Optika Yelena
100 reviews
January 8
Теперь всегда заказываю очки здесь. Удивительно хороший мастер!!! Всем советую. Не знаю, как он этого добивается, но в них очень удобно глазам ))
Мне есть с чем сравнить. До этого делала в другом месте несколько раз, тк училась в другом городе и как-то думала, что везде примерно одинаково. Но нет, это не так. Именно здесь делают так, что глазам комфортно, забываешь, что они на тебе.
Оправы тоже очень неплохие. Есть разные( естественно, и стоимость разная). Зависит, конечно, как Вы носите. Честно говоря, я бываю совсем неаккуратна в этом вопросе. Беру недорогую( китайскую). Держатся хорошо 4-5 лет. Дальше надо подкручивать. Но мои очки это не особо надолго спасает, предпочитаю делать новые через это время. Но опять же, я могу и заснуть в них, и снять одной рукой и положить их где-то без чехла. Если Вы более аккуратный человек или, если выберите другую оправу, то, может, сможете носить дольше. Но, я думаю, что и 4-5 лет очень хороший срок за эту цену(от 4х/5 тыс до 6 тыс.)
Врач( проверяю периодически зрение) делает всё профессионально, быстро и приятна в общении 👍
Из минусов весьма прохладное отношение менеджеров. Не говорю сейчас о какой-то "особой" вежливости, имею в виду самые обычные вещи. Заказала 3 пары( вышло, кстати, примерно 18 тыс рублей). Было такое ощущение, что я тут немного не вовремя 😅 со своими очками.
July 19, 2024
Замечательный магазин оптики, цена- качество. Встретили радушно с улыбкой. Всё вежливо объяснили, подсказали. Заказали очки, а на следующий день взяли ещё одни. Отдельно хочу поблагодарить очаровательного врача офтальмолога. Кстати, в честь дня рождения делают 10% скидку👍.
September 15, 2024
Отличный выбор,можно подыскать пару на любой запрос и по форме и по деньгам.Отдельное спасибо консультанту Юлианне!Помогла с подбором модели,учла все наши пожелания,в итоге приобрели пару по ее рекомендации 🌷
May 1, 2024
Отличный магазин просто огромный выбор всех марок от лучших брендов до простых. Продавец Ирина настоящий профессионал который любит своё дело, благодоря ей подобрали всей семье очки и оправы. Хорошие мастера профессионалы своего дела от подбора линз до установки. Спасибо руководителям за качественную работу. Удачи и успехов вам.
April 14, 2024
Знаю эту оптику уже много лет. В городе это пожалуй самый многофункциональный магазин. В одном месте можно проверить зрение у специалиста ( не за космические деньги) и получить рецепт на очки или линзы. Консультанты очень доходчиво объясняют что и по какой цене можно подобрать себе. Очень большой выбор оправ , это конечно супер. Очки готовые можно получить через пару часов, так как мастер работает в этой оптике. Ну и солнцезащитные очки, не смотря на то, что многие бренды ушли с нашего рынка, в «Елене» можно найти достойную замену и по своему бюджету.
1
October 23, 2024
Скажу одно: если вам нужно подобрать рецепт к очкам, только сюда, очень хорошее оборудование и специалисты подбирают не только + или -, а угол наклона линзы. Хочу сказать, оборудование очень хорошее, подобрали лучшее некуда, и цена удивила аж 200 рублей. В общем кому нужен рецепт и очки можете больше не куда не ходить . Выбирал для себя для вождения .
August 19, 2024
Обслуживание супер. Нужны были срочно очки ,мастер вошёл в положение и сделал все быстро и качественно. Магазин советую.
July 24, 2024
Всех приветствую!!! Проблема в магазине в том что не гарантии!!! Заказали обраву и линзы 4 июля 2024 года забрали, одна из линз вышла 16 июля. Они отказались восстановить!!! Хотя вроде им советовали этот магазин. Просто не красиво сделали. Не советую покупать и заказывать там ничего. Будете страдать
1
June 22, 2024
Оставлял на ремонт очки. Основную работу впринципе сделали, но мой запрос был выполнен не в полном объеме, мастера как обычно нет на месте, консультант внятно объяснить ничего не может. Все бы ничего, возможно бы закрыл глаза на это все, но ваши продавцы портят абсолютно все впечатление - никто не приветствует и более того даже не отвечает на приветствие со стороны клиента, сидят в телефонах и абсолютный игнор. Блондинка с короткой стрижкой ещё умудряется строить «недовольную мину» на вполне обычные нормальные вопросы. Магазин продает очки по 50к+, а сервис скатился на уровень рынка, а то и ниже… Раньше покупал здесь не одни очки, но теперь сюда ни ногой…
1
March 28, 2024
Отличный магазин с большим выбором оптики. Качественная продукция от известных брендов. Не первый раз преобретаем для всей семьи солнцезащитные очки и всегда довольны покупкой.
