Гостинично-оздоровительный комплекс Ессентуки
671 отзыв
30 апреля 2023
вежливый персонал на ресепшене
отличные номера можно подобрать разные варианты.
Не далеко ЖД вокзал и парковая зона магазин .
27 августа 2022
Очень хорошая гостиница, просторный номер, что удивило хороший холодильник, вода всегда была холодная. Чистая, практически в центре. Хотя для Ессентуков это не актуально, дешевле такси.
21 августа 2022
Останавливались семьей на ночь.Гостиница в целом понравилась, но есть моменты которые необходимо учесть: не во всех номерах есть кондиционеры. Также рекомендую сходить в спа в этом отеле-она маленькая, но новая и аккуратная.
1
12 мая 2022
Расположение хорошее, ремонт свежий (не во всех номерах, но нам повезло), неплохой массаж, но полное отсутствие элементарного сервиса! За 6 дней у нас в номере ни разу не убрались, ни разу не поменяли полотенца. С уборкой вроде бы напрямую не отказывали, но всегда находились левые отмазки («Уборщица не дошла до вашего этажа» или что-то подобное). Друзья потребовали поменять полотенца - их записали в какой-то список, типа, поставили в очередь))), на следующий день полотенца всё же поменяли. Туалетную бумагу выдают по запросу, сами не кладут, ибо в номере никто из персонала не бывает. Одноразовые гели-шампуни кладут только 1 раз, при заселении, дальше предлагают за деньги. Лестница довольно крутая, лифта нет, чемоданы все волокут сами. Ребёнку сделали получасовой массаж с оплатой за часовой, и пытались это скрыть (мы всё узнали не на ресепшене, а от ребёнка) - после разборок дали скидос на массаж супруге.
А в остальном всё неплохо: природа замечательная, люди душевные)))))
3
7 сентября 2023
Отличное место , расположение , цена, чистота, номера свежие приятные))
Каждый день уборка))
6 мая 2023
День добрый! Для тех кто не москвич и без пальцов самое ТО. Администраторы и горничные старались, создавали уют, им мой поклон. А вот критку в адрес хозяина и отвратилельно установленные двери не пропускают, требуют фотоподтверждение, а я уже в Ленинградской обл.
1
17 июля 2024
Хорошая чистая гостиница, а персонал еще лучше 🫶🏻
1
2 августа 2024
Пользовалась услугами медицинского центра. Осталась довольна.
3
29 октября 2023
Отличные номера, вежливый персонал, приемлемые цены. Есть свой ухоженный дворик.
1
22 мая 2023
Отличное место, приветливый персонал . Останавливался на одну ночь , всё понравилось. Охраняемая парковка .
1
12 мая 2024
Комфортные номера, уборка. На территории парк, кафе. Можно отдохнуть и подлечиться. 5 минут и ж/д вокзал, центральный парк. Рекомендую!
22 мая 2023
Номера чистые, есть столовая, очень близко от жд 5 мин, как я и искала. Удобства есть в номере есть нет, но везде очень чисто.
14 мая 2023
Гостинница после ремонта. На этом её все прелести заканчиваются. Wifi в номере не работает. Чтобы поработать с документами нужно к входной двери садиться. Завтраки это что то...... безвкусно и меню убогое. Душевая лейка вообще текет. Не рекомендую . К сожелению
3
1
15 мая 2023
Хороший отель за свои деньги. Удобное месторасположение около вокзала. Рядом парки , внизу есть ресторан.
3
30 мая 2023
Отличная гостиница, номера чистые,уютные, все что должно быть есть и на высшем уровне. Советую не пожалеете.
31 мая 2023
Доброжелательный персонал ,чистые номера ,хорошая столовая ,немаловажно что есть возможность поставить машину .
3
6 июня 2023
Приветливый персонал, хорошие большие номера ( проживали в трёхместный номере). Самое лучшее местоположение
17 июля 2023
Прекрасный чистый отель. С кондиционером, горячей водой. Ночью тишина. На окне есть сетка от насекомых. Все очень понравилось.
