Вчера выявили родители проблему с домофоном. Позвонили, пообщались с администратором. Описали проблему. На следующий день утром мастер всё устранил! Оперативно и качественно! Просто молодцы!!!
Мартынов Андрей Александрович, на просьбу подключить новую трубку домофона, мало того отказал, но и принуждал купить ее именно у него. Я плачу за обслуживание каждый месяц, без задолженности. Старая трубка очень плохо работает. Я приобрела новую, но мне было отказано в катигоричной форме. Вопрос : где бесплатное подключение и обслуживание?
Некомпетентные сотрудники. Или компетентные в свою сторону. Любители быстрой и лёгкой наживы.
Не выполняют своих обязательств. Безответственные.
Дозвониться невозможно ВСЕГДА, при этом изображают невинное удивление, мол, не может быть, вы наверное в час пик звоните
В офисе некомпетентный молодой человек занимается словоблудием, вместо решения вопросов
Связаться с руководством не может
( или ему запрещено в присутствии клиента), обещание перезвонить - всего лишь обещание.
Я живу на другом конце города, решить вопрос по телефону не представляется возможным . Сколько же раз мне придется к ним съездить?
Общество защиты прав потребителей мне в помощь. Кстати, по другим вопросам мне там помогали хорошо. Так что, граждане, не стесняйтесь, обращайтесь к ним и отстаивайте свои права даже в мелочах.
Впервые за 18 лет обратились по вопросу не работает домофон. Необходимость была просто срочная (дома лежачий больной и несколько раз в день и ночью ездит скорая), но приняли заявку и сказали ждать три дня. Все мои просьбы и объяснения о срочности были отправлены лесом, но зато от Дмитрия , который принимал заявку я услышала, что я далблю его и в 9 часов утра спортила ему настроение. Хамство просто валило из него. Кого садят на общения с клиентами? Даже одну звезду ставить не стоит.