Ye's apart-hotel
2212 reviews
October 5
Ну вот решили остановиться опять в есе на Хошимино, так как нравится в Москве в этих апарт-отелях, и в Питере всё бы ничего, если бы не администратры. Забронировали отель на сайте не стали сразу оплачивать, так как не знали во сколько доедем, в 23.00 позвонила на ресепшен, что бы уточнить, что заедем раньше, сколько нам доплатить. Сутки стоили 5000, нам администратор сказала, что за ранний заезд нужно оплатить 2000. Ну хорошо, договорились, около часа ночи, нам перезвонили и сказали, что нет, оплатите 10000, так как загруженность и закрытие фонтанов, а если мы не оплатим, наш номер отдадут кому-нибудь, он остался последний. Мы сказали девушке до свидания и забронировали ещё один номер и оплатили онлайн, не 10000 конечно, а столько, сколько на сайте. По приезду отменили первый номер, а когда потребовали объяснений у администратора, внятно ответ так и не услышали.
1
August 1
Отличный отель, всё замечательно, для меня было важно расположение, оно оказалось на 100% подходящим, номера удобные, чистые, спасибо большое администрации отеля за работу
1
June 2
Не плохой и недорогой апарт отель. В номерах все что нужно есть как в квартире ( стиралка, кухня с приборами, чайник, утюг), метро рядом. Из минусов: завтраки не очень; шумка плохая (слышно секс за стеной, и шоссе); кондиционеров нет ( возможно не во всех номерах); так же к минусам можно отнести медленную работу ресепшн, особенно когда несколько человек одновременно заселяются, а сотрудник ресепшена говорит по телефону фону - времени уходит до полу часа !
6
July 22
Отличные аппартаменты для заселения. Удобное расположение. Рядом метро, много магазинов. Чисто и уютно, как дома. Город красивый. Рекомендую.
1
September 30
Пишу честный и не накрученный отзыв.
Из плюсов: местоположение
Из минусов:
Заселились в отель 27 августа, сняли сразу на месяц. Скидок никаких не предоставляют при долгосрочном продлении. На респешн работают не приветливые сотрудники, никакой улыбки и радости на лице, скорее наоборот, те имеено злость и «пофигизм» Вас встречает. В номере не включена даже кастрюля, вообщем нету вооще ничего. Что нужно сделать? Платить нще 10к в месяц чтобы вы могли пользоваться кастрюлей и другими жизненно необходимыми принадлежностями. Сейчас 30 скнтября и на улице похолодало, в номерах лютый дубак, я позвонил на ресепшн, скзаали отопления не дадут тк оно центральное и в ответ что мне делать, сказали за доп плату вы можете поставить обогреватель:)
В общем и целом, ванна гниет в прямом смысле, интернет конечно не имеет к ним отношения, но подклбчать не советую. Ничего не грузит. А, кто на машине, парковка платная. Можно оставлять машину на парковке тц напротив бесплатно.
Доволен расположением, не доволен качеством предоставлчемых услуг. Вопрос наверно и предожение владельцу. Посмотрие как работат сервисы. Грамотное решение давать скидку на неделю продивания, месяц и тд. Вы увеличиваете средний чек и экономите больше ресурсов. Посчитайте математику.
August 26
✔️ 5 мин до м. просвещения
✔️ Рядом есть абсолютно все заведения которые могут понадобиться
✔️ Дизайнерский внешний и внутренний вид
✔️ Комфортная, удобная мебель для проживания. В апартах есть абсолютно все для проживания.
1
August 11
Отличные апартаменты. В номерах есть бойлеры на случай отключения воды. Персонал вежливый, очень внимательный. Единственный минус - двухместные номера. Всей семьёй уже её получится остановиться.
3
April 26
Отличный отель! Номера в стиле квартир-студий, что очень удобно. Можно и еду приготовить и отдохнуть на огромной и весьма удобной кровати. Регулярная уборка и приветливый персонал. Единственное, что отель далековато от центра, но и это не беда, ведь есть метро. А если вы приехали первый раз, то на метро сам Бог велел)
1
1
July 20
БРОнировали номер в этой гостинице от фирмы МТС Travel. Из плюсов -заселили на час раньше , номер большой , матрас удовлетворительный. Из минусов: бельё в дырках, чайник не работал ( заменили через сутки), кофеварка сломана ( горничная принесла из другого номера через 5 дней), но тоже не работала. По всей раковине в ванной висят черные волосы, на кофеварке, кофемолке можно рисовать узоры на пыле. Из приборов - две больших тарелки и мисочка. Правда столовые приборы все в наличии. Мне кажется фирме МТС Travel надо внимательно относиться к выбору обслуживающего персонала но и больше уважать своих гостей
1
June 28, 2023
В отеле проживали прошлым летом.
