К самой аптеке претензий нет, а вот сервис по доставке лекарств в эту аптеку ужасный . Заказы ПОСТОЯННО приходят на несколько дней ПОЗЖЕ обозначенных сроков , ждать надо по 3-4 дня ( причём обычные лекарства, не дефицитные) и пока не заколебёшь службу поддержки звонками, никаких передвижений по заказу нет . Сообщения о готовности не приходят , в следствие чего заказ может уехать обратно на склад. Чтобы знать точно, нужно постоянно звонить .
Если Вам нужно своевременно получить какие-то медикаменты, то заказывать их через сбераптеку точно не стоит (.
Менеджер по телефону скала что Доставка с 10:00 до 19:00 ,курьер приехал в 9:30 звонил по телефону,а у меня трое деток и телефон частно беззвучном режиме,я не услышала звонка .Со слов курьера что он подъехал и не было звонка на двери(так как мы живем в частном доме )Позвонил по телефону и так как на звонок не кто не ответил он уехал !Вот как так !!!неужели отсутствует человеческий фактор ,что так трудно было постучать !!!!! Я в 9:50 перезвонила курьеру ,он нормально разговаривать даже не захотел начал сразу повышать тон голоса !!!Собака после операции ждали обезболивающие таблетки ,очень жалко что живем в таком мире без различия !!!
По двум заказам, которые я делал только недостатки, в первый раз заказ не получил (нет товара), второй раз нет 1/3 заказа, причём товар, который отсутствует, был размещён на Яндекс-маркете.
Последний заказ в личном кабинете в приложении магазина 29.02.2020 №7322430 На сумму 9693₽. Одна позиция в заказе бравекто таблетка жевательная 1000мг для собак от блох и клещей 20-40кг 3шт. Данная позиция была на яндекс маркете на 29.02.20г цена 1252руб, кажется. Магазин заказ в лисном кабинете подтвердил, потом перенес на 01.03.20, потом 01.03.20 пришло смс с суммой заказа без этой позиции. Это уже второй случай, в первый раз осенью 2019г так же на ЯМ был товар, в итоге не оказалось в наличии.
Большой выбор лекарственных препаратов. Если чего то нет, то можно заказать. Цены нормальные. Рядом с домом. Профессиональное обслуживание. Рекомендую.
Все вроде хорошо и цены и ассортимент, НО неделю доставляют товар в Московскую обл, я не знала что так долго думала что они как Аптека ру, пришлось отказаться от заказа из-за долгой доставки.