Единая Служба Ремонта Квартир
81 отзыв
26 января 2022
Всех приветствую. Пишу отзыв впервые, так что не судите строго.
Делал ремонт частично, т.к. был ограничен в средствах. Решил начать с кухни и сан. узла.
Сначала воспользовался "связями" друга, у него были "хорошие" и не дорогие мастера.
Созвонились, они приехали, походили, посмотрели.Создалось впечатление, что ищут, за что можно снять
побольше денег с меня. Но сумму в итоге назвали более менее адекватную и я согласился. Начали работу с демонтажа
и тут началось... То у меня пол кривой , то плиты, то слишком далеко находится помойка.
В общем за всё нужно доплачивать, да ещё и инструмент у них старый, постоянно перегревался перфоратор.
И он был всего один. То есть ждали пока он остынет дольше, чем работали...Грязь развели такую, мама не горюй, не занавесили полиэтиленом
двери в комнаты и т.д В общем мне это нравилось с каждым днём всё меньше и меньше. В итоге я за две недели такой работы,
потратил денег и нервов раза в 2 больше, чем планировал. Плюс начались ссоры с домашними, стало понятно, что ремонт затянется.
В итоге после очередной бессонной ночи я принял решение выгнать этих горе-строителей, тем более сумма по работам увеличилась почти вдвое
от озвученной изначально. Это и стало последней каплей моего терпения.
Я начал обращаться в фирмы, вызывать замерщиков . Цены меня неприятно удивили. Тем более за часть работ я уже заплатил.
Но уже зная, что скупой платит дважды, всетаки решился заключить договор с одной из фирм (ЕСРК, если кому интересно).
Приехавший считать смету менеджер, вызывал уверенность того, что он понимает о чём говорит. Не помню, как его звали, но впечатление осталось
от него приятное. Через два дня уже заваезли недостающий материал, который сразу учли в смете. а еще через пару дней
приехали монтажники.
Благо, со своим электро-инструментом. Через день их работы стало понятно, что отношение к работе у них совсем иное, нежели было у предыдущих
мастеров. Работали довольно быстро и аккуратно. А что самое главное, мне не пришлось больше ездить в Оби, за чем-то недостающим.
Все расходники уже были учтены в смете.Работали у меня молдоване, шустрые ребята, и делали всё четко. Отдельное спасибо могу сказать их
бригадиру Анатолию! Всегда быстро реагировал на мои просьбы и замечания, так же как и координировал действия своих монтажников.
Были мелкие огрехи, которые оперативно устраняли, но в итоге сделали мне кухню и ванную, как я того требовал.
Работой пока доволен , прошло уже 8 месяцев, нигде ничего не отвалилось и не потрескалось.
По итогу могу сказать, (не гонялся бы ты поп за дешевизной), по крайней мере с этой фирмой, можно иметь дело:
все работы выполнили по договору и дали гарантию. Да, по началу кажется дороже, чем у частников, но это только по началу.
В договоре всё сразу прописали: цены на работы и материал. ровно столько и заплатил, а не как у предыдущих;для начала сто тыщ, а потом видно будет.
а потом цена увеличивается с течением работ... С фирмой таких проблем уже не возникало. Так, что если кто-нибудь собирается делать ремонт,
проанализируйте 10 раз с кем его делать. Единую Службу Ремонта Квартир, по собственному опыту, могу рекомендовать.
Желаю всем успеха в этом не простом деле!!!!
3
2
6 апреля 2022
Так выглядит стяжка пола от этой конторы...
.
Дополнение:
После общения с отделом контроля качества, приехал другой сотрудник и переложил пол. Сломанные плиты заменили, но щели так и остались. К тому же, сделали перепад в 2 см (если положить двухметровый уровень, под ним помещается рука!!!!), фото прикрепляю. И даже невооружённым взглядом видно, что один угол выше, чем другие.
Ругались. Приехал прораб Дмитрий, посмотрел, сказал что так и надо. 😳Снова ругались. Приехали на другой конец Москвы, по указанному адресу, в их офис, хотели написать претензию. По адресу многоквартирный дом. Звоню узнать как пройти. Девушка по телефону говорит, что офиса по адресу нет, только колл-центр, отправляйте почтой. 🙄
Звонили, предлагали переделать в третий раз, обещали хорошую бригаду (почему нельзя было после первого раза прислать хорошую бригаду - история умалчивает). Мы отказались. Деньги вернули. И оказалось, что офис все-таки есть, т.к. деньги по итогу забирали там же. Почему обманули до этого - тоже открытый вопрос..
