Первый раз получил счет на оплату от Энергосбыт. Абсолютно нечитаемая бумажка. Видимо, картридж в принтере износился, а на новый у конторы нет денег.
На счёте напечатаны аж четыре QR- кода, но все бесполезные. Ни по одному из предлагаемых вариантов оплату провести не удалось.
Личный кабинет на сайте создать невозможно.
Хорошо, что у меня есть в смартфоне приложение Дом ГИС ЖКХ. В нем еще до получения бумажного счета появился счет на оплату электричества. Оплату провел в этом приложении легко и просто. Но тоже есть вопросы - кто передавал показания? Я этого не делал. За сколько киловаттчасов заплатил - неясно. Как тому же, банк, через который проходит оплата, берёт комиссию.
Отвратительная организация. Деньги за услуги поступают на счёт больше чем через неделю после оплаты,и то, только после написания обращения! Договор на услуги оформлен на мужа, однако квитанции на оплату приходит не на адрес жилья, по которому идёт расчёт, а на адрес квартиры , которая в моей собственности и к которой муж вообще никакого отношения не имеет!
Когда первый раз пришли оформить договор на приобретенное жильё, сказали принести кучу бумаг и такого адреса у них в базе нет. Собрали документы, пришли во второй раз, оказалось никакие документы не нужны, договор давно оформлен на мужа. Вообщем, кошмар. Был бы выбор, никогда бы не стала пользоваться услугами данной организации. Личный кабинет на сайте не понятный вообще, нет никаких данных.
Хочу дополнить отзыв: продали объект, на который был заключен договор. Чтобы расторгнуть договор в связи с продажей, записали на прием аж на 13 декабря! На минуточку, сегодня 19 ноября. А если люди уезжают в другую страну? Специально через месяц приезжать для расторжения договора??Показания передала на сайте, чтоб не платить за чужой расход. Однако, оплату сделать по своим показаниям не могу. Вообщем, так и не понятна для меня эта организация. Очень странная и не понятная.
Введение в заблуждение потребителей, начисление ничем не обоснованных, неоправданных сумм - это наказуемые деяния по Росс. законам! Мы должны с вами объединяться - подавать массовые жалобы в прокуратуру, Бастрыкину, призывать СМИ! Это тотальный беспредел хуже чем в 90-е и это будет ухудшаться! Нас доят как корову. Мы для них - стадо! И отношение к нам такое же. Я понимаю, у многих нет ни чести ни достоинства - вы будете сглатывать всё что с вами будут делать! Но тогда не жалуйтесь когда ваша хата будет не с краю, а следующая! Они прекрасно знают о своей безнаказанности! Они прекрасно знают что мы - не организуемся и не дадим отпор! А будем ныть в комментах и чатах!