Высокомерные работники, дочь выбирала оправу, и надевая очередную, коментировала свое изображение в зеркале, так продавщица фыркнула, и демонстративно закрыла витрину. Один плюс, бесплатная диагностика зрения, давольно профессионально и внимательно.
Вчера купил солнцезащитные очки !И решил проверить зрение ,менеджер меня попросила подождать т.к.была очередь .После проверки зрения ,мне врач сказала,что я должен заплатить за проверку 🤣🤣🤣Я ей объяснил,что я не с улицы пришёл а клиент вашего Салона .Она на весь салон стала громко говорить ,что она оплатит за меня и ,что для меня это дорого 😂😂😂😂😂Сервиса обслуживание клиентов в этом городе нет ,как и в других городах на побережье .Вести себя не умеют с клиентами !!!!
Хороший магазин, великолепный выбор оправ. Но в этом году персонал подкачал. Не дружелюбны, разговаривают через "губу", с учётом того, что мы являемся постоянными клиентами встретили нас не очень.
Категорически не понравилось!Окулист взяла за подбор 200 р,хотя изначально цена была 100 р!Оправу хотелось определённого цвета,но самостоятельно сложно было что то найти,а продавцы особо не пошевелились!Пришлось взять первые,на чем остановилась!Цена вышла -13 тыс!!стекла,оправа,работа!Не посоветовала бы к посещению из за обслуживания!!
Зашла первый и последний раз в данный салон !
Более неприятного места еще не видела в Новороссийске !
Продавцы пытаются всячески избавиться от покупателей, неохотно отвечая на вопросы и всем своим видом , показывая, что им неприятны покупатели , интересующиеся ценой и качеством товара
Такое ощущение как - будто их работа и заключается в выпроваживании покупателей
Удивительно как при таком подходе предприятие еще не развалилось!
Консультант этого "элитного" салона нахамила нам за то, что мы хотели сфоткать модель оправы, которая мне понравилась. Потому что "знаем мы таких, сейчас запишете и купите в интернете". О клиентоориентированности владельцы этого места очевидно не слышали . В прошлом году заходили смотрели солнечные, то же хамство. Купили в другом месте.
А самое смешное, что нашла я их за полторы минуты на оф сайте, цены в интернете плюс минус такие же, а у них ассортимент и наличие. Недальновидные владельцы и их персонал, я бы реально купила оправу. Но теперь принципиально не стану, куплю в Москве.
21
3
A
Anonymous review
May 30, 2020
всё прекрасно но цены конечно высоковаты, знают что только у них качественно определят зрение и оправы которые подойдут по вкусу вот и ломят. Ну а в остальном ОК.
Понравился магазин. Быстро сделали очки в подарок дали футляр и салфетку. Персанал девочки нормальные Единственно не понравилось общение с врачом. Нервная чуть грубоватая женщина. А так на 5 из 5
Отвратительно, остался негатив от посещения данного места! Хотели заказать очки, но после хамского отношения продавца, который смерил нас с ног до головы, и решил что мы не в состоянии купить очки, передумали, больше не ногой в ваш так называемый "салон" очки закажем в другом месте, где умеют уважительно относится к потенциальным покупателям.
лет 10 уже обслуживаюсь в этой оптике, но с каждым разом все хуже и хуже отношение персонала. Я не сторонник писать отзывы, что положительные, что отрицательные, но элементарного вежливого отношения от продавцов ждать не стоит. Директору стоило бы обратить внимание на то, как сотрудники общаются с клиентами
Мастер, он же директор данной оптики, отказался осуществить работу (замена пары винтиков) над сломанной дорогой оправой (чуть ранее приобретённой в этой же оптике), по причине того, что он не хочет заморачиваться. Консультант нахамила. Обидно, ведь я постоянный клиент на протяжении 20 лет. Конечно, более посещать данный салон и рекомендовать его я не намерена.