Все прошло супер,резину показали все вовремя приняли ,отличное место рекомендую
Посмотреть ответ организации
С
Сергей
Знаток города 10 уровня
22 декабря 2024
Заезжал сюда сразу после покупки автомобиля, благо они находясь в 500 метрах от автосалона, а там машину отдали на летней резине... Позвонил по телефону, заказал зимнюю резину, несколько раз переносил приезд по времени, долго машину оформляли. Приехал уже под вечер, быстро проверил резину и сделали бесплатный шиномонтаж. Все на высшем уровне! Спасибо, отличный сервис!
Отвратительное обслуживание, администратор не в духе, отвечает по хамски и как будто я ему должен, если не хотите портить себе настроение лучше поехать в другую шинку
Покупку сделал, жду заказ , на шиномонтаж в Туле записаться невозможно. Очередь по телефону, автоответчик говорит сделать запись на сайте, запись на сайте не возможна. Бардак. Сервис отстой.
Сервис на дне, купил резину, спрашивал сколько будет стоить шиномонтаж? В ответ «при покупке комплекта колес -шиномонтаж в подарок», но в «подарок» тут только слова. Сплошной обман, за элементарные расходники попросили заплатить, которые во ВСЕХ шиноможнтажках, даже самых дешевых уже включены в стоимость. На моё возражение что шиномонтаж сказали будет бесплатным, ответили что это доп опции, шиномонтаж в их понятии, просто снять колеса на дисках и поставить другие. Первый и последний раз связался с этой компанией, просто пришлось из-за срочности, а резина по размерам была только там…
Не читайте даже про это место положительные отзывы.
На протяжении нескольких лет пользуюсь услугами данной компании, оценивая по 10 бальной системе 10 из 10.
Посмотреть ответ организации
Silver RaiN
Знаток города 8 уровня
14 апреля 2024
хорошие место ,мне понравилось ,сотрудники отзывчивые и внимательные не чего без согласования не делают.но всегда есть НО)))
некоторые доп услуги которые они предлогают не стоят денег что за них просят.при шиномонтаже они не делают простые вещи которые входят уже в комплекс в ответственных шиномонтажах а именно : просто чистка методической щёткой посадочного места колёса на ступицы и не применяют медную смазку чтоб не прикипели так сказать колёса))) они хотят за это дополнительно деньги,это единственный минус .при стоимости шиномонтажа колес R16 в 2600р везде это входит.
а так место хорошие) всем добра)
1
2
Посмотреть ответ организации
И
Игорь
Знаток города 5 уровня
11 января
Очень отзывчивые работники, время работы удобное, по телефону сориентировали оперативно по наличию. Цены приемлемые. Рекомендую
Хороший магазин, цены приемлемые, но система внутри заказа у них хромает. Я три раза заказывала Яндекс такси и только на третий раз они там смогли разобраться что к чему. Так же учтите, что колесас они в доставку не грузят, поэтому заказывайте с грузчиком. В остальном претензий нет.
1
Посмотреть ответ организации
Д
Дмитрий
Знаток города 7 уровня
14 октября 2024
Развод на шиномонтаже. К хранению резины претензий нет. Приехал забирать свои шины, при смене работники шиномонтажа сказали, что 2 диска кривые и нужно срочно править иначе будет бить в руль, на просьбу показать, ничего показать не смогли. От псевдоправки отказался. Через несколько дней поехал по трассе и почувствовал биение в руль. Приехал в другой шиномонтаж, на просьбу проверить диски сообщили, что с дисками всё ок, а вот передние колёса плохо отбалансированы из-за этого биение, я уверен, что работники шиномонтажа Евродиски сделали это специально. Никому не рекомендую шиномотаж Евродиски. Также неприятно навязывают всякие доп услуги.
Пару лет назад было прекрасно- цены и подход.И ребята хорошие были на приемке.А теперь один развод.Как уже писали разводят на ремонт дисков и ненужные чистки.Смотришь в прайс,а тебе уже! влупили мутные работы.Без согласия!Итог переобутся стало >5к.