Заказали стяжку в другом месте и получили идеальный пол за 1 день... Мастера, кстати, смеялись, когда увидели керамзит, которым нам сделали стяжку эти ребята. Говорят, он пустотелый и не годится. Такой даёт сильную усадку. К тому же, фракция типа 0-5мм, а попадаются булыжники.. (фото прикрепляю).
Вот так стяжка пола, которая делается за один день, расятнулась у нас на 3 недели. Спасибо, ЕСРК за то, что 3 недели мы дышали пылью. И отдали ещё 6к за то, чтобы вашу работу демонтировать.
3
2
20 сентября 2022
Заказала в этой компании ремонт комнаты ( поклейка обоев укладка ламината на пол и стену, и натяжные потолки) , осталась более чем довольна!! Ремонт выполнен качественно, всё мои пожелания как заказчика были услышаны и исполнены! В компании работают приятные люди начиная от операторов до мастеров. На дом привозят образцы материалов, всё выбрали, заключили договор. Главное всё в срок и доставка материала и выполнение работ. Отдельное спасибо мастерам! Действительно профессионалы!! Рекомендую!
3
1
17 сентября 2022
Нам нужно было сделать ремонт пола в квартире (комната, коридор и кухня). Старые полы были скрипучие. Позвонили в фирму, на следующий день приехал менеджер. Монтажники сделали работу хорошо, не затягивали. Всё быстро!
Результатом довольны! В одной комнате решили сделать ламинат, в двух - ленолеум.
Рекомендую данную фирму.
3
1
20 сентября 2022
Делал ремонт в ванной , все устроило. Материал привезла компания и мне даже не пришлось кататься по магазинам. Сделали все качественно и в срок. Спасибо компании за ванну мечты
3
1
17 ноября 2021
Заказывали у них натяжной потолок. К мастеру претензий нет. Сделал быстро и качественно. А вот обмерщик подвел. Он не передал наши данные менеджеру и поэтому потолки установили на пять дней позже запланированного нами срока. Так что, если будете заказывать что-то, то имеет смысл после визита обмерщика позвонить и удостоверится, что вся информация о вашем заказе передана и вас поставили в график работ.
3
1
18 августа 2021
Обращались в компанию по ремонту кухни. Хотим выразить огромную благодарность всем сотрудникам компании за помощь, за терпение и за сроки, т.к. они поджимали, уложились. Получилось свежо, красиво и аккуратно. Будем Вас советовать близким и родным
2
3
8 августа 2022
Очень плохая компания ремонт ванной комнаты сделали отвратительно плитка на полу просто не приклеена при наступает трещит при обращении в фирму обвиняют в этом нас тянут время с переделкой своего брака мастер укладывавший плитку хамил хозяйке не советую связываться с этой фирмой.
3
2
9 октября 2022
Не рекомендуется эту фирму. Делал ванну и туалет. Работы были выполнены не качественно( кривая плитка на полу, неровные обои и много других ляпов).Сроки договора были нарушены.
4
1
6 июля 2021
Мне нужен был капитальный ремонт квартиры в новостройке. Вызывал много фирм по ремонту.
У других фирм цены бешеные. Заключал договор с данной компанией в мае 2021г. так как сумму объявили приемлемую. Ремонт сделали. В итоге что я получил, а получил я шикарный ремонт, придраться не к чему. Выражаю огромную благодарность всему коллективу фирмы. Если куплю еще квартиру, то вызову только Вас!
2
5
15 февраля 2021
НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ С ЭТОЙ ШАРАШКИНОЙ КОНТОРОЙ!!!! Это какой--то ужас!!!! Менеджер Иван наглый обманщик. Воспользовался тем, что я ничего не понимаю в ремонте и за прихожую в 4 кв.м. насчитал 60 000 рублей только за работу (выравнивание стен, поклейка обоев, покраска потолка, пол без заливки, просто укладка кварц-винила на старое покрытие), без материалов. Обещал высококвалифициронных сотрудников и качественный ремонт. Я согласилась. А на деле приехали два гасторбайтера и сделали все как умели, т.е. на соплях. МАТЕРИАЛЫ ПРИВЕЗЛИ С НАЦЕНКОЙ 50% к цене в Леруа Мерлен. Сейчас требуют денег. Я не против оплаты, но качество выполненых работ не соответствует сумме. НЕ ЗАКАЗЫВАЙТЕ РЕМОНТ В ЭТОЙ ШАРАШКИНОЙ КОНТОРЕ!!!!!
