Заходила сюда с парнем, по старой памяти, потому что раньше был хороший ресторан. По факту столкнулись с самым ужасным обслуживанием в своей жизни! Официанта ожидали долго, но дольше ждали наш заказ! В итоге официант, подошёл с извинениями, что не все позиции нашего заказа будут поданы (Цезарь отказались делать из-за отсутствия креветок, а гриль барбекю ролл просто не приготовят по непонятным причинам!). Персонал на кухне, мигранты с юга, которые не производят впечатления активной работы, некоторые из них вообще сидят и разговаривают между собой!
Большой снэк набор все таки подали, но абсолютно холодный, картофель был вообще каменным, а луковые кольца на вкус, как масло!
Начальство ресторана не очень сильно волновало наше мнение о посещении ресторана, видимо их не особо интересует дальнейшая судьба ресторана! Обидно, что так скатились в качестве обслуживания!
Посещали заведение два раза. Первый раз обслуживал молодой человек быстро и внимательно. Брали роллы, в целом остались довольны. Второй раз зашли позавтракать. Обслуживала девушка ( ну, если это можно назвать обслуживанием), и мы ее явно раздражали. Я заказала кофе и тортик "графские развалины". Кофе принесли быстро, а вот тортик где-то застрял. Пришлось долго ждать, кофе уже остыл, официантка пробегая мимо в очередной раз заявила "ваш тортик уже готов". Это очень порадовало. И вот его принесли... У меня две версии почему я его ждала так долго: либо его никак не могли найти в недрах холодильника, либо размораживали после долгого хранения в морозилке. Ужасно невкусный и жёсткий, с привкусом холодильника. Не смогла его есть, до тошноты. Касадилья тоже совсем не похожа на то, какой она должна быть, совсем плоская с минимумом начинки и отсутствием соусов.
В общем, решили не посещать больше данное заведение.
Из всей сети заведение одно из лучших по причине быстрого обслуживания и готовят быстро. По вкусу как и во всей сети- все ок.
Show business's response
Ирочка
Level 19 Local Expert
September 27, 2021
Думала вкусно покушаю, заказала несколько роллов.
Одни были с шапочкой(будто чисто майонез намазали).
Другие дико воняли рыбой (это оказалась вонь от икры масаго)
Филадельфия и ещё один ролл были более менее.
К вину претензий нет.
Жалею о своём похоже в это место и больше всего жалею что приобрела карту, тк скидки манят.
Про персонал ничего плохого и хорошего сказать не могу. Встретил приятный парень, проводил.
Обслуживала девушка у которой на лице читалось что находится здесь она не хочет. В процессе еды не подходила, как еда - не интересовалась.
При расчете спросили как мне. Честно ответила. На это мне только выдали чек. Могли бы хотя бы извиниться что не оправдали ожиданий
Отвратительно, шеф повара менять однозначно! Лимонад 400 мл, по факту это 300 мл с половиной мелкого льда!! Бизнес по-русски! Супы не готовят, а смешивают слабый бульон с малюсенькими кусочками курицы, котлеты пересолены, понятно что пересолом они скрывают некачественный продукт. Короче, на картинках красиво, есть невкусно!!! Обман в каждом блюде!!! Салфетки и ложку для супа пришлось просить, настроение было испорчено!
Зашла перекусить в Евразию (Заневский 67). Все очень понравилось!!! Том ям мегавкусный, официант Захар очень приятный, отзывчивый, чуткий, короче самый лучший официант(дайте ему премию!!). Всем советую данное заведение , если будете проходить мимо, заглядывайте, не пожалеете !!!