На первый взгляд - очень нелицеприятно. Внутри аккуратно, народу мало, приём по записи, если маленький вопрос, можно решить сразу. Любезная девушка - консультант понятно объясняет, помогает составить заявление. Была там несколько раз, и каждый раз успешно.