Ермолино
81 отзыв
26 октября 2024
Несмотря на прежний прекрасный ассортимент недорогих замороженных полуфабрикатов, колбасных и мясных изделий все портят продавцы. Конкретно, сегодня 26 октября мне было трижды отказано в покупке. 1й раз, около 11 утра продавец занималась приемом поставки вместо продажи товара. С порога меня развернула словами, что она не работает, тк она "одна и она не робот". Обозначила полчаса на эту операцию. Через полчаса я пришла 2й раз и вновь получила отказ. Продавец в этот раз занималась выкладкой товара. На мое возмущение извинений не последовало, но последовали едкие комментарии в мой адрес. В третий раз я пришла через 15 минут. Продавец все ещё не занималась обслуживанием покупателей и умудрилась собрать очередь, которой не было. Я вновь возмутилась этой ситуацией.ти вновь не было извинений, а были едкие комментарии в мой адрес. Моя покупка заняла менее 2 минут времени. Куда делись прежние продавцы, которые могли найти время для покупателя не стремились хамить, а хотели помочь человеку?
3
1
26 августа 2024
Для тех, кто хочет быстро, прилично и доступно купить продукты, есть полуфабрикаты, выпечка, молочка, колбаски, люблю брать там блинчики, пельмешки и всякие вкусняшки.
2
1
22 декабря 2024
Хотим похвалить эту "точку". Большой и хороший ассортимент товаров. Доброжелательнее и внимательные продавцы, в частности 20.12 2024 нас обслуживали Ирина и Елена. Мы остались очень довольны. Так держать! С Новым Годом!
Постоянные клиенты Ирина и Андрей.
3
30 января
Всё замечательно,,, правда,,, начитавшись негативных отзывов, ехала туда не с лучшим настроением,,, на деле оказалось всё быстро, уважительно, чистенько,,, обслужили меня за 5 минут, фото не делала и имя продавца сейчас не вспомню,,,, единственный для меня лично минус, далеко добираться, живу на Алтуфьевском шоссе)))
14 января
Хороша сама сеть Ермолино, и наш магазин в частности. Продавцы работают слаженно, быстро. Ассортимент такой, что глаза разбегаются. Ну, а то, что очереди случается, так здесь же на пятачке Ремит, а народ стоит в Ермолино. Это говорит о многом.
1
4 октября 2024
Добрый персонал, большой выбор вкусная еда, все понравилось приду ещё, позову друзей :)
Пельмени и пряники обалденные. Милые мини пельмени:3
2
9 ноября 2024
К продукции нет претензий.
9 ноября. Приемка товара 30 минут. Прождала полчаса. Как вышел сотрудник спросила сколько еще ждать. Ответ был прост "можете не ждать я тут одна. Мне тяжело. Нечего смотреть на меня таками глазами, приходите и работайте сами"
Хамство от этого сотрудника (полная женщина)не передать.
Советую руководству присмотреться к своим сотрудникам. Уже не первый раз хамит. Если женщина со своим габаритами не справляется с работой и ей тяжело , пусть уходит.
3
21 сентября 2024
Беру в этом магазине пельмени,блины с мясом,мармелад выпечку всё вкусно.Я редко беру полуфабрикатыпотому как готовлю сама.В этом магазине беру м внукам в том числе.Вкусно как дома.Спасибо!
3
15 декабря 2024
Сегодня, 15-12-2024 покупал Докторскую колбасу и попросил отрезать около 300 гр из середины колбасы. Вместо этого мне отрезали от нового батона, заднюю часть. Получился очень некрасивыйкусочек. Так они делают постоянно, сначала отрезают от всех батонов заднюю часть, и ее продают. Можно ли сделать так чтоб они реагировали на просьбу клиента, а не на свой интерес
1
3
22 декабря 2024
Удобное расположение около метро Войковская,а вот само обслуживание оставляет желать лучшего. Грубость продавца Елены немного взбодрила и была неожиданной
2
2
22 марта 2024
Согласна с некоторыми покупателями.Продукцией пользуемся давно,покупаем в области,когда живем на даче,там всегда обслуживание на высшем уровне;быстро,вежливо и без обмана!На Войковской всегда два продавца и очень медленное обслуживание;работает один, второй постоянно раскладывает товар.При этом еще и хамские ответы на вопросы.Убедительная просьба научите ваших продавцов быстро и вежливо работать!!!!!!!!!!!
