Просто ужас!!! Слов нет!!! Забронированный стол 2 января 2024 на десять человек был грязный!!! Официанты не хотят принимать заказ!!! Приняли с горем пополам…половины продуктов нет!! И в результате когда заказ приняли выяснилось что и этих продуктов нет!!! А потом вообще повар сказал «я устал!!! Готовить больше не буду!! Закрывайте заведение!!» мы, с детьми потратили время и всё в пустую!!! Отвратительно!!!
Банкетный зал очень красивый, очень вкусное горячее и салат хан,почти все закуски. Ушли сытые) Настоятельно не рекомендую заказывать цезарь с курицей(сухой) и рулетки из баклажанов(сырые и не жуются).рарезки прозрачные особенно рыбка от шефа невозможно даже взять с тарелки. На банкете обслуживание такое себе 1 официант на 38 человек очень медленно, а оплата при этом 10%от суммы банкета (у нас это вышло в 9300руб).
Еда понравилась, сервис практически отсутсвует. 2/3 блюд из меню не было в наличии, о чем узнаешь в момент заказа.. 2 блюда вообще забыли принести… единственное что позитивное это вкус блюд и цена адекватная. Интерьер приятный
Куриный шашлык на вкус отварной и будто чуть обугленный... муж брал мясо по-охотничьи оказалось жилистым и резиновым... Картофель фри на вкус вчера пожарили и сегодня подогрели... Руководство ресторана, обратите, пожалуйста, внимание на отзыв, у вас такое красивое заведение и так невкусно, что даже за вас обидно!
Были в ресторане 2 января 2023 года!
Не тратьте свое время и деньги на посещение данного кафе-столовой!
Вкуснее будет пойти в Спаре купить продукты и покушать в машине)
Кушали 3 взрослых и 2 детей.
От двух блюд пришлось отказаться, так как ждали более 40 минут.
Порядок, очерёдность подачи блюд - там не слышали.
Стандарты обслуживания отсутствуют. Взяли молодых девочек 16-18 лет, которые конечно с трудом вывозят, особенно когда кухня косячит по полной.
Единой концепции нет, готовят все подряд и практически все тупо магазинное из банки (это я про соления, сало, горчицу и тд).
Супы на 3 из 5
Салат с языком, на основе пекинской капусты((
Маринованные грибы. Холодная жареная картошка и безвкусные шампиньоны из банки из магазина((
Пицца пепперони. Мне показалось, что повар тупо забыл положить моцареллу. В общем кусок теста с кусочками колбасы, да еще и пересушенный.
Элементарное сало. Очень соленое и очень жесткая шкурка.
В итоге очень расстроились, что заехали на обед к ним и потратили свои деньги(
Очень прилично вложено в интерьер, но зал и кухня на 0, такое ощущение, что хозяевам просто ….. на заведение, типо итак поедут туристы и все равно зайдут и покушают один раз.
24.02.2023г. Заказали на день рождения стол, была прекрасная экскурсия по февральскому Мурому, окончание вечера должно было быть весёлым и вкусным, Но не получилось... Первый приход официанта, после слов добрый вечер, предупредил о более часовом ожидании подачи, причём любых блюд, в зале не полная посадка, говорит кухня плохо отдаёт.. Ну ок, тогда начнём с алкоголя и тут облом, говорит, 30-35 мин минимум.. Взяли 5минут на раздумья и тут на соседние столы пошли комплименты от бармена, за не вкусные и холодные блюда! Все стало понятно, встали и ушли! Позор!! Ценник по городу высокий, сервиса и персонала - НЕТ! День рождения мы все равно отпраздновали, пошли в капитан Крюк(душевно было) потратили почти 30т.р,
Владельцы, вы столько потратили денег на интерьер, а персонал набрать не можете, а ресторан это прежде всего еда и атмосфера, пока у вас Хрень...
Внутри всё чисто и уютно, выбор блюд не раздутый, есть можно, сборная солянка , морс, а вот блюда из индейки конечно неакти , а так в целом не плохо!!!