Очень понравился магазин и шиномонтаж 💕
Первый раз были тут в 2018 году, второй раз вчера. Из плюсов можно отметить: приятные цены на резину, бесплатный шиномонтаж (при покупке комплекта), недорогую правку литого диска (на r15 вышло 1400), недорогое сезонное хранение колёс. Из минусов - яма на въезде (она как будто не менялась последние 4 года)).
Также отдельное спасибо продавцу! Все показал, рассказал, нашёл второй комплект резины для сравнения, помог с выбором. Вежливые мастера. Также появилась комфортная клиентская зона, где очень чистый туалет, а в зале ожидания можно выпить восхитительный горячий шоколад))
В следующий раз только сюда! 😁
Заказал резину в пятницу, сказали что будет в субботу сто процентов. Сам живу за 2000км. Сразу выехал купил машину приехал к ним, сказали что вашей резины нет, и будет в понедельник, пришлось искать где жить до понедельника, потому что и возврат до понедельника сделать не могут, типа бухгалтерия не работает. В понедельник сказали что ваша резина будет во вторник, во вторник сказали мы не знаем где ваша резина. Пока не закатил скандал резину не отдали. По итогу потрачено 4 дня времени, куча нервов, и плюс к 141000₽ за резину проживание в Москве обошлось в 40000₽. Шиномонтаж молодцы ребята, к ним вопросов нет.
Классический развод с бесплатным шиномонтажем, за который в итоге все-таки приходится заплатить, т.к. бесплатно только снять старую и поставить новую резину, а герметизация, зачистка и обработка ступицы, обязательная мойка - это все уже за деньги и выходит цена обычного шиномонтажа, если конечно уболтают, что у вас кривые диски, то с их правкой выйдет еще в разы дороже!
Посещал организацию 28.10.2023.
Цель визита - шиномонтаж, резину купил ранее у них и оставил на хранение.
Минусы:
1.При записи через сайт на шиномонтаж указал номер договора, по которому храню колеса. Как итог - резину не привезли, пока не пнул по телефону.
2.Цены на шиномонтаж чуть выше среднего. Пытались навязать дополнительные услуги. При попытке задать вопрос что/зачем - агрессия и игнор.
3.Территория грязная. Клиентская зона в одном месте, касса в другом.
4.Персонал, мягко говоря, не настроен на сервис "лицом к клиенту", общаются "через губу".
Плюсы:
1.Адекватная стоимость резины.
2.Возможность записаться онлайн на шиномонтаж.
Вывод: Такое себе. Рядом есть более интересные точки шиномонтажа -или прайс гуманнее, или за аналогичный прайс предоставляют куда более дружелюбный сервис.
Приобрел резину + датчики мастер их сразу обул на новые диски сразу прописали датчики . На вопрос если датчик не пропишется МНЕ ОТВЕТИЛИ приезжайте в любое время С 9 00 -21 00 мы пропишем. Позвонил уточнился мне ответили да приезжайте. Итог приехал сидит уставший персонал и в один голос мне отвечают что делать это не будут это не их полномочия . Для этого есть специально обученный человек которого сейчас нет на месте и будет он через 2 дня ( Дмитрий). Хотя я попал на тех ребят кто и продавал мне резину прописывал мне датчики изначально. Не буду больше рекомендовать вас.!!!! Приезжал к вам (20.12.2023).
Заказ 246089
Приключения с заказом!
12.04.2023
Заказал 4 баллона и 4 диска для своего "Грузовичка". Заказ приняла и подтвердила Ольга. Доставка назначена на 15.04
Радостный, я стал ожидать доставку.
Доставка была в Москве, недалеко от метро Коньково.
15.04 мне звонит курьер и с вопросом: А куда мне подъехать в Кашире?
.....!?
У меня адрес доставки в Каширу (125км от МКАД)
Я нму говорю, что у меня адрес доставки - Москва!
Он поматерился в трубку, а я принялся звонить менеджерам.
Ответил мне Антон: да, извините, логисты перепутали адрес (я ранее заказывал уже комплект, как раз в Каширу)
Простите....
