EuroAuto
1049 reviews
August 15
Обращаюсь не в первый раз. Что в Великом Новгороде, что в Питере, обслуживание супер. Подборка супер, за ценой не гонятся, подсказывают и где дешевле и где ближе , моментально бронируют. Молодцы ребята!!! Мне всегда везёт, то что мне нужно срочно, всегда есть в наличии.
October 6
Сеть запчастей принципе норм. Запчасти есть в наличии на многие авто. Б/у тоже можно покупать, но тут как говорится кот в мешке, может оказаться неисправная деталь, либо много что повидавшая… плюс в том что, если ошибся в подборе или что-то не так с деталью, то можно вернуть. Это намного лучше чем с рук покупать. Там тебе уже вряд ли что вернут….. на счет сервиса: те кто понимает в устройстве автомобиля, и знает что конкретно ему нужно, то смело можно заказывать услугу и ее сделают, плюс гарантия небольшая. А вот если стучит там или пищит, или вообще не понимаю откуда шум, то тут «ребята» могут накрутить немного своих услуг сверху, хотя и без них можно зачастую понять в чем проблема. Но тут вопрос срочности. Если срочно нужно и они готовы все сделать, то сдавайте машину на сервис и просто ждите окончания ремонта и счет) Вот почему 4 звездочки. А вот за расположение как раз кстати эти 4 звезды, иногда даже ниже…. Если по дороге встретиться товарные поезда, то стоять и пропускать их можно очень долго….. на карте видно будет. Когда поедите.
August 2
Хорошее место, всё продумано, специалисты грамотные, подберут хоть новые, хоть б/у запчасти, вернуть тоже можно. Есть гарантия на установку. Цены конечно выше средней по рынку, по этому 4 звезды. Если поискать можно найти дешевле, но можно и вовсе не найти.
1
July 11
К магазину вопросов наверно и нет. А вот к сервису претензий очень много!!
У меня 6 разных автомобилей. Рабочие и личные.
Ни с одним авто сервисы евроавто не справились без ругани нервов и денег ( с моей стороны)
Спринтер классик. Заменили кулису кпп. При выдаче сказали, что не настроили, тк запчасть не оригинал и это невозможно. Скащали мучайся и ещди так. В итоге срыв троса, еду к водителю, настраиваю на земле кулису за 20 мин и все работает идеально.
При замене ступичного подшипника тормозные трубки непонятно зачем пустили под подрамником. Как итог: перебитая трубка изза неправильного монтажа.
Мерседес 210.
1) замена коробки. Нашли бу запчасть, мастер по тлф сказпл, что все работает, по факту когда забрал, передачи не щелкают. Машина в аварии и не едет толком. Снятие короьки. Мурыжание неделю на тему за что они готовы за что не готовы денег вернуть.
2) после очередного ремонта, машина перестала заводится. Хрен пойми почему.
Диагност не может прочитать машину, без диагностики не выявить причину.
Приехал сам на территории сервиса оживлять труп ( я считаю что по их вине машина встала). Меня в итоге выгнали с их территории, притащив машину домой завел за 1.5 часа без диагностики. Магия блин.
Гетс 2 1.4l
Приговорили гбц. Сняли отвезли на ремонт. Привезли и оказалось что не сняли датчик с гбц и в итоге его обламило.
На вопрос за чей счет банкет уверенно ответили, что за мой. Ремонт гбц не подразумевает снятие датчика. Т. Е. Они не сняли, они сломали, а новый за мой счет.
Все тот же спринтер.
Загнали по заранее согласованному звонку.
Поменяли наконечники, а в итоге машина не встает на стеед сход-развала. Потерянное время, поиск другого сервиса, и все вытекающее.
В общем. Это малая часть приключений.
Мультиван т5, гетс 1.4 акпп, спринтер 312d, mitsubishi delica. Ни одна машина не была отремонтирована хорошо, в срок, без головняка, ругани и тд
4
October 10
Все автосервисы сети Евроавто достаточно качественные, с грамотным и вежливый персоналом, и этот - не исключение. Делают качественно и быстро, очередей именно в этом автосервисе практически нет.