• Расположен в относительно тихом месте в 15 км от исторического центра. Метро в шаговой доступности 5-7 минут. На метро до центра минут 25 езды. В целом получается около получаса до исторического центра. Такси от центра ночью в районе 800₽.
• Номера чистые, без излишеств. Всё работает, всё функционирует.
• Из минусов - никакой шумоизоляции от слова вообще !
• Рядом остановка общественного транспорта, за 20 мин можно добраться в МеГу. Напротив отеля , тц типо рынок - можно купить всё. С другой стороны Перекрёсток 24. Так же есть ресторан при отеле - еда нормальная. Есть пару баров, аптека, пекарни .. всё в шаговой доступности минута - две.
• Очень хороший отель за свои деньги. Если не удручает кататься на метро туда обратно, хотя питерское метро это отбельное место мини концертов в поездах и прочего, проживание в отеле будет хорошим.
6
1
October 5
Отличный апарт отель. Большой, просторный номер. Кровать огромная. Все необходимое в номере имеется. Хороший кафе-бар в низу. Предоставляют все необходимые документы для отчётности.
August 3
Отлично, метро рядом, торговых центров полно, продукттвые магазины, рынок в пешей доступности. Много вкусных пекарен, мимо которых не пройдёшь.
October 13
Отлично за умеренную плату. Маленькая квартира со всеми удобствами. Душ, туалет, фен, кухня (электролита, мойка, посуда, чайник), стиральная машина, утюг, гладильная доска...
1
November 22
Второй раз бы не вернулся
Жили месяц, заплатили отдельно за предоставление белья постельного и посуды
Посуда низкого качества и ровно на две персоны, можно купить такую же в фикс прайсе за 500р, а оценена она в три раза дороже, как и все, что есть в номере
Непонятные люди проживают, постоянный перегар в лифте и шум
Персонал старается взять деньги за все, что только возможно
звукоизоляции нет никакой, слышно телевизор соседа
Видно, что номера просто сдают, многое не работает, если не отфотографируете при въезде, то спишут, что вы сломали)
У нас был сломан замок в ванную, предупредили заранее, ничего с этим не сделали, решили выехать на сутки раньше, чуть не взяли за нас дополнительную плату за это)
Из плюсов: реально тепло, что в СПб важно, локация, убитый чайник заменили на новый
1
June 30
В целом все хорошо но есть нюансы. В номерах нет кондиционера летом жарко и на окнах нет маскитной сетки залетают насекомые. Подземный паркинг не рекомендую очень узкие варота для заезда. Вежливые ребята на ресепшине молодцы!
August 9
В целом не плохие апартаменты,но есть свои моменты…
Близко к метро,все доступно,но номера требует не большого ремонта,особенно полы…
Цена номера край 3500.(эконом вариант)не больше точно.
September 8
Отель понравился в целом.
Но возможно не повезло именно нам при заселении.
Из недостатков:душные номера нет кондиционера..
По приезду номер был неполностью готов (не поставили доп.место) и пришлось спускаться к админу просить.
Принесли кровать , но без постельного и полотенец!
За постельным сказали опять спускаться к админу.
Застелили эту кровать, а она стала вся рассыпаться-перекладины все выпадают.
Спустится не проблема конечно , но у нас маленький ребенок и было уже очень поздно.
Администратор попросила оплатить курортный сбор и взяла неправильно оплату. Опять пришлось спускаться.
Просто по приезду поиздевались!
August 24, 2023
Огромный комплекс, хоть и не в центре, но добираться везде удобно и на машине, и городским транспортом. Есть большая парковка.
Что понравилось:
- расположение;
- близость и магазинов и точек питания
- оснащение комнаты
Что не понравилось:
- хоть он и относительно новый, но когда покупаешь мебель из очень дешевого кожзама, то хорошо, если она проживёт год. Вот так и здесь: изголовье кровати "умерло", кожзам отваливается и прямо тебе на голову или подушку. Кресло - противно использовать;
- подушка "жидкая";
- одеяло маленькое, может оно и двуспальное, но для очень крохотных людей;
- коридор: тусклый и с грязным покрытием;
8
1
August 13
Отель далековато от центра – примерно час, ну довольно приличный. Комнаты большие. Если же на шестом этаже, то с утра можно почувствовать запах курения. Не знаю с улицы или с соседних номеров, но такое… Если ехать без пробок то можно добраться за 30 минут ночью. Отсюда очень близко ездить в Выборг.
October 27
Отличная гостиница. Был , совсем недавно. Номера отличные -цены приличные. Можно пообедать на первом этаже , все устроило -цена-качество отличное . месторасположение удобное.
July 6
Отличный, удобно расположенный Апартотель. Номера на любой кошелек и вкус. Всегда можно заселится и цены приятные. Часто тут останавливаемся.