На мой вопрос: когда теперь? На 17.04!
За час курьер вам позвонит! С 9 до 18 интервал.
Хорошо! Меняю адрес на рабочий, чтобы мне не терять рабочие часы, привезут на работу, как раз до 18 рабочий день.
17.04....
Время 17:30.
Звоню..... И тут мне попался Пётр! Этика общения с клиентами сродни коллекторам по выбиванию долгов!
А доставка у нас изменилась! И теперь она до 23:00!
Занавес....
Мысленно решаю довести дело до конца!
Прошу уточнить, по какой причине задержка и перенос?
Ответ: а у нас так в базе стоит!
А то, что было обговорено заранее с Антоном?
Антона нет. А нет человека - нет договорённости!
ОК. Прошу соединить с руководством!
Ответ: Я всё им передам! Что-то ещё?
В итоге колёса привезли-таки в 20:46 (запись в журнале охраны на бюро пропусков).
Руководству, как и менеджерам, на клиентов пофиг! Отписались, что нам жаль. Ничуть им нас, простых покупателей, не жаль....
Так что в будущем найду других продавцов! Остерегайтесь этой конторы Никанора!
Приехал менять сказали к администратору подошёл к администратору они сказали что не они будут определять цены ладно сказал и подошёл к ним а они за простую смену колеса сказали что за одно колесо 1000 и плюс будем чистить гладить итого 2000
Я за 2000 одно колесо с диском куплю
Не советую никому
Они набивают цены остерегайтесь этого
Ранее мне отдали чужие шины, договорились, что сегодня можно будет сделать замену и мои шины уже на месте, на ферганской. Приехал, шин нет, вернее опять не мои, со слов сотрудников появился другой вариант, теперь мои шины у другого человека и он должен был приехать на замену примерно к этому же вренени - не приехал, вроде как ему звонили и он трубку не берет. Теперь менеджер не знает как быть, на ферганской трубку не берут. Чем закончится не понятно, возможно останусь без своих шин.
P.S. Пока я там был с ними спорил другой клиент, с которого требовали оплату за балансировку которую он не просил делать, он вынужден был заплатить что бы уехать. После него сотрудники обсуждали, что вчера много было таких... Какая то там жесть у них.
И, не подписывайтесь на акте, что колеса забрали, как я....
Хранение и шиномонтаж на Варшавке - прям вот пробили дно ниже некуда! Заказал с хранения резину договор УТ000236960. Сказали что за 3 дня привезут, звоню на 4 день - а вашу резину заказали на август, КАК?!?! я звонил в конце октября!!! Перезаказал, убедили, что за 2 дня привезут, записался в шиномонтаж. Пытался дозвониться узнать привезли или нет - вообще не реально. Поехал в шиномонтаж по записи - и конечно же резину не привезли и они не знают когда привезут, не уверены даже что еще через 3 дня она будет. ВОТ как с вами можно иметь дела?!?!? Кучу времени и сил убил, и толку до сих пор Н О Л Ь !!!