1
December 6
Обращался множество раз. Всё было хорошо. Но последнее обращение перечеркнуло весь мой позитив к данному сервису. Приехал со знанием места расположения проблемного датчика ABS. Попросил проверить состояние известного датчика и ступицы. Навязали мне услугу за 4 тыс., которая включала множество не требуемых в данном вопросе операций и одну требуемую "измерение сопротивления указанного мной датчика". По итогу проверить сопротивление датчика мне стоило 4 тыс. Проверка ступицы в эту услугу не входила. Не рекомендую сюда обращаться, а если уж обратились, то не расслабляться.
June 18
Супер мастера..своего дела!!!!
Всегда всё быстро и качественно.
Приемлемо по ценам,хотя у них всегда есть выбор,чтобы клиент сам определился с ценой на з/ч.
1
2
July 26
Все отлично, заказали запчасть купили, работает кондиционер комфортно в жару. Мужчины персонал вежливые, на кассе женщина не особо приветлива, но может она голодная была просто)
1
September 20
Очень жаль, что невозможно поставить минус 10. Всякое в жизни встречалось. Но с такой отвратительной ситуацией я не сталкивалась никогда!!!!Ситуация простая. Приехала просто поменять масло в двигателе. Ничего сложного. У меня мерседес CLA 2020 года. Меняли часа 3. Позвонил мастер - спросил нужно ли сбросить сообщение сервиса о ТО. Конечно же нужно. Все. Забрала машину. К маслу вопросов нет.
Но есть вопрос к электрику!!!! ЭТОТ ЧУДО-МАСТЕР сбросил ВСЕ НАСТРОЙКИ ЭКРАНОВ ДО ЗАВОДСКИХ! Все, что было установлено через систему мерседес было удалено! Вся информативность сведена до минимума. ЗАЧЕМ????????. Понятно, что так как Мерседес покинул официально РФ, то восстановить как и обновить систему теперь невозможно. Можно, но только за деньги и не малые.
Когда я пришла за объяснениями и каким-то решением мне ПРОСТО НАГЛО НАЧАЛИ ВРАТЬ, ЧТО ИМЕННО ТАКИЕ НАСТРОЙКИ ЭКРАНА И БЫЛИ! ТО есть вот просто сидят люди и лгут в глаза. Совершенно наглым образом! Мне стали показывать фотографию якобы сделанную перед началом работ. Вот только она мистическим образом РОВНО ТАКАЯ ЖЕ КАК и ТА, КОТОРУЮ ОНИ ЖЕ ПРИСЛАЛИ МНЕ НА ТЕЛЕГРАМ ПОСЛЕ (!) РЕМОНТА. Вернее это одна и та же фотография! К несчастью мне даже в голову не пришло, что нужно перед заменой масла сфотографировать свою машину во всех ракурсах и еще по возможности вместе с приемщиком!
ВСЕ. Тупик. Я просто не могу ничего доказать)
А мне нагло врут)
Люди!!!!!!!!!!!!!!!!!! НИКОГДА НИЧЕГО НЕ ДЕЛАЙТЕ НА ЭТОМ СЕРВИСЕ! А ЕСЛИ ПРИШЛОСЬ - ДЕЛАЙТЕ ФОТО, ОПИСАНИЕ, ПОД РОСПИСЬ ПРИЕМЩИКА и только после этого отдавайте ключи!
2
July 14
Ремонтирую здесь машину уже 3 года и ни разу не пожалела. Удобная парковка, куда машину можно пригнать пораньше, а забрать попозже, не привязываясь ко времени записи. Помогут с деталями. Предлагаю альтернативные пути решений в случае сложных поломок. Трудность с местоположением, так как нет общественного транспорта, чтоб добраться без машины.
September 13
Всех приветствую.
Покупал запчасти в данном центре.
Все понравилось, в наличиибыли фары, которые мне нужны, правда вынесли 2 левые, но сами же увидели ошибку и пересобрали заказ.
Все быстро, вежливо и аккуратно.
Сервисом не пользовался.
Спасибо
August 6
Запчастей море, не всегда конечно найдется то что нужно, даже под заказ, но в целом заведение достойно данной оценки, ценник иногда не очень демократичен, но подбирают запчасти на ура
1
November 1
Крайне осталась недовольна автосервисом евроавто по адресу : дорога на Турухтанные острова, д.22, корп.1.
Заранее записалась, чтобы переобуть машину на зимнюю резину. В итоге в шоке была, когда увидела, что машину переобувают прям на улице, рядом с охранником, не на нормальном подьемнике, а с помощью подкатного гидравлического домкрата. С таким подходом я могла намного дешевле в сто напротив резину поменять. У меня , к сожалению, есть плачевный опыт, когда на другом сто меняли резину то погнули пороги авто 😑 Получается цены подняли, а сервис только хуже стал. Планировала ещё оставить на хранение резину, но решила её забрать, после всего увиденного.
