Наблюдаюсь у Светланы Анатольевны не первый год. Всегда доброжелательная и приятная встреча. Доктор лично проводит узи, всё подробно обьясняет и показывает. Не делает не нужных назначений и лишних анализов. Результаты мазков в течении пары дней приходят в мессенджере.
Врачи профессионалы. Но вот с администратором нужно же что-то делать. Почему так грубо и неадекватно разговаривают, хотя задаешь обычные вопросы. Хамит, чуть ли не посылает. Сама работаю с людьми, все могу понять, но просто разговаривать грубо с людьми, которые хорошо настроены и ничего плохого не говорят и не конфликтуют, это не нормально. 24.04 утром человеку испортили настроение, хотя просто он просто хотел записаться на процедуру. Обратите на это внимание. Все-таки это работа и нужно её выполнять.
Судя по отзывам и ситуации в клинике, руководству абсолютно наплевать на репутацию. У администратора явные проблемы с пониманием того, где она находится и для чего. Отвратительная особа!
Посещала клинику 4 раза. Делала процедуру у доктора Симачевой Светланы Анатольевны. Все понравилось, записали во время, приняли во время. Персонал приветливый. Результатом процедуры довольна. После процедуры просила документы подтверждения лечения для вычета налога. Документы были сделаны и предоставлены во время. Благодарю вас, меня все устроило!
В этой клинике замечательные врачи, действительно хорошие специалисты.
Но прошу прощения, что с вашим администратором? Отвратительная манера вести диалог, чемпион по хамству и грубости. Для частной клиники недопустимо такое отношение к людям. Уважаемое руководство, обратите внимание на работу персонала, ведь администратор это лицо клиники, это первый человек с которым сталкиваются ваши пациенты.
3
E
etoneyaeslichto
Знаток города 8 уровня
17 ноября 2023
Хорошая клиника, Все чисто, аккуратно. Не знаю, чем не угодила администратор нижеподписавшимся лицам. В целом приятная женщина, знает свою работу, претензий не имеется. Пришла на прием к гинекологу Симачевой Светлане Анатольевне, ей особая благодарность, профессионал своего дела, вежливая, приятная, располагающая к себе. Перед посещением было легкое волнение, по ходу осмотра и общения, оно прошло. Спасибо! По женским вопросам теперь только к Вам.
Доступно по цене, оборудование качественное, специалисты хорошие. Удобное расположение. Чисто, приветливый персонал. При отсутствии записи, могут добавить в лист ожидания и прозвонят, когда освободится место. Если возникнет острая необходимость, найдут с лечащим доктором способ Вас принять даже при полной записи.
Оператор работает отвратительно, очень грубая и неприятная женщина. Не сказала наимевание организации и разговаривала со мной в таком тоне будто я вообще не туда попала. До записи дело так и не дошло, потому что разговаривать было невыносимо. Не понимаю, почему после стольких негативных отзывов о ее некомпетентности и агресси она продолжает там работать. Безумно недовольна обслуживанием и настроение испорчено. Не думаю, что ещё когда-либо обращусь в эту организацию.
Хотела записаться на прием к косметологу (для меня близко от работы ) ,девушка по телефону грубо ответила , что косметолог сейчас не принимает и бросили трубку . Не советую обращаться . Испорченное настроение.
Общение с администратором неприятное, запись не ведётся по времени, меня приняли с опозданием в 40 минут. Осмотр у врача гинеколога прошёл неприятно, включая физическую боль после осмотра и сомнительные рекомендации.
Отдала 1.700р за две бесполезные бумаги))) Две недели назад мне нужна была консультация онкогинеколога, в ближних клиниках не было свободных окон, зашла сюда, администратор вежливо сказала что у них нет на данный момент специалистов, но есть гинеколог который имел дело с онкологией и может меня проконсультировать, мне нужно было третье мнение по назначенному лечению, приём будет стоит 1.500р. В итоге мы поговорили, ничего нового я не узнала, врач мне выписала две бумаги, якобы направления, одно на забор стекол, другое в онкодиспансер. В онкодиспансере мне сказали что я могу этими бумагами вытереть попу, потому что они недействительны, нужно направление из поликлиники, от онколога, а на стекла направления вообще не нужны, потому что они мои и я могу их забрать в любой момент))) Ну и взяли с меня за приём 1.700, а не 1.500т.р. Но я полна надежд, выбежала оттуда не став заострять внимание на этом. Так вот, если вы решите сменить платное лечение на бесплатное, то всё что вам выпишут и дадут в платной клинике (справки, направления, лечение), в бесплатной будет недействительно, там к этому относятся с большим призрением и будут перепроверять.