2
4
15 декабря 2024
Дёшево и сердито. Продавцы на вопрос "сколько это стоит?" Отвечают "а я знаю?! Сейчас посмотрю ". Продукция валяется в открытых контейнерах. Пирожные в открытых коробках без маркировки.
1
1
17 августа 2024
Место отличное, продукция замечательная. А вот персонал портит все достоинства фирмы!!! Есть претензии в частности, каким образом сообщить? Осталась без товара!
2
3
31 мая 2024
Одну звезду только из-за того, что срочно надо менять продавцов,некоторые даже в алкогольном состояние находятся на рабочем месте, не смотря на пожилой уже возраст,из-за этого постоянно огромные очереди, даже при наличии двух продавцов они не могут справляться в этом закутке. В целом сама продукция хорошая и цены приемлемые,только за это (пять звёзд). Срочно меняйте персонал...
3
3
4 февраля
Есть выбор, но это все полуфабрикаты. Которые не каждый может есть по состоянию здоровья! А ещё огромная очередь по вечерам , две бестолковые продавщицы(
31 октября 2023
Супер вкусная продукция! Подсели на нее!
Есть заморозка: котлеты, отбивные, пельмени, блинчики. Есть колбасы и сосиски. Есть сладкое: батончики, печенье, тортики оооочень вкусные!
Вроде еще есть молочка, но пока не покупала. Все качественное, недорогое и вкусное!
Но продавцы хамоватые, одна из них обманывает нужно проверять чек, другая закрывает магазин раньше времени.
8
29 июня 2023
Ермолино наконец-то добрались до Москвы. Недорого и вкусно. Широкий выбор. Постоянно с коллегами берем что нибудь из сладкого. Пробовал колбасу - отлично. Пицца - погреть и быстрый перекус на работе, гораздо лучше чем «шавуха».
3
1
18 ноября 2023
Очень радовались, что магазин Ермолино открыли на нашей Войковской. Любим этот магазин и его замечательную продукцию. Но продавец мрак, согласна с многими кто пишет отзывы про хамство, наглость, не опрятность и самое ужасное обман покупателей!!! Убедительная просьба, смените пожалуйста продавца, из-за неё не хочется туда приходить! На улице Панфилова прекрасные продавцы, замечательное обслуживание! Но пожилым людям не всегда удобно туда ездить.
7
14 июля 2023
Очень нравятся продукты этой фирмы. Была очень рада, что они появились в Москве. И у нас на Войковской. Но конкретно в этом магазине работает продавец, который всегда обманывает. Первый раз она вместо вареников с творогом пробила вареники с вишней. Разница в цене около 100 руб. Я увидела это только дома. Понятно, что обратно не поехала и разбираться не стала. Сегодня 14.07.2023 попала на эту же продавщицу второй раз. В этот раз она вместо блинов с творогом пробила блины с мясом. Разница в цене там конкретная. На вопрос, почему пробила блины с мясом, она включила дурочку. Начала говорить, что ей с этого никакой пользы. Я думаю, что польза есть - она потом пробьет блины с творогом, а домой заберет блины с мясом. Боюсь подумать, скольких людей она постоянно обманывает. Плюс потом дома взвесила все продукты. Разница в ее пользу 20-40гр. В общем, продукты там прекрасные, но всегда надо внимательно смотреть, что там эта дама пробивает. Очень неприятно. Я поняла, что больше в этот магазин не пойду.
8
3
23 октября 2023
С продукцией фирмы "Ермолино" знакома еще по Санкт-Петербургу, где магазины этой сети открыли куда раньше. До сегодняшнего дня нареканий к этому магазину не было, но сегодня продавец Надежда Юрьевна, к сожалению не посмотрела фамилию, очень сильно подпортила впечатление от магазина! Во-первых, продавец очень долго не обращала внимание на покупателей, занимаясь какими-то своими делами. Во-вторых, она пыталась насыпать в пакеты одной и той же миской полуфабрикаты и кондитерские изделия! Как так можно?!
6
26 октября 2023
Маленький магазинчик от нового производителя. Один холодильник с замороженной продукцией(пельмени, хинкали, блины, котлеты, голубцы..) и другой холодильник с готовой продукцией (сосиски, варëная колбаса..)
На удивление всë очень вкусно. В пельменях много мяса, так же и в блинах.