Подъезд к этому автосервису также оставляет желать лучшего, огромные ямы, что можно колеса там оставить, кошмар в общем, НЕ рекомендую 💯
October 2
Всё как обычно хорошо.Купил последнюю б у запчасть в России и больше её нет.Новой тоже нет, под заказ нет.Это нормально для 4 экономики мира.Спасибо ,выручили, иначе бы встал.Обслуживание грамотное, профессиональное, быстрое.Уже бывал на 4 машинах и всегда выручали.
October 4
В евроавто всегда сервис на высшем уровне,по запчастям всё чётко,обмен или возврат всегда без проблем! Чтото конечно дороже,но чтото можно прям за очень дёшего найти!
May 24
22 марта вылетела педаль сцепления, обратилась в Евроавто. Провели диагностику, выявили неисправность главного цилиндра, произвели замену. Всё было хорошо, оперативно, никаких проблем не было. Пообещали пол года гарантии.
К сожалению, 29 апреля проблема со сцеплением появилась вновь. Обратилась в Евроавто, рассчитывая на обещанную гарантию. Однако, в гарантийном ремонте мне было отказано, мотивируя тем, что для диагностики требуется снятие коробки передач за дополнительную стоимость. (19000 р!!!)
Я забрала автомобиль для диагностики и ремонта в другом автосервисе, где была выявлена причина неисправности, а именно течь в этом самом главном цилиндре сцепления, которые мне там ставили, из-за брака детали.
Машину я отремонтировала в другом месте. Считаю, что Евроавто сознательно уклонились от своих гарантийных обязательств, очень некрасиво и непорядочно. Тем более, цена вопроса не так высока ( 5900 делать + 4000 ремонт).
Написала им чат поддержки, но там оператор игнорирует, ответа нет.
Поэтому, сто раз подумайте, стоит ли доверять им ремонт важных узлов своего автомобиля. Больше никому не посоветую.
Дополняю отзыв:
Ситуация решилась. Евроавто сделали экспертизу детали, признали свою ответственность и вернули деньги в полном объеме.
3
July 1
Всегда пользуюсь данным сервисом.
Никогда не обманут, скажут «не меняйте пока диски, еще можно поездить пару тыщ км»))
Всегда ухожу с листом рекомендаций на дальнейшие работы. Администраторы толковые ребята, всегда попадаем на одного и того же сотрудника, уже запомнил наши семейные авто (при условии, что обращаемся 1-2 раза в год).
Будем и дальше обслуживаться в ЕвроАвто ❤️🫶🏼
1
June 22
Работают как и везде, спасибо что не сломали и ладно. Диагностика ходовой и прочего железа бесполезна. Сами ничего толком не понимают, рассказывают что половину машины надо менять чтоб наверняка. Но это везде так, толковых ни где нет. Обращаться можно с ремонтом только если сами четко понимаете что надо делать, и не давать лишнего. И не надо у них соглашаться на Метако! Это их бренд и они его везде втюхивают, по факту детали лютый Китай.
3
1
December 3
Все очень удобно! Зашёл на сайт ,нашел что тебе нужно ,заказал...потом ,когда будет время заехал и забрал....
Для машины удобная парковка ,персонал на своих местах !!! Очереди нет !!!
December 20, 2023
Отличное обслуживание клиентов. Качество работы на высшем уровне
Персонал вежливый и грамотный,все подсказали и все рассказали. Отдельное спасибо мастеру Михаилу медникову ! Приеду сюда снова
1
1
May 21
Стандартный Евроавто, расположение не самое удачное, зато народу немного. Отличный ассортимент новый и б/у запчастей.
Менеджеры всегда подскажут по запчастям.
July 13
Небольшое помещение, маловато продавцов. Но ожидать недолго. Парковка большая, но неудобный заезд. В общем - 4 балла поставлю.
