Заказывала карту. Доставили очень быстро. Со мной связался курьер и уточнил время доставки удобное для меня. По встрече все объяснил. Я очень осталась довольна
Очень хорошая компания. Не один раз получала карту через Ефин. Доставили все вовремя, заранее обговорив время и место доставки, приветливые курьеры, чуткое отношение к клиенту.
Оперативная компания ! Профессиональные сотрудники, привозили карту , заранее обо всем напомнили, на все вопросы ответили, помогли скачать приложение! Сегодня заказал и через 2 часа карта была уже у меня , молодцы!
Не первый раз заказываю карты курьерской доставкой, данная организация доставляет моментально карты, даже при учёте того, что на сайте банка нельзя выбрать этот день доставки, а только следующий, привозят в этот же день, это замечательно. Курьеры вежливые и пунктуальные. На все вопросы найдут ответы, помогают разобраться и войти в приложение.
Замечательная компания, Ефин, курьер быстро привез карту, внимательный, вежливый, четко ответил на все мои вопросы, помог установить приложение все пошагово объяснил. Спасибо
Хочу оставить этот замечательный отзыв,о данной о данной компании.
Заказал карту в приложении,сразу позвонили и уточнили доставку,в итоге в этот же день произошла встреча,думал будет долго,оказывается все происходило 10 минут,все объяснил и помог с установкой приложения.
Вообщем только положительные впечатления остались.
Всем советую
Карту доставили очень быстро , в удобное для меня время Помогли установить приложение, выбрать кешбек, курьер ответил на все мои вопросы Спасибо огромное!!!
Отличная компания. Заказала карту на дом, т.к. сижу с маленьким ребенком, с курьером договорились о встрече, в удобное мне время. Курьер все объяснил , ответил на все вопросы, помог установить приложение. Доставили даже быстрее чем я указывала при оформлении. Рекомендую
Оформила карту, в течение часа позвонил курьер, предложил привести карту, но мне было не удобно, перенесли встречу на следующий день, утром позвонил курьер договорились о встрече. Мне очень понравилось что прошло всë быстро, а так же мне помогли установить приложение и рассказали про карту.
Самая быстрая компания по доставке банковских карта. Мне доставили через 15 минут прямо к дому. Вежливые и компетентные сотрудники оформления занято 5 минут, это лучше чем тратить время на поход в офис. Рекомендую.
Получала несколько карт с доставкой от этой компании, я осталась довольна обслуживанием. Со мной согласовали удобное время, привезли прямо домой. Представитель вежливый и доброжелательный. Спасибо!
Самая быстрая доставка банковской карты. Доставка день в день, привезли на дом, что очень удобно. По времени заняло минут десять. Лучше чем в офисе банка👍👍👍
Курьер из Ефин , доставил карту через 30 минут после оформления заказа,объяснил все условия ,помог установить приложение,рассказал про кэшбэк, вежливый и доброжелательный сотрудник, спасибо большое,
Прекрасная компания, заказали карту, доставили очень быстро в назначение и оговоренное время, вежливые и приятные агенты. Время самой встречи и выдачи карты так же заняло 10-15 минут
Целый месяц они везут мне карту банка...
Это просто невозможно! Периодически звонят, назначают день, договариваемся о времени, и никто не приезжает. По истечении времени ожидания звоню им, отвечают, что сейчас выяснят ситуацию, и перезвонят. И молчание...Никто не перезванивает, никакой информации,и никаких действий. Настоятельно не рекомендую данную организацию.
С 26 сентября моя заявка висит, а 29 сентября уже была объявлена готовность, и назначено место встречи с курьером. Курьер не приехал, не позвонил, вообще никак не явился. Позвонила, назначили другой день, и другое место, та же история. И так несколько раз. В итоге, на дворе 26 октября, сегодня должны были всё привезти, и снова тишина...В общем, это какая-то странная контора, не связывайтесь.
Безалаберность, безответсивенность, некомпетентность, отсутствие участия и желания скорейшего разрешения ситуации, никаких действий, направленных на улучшение и урегулирование вопроса.
Заказала карту ozon, привезла девушка, быстро выдала. Помогла сказать приложение, активировала карту. Рассказала как пользоваться. В общем мне все понравилось.
Хочу выразить благодарность компании EFIN! Уже не в первый раз с этой компании привозят мне карты. Все в срок и быстро, по всем вопросам о продуктах банка консультируют.
Отличная компания. Карту доставили в этот же день. Согласовали время и место. Сотрудник очень вежливый 👍
Помогли активировать карту, скачать приложение, спасибо 🙏
рекомендую доставку!
понравилась работа курьера.
привозила сегодня карту по адресу г.Барнаул,ул. Профинтерна 30.
на все вопросы ответила,без лишних слов,четко по делу.
курьер Юлия Вострикова,спасибо!
Получала карту цифра банка, привозила карту девушка, объяснила про активацию, использование карты. Доставка очень быстрая, получила прям перед вылетом. Рекомендую!
Заказала карту, курьер позвонил в течении 30 мин, договорились о встрече, привез, все рассказал, помог установить приложение. Грамотный специалист, советую!
Признателен компании за быструю и качественную доставку.