Магазин расположен в жилом доме на первом этаже в двух шагах от метро.
Парковки нет.
В целом рекомендую к посещени.
1
13 июня 2023
Стандартный магазин данной сети.
Ассортимент отличный.
Блины с мясом - СУПЕР!
Качество продукции - отменное.
Цены отличные.
Персонал приветлив и вежлив.
Побольше бы таких производителей🤝
3
2
29 февраля 2024
Зашла на разведку, поскольку, наслушалась хвалебных отзывов от знакомых. Маленький отдел у метро Войковская. Небольшой выбор полуфабрикатов, достаточно большой выбор сладостей (пирожные, печенье, торты), колбасные изделия, молочка. Выбрала несколько позиций на пробу. Все понравилось, что было неожиданно, поскольку , цены очень недорогие.
Лично меня, продавец, обслужила отлично- подсказала, посоветовала, была очень вежлива. Не было никакого недовольства или хамства. Бедная женщина обслуживает одна огромные очереди, что уже явная недоработка руководства. Немного уважения к чужому труду и к Вам будут обращаться соответствующе.
2
2
17 февраля 2024
Товар качественный, вкусный. От пирожных до колбасы. Попробовали наверное все. Но с очередями проблема. Два продавца не успевают. Среднее время в очереди, если стоишь 3 мин. 15-20.
3
6 октября 2023
Добрый вечер. Ассортимент отличный, качество высокое. Очень часто меняются продавцы, и каждый раз все хуже и хуже. Продавец не торопясь докладывает товар, не обращая внимания на покупателей, которые терпеливо стоят и ждут минут по пять-семь. То есть, если покупателей два-три человека - продавец ждет, пока наберется побольше? Можно понять, если товар новый и его нет на витрине. Но продавец не спеша докладывает туда, где уже лежит товар.
6
9 сентября 2023
Отличные полуфабрикаты. Моей семье особенно нравятся зразы с грибами. Огромный выбор пельменей и их производных со вкусной начинкой. Специально езжу с Павелецкой в этот магазин. Было бы хорошо их продукцию ви каждый сетевой магазин.
21 сентября 2024
Вкусно и качественно. Долго ждали появления Ермолино в Москве
2
27 октября 2023
За продукцию - 5 баллов, очень всё нравится.
Но снижаю звезду за продавца - это что-то: всех торопила, хамила, из-за того, что у неё приёмка и ей разбирать коробки. В итоге, когда очередь дошла до меня, я начала называть свой заказ и перебив меня, она опять сказала Говорите быстрее. В итоге, высказав ей своё мнение по её клиентоориентированности я развернулась и ушла вообще ни с чем. Неприятно
Больше в её смену даже не зайду
6
30 ноября 2023
Отличный магазин, я его знаю по Талдому, находясь на даче,всё время там отовариваюсь. Качество товаров на высшем уровне. Полуфабрикаты, как будто сам делал. Рекомендую этот магазин!
1
2 октября 2023
Часто пользуюсь. Обширный ассортимент. Недорогой магазин. Раньше была в основном заморозка, теперь и заморозка и молочные товары. Особенно советую печенье с малиновым джемом
26 августа 2024
Не рекомендую. Тортики пластиковые. На вкус там нет ни капли сливочного масла, а только пальмовое
2
6 февраля 2024
Магазин просто класс. Всегда можно купить и быстро приготовить, когда не хватает времени, качественные полуфабрикаты и вкусные.
3
30 сентября 2023
Третий день НЕ могу купить масло сливочное, вчера продавец блондинка с растрёпанными волосами при покупателях мне наХАМила: " Зачем вы роетесь и сами берете с полки масло ? ", и Начала меня выгонять из магазина ! А Сегодня... я уже подождала и снова заказала 4 пачки масла, Она : " Что вы стоите ? Возьмите сами на полке ",
Я ей сказала, что уже боюсь даже подходить к полкам, и Она снова стала меня Оскорблять и выгонять магазина! Ужас какой то, больше я к вам НЕ пойду !
10
24 октября 2023
Делала сегодня покупки в данном магазине. Продавец Надежда общалась грубо с посетителями. Вместо котлет начала взвешивать блинчики. После замечания все же оформила котлеты. Но после из чека так и не убрала не нужные мне блинчики. Заметила только дома в чеке. Думаю она со всеми так поступает. Будьте осторожнее и смотрите чеки на месте. Наверняка эта обманщица заберет оплаченные мной блинчики себе домой. Позор
9
8 февраля 2024
Очень разнообразная и вкусная продукция прекрасного качества, очень пользуется спросом, что даже иногда приходится стоять в очереди.
