Хороший современный магазин-сервис. Был необходим автомобильный аккумулятор. Приехал с утра. За 1 минуту подобрали приемлемый вариант. Быстро оплатил, сразу забрал. Поставил, работает.
Менял масло на СТО Евроавто. Очень удачно попал на акции и поменял аккумулятор. Хотелось бы поблагодарить любимый автосервис не только за отличную работу, но и за приятные бонусы.
После переоьувки закинули шиповонную резину прямо в салон. Не спросили даже, как надо нормально ее сложить в багажник, а просто кинули в кожаный салон. Поцарапали естественно седушки.
Евроавто больше никогда
Всё хуже и хуже. Раньше можно было оставить авто и забрать без проблем. Сейчас каждый раз приходится приезжать и самому смотреть, тк такого надиагностируют, что страшно станоаится. А истинную причину сами найти не могут. Третий раз уже такое: приезжаешь с проблемой, выкатывают счёт на 40-50К₽, приезжаешь, тыкаешь пальцем в причину проблемы (истинную причину не находят они), и уезжаешь, оплатив 6-8К₽. Потом ходишь и нахрдишь недоделки в авто: локер неправильно поставили, арки крыльев закнули отвёртками когда локеры ставили, клипсы не поставили, поцарапили итд. Лучше бы не манагеров обучали, а автослесарей.
Приехал сегодня, попросил продиагностировать тормозную систему - показалось что машина чуток хуже тормозит. В итоге порекомендовали поменять тормозную жидкость - ок, раз надо, почему нет. Поменяли, через приложение все быстро и красиво. Но уехал, чувствую - педаль тормоза проваливается. Пока доехал обратно - машина уже зажгла лампу "низкий уровень тормозной жидкости". Мастер загнал машину на подъёмник, в итоге обнаружили что течёт один из штуцеров на колесе. Со слов мастера - в резьбу попал песок.
Upd: после этого случая неоднократно звонили и извинялись, сказали что на ремонт таких критичных систем, как тормоза и рулевое, в процессы внесли дополнительные контрольные операции. Предложили машину на халяву помыть :) За небезразличие и за удобный чатбот добавлю одну звездочку, пожалуй.
Два раза ездили к ним с чеком двигателя Мазда Сх7. В итоге как он горел так и горит. Третий раз уже не поехали. Ремонт ведется методом тыка по принципу мы не знаем точно в чем дело, но давайте попробуем что-то поменять - свечи и катушку вдруг поможет. Не помогло, странно странно ну давайте инжектор промоем. Не помогло - ну давайте двигатель разберем и так далее.....
Оставила детей в машине, отошла в аптеку. Вроде и ребята взрослые, но умудрились разлить сок. Чистку салона делали в Евроавто. Очень довольна. Спасибо!
Приехал на замену масла в двигателе. Также была обещана бесплатная диагностика автомобиля. По итогу замену масла делали с 13 до 18 часов. Диагностика никакая не проводилась, или же проводилась с закрытыми глазами, потому что по ее результатам автомобиль в полном порядке. Взять хотя бы неработающий омыватель лобового стекла, который по их мнению исправен. Зато на одном колесе обнаружили недостаточную глубину протектора. При этом на другом колесе не обнаружили грыжу.
Сама замена масла производилась тоже видимо с закрытыми глазами. Потому что спустя неделю решил проверить уровень и обнаружил перелив масла. И только тогда же вспомнил, что мне не вернули остатки масла, которого обычно остается грамм 700 от 5л (4л + 1л).
4
Посмотреть ответ организации
Я
Яков
Знаток города 10 уровня
18 ноября 2024
долго делают авто, некачественная диагностика.
Посмотреть ответ организации
А
Андрей М.
Знаток города 7 уровня
7 июля 2023
Замечательный персонал, опытные механики, все на высшем уровне. Работа точно и в срок ;)
Сервис отвратительный, договаривались о ремонте на 3 дня, через пару часов позвонили и сказали ждать 9 дней, в итоге 11 дней без машины, так ещё и сламали датчик! Максимум к ним обращаться за зап частями, и то можно найти дешевле!
Все время ждёшь минимум 15 минут выдачу заказа, все очень долго, на сервисе тоже долго, даже замена лампы ближнего свет составило 1 час, однако большинство необходимых запчастей бывает
Не самы быстрые рабочие, отдавая машину будьте готовы к тому, что пока вы ждёте ремонта - работники автосервиса ждут указаний от своего начальника. Или просто не спешат делать свою работу.
Отдавал машину дважды. В целом на 3 из 5.
минусы:
- нет прямого номера именно в этот сервис, только через общую линию по 5 минут ожидания переключают, но в итоге все равно не дозваниваешься.
