ЕИРЦ СПб
49 отзывов
1 мая
Минусы. Взяли конскую комиссию за оплату газа, не предупредили. Кассир Лисовская.
Очереди всегда после 18-20 числа, когда приходят квитанции, причем, везде. Платите чуть позже либо через терминал либо в интернете.
Сам по себе пункт удобный, правда, для местных. Найти его сложно, названия корпусов типа 5Я снаружи отсутствуют, и мало кто подскажет.
1
17 февраля
Бешеные очереди,стою почти час,там сильный сквозняк. Издевательство над людьми.Такое чувство,что по этому адресу приезжают оплачивать со всего района,а может и города .
2
18 октября
Ужас, часами стоять на улице чтобы квиточки оплатить 🤦🏻♀️🤦🏻♀️🤦🏻♀️
19 августа 2023
закрыли большое колличество расчетных центров !!!! в Купчино на Купчинской ул,на Малой каштановойи вот теперь старики и старушки вынуждены стоять в больших очередях на сквозняке. нехорошо это!!!
5
22 апреля
Приложения и сайт ПЭС не работают...
Мастера по замене счетчика не дождаться...что за проблема такая???
2
26 февраля
Удачно большие очереди,в помещении места мало,большая часть людей стоит и ждет на улице
1
3 апреля 2023
Не издевайтесь над людьми, сделайте нормальный колл-цент, посадите больше одного оператора на многомиллионный город, невозможно дозвонится до вас! или часами висеть на линии или стоять в очередях!
3
11 марта 2023
Плохой отзыв . Я пенсионерка , у меня домашний телефон . Своевременно оплачиваю квитанции по электричеству и мусору в офисах Петроэнергосбыт. По телефону 679- 22 -22 НЕ ДОЗВОНИТЬСЯ !!!!!!!!!!!
4
1
18 ноября 2023
Минус только что очередь стояла 45 мин на холоде. А так сотрудник помог решить проблему с платежами и долгами.
10 ноября 2023
Очень удобный пункт. Большое помещение. Много операторов.
2
4 мая 2022
Дозвониться не реально, опломбирование счетчика ждём уже больше, чем пол года. Заявки все время теряют. Операторы тупые через одного. Не компетентны ставят постоянно на удержание, или переводят на другого сотрудника. Но и другой сотрудник то ж тупит и не может дать внятного ответа. Как было хорошо когда всем занималась наша управляйка. Видать то ж не выдержали общения с такими одаренными, и перевели на прямые договора.
8
1
14 декабря 2023
Всё хорошо! Очереди не было! Обслуживание быстрое.
1
16 августа 2022
Ответа ждешь 30-45 минут. Квитанции и личный кабинет рознятся в цифрах аж волосы дыбом встают. В одной квитанции кроме электро энергии еще куча платёжек. И да, как они любят кидать с одного оператора на другова. Сделайте по человечески!!! У меня уже мозг кипит!!!
4
13 мая 2022
Ожидание ответа на телефонные звонки 20 минут, потом переведут на другого оператора и опять 20 минут. Центров, куда можно было прийти ногами, значительно убавилось. Отвратительная работа сервиса.
Сделайте нормально работающий сайт, по примеру "Гос Услуг", а компетентность сотрудников, по примеру "МФЦ", и будет нам всем счастье.
2
5 апреля
В будни, в середине дня без очередей.
1
19 октября 2022
Сотрудники -Профессионалы, атмосфера благожелательная, очередь прошла быстро.
3
27 ноября 2023
Опять очереди, начните решать этот вопрос уже наконец
3
18 декабря 2023
В конце месяца там очереди почему-то в кассу очень большие. Люди на улице стоят. Не знаю в чем проблема.
21 июня 2021
Мой отзыв о всей конторе. Невозможно дозвониться, время ожидания около 40 минут за мой счет. Мой дом только передали на баланс ПЭСу от УК, теперь приходят непонятные счета. В личном кабинете не зарегистрировать квартиру, т.к. дом еще ПЭСом еще не принят. В связи с этим и электрика не вызвать для переопломбировки. Черти что!
9
27 марта 2023
Постоянные очереди отпугивают. Сразу вспоминаю советские очереди за продуктами.
5
19 января 2022
Вежливые сотрудники, всегда помогут с решением каких либо вопросов. Хочется чтобы увеличили количество касс с приемом платежей по карте.
1
4
19 апреля 2022
Очень вежливые сотрудники. Быстро и четко работают.
2
2
25 февраля 2023
Все очень быстро и без очередей!
3
7 августа 2023
Лучше чем другие сбыты.
2
9 августа 2023
Огромные очереди.
3
7 февраля 2022
Это просто издевательство над людьми!!!два часа не могу дозвонится,только сегодня и так третий день.
3
2 октября 2023
Вечно очереди
1
23 июля 2022
Время ожидания в 20х числах из за очередей ...
1
15 декабря 2021
Невозможно дозвониться!
Какое обслуживание такие и платежи!
Т. Е. Никакое
4
6 августа 2021
Работают грамотные сотрудники, иногда бывают очереди
9
22 ноября 2021
Всегда быстро и вежливо! Удобно по расположению.
4
8 октября 2021
Быстрое обслуживание,помощь в решении вопросов.
8
17 августа 2021
Приличные очереди, обслуживание неплохое
1
2
1 июля 2021
Просто бросают трубку. Одна реклама за мой счёт. Беспридел
8
12 июня 2022
Удобный подъезд на автомобиле.
1
18 апреля 2018
Акционеры от ПЭС неплохо "имеют" от внедрения робота для телефонной связи. Загруженность операторов такова, что ПРИ ЛЮБОМ ОБРАЩЕНИИ потребитель обязан "висеть" на телефоне от 10 до 40 минут за свой счёт и это возмутительно!
Либо делайте доступ бесплатным, либо увеличивайте количество операторов, господа из-под Чубайса. Заодно на Ваших сайтах три месяца назад надо было поменять бывшие номера телефонов на фактические, чтобы не вводить в заблуждение потребителей.
13
2
16 октября 2021
Огромные очереди
4
1
18 октября 2019
Удобное расположение,утром народу мало,несколько касс для расчета
5
3
30 мая 2020
Работают хорошо, но часто очереди из-за того, что проходное место (рядом метро)
1
24 июля 2020
Быстрое и вежливое оформление.
2
4
6 июня 2021
Отличное обслуживание
3
19 марта 2020
Был один раз, расплатился без очередей, чего еще нужно?
2
3
19 октября 2019
Обслуживают отлично, спасибо
5
2
1 ноября 2019
Быстро, четко, аккуратно!!!
4
2
18 мая 2019
Огромные очереди! Нельзя рассчитаться по банковской карте в кассе!
8
2
16 апреля 2020
Мало народу.
5
4 июня 2018
Оплата только наличными, это не удобно.
6
2
15 апреля 2019
Постоянно очереди
9
5
20 сентября 2019
Очередь
6
2