов из всей сети. Пришёл- забрал, 2 минуты, поставил его как 'мой магазин' в приложении евро авто. Молодцы ребята, спасибо.
Если вы решили сделать 9 мая выходным днём, то в таком случае информация об этом должна быть на самом видном месте. Зашёл на ваш сайт, выделил интересующий меня магазин (на Ириновском), выбрал интересующие меня товары по наличию и поехал покупать, но меня встретил закрытый отдел, работающий до 19:00 (как указано в интернете) без какой-либо информации о режиме работы. Лишь автоответчик торжественно сообщил, что бы приходили к ним 10 мая. Благодарю за заботу о клиентах, своевременное осведомление об изменении графика работы и за потраченное время.
Все круто. Купили здесь деталь на Киа Спортэдж. Деталь была в единственном виде во всем городе. Забронировали по телефону, через три часа приехали забрали. Пять баллов парням за работу.
Цены очень высокие , у соседей дешевли купил , сомнительная организация , мутные ребята и сервис и запчасти и цены и мастера , оставляют желать лучшего.
К пункту выдачи никаких претензий а вот в целом к компании только негатив. Запчасти б/у на сайте все перепутаны, в частности, заказал по их каталогу болты для задних амортизатороа, выдали, оказались они от переднего, совсем другие.,и это не единичный случай!!! Не рекомендую их!!!