Были на детском дне рождения. Комната - прекрасна для детей от 0 до 5-5,5л.
Еда- приличная. Стилизация, внутреннее убранство-на высоте!! Что "поразило" - МАТ СОТРУДНИКОВ!!! Во 1,все админы и тд сидят общаются в зоне рецепшена,(ни сотрулка в игровой нет, ни официантов, мы как в заброшенном мире были) ведут беседы, но это не страшно... Долго искала к кому обратиться, чтоб купить ребёнку воды-нашла мадам (видимо посудомойка) та повела меня к мирно общающейся кучке сотрудников со словами:.. " вы ***... Я ещё и воды сама должна продавать"... Это АУТ для ресторана в центре города, рядом с алминистрацей((( причём в это время в метре от неё стоял мой ребёнок... Сидя за взрослым столом... Я с другими гостями слушала отборный "срач" этих же самых работников, с теми самыми словами, громко, не стесняясь... Обогатила словарный запас матных слов, спасибо не скажу. Это был не ДР моего ребёнка, иначе мне бы ещё остались и должны за такое... Настроение от праздника - МАТ....
Немного жаль хозяев заведения, к сожалению, уже не порекомендую... Не буду экспериментировать..
2
3
Aleksey S.
Level 16 Local Expert
April 23
Весьма неплохое, уютное кафе. Зашли часов в 12, конечно же в это время ещё никого не было, поэтому приготовили всё очень быстро. Мы переоценили свои возможности)) Порции просто огромные! И половины не съели))
По блюдам- ничего особенного, вполне вкусно.
Заходила вчера вечером в это заведение приблизительно в 7 часов, увидели, что никого нет на ресепшене, не понятно куда идти, никто не встречает, впечатления сразу остались не приятные, не захотелось даже заходить кого-то искать.
Отличное место ,красивый интерьер,есть детская комната ,своя столовая ,единственное 2 минуса за все время :это если маленький ребёнок вдруг решит убежать двери открыты и никто не остановит из персонала , и один раз обслуживал официант с грязью под ногтями (ну ребят,что это )((
Миленько, внутри отделка "loft". Но, посреди недели, часть блюд была в "стопе". Тем не менее все было вкусно, официантом были предложены блюда из постного меню)
Хорошее место, стильный интерьер, есть слава богу овощи ( только супа нет на овощном, веганам не судьба суп поесть, но это много где так , увы), зато овощи гриль очень вкусные, цены адекватные .
Были с мужем на Пасху в Муроме. Ужинали в ресторане Ермак. Понравились и салаты, и горячее. Обслуживал Руслан, новенький официант, очень вежливый и внимательный. Спасибо за тёплый приём и вкусный ужин!
.
Посещали данный ресторан всей семьёй. Кухня очень понравилась. Порции большие. Цены приемлемые. Ребёнок в восторге от детской комнаты. Персонал приветливый и отзывчивый. Рекомендую к посещению.
Пришли в понедельник в ресторан, в 17 часов – всё закрыто, на стойке собирается посудомойщица, которая говорит, что никто не работает. Зачем тогда ставить график работы до 22 и по будням, если никого нет?
Были днём в части, которая позиционируется как столовая. Удобное размещение в центре города, комфортные стулья и диваны, разнообразие меню, очень демократичные цены.
Приятное место, есть детская комната, для ресторана достаточно большая, еда понравилась, порции большие, все из под ножа (мне так показалось), есть обеды. На фото индейка и если сравнивать с другими фото этого блюда подача отличается, за это сняла звезду.
Заходил в ту часть где столовая. Как доя столовой интересный интерьер. Еда вкусная, но холодная, видимо предполагалось, что можно самому разогреть. Микроволновка стояла. Меньше 500р на двоих. Вполне себе заведение.
Очень хороший ресторан с прекрасной кухней. Обслуживающий персонал тоже выше всяческих похвал. Официант (по крайней мере тот, кто меня обслуживал) был вежлив и предупредителен.
Плюсы: Район хороший. Еда вкусная.
