Евразия Моторс, официальный дилер Mitsubishi
76 отзывов
3 августа 2021
Отличный автоцентр ,Профессиональный менеджер Смолин Егор ,встретил нас радушно даже когда было 10мин до закрытия .Рассказал и про наш автомобиль, на который мы приехали посмотреть и про альтернативы .На следующий день состоялась покупка авто .Кредит оформляла Светлана - красивая ,интеллигентная девушка, настоящий профессионал, даже не ходила на обед пока работала с нами.Кофе ,шоколад ,вода ,чистый туалет ,Комфортная обстановка !! На выходе консультация автомеханика.Спасибо всем !!!!!
26 июля 2021
Помещение - большое, удобное, бесплатный кофе), но расположение не самое удачное. После 17-30 часов почти всегда пробка. Выбор автомобилей хороший, но как и везде будьте внимательны
9 февраля 2021
Хороший салон, есть машины на любой вкус, в принципе удобно расположен и очень приветливый и вежливый персонал. Советую приходить в этот автоцентр смотреть и подбирать автомобиль
21 июня 2021
Всем добрый день! Решили заехать в Евразию Моторс купить автомобиль, Персонал очень отзывчивый. Выбрали автомобиль: джили энд гранд х7, с автоматической коробкой передач, по Диагностической карте автомобиля требовалось замены шаровой опоры, фото предоставляем. Тест-драйв производиться на территории авто-комплекса, где машину нельзя было разогнать то есть проверить данные, автомобиль целиком не было возможным. Когда забрали автомобиль с авто-комплекса и поехали домой, разогнавшись на дороге появилась вибрация в автомобиле и толчки коробки передач. На следующий день поехали в С.Т.О сделали диагностику кодовой части. Вот что заменили по ходовой части,фото прикладываю. Так что не верьте им а проверяйте автомобиль сами, Тест-драйв производите с выездом территории Авто-центра. В диагностические карты даже не смотрите, это всё обман.
4
2
27 октября 2021
ВНИМАНИЕ ВСЕМ !!!!!!!!!!!!!!.В разные годы приобрел в автосалоне 2 автомобиля.В 2004-5 и в 2009 г.В настоящее время обратился за копией договоров о купле-продаже ,для наследственных дел.ПОЛУЧИЛ ПОЛНЫЙ ОТКАТ......!!!!!!!!!!?????????.Это говорит о мутности АВТОСАЛОНА.Будьте предельно внимательны.
12 мая 2021
Отличный центр! Удобно ,по заданным параметрам ищут автомобиль. А аплодисменты, которые звучат при выезде с покупкой, очень хорошая задумка + фото на память
2
28 ноября 2019
Когда пишешь что-то плохое, хочется это хорошенько разжевать. Когда пишешь что-то хорошее, похвалу обычно можно уместить в двух предложениях. По-этому, придётся быть кратким. Салон отличный. Уже со входа встречает толпа менеджеров и предлагают свои услуги. Выбирай любого. Ассортимент автомобилей большой, есть возможность поторговаться, менеджер предложил хорошую скидку, чем окончательно закрепил наше решение по преобретению авто. Из минусов: цены преимущественно выше, чем по рынку. Хотя это опять же можно легко объяснить все той же толпой менеджеров, труд которых нужно оплачивать, затратами на прежпродажную подготовку, содержанием самого салона и кучей других издержек.
В общем, салон рекомендую. Возможно, при выборе следующего авто выбор снова падёт на Евразию. Отдельное спасибо хотелось бы выразить менеджеру Роману, который сопровождал нас от момента выбора автомобиля, до момента выезда из салона.
8
7 апреля 2020
Отзыв о покупке НОВОГО автомобиля.
Когда-то давно, в конце 2007 года покупали в этом салоне автомобиль Mitsubishi Outlander XL. Понравилось все - отношение персонала, оформление и, конечно сама машина. И вот теперь решили приобрести новый автомобиль такой же модели. Правда, были небольшие колебания между ASX и Outlander, но все же было принято решение в пользу последнего.