Записался на шиномонтаж 19.10.23 на 16.30 26.10.23 через сайт с указанием номера договора хранения шин. Приехал к указанному времени,шины со склада не привезли. На обсуждение может быть за их косяк будет бесплатный шиномонтаж или шиномонтаж в другой день вне очереди,был дан отказ. «Мол из-за вас двигать никого не будем… когда привезут шины,забирайте их и езжайте на другой шиномонтаж»,сказали они…на просьбу дать телефон управляющего они просто сказали звоните по общему телефону. По общему телефону отсылают опять же к ним. Являюсь их клиентом уже более 5 лет и такое отношение просто поражает…
На яндекс маркете и на их сайте пишут, что шины есть в наличии в большом кол-ве
А позже выясняется, что у них всего 3 шины и заказать невозможно
Красавцы, "соблюдают" актуальность данных
3 штуки = МНОГО
№ 816902
Заказал резину у данного продавца на озоне, указал адрес доставки и даже комментрии к адресу, чтобы не было проблем, в итоге передали через яндекс доставку с неверным адресом, исправлять даже не чесались, заказ не получен, выходной день в ожидании потерян
приобретал шины у данной компании, шиномонтаж бесплатно, но у вас 4 диска править надо +10к, утащили править в подсобку, конечно же ничего не правили, навязывают по всем точкам продаж, муж сестры отказался от данной процедуры, купить можно, но без шиномонтажки
Заказал шины, приехал на шиномонтаж в ПВЗ Ферганская 25.10.23, мало того что отдельные сотрудники по хамски себя ведут, так и время ожидания и работ превысило 1:30 часа, хотя я приехал за 10 минут до своей записи, так еще и в данном шиномонтаже у меня украли секретку, никаких звонков или предупреждений, чтобы я ее забрал не было! Благо сам вспомнил и пришлось возвращаться в другой день туда, что крайне проблематично для меня! В общем хочется сказать что по сравнению с прошлым годом данный сервис и компания очень сильно упали в моих глазах! Не рекомендую туда ездить, надеюсь на улучшение качества и пукнтуальности сотрудников!
Сплошной развод!!! Менеджер, когда я позвонил сначала сказал, что шин моего размера нет, но после того как понял, что в этот день решил купить тут же их нашел. Я приехал, а шин моего размера - нет. Выбор шин не велик. Согласился на другие. Шиномонтаж - второй развод. Пытаются всеми силами втюхать дополнительные не нужные услуги. Когда я собрался уезжать предложили оплатить оставляемые у них старые шины по 100р. за каждый, но когда я сказал, что заберу, забыли о своем требовании. Никогда больше туда не поеду!!!
Заказали диски за неделю и записались на монтаж. Приехали в назанченное время, оказалось что двух дисков нет, их отправили в другой город, хотя перед эти пришло уведомление, что диски в пункте выдачи.
Предложили на замену другие диски, ждали пока принесут со скалада, в итоге их не нашли
Итого:
50 минут в пустую...
Каждый раз как я туда приезжаю то плачу не меньше 5 т ценик который указан на сайте в риале совсем другой в последний раз когда я туда ездил я отдал 6800 это просто п больше я туда не ногой а вы дорогие друзья решайте сами и за эти деньги я должен был сам вытащить колеса и сам их загрузить и ещё на клиентов там по барабану
Ожидание бесконечно долгое , сотрудник Владислав делал все максимально неторопливо. Настолько, что если бы делал работу немного медленнее, то он не делал бы ничего
Потом на складе нашли сначала 3 колеса , а четвёртое искали минут 30 при условии, что их числится на складе более 80 (по словам сотрудников)
Делали прокатку дисков перед дальней поездкой, мастера все показали, объяснили. Сделали быстро, цена адекватная. Очень благодарна. Теперь авто буду обслуживать только тут.
Приобрел в апреле 2023 летние шины в данном магазине, через маркетплейс. В сентябре 2023 одна шина развалилась на скорости 140 км/ч. Обратился в магазин по гарантии: заполнил на сайте форму рекламации. После чего ждал месяц, так никто не перезвонил. Пришлось самому звонить в магазин и уточнять, что с гарантией, на что менеджер ответил, что в гарантии отказано (без проведения экспертизы). По фото, приложенным к форме рекламации, специалисты магазина определили, что это не гарантийный случай.
Сначала были любезны, попросил накачать шины 2,5, сказали ок. После того, как отказался от навязываемых ненужных услуг в виде мытья дисков и покрытия ступицы медянкой, отношение изменилось. В итоге, после того, как уехал, проверил давление - на всех 4 колёсах разное, от 2,8 до 3,4. Посмотрим, как по балансировке будет
3
Посмотреть ответ организации
П
Пётр Лозбяков
Знаток города 7 уровня
17 сентября 2024
Магазин не рекомендую два раза через озон заказывал у них летние колеса и ни разу они не пришли. Причина подняли цену и по старой цене не выгодно продавать. Плюсов у этого магазина нет клиенты им не нужны хорошо что зимнюю резину у них не заказал а то бы просто потратил время