July 27, 2024
Уже не первый раз покупаю очки, все очень нравится, большой выбор!!! Цены не дешевые конечно, но очки хорошие!
1
March 31, 2024
Были в магазине на днях. Обслуживание на 0. Комментарий по качеству продукции не имею возможности оставить, потому что пробыли в магазине около 5ти минут. Консультанты мило общаются между собой и с не особым желанием подходят на помощь к клиенту. Когда я объяснила ситуацию: что мне нужны очки после лазерной коррекции максимально темные, консультант сказал, что мне нужно не сейчас сделать операцию, а зимой, но все же на просьбу показать модели прошла по магазину приблизительно показав витрины с возможными вариантами(светло-коричневыми стеклами), хотя я просила черные. Также стоял вопрос по поводу: стекло или пластик, консультант лишь сказал что моделей со стеклом мало, но никакой информации о материале изделия, что лучше или хуже не было. На вопрос: какие максимальные критерии темности очков бывают вообще, она сказала: у нас 3, я же в этом магазине работаю, откуда я знаю какие вообще. Лично для меня это некомпетентность персонала. Всегда было мнение, что этот магазин - хороший в городе, но разочаровались абсолютно. Не советую тратить время в данном магазине.
5
1
February 19, 2024
Хорошая оптика с прекрасным выбором и широким ассортиментом. Ненавязчивый и хороший персонал! Отдельное спасибо за помощь и консультацию Инессе Александровне.
1
1
July 9, 2023
Отличная оптика. Оправы среднего ценового сегмента. Линзы также по вполне доступным ценам. Огромный плюс, что мастер работает там же. Многие оптики города не имеют своего мастера и в связи с этим, заказ можно ждать неделю, а то и две, пока тз Краснодара привезут. А тут всё на месте.
3
1
February 17, 2024
Хороший ассортимент, очень радует тот момент что можно прийти проверить зрение и сразу приобрести по рецепту врача очки. Приятные девушки на ресепшене, вежливое обслуживание. Уже несколько лет приобретаю оптику только у них, считаю что это лучшая оптика в городе!)
1
2
December 8, 2024
отвратительная оптика и сотрудники)
не вернули листок с оправой, деньги были оплачены. сотрудники лизали пятую точку за 54тыс) сидят сплетницы и врунишки. вообщем НЕ СОВЕТУЮ НИВОМУ
1
July 22, 2023
Большой ассортимент. Приятный и профессиональный персонал- всегда помогут с выбором. Я постоянный клиент -есть хорошая персональная скидка, что очень радует при покупке дорогих сейчас солнцезащитных очков
3
3
October 26, 2024
Прошли приём у окулиста в салоне, тут же по рецепту заказали линзы, выбрали оправу, огромный ассортимент на разный кошелёк 👍🤝
August 26, 2024
Всегда классный ассортимент ) я как очкарик со стажем люблю разнообразие
March 10, 2024
Не первый раз приобретаю солнцезащитные очки в данном магазине. Радует ассортимент и качество. Персонал приветливый, всегда помогут с выбором! Рекомендую
2
2
April 7, 2024
Лучшие в городе 👍. Там же проверила зрение у врача . Подобрали оправу , линзы - мастер сделал очки в течении двух часов!
Большой выбор солнцезащитных очков разных брендов! Советую 🔥
April 12, 2024
Ставлю 4 за ассортимент. Очень услужливый персонал. Ооооооочень большой выбор очков и оправ, но для сына не нашли нужные.
July 27, 2023
Мой опыт посещения магазина оптики "Елена" в г. Новороссийск оставил много негативных эмоций. Персонал, состоящий из четырех продавцов, не проявил никакого желания помочь, пока мы не обратили на них внимание. Они занимались своими делами и отвечали на вопросы с неохотой. Когда мы взяли очки, продавцы начали настаивать на том, чтобы мы были аккуратны, словно мы не умеем обращаться с предметами. К тому же, когда мы положили очки на другую полку, нас обвинили в воровстве. Только после того, как мы указали им на местонахождение очков, продавцы поняли свою ошибку. В целом, мой опыт покупки в магазине "Елена" был очень неприятным и я не рекомендую его другим покупателям.