Огромное спасибо менеджеру Роману Площенко за помощь в выборе. Очень много на нас времени потратил, терпеливо отвечал на все вопросы, не ленился показывать автомобили, несколько раз предлагал тест-драйв на разных автомобилях, чтобы мы могли определиться. Да, это его работа, но он к ней относится со всей душой. Специалист очень компетентный, с ним приятно общаться. Никакого давления не оказывал, ничего не навязывал из "допов" после оформления покупки. Все документы оформил быстро, в т.ч. по Трейд-ин. Рекомендую Романа, если вы решите приобрести авто данной марки.
О салоне могу сказать только хорошее. Чистота, уют, все вежливы. По обслуживанию - проходили там ТО на старом автомобиле и какое-то время обслуживались. Всегда были довольны. Но некоторые виды ремонта все же делали в других автотехцентрах, т.к. финансовое состояние уже предполагало экономить деньги. Это не секрет, что у официальных дилеров обслуживание и ремонт дороже. В остальном - все очень нравится.
2
1
4 июля 2021
Договорились о цене с представителем, покупатель поехала брать недостающую сумму в кредит. В течении часа позвонил менеджер и сообщил что цена на авто выросла и все, либо новая цена либо ни как. Пришлось отказаться от покупки зря потраченное время 4 часа, плюс ненужный кредит(
1
20 ноября 2018
Отличное место, супер обслуживание, квалифицированный персонал. Тепло и уютно. Всё продумано до мелочей. Весь день провели всей семьей с тремя детьми. Никто не устал, а под конец довольные и счастливые уехали домой на новеньком авто. Спасибо, Евразия！Успехов вам и процветания！
3
21 мая 2021
Машины с пробегом, но качество.... ((
При приёмке авто, либо не знают что было с автомобилем, либо делают вид. Пока носом не ткнешь. Сколько раз были, ничего подобрать не смогли.
Хорошая площадка для перекупов вот и все.
1
23 августа 2019
Прекрасный центр. Отличные мастера и менеджеры. Приемлемые кредитные программы при покупки автомобиля. Советую. Есть с чем сравнивать, особенно при прохождении гарантийных ТО. Очень отзывчивый персонал.
4
2
13 апреля 2021
Второй раз за год побывал в автосалоне, сразу бросается в глаза что продажа б/у автомобилей один из источников дохода организации, продавцы доброжелательные стараются что нибудь тебе продать!!!
30 сентября 2019
Давно собирался написать отзыв, и наконец появилась свободная минута. Скажу сразу, эта информация для тех, кто задумывается о покупке автомобиля в этом дилерском центре ММС в Омске, либо обслуживает там автомобиль, либо планирует обслуживать.
В начале ноября 2018 года, возникла необходимость приобретения автомобиля. Потратив около 3 недель на поиск интересующего меня авто, и учитывая, что в большинстве своем на вторичном рынке предлагают хлам, было принято решение приобретать новый автомобиль с салона. Сравнивая предложения дилеров, и оценивая преимущества остановился на 2 моделях, Rav 4 и MMC Mitsubishi Outlander. Так как Toyota стоила изначально дороже, решили сфокусировать внимание на ММС. Так уж получилось, что в салоне официального дилера ММС в Омске работает мой знакомый, на мои вопросы о качестве сборки и отзывных компания, он ничего противоречивого на тот момент не ответил, и в один из дней Декабря я посетил салон. Скажу сразу, ребята с отдела продаж все организовали отлично, презентация автомобиля, договоренности по комплектации, подготовка, оплата т так далее. 20 Декабря автомобиль был мною забран, и я счастливый обладатель полноразмерного паркетника, приступил к его эксплуатации. В Январе приехал на первое ТО, и в принципе все было хорошо до пробега 7000 тысяч км.
