04.03.25 сделала заказ и сразу оплатила, выбрав дату доставки 06.03.25 с 09:00 по 13:00. Заказ не доставили, объяснив это тем, что курьер звонил 5 раз и не дозвонился. Что является неправдой. В этот день все, кто хотел дозвонились, даже спамеры... Обратилась в чат, мне там неприятно объясняли, что можно сделать доставку только на вечер, при этом знаю, что я уезжаю. Затем я позвонила по телефону и мне пообещали, что доставка будет прямо в 17:00, приняли жалобу на курьера... Обманули ))) Доставки нет. Руководители похоже вообще не интересует бизнес, т.к. услышать их невозможно, а я просила переключить. Заказываю не первый раз, попадаю на такое хамство первый...Заказывая в этой аптеке будьте готовы к такому доставочному безобразию....
Доброго времени суток. Аптека отличная ,правда несразу плняла ,где находится ,на -1 этаже,забирала заказ из аптека ,приятный ,компетентный персонал ,приемлемые цены ,гораздо ниже ,чем по городу ,можно расплатиться бонусами.
Фармацевты очень вежливые, хорошие, ненавязчивые, всегда что-то посоветуют, что может еще помочь при определенных проблемах. Тольк о из-за них прихожу туда, хотя есть и другие аптеки поблизости. Также удобна система заказов на самовывоз!
Регулярно забираю здесь аптечные заказы, в том числе с Яндекс.Маркет. Точка находится на -1 этаже, рядом со Сб ером. Народу обычно нет, всё быстро и без вопросов
Будьте бдительны! Не регистрируйтесь на данном сайте.
Хотела обновить аптечку и использовать бонус ы "Спасибо" от сбера.
В итоге бонусы не списываются при заказе. Оплату отменила.
На следующий день без моего согласия начались попытки списания денег с моей карты (мне прилетали запрашиваемые коды).
На почту посыпался спам, какие-то подписки, которые я не оформляла!
Аккаунт удалила, больше сюда ни ногой.
Продают поддельный товар.
Купил витамины супрадин, по вкусу, цвету и эффекту сильно отличалось от того что покупал не однократно ранее в других аптечных сетях.
После обращения к продавца и требованию вернуть деньги, продавец рекомендовал обратиться к производителю товара, указанному на упаковке. Отличный в кавычках сервис.
Будьте осторожны при покупке на этом сайте.
Скажу сразу, что б долго вам не искать,т.к. центр брльшой. Спускайтесь на эскалаторе вниз,на - 1 этаж. Аптека в помещении Сбера. Всё понравилось,обслужили вежливо и быстро. Ещё фармацевт подсказал,что заказ могу оплатить баллами Спасибо. За ,что ему благодарна.
Заказа лекарство, доставка была назначена с 13-17.На сайте в личном каб инете информация появилась о том, что передано в службу доставки. В итоге доставку перенесли самовольно на следующий день и об этом я узнала, когда им сама позвонила. Зря прождала целый день, могла бы раньше купить лекарство в другом месте. Ужасный сервис, ужасное отношение, больше пользоваться не буду и никому не советую
Не выдают заказ по рецепту, невозможно найти номер заведующей, поддержка еаптеки ничего не может сделать, отвратительный сервис, мерзкая женщина фармацевт.
Сделала заказ оформила доставку с 20 до 23 , оплатила и тишина никто ничего не привез , а мне нужен был срочно аппарат давления !!! Не просто заказала, написала в службу поддержки , типо все заняты до свидания , что за бардак , первый раз с таким сталкиваюсь что не привезли товар !!!! И даже никто не перезвонил !!!! Что переназначить доставку!!!! Самый ужасный сервис !!!
Ужасный сервис, уже 2 раз пытаюсь заказать в этой аптеке и списать вашими бонусами спасибо, пишет что нужно выбрать аптеки в которых можно списывать бонусами я нажимаю выбираю приезжаю и там нельзя списывать эти бонусы, вы можете нормально сайт сделать? Он не показывает где их можно списать мне в каждую аптеку звонить и спрашивать??? Пользоваться не удобно я лучше в любой другой аптеке куплю за деньги и дешевле чем у вас !
22.06 поставили товар со вскрытой упаковкой, а именно тюбик без защитной пленки. в настоящий момент 24.06 до сих пор нет ни замены на качественный товар ни возврата денег.
операторы поддержки каждый день обещают решение вопроса. ставят у себя в системе «приоритетные» и «критические» статусы по заявке.
оправдывают свое затягивание решения вопроса непонятными проверками на складе и т.п.
Не сообщают дату решения проблемы с поставкой товара ненадлежащего качества.
Больше ничего заказывать в этой аптеке никогда не буду.
Не рекомендую данную аптеку как поставщика качественной продукции.
Удобно можно заказать доставку или самовывоз, цены как везде , но расположение не очень удобное, пришлось пол магазина обойти чтоб понять, что аптека находится в отделении Сбербанка
Заказ был собран вовремя и быстро .
Подробно объяснили про препараты .
Сотрудник очень вежливый
Так де в аптеке очень чисто что не может не радовать
Show business's response
Степан Мальцев
Level 16 Local Expert
January 15
Простоял 30 минут, так и не смог забрать оплаченный заказ - нет интернета! В аптеке Сбербанка! "Подождите 10 минут - подождите ещё 10 минут - подождите - придите завтра". Мда-с..
Небольшая аптека, которую нелегко найти. Просьба решить вопрос с навигацией. Ассортимент достаточный, но скромный. В основном всё рассчитано на заказы.
Безобразное обслуживание помысел сети! По телефону модно дозвониться только на общую линию всей страны. Наличи е в конкретной аптеке не знают)) Ещё не проснулись
Местоположение плохое.В подвале. а в картах указано что 1 этаж.там еще и банк и другие сервисы, работает по режиму работы банка!Это ужасно когда 3 дня не можешь забрать заказ из за того что сб, вс и в пн праздничный день