September 6
Расположение отеля удобное,рядом метро,магазины.Номер чистенький.Единственный минус,нужно было просить произвести уборку,хотя в договоре прописано :уборка проводиться раз в три дня и замена полотенец.В номере есть стиральная машинка,плита,холодильник,утюг,доска гладильная
June 11, 2023
Место хорошее, метро действительно рядом. Вокруг ТЦ с магазинами. Есть всё необходимое рядом. Стоянка на территории 250р сутки под охраной. Холл, количество лифтов всё супер. На ресепшене приятные сотрудники. Все отлично. Но.... я не знаю, видимо нам не повезло, на фото всё супер и отзовы неплохие, но потом я поняла, что отзывы пишут об YES ' аппаратах. А я напишу отзыв о номере 514. Так как его мы сняли и жили. В целом все неплохо🙈 горячая вода, немылкий шампунь и гель все было в наличии. Сломанные ящики у комода и тумбочки, Одна чайная ложка, одна видавшие виды алюминиевая кострюлька и убитая сковорода, что её в руки страшно брать, тоже были🤗 нет по факту посуда есть! Сушка для белья стянутая проволокой тоже была. Про сон на шикарном матрасе, описывать не буду. 😄🙈 Ключ-карту, дали одну, хоть и просили ещё одну для удобства не дали, видимо боялись, что мы разбежимся, а так все время вместе😄 ходили. Если без шуток, конечно хочется, чтоб тебя воспринимали, как гостя, а не как денежный мешок, который всё равно заплатит.
От этого очень грустно.
18
2
July 10
Номер супер. Есть всё для жизни, удобная кровать, кухня с необходимой посудой, стиральная машина, микроволновка. Уборка и смена белья раз в три дня, как и в других отелях. Персонал отзывчивый. Рекомендую.
October 30, 2023
Отличное место для гостей и туристов города. В номере всё весьма эргономично и чисто. Обслуживание персонала вежливое и учтивое. Весьма удобная локация в этой части города. В шаговой доступности (3 - 5 минут) станция метро, автобусные и трамвайные остановки. Любые варианты для парковок авто. Достойное соотношение стоимости номеров к качеству и комфорту пребывания. Из незначительных недостатков хотелось бы отметить наличие в номере с двухспальной кроватью только одного одеяла. Не все пары полны юношеского романтизма для того, чтобы жертвовать удобством ночного отдыха... По всем другим параметрам - всё отлично.
1
4
June 2
Плюсы: чистый и оборудованный номер, вежливый и компетентный персонал (на ресепшн и в кафе), вкусные завтраки в кафе на первом этаже.
Минусы: В вечер заезда в холле находились нетрезвые и агрессивные молодые люди, которых на протяжении 20 минут не выводила присутствующая там полиция. Охране на данные события было категорически всё равно. Данные обстоятельства вызывают ощущение, что это небезопасное место с отсутствием ССБ.
1
August 24
Отличная гостиница, вежливый персонал, очень чистые номера. В номере тепло, всё условия. Приемлимые цены. Всём рекомендую, кто приедет в Санкт-Петербург.
May 20
Минусов нет!
Всё превосходно, особенно соотношение "цена/качество".
Тихо, спокойно, удобное расположение, ресторан хороший на первом этаже....
В следующий раз - только там остановлюсь на постой)
3
July 12
Номера уютные, чистые, много техники (телевизор, фен, микроволновка, холодильник, плита, вытяжка)
Убираются раз в 3 дня, но принадлежности для душа выдают на раз, приходится каждый день просить новые. В остальном все хорошо
1
February 12
Останавливались в этом отеле. В целом понравилось, чисто в номере, белье, полотенца, есть фен, сушилка для белья, стиральная машина, кофемашина, чайник и т.п. в общем, все, что написано на сайте в номере есть. Внизу есть ресторанчик, можно покушать недорого и вкусно, можно в номер заказать. С бронированием никаких проблем не было. Закрытая охраняемая территория. Мне понравилось
2
November 5
Хороший апарт-отель. В номерах есть все необходимое. Сами номера комфортные. Есть стиральная машинка, гладильная доска, необходимая посуда, просторные шкафы
November 22, 2023
Хороший апарт отель. Подходит как для туристов так и для людей посещающих Питер по работе. Очень удобное расположение, развитая инфраструктура, 5-7 минут пешком до метро, и через 20 минут вы находитесь уже в самом центре СПб. Гибкая и демократическая система ценообразования. В сезон номер стоит примерно 3500-3800; последний приезд был в ноябре, платила 2500. Номера большие, полностью укомплектованы. Один мину, это на номер выдают одну карту, а без нее не подняться на этаж. Очень не удобно, администрация не думала, что у людей разные могут быть режимы. Приходиться подстраиваться, спускаться встречать. Хотелось бы чтоб учли этот момент.