3
12 января
Ассортимент хорощий. А вот сервис нулевой. Персонал - хабалки с рынка. Хамят покупателям.
2
17 декабря 2024
Продавец не адекват, мало что пытаеться огрызаться , у них не когда нет сдачи.17.12.2024. 17-30
1
2
28 июня 2023
Отличный магазин, отличная продукция и цены, всё бы хорошо, если бы не очереди, особенно в вечернее время. Продавщица одна, очень старается и работает на износ, в конце рабочего дня на неё жалко смотреть. Увидев очередь, многие просто разворачиваются и уходят.
5
1
10 марта 2024
При покупке блинов, постоянно путают и выдают с другой начинкой чем было заказано. Например вместо блинов с творогом, выдают с яблоками. Вместо блинов с мясом выдают с печенкой. А то и могут попасться все в перемешку.
1
1
14 января 2024
Продукция вкусная, но я не понимаю почему мне не на один продукт не дают почитать состав?! Продавцу проще послать меня в грубой форме и не обслуживать, чем раскрыть эту тайну. Хотя я имею права знать что мне продают!
4
1
2 ноября 2023
Вкусная продукция по очень приятным ценам, но… продавщица - это просто что-то с чем-то. Честно, до сих пор не понимаю, как с такими чудесными блинами может стоять такая озлобленная на весь мир женщина. Как ни зайдёшь - вечно недовольный взгляд. А если ты ещё осмелишься что-то переспросить, если не расслышал её бурчание под нос, то всё… наорут знатно, сделают во всём виноватым. Если возьмёте «недостаточно» (по их мнению) - не волнуйтесь, тётя продавщица уже за вас всё решила! Просто взвесит на 100гр больше или пробьёт по другой цене👍🏻 конечно, все понимают, что мало кому нравится стоять за прилавком с утра до вечера за маленькую зп, но давайте всё-таки оставаться людьми и просто НЕ ХАМИТЬ. Или хотя бы просто молчать, если не получается сдержать свои вспышки гнева, а любой вопрос вызывает у вас такую бурю эмоций. Всем добра)
7
17 октября 2023
К качеству продукции нет претензий, а вот к обслуживанию огромные. Мало того, что продавец не отличается радушием, так ещё и не видит ничего зазорного, чтобы оставить клиентов ждать, пока не будет разобрана и зафасована колбаса... К - клиентоориентированность 👍
6
1
19 мая 2023
Продавец хамит, покупателям были в магазине с ребёнком конфеты хотели купить, набрали конфет в одну стоимость в один пакет, продавщица на кассе стала возмущаться, что у нас не магазин самообслуживания, я спросила почему вы тогда не подошли и не набрали нам конфет а стояли смотрели, и не сказали что в один пакет не кладите, даже если они в одну цену, а сейчас выговариваете нам, вы стоите ни одного покупателя нет, и ещё возмущаетесь потом, подойдите тогда и работайте, с покупателем, что за лишние разговоры и недовольства
9
5
28 мая 2024
Хороший магазин, вкусная продукция, вся! Продавцы - сама доброжелательность
1
7 мая 2024
Старого формата магазин. Куча всего.Старые прилавки и т.д. У кого настальгия по старым продуктовым магазинам- милости просим....
2
1
21 июля 2023
Очень вкусная продукция, адекватные цены, все свежее, а персоналу, желаю быть более улыбчивым и радушным к покупателю
3
1
26 сентября 2023
Хамка продавец Надежда Юрьевна,которая работает в Еромолино на Войковской! Грубо отвечает и ещё успевает жаловаться как ей надоело (это без мата) работать по 4 дня без выходных! Спрашивается, а на кой ты туда устроилась дура?!
12
1
2 сентября 2023
Спасибо что открыли этот магазин , очень большой ассортимент заморозки, кондитерских изделий, цены доступны
1 августа 2024
Большой выбор полуфабрикатов. Колбаса и тп. Конфеты, молочка
3
31 мая 2024
Заехал за продуктами. 12-37 31 мая. На холодильнике табличка «отдел не работает». Что бы это значило...
3
4