После заказа карты, курьер позвонил уже в ближайшее время и договорились о встрече в нужном для меня месте👍
Ужас, заказала карту Росбанка, курьер не понимает вобще по- моему что он везёт, приехал, в итоге провозившись более часа в поисках моей карты, я не получила карту, пообещал привезти потом, неделю тишина, пока не позвонила в банк, дали телефон ефина, в ефине сказали перезвонят как разберутся, позвонил на след день курьер, обещал завести через день, и в итоге в назначенный день приходит сообщение от банка, что для подачи новой заявки обратитесь по телефону банка. Оказывается мою заявку отменили, ни позвонив, ни предупредив, никто даже не пытался со мной связаться, а в причине отмены указано, что со мной не смогли связаться. Как так можно безответственно относиться к своей работе?
9
1
user2188747
Level 11 Local Expert
October 7, 2024
Должны были привезти карту МТС, но так и не доставили. Сотрудники данной организации совсем не ценят чужое время.
Первая попытка доставки была запланирована на 03.10.2024 в период с 09:00 до 14:00, около 10:00 сотрудник Efin связался со мной и сообщил, что приедет к 14:00. Разумеется к 14:00 никто не приехал, на звонки представитель не отвечал. В 14:40 мне наконец-то перезвонил сотрудник и сообщил, что карту уже сегодня не доставит.
Ко всему отношусь с пониманием, всякое случается, но почему не предупредили заранее? Ведь можно было бы перенести встречу заблаговременно. В связи с таким отношением, обратился в службу поддержки Efin, ответили оперативно, предложили или все-таки дождаться доставки карты до конца текущего дня или перенести на другой день. Так как уже не было ни возможности, ни желания, была согласована новая дата доставки - 07.10.2024 с 14:00 до 18:00. Также мне сообщили, что в связи со сложившейся ситуацией, доставка будет приоритетной, а моя заявка на контроле.
07.10.2024 была предпринята вторая попытка доставки, примерно в 11:00 со мной связался сотрудник банка, мне сказали, что примерное время доставки не получится, лишь период: с 14:00 до 18:00, а о непосредственной встрече предупредят за 10 минут. Принял это информацию и остался дома ждать представителя Efin. В этот раз сотрудник так и не вышел со мной на связь, никто ко мне не приехал и снова заранее меня не предупредили, что встреча отменяется или будет перенесена.
Пожалуй, не судьба мне оформить банковскую карту МТС, а также впредь буду стараться избегать компанию Efin и банки, которые пользуются доставкой/оформлением карт и т.д. через данную компанию. При этом, по словам службы поддержки, моя заявка на контроле, а доставка приоритетная.
И повторюсь, я нормально и с пониманием отношусь к различным ситуациям, бывают различные ситуации, но, что сложного предупредить заранее? Что за беспечное отношение к чужому времени? Зачем назначать встречу и пропадать, игнорировать? Ну а работу службы поддержки оставлю без комментариев, просто навешали лапшу на уши.
Отличная служба доставки банковских продуктов. Утром со мной связался представитель, договорились о встрече
Сотрудник как я и просила приехал в позднее время, все объяснил по технической части, рассказал о преимуществах продукта. Спасибо за профессионализм сотрудника и оперативность в доставке банковской карты
Очень понравилась доставка, ходить в банк не надо, карту привезли к дому, в удобное время. Ни каких бумаг не заполняли. все в электронном виде. Супер советую.
Курьер отказался доставить карту в заявленный промежуток времени. Заказывали карту в ближайший город, в наш доставки нет. Курьер не приехал, зря покатались 400 км. Но главное что больше никто не звонил, чтобы назначить повторную встречу. Наверно ходят сейчас с моей картой.
Отличный сервис! Карту доставили в удобное для меня время, подробно рассказали о тарифе карты и как ей пользоваться с максимальной выгодой. Очень доволен👍
Компания нормальная. Хочу пожаловаться на руководителя Антона Бондаренко. Не умение работать в коллективе на вопросы отвечает не прямо. Не идет на встречу агентам даже если агент заболел. Никакой помощи от этого человека нет. Одни штрафы и не объяснения.
Прекрасная компания доставили карту очень быстро не смотря на то что я находился совсем в др городе , быстро с реогироввли и доставили по месту моего пребывание.....!
Хорошая компания... Очень быстро доставили карту... Только заказала через короткий промежуток мне позвонил курьер... Не ожидала что так быстро доставят👍👍👍
Очень крутая компания. Заказала карту, прошло меньше часа, мне позвонил курьер и договорились о времени и месте встречи. Приехал к назначенному времени. Четко ответил на поставленные вопросы, улыбчивый, доброжелательный и приветливый курьер. Довольна доставкой. Буду ещё заказывать через данную организацию.
Дотсавили карту даже раньше даты, указанной на сайте. Курьер девушка вежливая, позвонила заранее, отправила всю информацию в вацап. Оформление быстрое , очень удобно, что доставили на дом.
Заказала карту, карту доставили в удобное мне время, и в квартиру, так как я с ребенком дома одна. Все быстро, и подробно рассказали, установили приложения.
Очень понравилась работа данной компании. Заказала карту, со мной быстро связались и на сл день получила карту. Курьер подробно рассказал о плюсах дебетовой карты, помог установить приложение, активировать карту. Всем советую обращаться к этим специалистам!
Заказал карту озон банка, не ожидал, что привезут прям день в день, очень круто. Так же получил полную консультацию, карту активировали сразу. Ребята молодцы!