28 августа 2021
Удобное расположение, рядом ж/ д вокзал, парк, магазины, в том числе и Макдональдс. Сама гостиница обычная, главное вода имеется круглосуточно и горячая тоже ( мусор убирают каждый день). Завтраки вкусные. Однако есть большой минус, нет кондиционера. Жили на 4 м этаже, ночью не возможно спать очень жарко. Живём уже в 21 веке и кондиционеры должны быть неотъемлемой частью жилища!))))Администрация задумайтесь😥
4
15 февраля 2024
Отличное место, отдыхать одно удоволбсьвие. Чистота, красота
23 января 2022
Комфортная гостиница, приятно отдыхать . Номера и на этажах всё чистенько .На каждом этаже куллеры с водой ,холодильник,утюг доска . Персонал очень вежливый. Приезжайте отдыхайте с удовольствием
1
13 августа 2022
Были в этом отели в конце июля 3 ночи. Номер на 2 этаже, люкс или полулюкс, двухкомнатный. В одной комнате диван,во второй кровать. В номере всё было( чайник,чашки,халаты, тапки, фен,полотенца),номер чистый.
Из минусов на окнах нет маскитных сеток,а комары кусачие). И душ отвратительный, низкий поддон, закрывается шторкой, в итоге после душа пол часа полы сушить надо (((
В отеле есть медцентр с процедурами, и столовая, мы туда не ходили ничего сказать не могу
2
22 июля 2022
Очень достойная гостиница, ночью очень тихо даже при открытых окнах, кухня как всегда 🔝, вкусно и разнообразно, сладости 🍫 очень свежие всегда.
1
1
18 июля 2024
Отличная гостиница. Приветливый персонал.
27 июня 2022
Читаю восторженные отзывы и не понимаю о чем это и где, как-будто жили в разных гостиницах...Номерной фонд абсолютно разный, наша группа жила с 20 по 24 июня, что называется - кому как повезет. В моем номере на первый взгляд было все очень хорошо, пока я не расстелила кровать - простынь и пододеяльник были в пятнах разных цветов. Конечно же, все заменили, но надо бегать с 4 этажа на 1. Фен не во всех номерах, как оказалось, и холодильники тоже, хотя турфирма брала стандартные номера для всех. На следующий день, вернувшись поздно вечером с очаровательной экскурсии по горам Кавказа, пребывая в восторженном настроении, обнаруживаю в номере полное отсутствие мыла и геля, хотя обмылки остались со вчерашнего дня, но их забрали, а новые положить не удосужились..., к моему спасению, было свое. Прошу заметить, телефона в номере нет и лифта в здании тоже, то есть, чтобы что-то выяснить - ножками и по ступеням в обе стороны... ЗАВТРАКИ - отдельная песня!!! Я понимаю, то, что я не ем молочные каши - лично моя трагедия, но, обычно, подают кроме каши что-то еще и это было, но вареные яйца и блины - холодные, омлет безвкусный и соль с перцем не спасали ситуации. А последний завтрак в день выезда - "вишенка на торте" - нечто, именуемое пудинг, как мы все решили...В общем, мой завтрак кусочек хлеба с маслом и сыром + чай. Хлеб, в основном, был не свежий и из расчета по 1 кусочку черного и белого на человека. Да, и каши были недоварены - это по словам тех, кто их ел.Неужели эти люди так готовят и дома??? За все время к омлету ни кусочка свежего огурца или помидора - разгар овощного сезона!!! Очень редко пишу отзывы, но эта гостиница стоит этого! "Добро пожаловать в "Ессентуки". Очень хорошо, что мы приезжали поздно и только ночевали, давясь "чудесными" завтраками.
2
3
29 июля 2023
Остановились на ночь. Чайник в номере . Душ и туалет в одной комнате и слив посередине) я удивился) вся ванна мокрая в итоге .. ну такое себе . В остальном нормально все . Парковка функционирует ,
17 октября 2024
Хорошая уютная отличная
8 июня 2022
Здравствуйте! Хочу ещё раз подтвердить описанные ниже комментарии. Гостиница очень хорошая, приветливый и вежливый персонал, кормят очень вкусно. Номера хорошие, уборка каждый день. Очень и очень советую!
26 августа 2022
Гостиница без лифта, с тяжелыми чемоданами тяжко. Завтрах без особого выбора, но приятный, диетический. В остальном - чисто, хорошее расположение и прочее
8 сентября 2022
Комнаты комфортные, близко к парку, рядом есть магазины. При отеле есть своё кофе еда не плохая. Персонал хороший, если спросить подскажут куда можно сходить, отзывчивые.
3
2
28 июня 2023
Уютная гостиница в центре города. Останавливались на 1 ночь. Персонал вежливый, номер чистый.
3
21 сентября 2022
Это было наше ХУДШЕЕ размещение.
У нас был забронирован двухместный эконом.