Минусы: очень неудобные диваны у столов, так как даже взрослому сидеть очень низко. Зал плохо освещён, такое ощущение, что экономят на электричестве, когда мало посетителей. Нет гардероба - только вешалки в зале. Туалеты не убирают: после прошлого посетите остался унитаз весь измазанный по периметру. Из меню много нет, о чем официанты не в курсе и сообщают только потом, когда заказ уже сделан.
Вывод: оно того не стоит.
Отмечали день рождения ребёнка в детской комнате в Ермаке . Очень понравилось всем детям👍 большая игровая зона. Все новенькое, аккуратное, чистое.
Вкусная еда, вежливые сотрудники👍
3
А
Анастасия
Level 9 Local Expert
July 14
Уютное место, но в последнее время повысили значительно цены, урезали больше чем на половину порции!!! Последними несколькими посещениями расстроены, так как очень нравилось нам здесь как гостям Мурома обедать. Сейчас ищем другие варианты
После посещения ресторана Ермак, остались только положительные эмоции. Расположение хорошее( центр города) На входе встречает приветливый рецепшн. Так же понравилась кухня и обслуживание персонала в целом. Уютная атмосфера с негромко ненавязчивой музыкой. В целом, рекомендую к посещению!
Интерьер красивый, кухня не вкусная. Обслуживание 10% не стоит. Официанты считают, раз они накрыли на стол, то они свои 10% заработали, на этом их работа почти закончилась
Обслуживание ужасное, из перечня представленного в меню практически ничего не было для заказа. Я всегда лояльно отношусь к обслуживанию , но когда было заказано за ранее и гости пришли ничего не было готово...! Вообще не Понятно!! Все гости в шоке , ждали очень долго, чтобы натерли бокалы и принести столовые приборы. Такое ощущение что работают мухи в сиропе
После насыщенной 3-часовой экскурсии зашли пообедать в ресторан. Еда неплохая, скажу сразу. Но обслуживание не поддается описанию
Молодой официант повторил заказ три раза, сверяясь с записями. В итоге перепутал всё. Шашлык с говядиной один из наших гостей так и не дождался, баклажаны с сыром несли полтора часа!!!! В итоге были сырые.
Вишенка на торте- чек переделывал два раза.
И в нем всё перепутал.
Пожелание администрации. Если выпускаете в зал молодых сотрудников, нужно их как-то контролировать!!!! В итоге провели в ресторане больше двух часов, хотя просто зашли пообедать. И некоторые ушли голодными🤷🏼♀️
Чего не закажешь-ничего нет
Заказали баклажаны, принесли баклажан...целый, порезанный на 4 части, но сырой
Алкоголя официально нет, есть конфеты с приложением
Повару было лениво делать шашлык, т.к. он устал днем, работая в режиме столовки)
С подругой решили посетить ресторан ,, ермак,,
Шикарнейший ресторан, прекрасная кухня, потрясающий сервис. Понравился персонал, всё качественно. Были здесь впервые, по совету друзей. Очень уютно, вкусно от слова бесконечно, красивая подача, еле дошли до дома🤣👍
Советую всем посетить это заведение, не пожалеете!
Хороший интерьер, приветливый персонал, вкусная еда
Цены для Мурома приемлемые, подача быстрая, время подачи также прописано в меню
Когда сделали заказ, официант спросил, когда принести напитки, сразу или попозже, что огромный плюс
По пятницам и субботам проходят дискотеки, живая музыка, диджей приятный молодой человек
При входе нас встретили и проводили за столик
Все очень понравилось, придём ещё раз обязательно
Очень уютное место, атмосфера приятная.
Хорошее обслуживание, официант подсказал с выбором блюд, уточнил последовательность, за что ему спасибо. Все принесли быстро. Салаты и горячее были очень вкусные. Персонал вежливый. Классная веранда.
Придем обязательно еще раз!
Еда вкусная, цены демократичные. Интерьер очень понравился с учётом ценовой политики - великолепный). От детской комнаты ребенок в восторге. Спасибо персоналу- вежливые и приветливые.