Кешбэк до 7% в магазинах для дома. Подробнее.
Yelena
Address
Moscow, Leninskaya Sloboda Street, 26подиум B118, этаж 1
Business hours
Open until 22:00
Directions
Avtozavodskaya
480 m
Ослябинский переулок
350 m
Information verified by owner
Similar places nearby
61 reviews
November 13
Диван хороший, большой, удобный сравнительно дешевле, чем в некоторых других магазинах в Руммере, но сервис просто ужасный.
Сначала менеджеры со всех сторон раскручивали модель, подтверждали все возможные пожелания, а далее начались сюрпризы.
Через неделю после заказа не оказалось нужного цвета, приехала выбирать другой.
За неделю до оговоренной даты ГОТОВНОСТИ мне написали, что модель идет только со стяжками, хотя изначально это уточнялось, даже просила прописать в документах на диван, так как этот момент достаточно критичен, никаких проблем не было, на функциональность влиять не должно. Пишите письмо - сделаем под вашу ответственность.
В итоге сроки задержали, а доставка, будьте добры, в конкретный день, в течение дня, БЕЗ выбора времени(четверг, рабочий день, а вечер, после 19 подтвердить не могут, не положено), когда привезут, тогда привезут. Готова была доплатить за хранение сутки - нет. На все комментарии за неделю до даты доставки менеджер сказала «давайте найдем компромисс ближе к дате» и пропала. В итоге пришлось отпрашиваться с работы и весь день ждать доставку.
Делюсь впечатлениями, каждый может решить сам, насколько это комфортно. Но когда отдаешь не одну сотню за диван, хотелось бы иметь возможность хотя бы выбрать день и время доставки.
August 21
Отличный магазин!! Месяц искала диван в нужном цвете, в итоге нашла его здесь! Спасибо! Приятные продавцы, ничего не навязывают, все объсняют очень конкретно и понятно. По срокам все точно, обещали 24, привезли 24. Оформление договора и оплата заняли около 10 минут. Очень удобно то, что для того, чтобы внести оставшуюся часть суммы (диван был на заказ), не нужно ехать в магазин, все можно доплатить удаленно.
March 24
Купили диван в фирме Елена. Диван сделан очень качественно, смотрится отлично. В салоне менеджер Елена все объяснила и быстро и четко оформила заказ. Доставка и сборка также прошла в назначенное время, без задержек и нареканий. Покупкой остались очень довольны.
2