Анастасия
4
0
subscribers
0
subscriptions
36.9K
views
04.03.25 сделала заказ и сразу оплатила, выбрав дату доставки 06.03.25 с 09:00 по 13:00. Заказ не доставили, объяснив это тем, что курьер звонил 5 раз и не дозвонился. Что является неправдой. В этот день все, кто хотел дозвонились, даже спамеры... Обратилась в чат, мне там неприятно объясняли, что можно сделать доставку только на вечер, при этом знаю, что я уезжаю. Затем я позвонила по телефону и мне пообещали, что доставка будет прямо в 17:00, приняли жалобу на курьера... Обманули ))) Доставки нет. Руководители похоже вообще не интересует бизнес, т.к. услышать их невозможно, а я просила переключить. Заказываю не первый раз, попадаю на такое хамство первый...Заказывая в этой аптеке будьте готовы к такому доставочному безобразию....
В прошлую субботу выбирали участок в Апраксинской усадьбе с управляющим Александром. Ответил на все вопросы, показал все имеющиеся в продаже участки, пояснил плюсы каждого, помог забронировать. Сегодня оформили покупку в офисе с Эльвирой, которая все документы подготовила и прислала заранее на ознакомление. В офисе помогла все проверить еще раз. Ах, и подарила подарки)))
Очень, очень плохое качество мебели. Очень, очень плохое отношение к клиентам. Кухонная мебель на заказ была оплачена 25.11.2024, около 350 000 рублей. Hoff, нарушив свой же договор и свои же сроки, выполнил поставку в несколько этапов. После установки обнаружились дефекты фасадов (сколы, непрокрас, трещины и даже вздутия, расслоения эмали). Почти все фасады заменили (меняли по нескольку раз). И на последнем фасаде вдруг решили, что можно поиметь с меня еще денег (см фото ответа). На фото фасада видно, что нет ни сколов, ни следов чрезмерного механического воздействия, да и место "не проходное". Чистая профанация. Еще подумали и решили вообще не устранять дефект. Просто отказ. Оказалось, что никак нельзя подать обращение и пожаловаться, гарантия не работает. Все это удивительно, ведь Hoff знает, что поставил товар с дефектом. Итого, за 350 000 я имею фасад с расслоившейся эмалью. Возможно и не последний. Понятно, что больше в Hoff я покупать не буду, и другим не советую.
Чисто, тихо. Удобное расположение (до метро и до Б.Покровки близко). Номер одноместный, все необходимое имеется, даже гель и шампунь. На кухне микроволновка, холодильник, чайники, тостер, вода из кулера, одноразовая посуда. На завтрак каша + сосиска + гарнир к сосиске + огурчик/помидорчик + булочка + чай/кофе. Очень достойно.