16
2
27 августа 2022
Унитаз установили криво, в углу плитка лежит с большим зазором (20-30мм), Оставшиеся после окончания работы материалы не забрали ( жду с 30 июля)
3
3
1 апреля 2022
Не так давно сделали в ванной ремонт через эту фирму, очень довольны. Мастера сделали все аккуратно. Без нариканий и в срок
3
2
26 июля 2021
Делали косметический ремонт 2-х комнат специалист проконсультировал, помог выбрать материалы, сделал расчет сумма приемлемая в других нам озвучивали больше. Заключили договор в конце мая с данной фирмой и уже через пару дней привезли материалы. Сделали ремонт в срок большое спасибо всему коллективу.
4
2
12 августа 2020
Самая отвратительная контора по ремонту( а если точнее по слому всего, что можно сломать)!!! Ни в коем случае нельзя обращаться в эту шарашкину контору! Сплошной обман и выкачивание денег! Единственное, что они делают оперативно - это присылают замерщика, который не даёт опомниться и делает всё, чтобы подписать договор на работы и сорвать с вас аванс. К слову о замерщике - померил неправильно, материала в процессе работ не хватило, пришлось ехать покупать за свой счёт ещё. Доставка материалов через три дня после заключения договора. Привезли в срок, но! Качество материалов отвратительное( как сказали "мастера " из этой же конторы). Ну а сами " мастера" - просто отстой!!! Их нанимают
со стороны( согласно договора компания имеет право подключать сторонние организации и третьи лица для ремонта, но мы, к сожалению , не прочитали это пункт договора сразу), своего штата мастеров нет. А те, кого присылают (как к нам например) гастарбайтеры из Украины и Средней полосы России, для которых главное нахапать побольше "халтурок"( их же слова) в одном районе, чтобы было удобно никуда не ездить. Работают ужасно, топорно, лишь бы скорее свалить, все криво - косо. На второй день мы их просто не пустили, стали звонить в офис, требовать замены бригады и переделки брака. Прислали через неделю. Хмурый молодой человек вроде как нормально начал. За один день не успел, на второй пришел, когда осталось уже немного доделать, и тут же приехал менеджер подписывать акт приема- сдачи. Мы имели глупость подписать( ну, думаем, осталось только плинтуса прибить и порожки между комнат). Не тут то было! Это была наша очередная ошибка. Менеджер забрал остаток денег и свалил. "Добрый парень" превратился в монстра, ходил по квартире, ругался трехтажным матом и предъявлял нам претензии, что ему из 11000 фирма дала копейки, что он потерял два дня итд, итп. В результате пошел в магазин, нажрался "встельку", изрезал нам оставшийся кусок линолеума, не доделал ни плинтуса, ни порожки и тоже свалил( обещав вернуться завтра и все доделать). Разумеется, мы его больше не видели. А менеджеру доказать было ничего невозможно, так как акт уже был нами подписан.
Подводя итог. Разнесенная вхлам квартира( откололи кусок ламината в комнате, чуть не развалили стену над проёмом двери), испорченный материал( отрезан кусок линолеума, теперь не хватает сантиметров 70 , нужно заново покупать уже новый целый кусок на весь коридор), 30000 рублей минус из бюджета ни за что, потерянное время - вся эпопея длилась 23!!! дня, и неимоверные нервные издержки, которые нам разумеется никто не компенсирует.
Так что люди добрые, бегите от этой конторы, как можно быстрее!!! Озвучу на всякий случай имена их " героев" - бездарные Алена и Дмитрий( типа мастера), хитрозадый замерщик Андрей, унылый алкаш Василий ( мастер вроде как ничего, но если трезв) и аферист и пройдоха менеджер Дмитрий.