4.04 я записался на замену масла в ДВС, с комментариями на появившиеся стук в рулевом. Меня приняли, масло заменили, а со стуком вроде как не разобрались, и сослались как это обычно бывает, когда хотят слить клиента с проблемой на потом (вы покатайтесь, потом посмотри если будет беспокоить). Я настоял, чтобы в заявке договоре, и акте выполненных работ указали о том, что с моей стороны вопрос о наличии стука был, с горем пополам внесли эту запись. Кстати очень важный момент, машину не осматривают перед въездом в бокс и не оформляют предварительную заявку – договор, все эти документы оформляют пост фактум, что является грубым нарушением документооборота при оказании услуг клиентам.
Время шло, стук в рулевом усиливался, и 16.05 я заехал снова с той же проблемой. И вот тут начался цирк. На машине катались, машину раскачивали, машину ставили на подъемник, ставили рядом такую же подменную, короче в большей степени просто не знали, что с ней делать. Слесарь который занимался проверкой, мне сказал о том, что мы просто незнаем как проверить эту неисправность. На протяжении 6,5 часов они бегали от меня по территории станции, технический директор самоустранился, мастер приемщик с инженером по гарантии (который мне сказал о том, что он не является техническим специалистом) не могли принять каких-либо решений, в конечном итоге собрался весь цвет этого дилерского центра:
1. Технический директор центра.
2. Руководитель клиентской службы.
3. Инженер по гарантии.
4. Мастер приемщик.
5. Девушка в клиентской зоне (просто пишет).
Очень долго дискутировали что же мне написать, и как деликатнее меня отправить с этой проблемой за ворота.
Заключение в документах «В присутствии инженера по гарантии «ФИО», мастера приемщика «ФИО» и владельца автомобиля «ФИО» была произведена тестовая поездка, в ходе которой неисправность не определилась. Далее автомобиль был установлен на 4 стоечный подъемник, слесарем «ФИО» был произведен осмотр рулевого механизма на работающем двигателе, с возвратно поступательными движениями. По итогу проверки выявлен неопределенный звук в рулевом механизме. Данный звук неисправностью не является. Брали аналогичные два автомобиля, при работе рулевых механизмов слышен аналогичный звук»
И это пишут люди, которые являются техническими специалистами, имеют техническое образование, и занимаются в частности обслуживанием автомобилей!!! Мне реально стало страшно за свою безопасность.
Недолго размышляя, и надеясь на то что ММС РУС заботится о своей репутации и о клиентах я отправил претензию на качество обслуживания в колл центр.
Через какое-то время, меня повторно пригласили якобы на 1,5 часа для проведения повторной экспертизы в дилерский центр ММС Евразия на 31 Рабочей.
5.06 цирк продолжился, только зрителей стало больше. На протяжении почти 5 часов на автомобиле катались, поднимали на подъемнике, снимали рулевую рейку, использовали странную технологию по обнаружению неисправности, но так ничего и не обнаружили. При этом еще и нахамили.
Не так давно заехал в альтернативный сервис, провели процедуру проверки состояния узлов и агрегатов на линии инструментального контроля ходовой части, к стуку в рулевом, который подтвердили, добавился стук тормозных суппортов (смазки нет вообще). Так же практически вся подвеска не протянута.
Итог, за 15 000 тысяч пробега, протяжка подвески, замена втулок заднего стабилизатора (скрипеть начали еще зимой) разбор и дефектовка рейки, ремонт передних суппортов.
Впечатления отвратительные в первую очередь от отношения дилера и поставщика данной марки к клиентам, клиентский сервис существует только на бумаге. Во вторую от качества сборки данного автомобиля и те проблемы которые получает собственник. Слоган ММС надежно, точно не про мой автомобиль.
Выводы лично мои: Оказание услуг дилерским центром ММС в Омске, мягко говоря не профессиональное, клиентами не дорожат, наплевательски реагируют на вопросы, не заинтересованы помогать. Обращаюсь к экспертам, далее идем в суд, потом продам эту машину и больше никогда не посмотрю в сторону этой марки!
Совет ММС Рус – контролируйте своих партнеров.
Совет собственнику и директору данного центра ММС Евразия на 31 рабочей, прочтите книгу клиенты на всю жизнь, будет очень полезно.