December 2
Менял кислородный датчик , сказали 2 тыс рублей и 1 час работы, в итоге сорвали резьбу и потребовали за восстановление резьбы 7 тыс рублей и заняло все 4 часа , заранее не предупредили что так может случиться, я бы вообще тогда не менял этот датчик, узнавайте все заранее
September 5
Менял лобовое стекло-отверткой на крыше процарапали краску. Заметил поздно. Менял резину на дисках-перекачали все 4 колеса.3,2-3,4 кгс/см2. Бой на 100км/час. Перебалансировал в другом месте,спрашивали, где такие чудо-мастера. Менял датчик положения распредвала,не подсоединили патрубок к двигателю. Задрало 2 цилиндра. Сужусь 3 год.
July 17
Евро авто как всегда спасает джентельменов из славного города СПб. Ребятам по подбору запчастей респект!!!
August 8
Хороший сервис. Ответственно относятся к ремонту автомобилей. Отзывчивый персонал. Рекомендую 👍🏻
October 8
Доброго времени суток! Хороший сервис, если надо срочно решить вопрос с ремонтом авто! Большой плюс фотоотчёт в телеграм. Все делают быстро!
April 2
Обращаюсь в эту компанию уже не первый раз. Устраивает всё.
Индивидуальный подход к каждому клиенту. Мастера профи.
Стоимость предоставляемых услуг, запчастей. Средняя по городу.
Однозначно рекомендую обращаться к профессионалам своего дела!👍
1
1
April 27
Хороший магазин, относительно недалеко от метро, на авто добираться удобно. Персонал вежливый и качество обслуживания хорошее
May 20
Быстро помогли подобрать нужную запчасть. Состояние отличное, цена норм. А еще в Евроавто можно сдать старые шины (уточняйте возможность, не во всех можно сдать).
June 2
Отличный сервис, очень много запчастей в наличии в том числе и б/у в очень хорошем состоянии.
Вежливый персонал.
Всем рекомендую!
August 6
Спасибо огромное работникам сераиса. 3 года мотался по разным сервисам, пытаясь нацти течь с кондея. Все сделали только здесь.
January 31
Именно по этому адресу, работают ленивые специалисты, которые не хотят или не знают, что делать с автомобилем , а так же постоянно появляются дополнительные работы, даже если работа элементарна!!!не знаю кому тут может нравится ремонтироваться. Два раза обращался один раз по замене колодок и скрежа в тормозном диске. В итоге мне колодки меняли 3 часа, во время ремонта не смогли вернуть в суппорте цилиндр обратно, пришлось покупать новый. Второй раз с элементарным вопросом, заклинило угол наклона сидения. Я сказал что поеду по своим делам и вернусь не скоро, а сам вернулся раньше. В итоге автомобиль просто час простоял с открытой дверью мастер ходил по боксам или по своим делам, но к машине не подходил! Результатом мне сказали, что требуется замена сидений за 24К. А через два дня мне в сервисе рядом с домом за 30 мин все сделали. Так что хуже СТО я еще не встречал
4
1
November 22
Ни чем не отличается от других точек данной сети, т е как разборка вполне даже приемлема, снял звезду по одной причине- вечером хрен доедешь, а когда доедешь встать нормально не выйдет
December 17, 2023
Несколько раз делал здесь техническое обслуживание Skoda Kodiak, нареканий не было, всё сделано качественно, быстро и с фотоотчетом, можно приобрести необходимые запчасти и расходники.
1
May 25
Нужная деталь была в наличии, на этой точке. Обслужили быстро. Деталь перед покупкой осмотрел, оплатил и забрал.
Парковка грунтовая, это минус, но места были это плюс.
В целом доволен качеством и сервисом ЕвроАвто. Реанимировал свой старый автомобиль. Теперь наслаждаюсь дорогой в исправном авто.
May 17
Отличный сервис ЕвроАвто! Приезжал на замену пружины и сход развал делать. Грамотно объяснили как будет происходить работа. По окончанию работы, были представлены фотографии и это огромный плюс. Спасибо команде ЕвроАвто и мастеру Денису за хорошую работу!!!
August 12, 2023
Очень нравится обслуживание в евро авто всегда в наличии практически все что надо и бу и новые детали ! Доброжелательный персонал очень квалифицированные мастера и механники машину ремонтирую и обслуживаю только в евро авто ! Рекомендую .
1
2
June 23
Ужасный автосервис. Дозвониться до них невозможно, работы приписывают, обещанное не делают. Месяц на них потерял. Евроавто уже не тот. Надо искать нормальные сто. К этим не советую обращаться.