Была бы возможность - не поставила бы ни одной звёзды. А по хорошему, надо бы было на этих негодяев в суд подать. Да нервы свои жаль. Их и так нам потрепали изрядно.
(Фото "работ" прилагается)
21
1
22 июня 2020
Делали ремонт в туалете два молодых человека,которые только и бегали курить.Во первых изначально привезли материал не подходящий(т.е.по дешёвке)избавляясь от него на складе.При этом оставили нашу гофру,которая не подходит .И ссылаясь на то ,что в связи с пандемией склад закрыт никто её не поменяет.Куда смотрел замерщик ,когда составлял список материала и как можно было такое привезти.Во- вторых долго думали как выровнить стену и поставить унитаз.В результате поставили кое-как . Гофра наша же привязана к трубе или сам унитаз,я не очень разбираюсь в этом. И после окончания работ приехал так называемый "кассир" и быстренько делая вид что оценил как сделали ремонт в ожидании когда я расплачусь и уйти побыстрей .До сих пор материал который остался никак не заберут и не позвонят (Хотя обещали перезвонить и забрать ,вернув за это деньги).Долгая история....Вывод не ОБРАЩАЙТЕСЬ В ЭТУ ФИРМУ.Делают не важно ,при этом хотят чтобы им побыстрей заплатили денег.
17
2
29 октября 2020
Более ужасной организации не встречала! Халтура страшная! У нас был косметический ремонт, делали 3 недели, хотя если работать, то все можно сделать за неделю. Монтажники постоянно бегали курить, бесконечный недовольный "бубнеж", несколько раз вообще не приезжали, когда звонили не брали трубку. На пол стелили линолеум, помимо того что неправильно технологически (на старый линолеум, расчетчик заверял, что так можно!), обрезали так, что из-под плинтуса видны дырки. Обои, по истечении месяца, в некоторых местах отклеились, на стыках щели. Очень много недоделок, которые исправляли сами (нет желания контактировать с ТАКОЙ организацией)!
13
21 августа 2020
Единая Служба Ремонта квартир - лохотрон! Ни в коем случае не обращайтесь в эту ужасную контору. Мы сделали ошибку, обратившись в эту непроверенную фирму. делали нам уколадку плитки и теплый пол в ванной. Работу растянули на месяц, со скандалами, на работу ни разу во время не пришли. Сдали неработающий пол, не работающий полотенцесушитель! Пришлось самим потом дополнительно нанимать специалистов и доделывать. У фирмы нет профессиональных рабочих. Буквально хватают с улице гастербайтеров, сами им не платят, а работать не хотят, только клянчат ежедневно деньги у заказчика. И это несмотря на то, что, типа, с фирмой вы заключаете договор. Не связывайтесь с ООО "Единая служба ремонта квартир". Позор! Обходите стороной. Проще напрямую нанять частника.Фирма - фикция. Ни за что не отвечает, только выбросите деньги!!!
21
1
18 марта 2020
Здравствуйте. Хочу поделиться своим сотрудничеством с данной организацией. Была задача выровнить пол, подкупило меня обратиться к ним работа менеджеров по телефону. Выслушали, предложили сотрудника для замера и выбора подходящего материала . Приехал сотрудник на замеры (без уровня но с рулеткой.)Я объяснил свои пожелания , им было предложено сделать полусухую стяжку пола. Цена была выше чем у конкурентов как оказалось. В итоге была сделана стяжка пола, но с недочетами которые на фото. Общение с менеджерами по устранению этих недочётов ни к чему не привели. Опять приехал сторонний эксперт. Ни из этой организации. Сказал, что цена завышена, которую я заплатил и перепад - наплывы по 5 мм от уровня.
За трубами не убрали своевременно смесь. Которая превратилась в камень. После всего этого менеджер самоустранился. НАСТОЯТЕЛЬНО НЕ РЕКОМЕНДУЮ СОТРУДНИЧАТЬ С ДАННОЙ ОРГАНИЗАЦИЕЙ.
15
2
16 июня 2021
Делали косметический ремонт офисного помещения все сделали хорошо и быстро спасибо большое за оперативность.