19
3
16 июля 2021
Все огонь! Купили новый авто! Все проконсультировали и помогли! 👍
19 марта 2020
16.03.20 взял авто по трейд ин.Персонал-на отлично. Свое дело знают.Цены как и на рынке, а есть и со скидкой. Выбор просто огромный.
3
1 марта 2021
Салон фигня! Перекупы на рынке в 90-х честнее были! А тут откровенное фуфло, по ценам выше рынка! Скидок не делают на косяки даже откровенные!
1
4 декабря 2019
Сотрудники сервисного центра ,в частности Дняк С. не вполне добросовестно выполняют свою работу. В акте выполненных работ, работа пишется но не всегда выполняется. Клиенты Центра будьте бдительны.
3
1
2 января 2021
Отличный сервис. Грамотный персонал. Все отлично!
2
2 мая 2019
Много салонов в одном месте, хороший сервис, очень удобный, в плане выбора, приехать и посмотреть много!
4
28 декабря 2019
Приятно работать с понимающими и отзывчивыми специалистами. Так держать! С НОВЫМ ГОДОМ!
8
1 апреля 2021
Самый большой и замечательный салон в городе Омске!
1
30 января 2021
Приезжаю на ТО. Всё норм, проблем пока не было, лишнего не придумывали и не навязывали.
1
25 февраля 2020
Приветливый персонал, поможет с выбором авто. Большой выбор авто.
3
28 июля 2021
большой выбор авто! менеджеры активные
7 января 2019
Хороший профессиональный сервис, приемлимые цены, всегда наличие запчастей и технических жидкостей. Рекомендую.
3
1 октября 2020
Доброжелательно встретили и помогли с выбором авто.
2
8 января 2021
Ужасная компания,которая не может выполнять свои обязанности.не советую
31 августа 2020
Супер салон, только распожен далеко, не удобно.
9 апреля 2019
Отличный автосалон! Замечательный сервис и большой выбор автомобилей!
2
11 января 2019
Евразия авто. Много б/у машин. Все стоят в огромных Ангарах. Чистые и сухие. Удобно выбирать.
3
4 ноября 2019
Большой и красивый комплекс. Здесь всегда рады клиенту.
14
20 ноября 2020
Прекрасный коллектив профессионалов!
19 марта 2019
Приветливый персонал, отличный выбор, ниссан понравился больше всех
2
1
31 мая 2019
Ребята работают хорошо, слов нет! Но цены кусачие, при гарантийной машине пользуются тем, что при отказе от техобслуживания потеряешь гарантию
5
18 января 2020
Великолепное обслуживание, отличные специалисты
7
28 апреля 2019
Несколько лет тому назад менял ремень ГРМ. Бригада попалась не очень квалифицированная, долго выполняли и ошиблись при установке ролика.
1
4
16 июля 2019
Грамотные специалисты, прекрасный сервисный персонал. Обращаюсь только к ним
3
1
14 апреля 2021
Не верьте менеджерам. Все проверяйте.
1
2 марта 2020
Сгорел двигатель на отопитель. Сделали быстро. Поставили оригинал. Спасибо.
4
27 января 2019
Недавно здесь купила себе автомобиль!! Обслуживание на 5, все расскажут , все покажут.
3
19 августа 2021
Чё попало. Цены космос.
22 февраля 2019
Был везде. Вежливый персонал. В ниссан покупал запчасти, очень дорогие)
3
5 апреля 2019
Отличный комплекс салонов по продаже автомобилей, как новых так и с пробегом
3
28 марта 2020
я думал митсубиши это электроника, а они еще и машины паяют кошмар
3
14 марта 2020
Очень вежливые и грамотные менеджеры
2
21 марта 2020
Некомпетентный персонал. В частности старший менеджер
3
24 ноября 2018
Очень понравился сервис, все расскажут, все покажут, ответят на все вопросы
3
9 июня 2018
Качественный сервис и внимательное обслуживание. Пример для подражания!
1
10 декабря 2018
Доброжелательный персонал.
Маленький ассортимент
2
1