9
1
July 27, 2023
Если хотите, чтобы вам помогли с подбором солнцезащитных очков, рекомендую обратиться в какой-нибудь другой магазин, здесь вам вряд ли помогут. Мы насчитали примерно 4 продавца (сотрудника), никто из них не заинтересован в возможности предложить и продать очки. Короткие односложные ответы на наши вопросы о продукции во время перебежек продавцов между залами магазина не помогли нам определиться с выбором. Последний контакт с "продавец-консультантом" заставил нас просто молча удалиться из магазина. Дама-продавец потеряла очки на стенде и спросила нас куда мы их дели таким томом, будто мы их забрали, хотя товар лежал на своем месте, после того как мы его примерили. Очки рэйбан за 28к так и остались жить в этом магазине, а могли бы быть куплены. Жаль хозяина данного магазина с такими консультантами каши не сваришь, очки не продашь.
11
1
October 9, 2023
Очень сильно меня сегодня разочаровало обслуживание. Да, я пришла за час до закрытия. Понятно, что сотрудники устали и хотели домой. Но такой НЕЗАИТЕРЕСОВАННОСТИ я давно на себе не ощущала. Обозначив что конкретно хочу, мне сказали "ну в принципе, такого много", в итоге я сама ходила по залу, "такого оказалось вообще не много", за моей спиной зевал (в прямом смысле) сотрудник магазина. Я обычно при выборе товара задаю много вопросов и они явно раздрожали консультанта. Раньше эта оптика была для меня на первом месте в Новороссийске. Теперь туда возвращаться вообще не хочется. Я всё же купила сегодня себе 2 пары очков, НО В ДРУГОМ МАГАЗИНЕ, где консультант был более заинтересован.
6
1
September 2, 2023
Приходим в данный салон не первый раз, постоянно всей семьей покупали очки только у них, но последний визит испортил все впечатление о данном салоне, при входе нам сказали, что доктор не примет нас тк до конца его рабочего дня осталось всего 12 минут, на что мы попросили уточнить точно у доктора, девушка не довольна прошла к доктору и с улыбкой вышла и сказала что доктор нас не примет и мы можем прийти в другой раз и день, что за отношение к клиентам стало !?
Это нормально у вас стало в середине дня отказывать клиентам еще и с довольным лицом ?? Хамское и отвратительное отношение
8
July 12, 2024
Давно пользуюсь Еленой. Хороший выбор товара, доброжелательный персонал, проверка зрения , скидки, быстрое изготовление очков. Так держать! До новых встреч!
March 10, 2024
Всей семьей приходим,нравится магазин ,персонал очень внимательный,вежливый.Всем советую.
2
January 10, 2023
Хороший магазин. Большой выбор оправ, солнечных очков. На любой кошелёк. Девочки консультанты всегда помогут, подскажут, подберут очки. Качество тоже хорошее.
2
3
March 15, 2023
Продают солнцезащитные очки произведства Китай...При продаже очков не дают паспорта к очкам...Хотя ко всем оригинальным моделям паспорта обязательны в комплекте очков и идут к каждой модели в обязательном порядке с завода изготовителя...Приобретя товар и прибыв домой не обнаружил паспорта к изделию...Пытался дозвониться в магазин выяснить этот момент - не берут трубку...Внимательно изучив товар и чехол мои догадки подтвердились обнаружил надпись MADE IN CHINA....Китай.....В будущем совершать покупки в этом салоне не желаю...
8
3
January 18, 2024
Большой выбор оправ и солнцезащитных очков. Быстрое и изготовление !
Не навязчивое приятное обслуживание. Консультанты могут подобрать очки по любому типажу , не преследуя цель продать товар.👌🏼
Рекомендую данную оптику!!!
2
2
May 26, 2024
Все замечательно,девочки очень внимательные,очень помогли!
1
1
May 13, 2024
Для меня оптика Елена, лучший магазин в городе, я заказываю себе очки только там!
2
2
November 6, 2021
Спасибо огромное! Сегодня заказала смену линз и новые очки. Очень
грамотный окулист и очень компетентный специалист по подбору очков и линз. И мастеру спасибо, учитывая особенности расстояния между центрами Очень приятные ощущения при пользовании очками. Как будто без очков. Спасибо огромное. В "Елене" я заказывала очки периодически в течение более 20 лет. Никогла не было проблем. Позже заказала очки в двух других : на Мичурина и на пропескте Ленина. Пользоваться ими было нельзя из-за некомпетентности врачей - они назначили очки, в которых я ничего не видела. Теперь я буду обращаться только к тем, кто не подводит (в течение нескольки десятков лет).