November 17, 2023
Хорошее СТО, главное правильно описать неисправность. Персонал очень вежливый. Есть автомат с кофе и снэками и мини кафе. Оплата картой и наличной. Отчёты фотографий и смету присылают в мессенджер.
1
September 1, 2023
Огонь! Я обычно за своими мастерами кочую из сервиса в сервис. Здесь - уже несколько лет. Отличные специалисты! Единственно, общественный транспорт сюда не ходит и пешком не пойми как добираться. Поэтому, если машину оставите - расчитывайте на такси.
1
August 28
Удобно покупать у них запчасти, накидал в корзину приехал оплатил и забрал есть скидочка, приятно.
September 23
Класс практически всё есть, персонал вообще супер, разкажут покажут и донеут)
April 4
Хороший магазин. Вежливый персонал. Магазином доволен. Очередей нет. Всех быстро обслуживают. Заказы выдают быстро. Доволен!
1
May 6
Опять в этом магазине у продавцов прокол(
Оформил и оплатил интернет заказ 11167670(фара на skoda).
Приехал получать, а в коробках фары бу. Потертые и с царапиной на корпусе. Но продавец ни как этого не видел.
Сделал возврат средств. Сказали, что сначала фары приедут на склад и после этого в течение двух недель деньги придут.
Печально что у крупной компании есть такие проблемы.
October 3
Хорошая контора,всегда всё есть по автозапчастям. Из минусов, откуда -то нарисовалась очереди, ожидала пока соберут заказ пол часа (((.
August 8
Хотел написать,целую тираду ,нелицеприятных слов, моё мнение -магазин не соответствует качеству обслуживания,а почитав комментарии про него,понял,что добавить то мне нечего!
December 30, 2023
Нашли на сайте и заказали через колл-центр ЕвроАвто б/у бачок омывателя лобового стекла на Volvo взамен треснувшего старого. Одновременно с этим записались к ним же в СТО на Турухтанных островах на работы по его замене. Стоимость работы была рассчитана на сумму чуть больше 2 т.р.
Приехав в назначенное время в СТО машину взяли. Сказали, то бачок мы заказали не тот, но есть похожий который надо немного "докрутить", установив заглушки на отверстия для омывателя фар. А сотрудник колл-центра, по словам работников СТО, вообще не компетентен в подборе запчастей по WIN номеру. Вот тут и начался развод. Потом нам после осмотра машины сообщили, что к работам добавится снятие фары и бампера, т.к. они им мешают. В результате стоимость работ возросла в два раза. Да и машину надо оставить до завтра.
Мы не согласились и уехали домой. Я по ссылке на заказанный мной ранее бачок и с удивлением обнаружила, что он уже продан. Да не за 3 .т.р., а за 7 т.р. Видимо, поэтому в качестве нашего заказа нам пытались продать другую модель.
Пришлось заказать у них же другой подходящий бачок с доставкой из Москвы. Получили его мы как раз проблем. Тут все четко отработали. Приехали с этим бачком в другой сервис и успешно поменяли бачок за 2 т.р. И о чудо: там не помешала ни фара, на бампер. Вот и решайте сами что главное для этого СТО: качественно оказать услугу или прибавить в счет работы, которых даже делать не будут. А заодно и затянуть ремонт, чтобы автовладелец не стал ждать, наблюдая за работой на мониторе.
Могу передать руководству или отделу контроля качества всю недостающую информацию по данному инциденту.
2
May 22
Лучшее подразделение на районе!
Мотористы, диагносты, механики, арматурщик! Лучшая команда! Золотые семечки собранные из миллиарда других! Сервис - это люди! Запоминаем и посещаем это подразделение)💪🏼
Развальщик Станислав, лучший в городе, приехал к нему по рекомендации, не огорчился!
October 20
Ужасный автосервис. Не верьте первоначальным ценам что они указывают в договоре на оказание услуг потом они возрастают в 3 а то и в 4 раза. За счёт выявления якобы сопутствующих неисправностей. При демонтаже радиатора кондиционера мастера повредили трубки высокого давления, что они стали не герметичными и которые стоят космических денег для меня. И хотели чтобы я отдельно заплатил за них плюс за работу. Соответственно цена выросла в 4 раза. Покупать и оплачивать это я отказался. В результате уехал вместо одного геморроя с тремя!!! Теперь буду покупать трубки и искать новое СТО для ремонта. В сто Евроавто больше не ногой. И другим не советую Поступают с клиентами не справедливо. Это мягко сказать.