- долго или вообще не отвечают в мессенджере
- не перезванивают на заказ звонка через сайт, иными словами связаться с ними та еще проблема
- не сразу выявили неисправность отражателей на фарах, сначала заявили, что "горят" все ок, а потом оказывается фары под замену
- должны были починить сигнал - пластик вокруг руля раскурочили, обратно не собрали, сигнал не починили
- одной из заявленных проблем был стук в подвеске - после ремонта стук не пропал
плюсы:
+ вежливые сотрудники
+ почти все детали всегда есть в наличии
+ некоторые неисправности нашли и быстро починили
+ присылают электронную версию заказ наряда в телеграмм
Резюме: за неимением лучших вариантов обратиться можно.
Ужасный сервис
Записался на определенное время на замену масла в двигателе
Приехал на 20 минут раньше
Сказали готовы сделать компьютерную диагностику и после этого заменить масло
В итоге с 19:10 до 21:30 машиной никто не занимался, то некому было, то фильтр с пробкой некому было вынести
В итоге уехал в 22:15
Рекомендаций по ошибкам не дали, бросили на торпеду бумагу и все
Больше ни колесом туда
Ужас полнейший. Хотел сэкономить, аж и смешно и грустно самому. Поехал к этим "мастерам" поменять датчик ОЖ. Долго его искали, долго меняли, - ушло на это 3-и часа! Потом, в конце работы сказали, что вытекло литра 3-и ОЖ, у них не оказалось, хотя я с самого начала у всех, включая их администратора, спрашивал, нужно ли что-нибудь будет ещё, - все говорили НИЧЕГО, кроме нового датчика не нужно. Детали и "Сервис", всё заказывал и делал у них, Евроавто на Декабристов. В итоге пришлось ехать к себе домой на такси, привезти ОЖ и дистиллированную воду, залили в итоге 2 литра. Дальше ещё интереснее, - выехал от них, проехал 4 км и у меня пошёл пар из под капота, благо уже был около дома. Завтра буду разбираться, что там не докрутили и т.д., - естественно не у них и больше НИКОГДА в ЕВРОАВТО. Поеду к ОД разбираться теперь, опять - время и деньги. Вот так я попал в ЕВРОАВТО. Акт сдачи-приемки работ № 1659 от 08.02.2021 к заказ-наряду 810175.
Киа Венга.
Замена масла в двигателе)+ фильтра( масло, салон,воздух)+ замена тормозных колодок+ шаровая опора длится с 13 часов до 17.30 и ещё не завершена!
Уровень Сервиса на Краснопутиловской 65- самый что ни есть ...низкий.
Информации о времени окончания ...нет!
Издевательство над клиентами!
Сейчас сижу на Салова 40. Мало того, что 2 позиции искали 20 минут, так ещё сотрудники выдачи запчастей как мертвые мухи - не шевелятся!!! На вопрос почему так долго, отвечают сквозь зубы. Заказ висит как собраный, попросили посмотреть запчасть - в ответ услышали: «тут всем посмотреть!»
Хочу сказать, что клиенты именно этому магазину явно в тягость!!!
На Поселковой в Старо Паново все быстро, четко, вежливо!!! Больше на Салова 40 ни ногой!!!! Неприятные впечатления...
4
Посмотреть ответ организации
Владимир Аданин
Знаток города 9 уровня
22 января 2024
Всё хорошо, знают своё дело, запчасти работы, всё с горантией
1
Посмотреть ответ организации
М
Михаил Рашкин
Знаток города 9 уровня
16 августа 2022
Был проездом, по стечению обстоятельств пришлось обратиться в данный сервис. Квалификация менеджеров и слесарей оказалась очень высокой. Скажу так: деликатно, заинтересованно в решении проблемы, быстро и недорого. Все объяснили, доп. услуг не навешали. 5 баллов
Подбор запчастей 👍 и быстрый, а вот выдача это целая история! Сотруднику лень вставать за каждой деталью, он ждет когда заказы накопятся, а затем жмет одновременно, что 20 заказов готовы к выдаче! В итоге ограмная толпа подрывается к окну и стоят! С момента оплаты до выдачи товара прошло 40 минут, подбор деталей и оплата заняли максимум 10!
Кислые и недовольные своей работой лица. Воняет потом. Воняет техническими смазками. Разговаривают через губу. Тут же едят. Вывески на входе нет. С парковкой проблемы. Грязно.
Хороший сервис. Подобрали б/у запчасти оригинал лучше чем новые. Получилось в двое дешевле, чем у официального дилера. Ремонтировал ходовку после аварии.