2
4
8 декабря 2019
Менеджеры организации скорее всего не разбираются в материалах. Надо быть готовым к тому, что при начале ремонта придётся докупать. Также и с обещаниями менеджера быть на связи при решении вопросов. Когда возникнут вопросы получите ответ "я не знаю, звоните в офис". В офисе на звонки отвечает колцентр, проблема не решается, ответного звонка можете не дождаться. Сотрудники работают ежедневно на 4 часа меньше оговорённого времени. Могут устроить произвольный выходной никак вас об этом не предупредив. 10% от суммы договора у вас возьмут в первый же день авансом. По оценке Сотрудникам, выполняющим ремонт 4, фирме 2.
11
3
21 мая 2022
Хорошая фирма, сделали все быстро и качественно.
2
4
2 сентября 2020
Ужасная фирма. Уровень организации работы на нуле. Так называемые бригадиры хамят, орут и бросают другие в ответ на вежливые вопросы. Устанавливать розетки и плинтуса приходил мастер Марин, оставил после себя грязь, в процессе работы матом орал на других клиентов по телефону, обзывал «конченными» и посылал куда подальше. И это при том, что мы такие же клиенты находились в квартире и все это слышали. Как таких людей допускают в принципе работать в сфере услуг непонятно. Три дня ждали, пока приедут сделать потолок, кормили обещаниями, в итоге приехали под вечер и как оказалось наш договор не предусматривает установку люстры, хотя мы не раз говорили об этом. По качеству работ претензий нет, организация ужасная и уровень общения с клиентами оставляет желать лучшего. Обращаться больше не будем, лучше поберечь свои нервы.
11
23 ноября 2018
Спасибо большое за оперативность и качественную работу Единой службе ремонта квартир! С Вами нам было очень приятно иметь дело! Ремонтировали коридор, две комнаты. Укладывали ламинат, выравнивали стены, клеили обои и красили потолок. Все необходимые материалы для ремонта, в том числе и расходные мы заказали у компании, конечно на так называемые «монтажные комплекты» в договоре было изначально настроение сомнительное, но на деле оказалось действительно необходимым пунктом в договоре, без которого мы бы сами потратили много времени, чтобы всё это найти и купить. Однозначно рекомендую всем эту компанию! Помогут советом, подберут наиболее выгодный и удобный для вас вариант ремонта. Покажут сразу вам все материалы по образцам и каталогам, которые будут у мастера. Очень удобный сервис!
3
10
25 октября 2019
В компанию Есрк я и мой муж обратились второй раз, ранее заказывали ремонт его брату. Нам очень понравился результат ремонта. Это и сподвигло к тому, чтобы и у себя сделать такую красоту. Всё сделали очень качественно и быстро. Отдельно хочу отметить доброжелательное отношение и соблюдение сроков. Кто будет делать ремонт, советую выбрать эту компанию. Желаю процветание компании.
14
14 апреля 2021
Замечательная компания! Делали ремонт кухни. Осталась очень довольна.
1
6
28 июля 2020
Обещали так и не приехали строители
менеджер впарил много лишнего смотрите чётко чё вам надо у меня ремонт туалет ванна ну за чем мне наборы для ремонта всего
10
1
29 ноября 2018
Позвонили по рекомендации коллеги в единую службу ремонта квартир! Сделали ремонт ванной комнаты с достойным результатом! Мастера уложились вдвоем за 5 дней, сделав все работы полностью под ключ! Были мелкие недочеты, но даже не буду тут описывать их, так как решались они очень быстро и профессионально! В целом остались очень рады выполненным работам и будем так же рекомендовать.
2
10
15 ноября 2018
Очень благодарен компании ООО «ЕСРК» за качественно оказанные услуги! От начала (позвонил заказал) до конца (последний этап монтажных работ) увидел только грамотность, высокий профессионализм и доброжелательность! Очень доволен, обязательно обращусь ещё раз для ремонта второй квартиры, когда дом будет сдан =)!
8
8 сентября 2018
Рекомендую обходить контору стороной. Расчет ремонта вышел неправильно, нарушили сроки поставки, монтажники вообще грубы и хамы! Мол, радуйтесь, что мы вообще сегодня придем.
Ни извинений за свои сотрудников, ни скидок, все плевать, главное, что денег заработать!
14
1
25 сентября 2019
Замерщики ужасно некомпетентны, не знают мат часть. В итоге приходится до заказывать строематериалы самому. Не советую обращаться в эту контору.
10
3