4
1
November 13, 2022
Долгое время покупали очки в этом магазине, как солнцезащитные так и оправы с линзами. Год назад обратили внимание на полное безразличие и высокомерие продавцов. Ну да ладно, бывает. Но сегодня посетили этот магазин в последний раз. Продавцы вас просто не замечают, попросили помощь с выбором оправы ( 20 минут ждали возможности обратиться к персоналу) в ответ услышали, дескать сами выбирайте, когда выберите оправу - откроем для примерки. Мол, некогда нам тут с вами… Учитывая, что все брендовые оправы под замком, такая примерка: нашёл-побежал за продавцом-подождал пока откроют может затянуться на часы… Благо, что сейчас в Новороссийске много оптик превосходящих Елену и по выбору продукции, ну а про внимательность персонала я вообще молчу! Тут Елена «лидер»🤣
11
2
August 1, 2024
Персонал ничего не знает, цены космические.
1
July 6, 2022
Одна из самых надёжных и проверенных временем оптик Новороссийска. Мастера по ремонту очков самого высшего уровня, просто ассы. Цены чуток кусаются, жаль чтотнет системы скидок или бонусов.
6
2
February 9, 2023
Абсолютно отвратительный персонал. Эта хамская женщина отвечает на вопросы сквозь зубы как будто я её отвлекаю от супер важных дел. Никакой заинтересованности, никак не попыталась помочь с выбором оправы. Видимо, в этом заведении считают, что они единственные на рынке, и покупатель почему-то у них что-то купит с таким отношением
11
1
November 4, 2024
Персонал со "звездной болезнью"!
1
1
December 2, 2021
Пожалуй "ЛИДЕРЫ" из всех существующих оптик аптек. Вежливый, компетентный персонал, а самое главное очень достойный руководитель (директор), всегда подстраивается под заказчика и улучшает условия, идёт со временем в ногу!!!
4
August 24, 2024
Покупаю очки только в этом салоне
1
April 4, 2023
Более 25 лет покупаем очки для всей семьи! Довольны качеством! Очень грамотные врачи в салоне! Спасибо, что есть такой замечательный магазин в нашем городе! Рекомендуем!!!
3
December 9, 2023
Все отлично, но всегда есть к чему стремиться.
1
2
July 14, 2022
Руководство салона оптики Елена,возьмитесь за обучение персонала искусству общения с покупателем!Высокомерие у персонала зашкаливает!Не приятно!Не пользуйтесь отсутствием выбора в Новороссийске,а держите марку!
10
1
November 16, 2021
Оптика «Елена» прекрасный салон на любой кошелёк! Подбор очков производится в считанные минуты, так же как и сами очки с выбранной мной оправой! Девочки очень приятные, хорошо обслуживают! Можно даже сделать солнцезащитные очки со своими диоптриями!
5
3
August 31, 2022
Высокомерные работники, дочь выбирала оправу, и надевая очередную, коментировала свое изображение в зеркале, так продавщица фыркнула, и демонстративно закрыла витрину. Один плюс, бесплатная диагностика зрения, давольно профессионально и внимательно.
6
1
January 12, 2024
Хороший ассортимент, вот покупателей встречают по "одежке."
3
1
February 4, 2024
Очень большой выбор оправ в наше время это роскошь
2
October 5, 2021
Вчера купил солнцезащитные очки !И решил проверить зрение ,менеджер меня попросила подождать т.к.была очередь .После проверки зрения ,мне врач сказала,что я должен заплатить за проверку 🤣🤣🤣Я ей объяснил,что я не с улицы пришёл а клиент вашего Салона .Она на весь салон стала громко говорить ,что она оплатит за меня и ,что для меня это дорого 😂😂😂😂😂Сервиса обслуживание клиентов в этом городе нет ,как и в других городах на побережье .Вести себя не умеют с клиентами !!!!
11
2
December 21, 2021
Зашла первый и последний раз в данный салон !
Более неприятного места еще не видела в Новороссийске !
Продавцы пытаются всячески избавиться от покупателей, неохотно отвечая на вопросы и всем своим видом , показывая, что им неприятны покупатели , интересующиеся ценой и качеством товара
Такое ощущение как - будто их работа и заключается в выпроваживании покупателей
Удивительно как при таком подходе предприятие еще не развалилось!
13
1