По приезду нам сообщили, что туалет и душ на этаже. Позже я нашла это инфо мелким текстом в инфо о номере, а в графе “удобства” указан просто метраж номера.
Одноразовых тапок нет, но их можно купить за 100 рублей. Не все решаются, поэтому в душе каждый день появлялись разводы от грязной обуви
Номер на 4 этаже, лифтов нет
Расшатанные скрипучие кровати
Слышимость в номерах чудовищная
ГРЯЗЬ в санузлах. Волосы на раковине, плавающий харчок в душевой.
За 7 дней проживания нам не заменили постель и полотенца НИ РАЗУ.
При выселении администратор потребовала с нас 100 рублей потому что (ВНИМАНИЕ!) полотенце грязное и его придется “усиленно” стирать. Выходит остальные полотенца так, просто ополаскивают?! На полотенце были следы косметики, которые можно отстирать, но я бы порекомендовала отелю все-таки менять периодически и такие расходники.
Мусор выносили не каждый день.
2
3
10 декабря 2023
Отличный отель! Все необходимое имеется, сотрудники отзывчивые !
1
9 мая 2022
Отличное место, чисто, приятно, спокойно, если Вы в городе по работе или делам это место отличное предложение для Вас. Оплата только по прибытию, можно даже только по телефон забронировать. Отдельно Спасибо персоналу...
2
17 апреля 2023
Очень хорошая, уютная гостиница. Замечательный персонал.... Чистота, очень хороший сервис
1
15 марта 2023
Гостиница советская, добротная, без заморочек. Лифта нет. На четвертый этаж пешком с чемоданом. Кафе на первом этаже на троечку: ассортимент никакой, цены не низкие.
3
16 июля 2023
Отличный отель! Близко к центру, чистые номера, есть 2 кафе в здании. Закрытая парковка для авто
13 мая 2022
Чисто, свежо, комфортно и удобное расположение. Есть кафе и центр по лечению, можно процедуры сделать. Отдельное спасибо за массаж. Он великолепен
23 февраля 2024
Очень хороший мед центр. Персонал вежливый и внимательный
2
1
15 сентября 2022
Дёшево, близко к достопримечательностям.
Однако, бронировал номер через яндекс. Было указано наличие душа и туалета в номере, как оказалось он один на этаж, на большое количество номеров.
Менять номер за доплату отказались.
Полотенца, средства гигиены в номере не менялись, на одном из полотенец были какие-то пятна. В остальном, в номере довольно чисто.
3
16 декабря 2023
За эту цену лучшее место,рядом Пятигорск и Кисловодск,там всё гораздо дороже!
4
15 июня 2022
Останавливались в этой гостинице с женой в июне этого года на 5 ночей, все отлично, уборка каждый день, номера чистые, уютные с кондиционерами, проблем никаких не возникало, есть столовая-кафе. Девочки на ресепшене отзывчивые и приятные. Так же были в этой гостинице в прошлом году в мае, когда был ремонт, но он нисколько не испортил прибывание в данном месте. Единственное хотелось бы программу лояльности для постоянных клиентов, так как в следующем году приедем в КМВ, и было бы неплохо там же остановится. Рекомендую!
1
29 июня 2022
Номера ухоженные, приятные. Расположение рядом с необходимыми достопримечательностями и с источниками мин 5-10. Персонал лучше всех, особенно на кухне.
1
3 ноября 2022
Сам отель не плохой, но минусов больше чем плюсов. К примеру: в некоторых номерах нет ни душа, ни туалета, все таки если в отеле есть душ - то на полу обязательно имеется плесень (проверяли 3 номера и в каждом такое), цены на завтраки, обеды, ужин довольно большие для отеля такого класса, маленькая порция, да еще и выбора никокого.....
2
26 апреля 2023
Номера чистые,персонал приветливый.А кухня отличная,вчера ужинали все понравилось на 5 !!! Приеду ещё
3
18 июня 2024
Мило, недорого, добрый персонал, рядом жд
1
13 февраля 2022
Очень хороший поселок. Вокруг прекрасный вид.Зимой всегда снег. Чистый воздух . Хорошо ходит транспорт. Четко по рарасписанию. Рядом магазины ,школа, садик, детские площадки.
3
1
10 августа 2023
Удобное местоположение, большая парковка, современный ремонт, приятные сотрудники
3
14 октября 2024
есть где остановиться звоните зарание
3 декабря 2024
Хороший сервис всë хорошо
1