Парковки нет и это большая проблема. Врач супер. За один приём можно сразу сделать много. Была у гинеколога. Очень довольна. Запись к врачу примерно за месяц.
Не знаю как врачи, судя по отзывам замечательные. Однако на телефон для записи на прием отвечает Мега грубая женщина, которая отбивает все желание посещать эту клинику!
Хочу поделиться о наболевшем.Обратилась Екатерининский мед.центр впервые,так как мне нужно было попасть на приём к эндокринологу Смирновой Е.А.Мало того,что когда изначально позвонила в этот центр записаться к доктору,администратор в грубой форме отвечает по телефону.Так ещё записали на приём к врачу через три недели.В итоге,когда наступила день моего визита к врачу,по приезду в этот мед.центр мне администратор говорит о том,что врач Смирнова заболела,и естественно, приёма нет.На вопрос ,почему меня никто об этом не оповестил,мне ответили,что меня якобы оповещали с утра сообщением,и пытались мне позвонить.С такой безответственно стью сталкиваюсь впервые,учитывая сколько сейчас в городе подобного рода,мед.центров.Не рекомендую этот мед.центр никому.Администрация халатно относится к своим обязанностям,нет организации,не ценят своих пациентов.Больше никогда не обращусь в этот мед. центр.Только потеряла время,почти месяц.
6
2
Д
Дарья
Знаток города 8 уровня
27 апреля 2023
Была на приёме у врача Смирновой Елены Анатольевны, врач очень приятный и грамотный, всё разъяснила доходчивым языком, мне она очень понравилась и само отношение в центре, заранее за день спросили прийду или нет, очень уютно и приятно внутри.
Доброжелательный персонал, все чисто и аккуратно. Все хорошо, но как приходишь по записи, еще 20 минут ждешь, хочется чтоб был какой-то регламент времени приема у врача.
Не дошла до специалистов. Как услышала кричащего на меня администратора в телефон из- за того, что я ждала на проводе, когда она закончит разговор, так и не стала записываться. У администратора нервная система должна быть покрепче. Отправьте её в санаторий, например.
6
1
Катерина
Знаток города 7 уровня
17 февраля 2023
Шикарный оператор. Звонила 17.02 для записи к Ловчиковой И.А. Оператор уточнила все необходимые данные, подобрала комфортный день для записи и всё это сопровождалось приятным голосом, спокойными интонациями и отличной речью. В наше время это редкость. Ещё не попала к специалисту, а уже хорошие впечатления о мед. клинике ❤
Великолепнейший врач - гинеколог! На входе приятный администратор.
С врачем обсудили все волнующие моменты, провели осмотр, УЗИ, взяли мазок, назначили лечение, наблюдение. Через несколько дней пришли на Вайбер результаты мазка и сразу же лечение.
Врач очень компетентная во многих вопросах и отговорила от ненужных оперативных вмешательств.
Теперь только к ней 🙏🏼
В вашей клинике была на приёме у врача гинеколога Ловчиковой Ирины Александровны. Осморт, УЗИ, анализы, рекомендации. Всё это проводится за один визит. Как хорошо, что есть такие врачи. Спасибо всем сотрудникам клиники. Рекомендую.
Наблюдаюсь в этом центре, конкретно у Ловчиковой Ирины Александровны 🙌👍огромное спасибо за ваш труд!
2
А
Аня
Знаток города 9 уровня
29 ноября 2022
Отличные специалисты , особенно доктор Симачева, один минус большой, что записаться проблема в нужное время, надо ждать почти месяц что бы попасть на прием.