1
1
April 23
Хорошее место. Чисто. Просторно. Светло. Есть плита и необходимая посуда для приготовления и еды. Огромный телевизор. Ванная. И всё это в самом обычном номере стандарт. Мы отлично отдохнули. Спасибо.
1
December 14
Останавливались с 13-14 декабря в данном апарт отеле, сам номер не плохой, чистый. Из минусов, нет смарт тв, халатов, тапочек. Но возможно из нужно просить на стойке у администратора как зубной набор. Но самый главный минус это завтрак!!! Во первых не шведский стол, а два блюда на выбор и напиток. Из блюд каша, скрембл, сырники, блины и напиток и все холодное, плюс зал маленький всего на 5 столов. Не советую, за такую цену можно найти и со шведским столом отель.
June 27
Отдыхали в этой гостинице 6 дней. За все время проживания ни разу номер не убирали и мусор не выносили. Сейчас по парядку: на 3 или четвёртый день проживания мы спустились на ресепшен чтобы узнать когда у нас будут убираться. На что нам ответили что уборка у нас сегодня до 20:00 должны прийти. В итоги мусор выносил сам. На следующий день тоже никто не пришёл, позвонил на ресепшен и спросил уборка вообще будет и ответ поразил на повал:"ВЫ ЖЕ ВЧЕРА САМИ ОТКАЗАЛИСЬ ОТ УБОРКИ." Вот такая прекрасная гостиница.
1
July 19
Мне понравилось жить в этом комплексе. Метро рядом, завтрак - штук 5 кафешек на выбор, тихо, спокойно, останавливалась на пару дней, я довольна.
May 2
Стандартный номер. Вполне неплохая студия. Из минусов: немного продавленный матрас, отсутствие зубной щетки и пасты, маленький холодильник, которому нужно кланяться. Есть кухня, но сковорода прям убитая. Нет кондиционера. Летом будет жарко. Телевизор, хоть и относительно большой, но не умеет даже в FullHD, если подключить ноут по hdmi, то кино максимум в 720p имеет смысл смотреть.
К звукоизоляции есть вопросы.
А так, неплохие апартаменты, даже для длительного проживания. В округе есть всё, от продуктовых магазинов, до ресторанов и ТЦ. Метро близко. На такси до центра примерно 40 минут езды днем.
November 29
Прекрасная гостиница. Цена/качество - оптимально! Недалеко от метро. 5 минут пешком. Завтраки приемлемые. Номера чистые и современные. Единственное в ступор ставит система оплаты... она очень хитрая и мудреная. Не через кассу или кассовый терминал на стойке администратора, а именно через терминал как пополнения телефона в магазине. Он не выдаёт сдачи при оплате наличными, только на счёт телефона или иди меняй. В остальном все вери вери гуд.
April 24
Останавливался на одну ночь - отличный номер! Чисто, аккуратно, симпатично. Было небольшое скопление людей в холле, трудно было подойти к стойке администрации — но это не страшно для середины рабочего дня.
На первом этаже есть кофейня и спорт зал — за это однозначно лайк!
Тех кого интересует кратковременная остановка — рекомендую!
December 3
Офигенный отель со свежим ремонтом звукоизолироваными комнатами, номера чистые + близко к метро , инфраструктура усладит пожелания каждого.
August 2
Много лет останавливаемся здесь. Очень нравится, всегда есть свободные номера, жаль только, что нет кондиционеров:( Раньше это не мешало, а неделю назад была жара и плюс горячую воду отключили по всему району, поэтому было тяжело))
November 26
Отвратительно не клиентоориентированное отношение администратора Алины - остановились в отеле с 25 на 26 ноября в номере 633. Ночью захотел есть а в номере с плитой и кухонной утварью не оказалось кастрюли и сковороды (хотя она обязательно должна быть). Администратор сказала, что она мне кастрюлю дать никаким образом не может, она одна и вообще уже поздно, а склады все закрыты( вообще не понимаю каким образом связаны непонятные склады и невозможность предоставить клиентам кастрюлю для приготовлении пищи вне зависимости от времени суток, раз отель работает круглосуточно). Отвратительный сервис, очень расстроен и остался голодный по вине отеля и администратора Алины. не советую пытаться поесть ночью
Весь этот кошмар не остановился, пришел безопасник Александр, который дал нам ключ карту от номера 1629, мы сходили туда за кастрюлей, а придя с ней в руках Александр начал орать и в грубой форме обвинять меня в краже этой несчастной кастрюли. Клевета однозначно является уголовным преступлением, а вот кража кастрюли будет административным правонарушением, но даже не вдаваясь в юридические подробности- Александр громко и на весь холл обвинял меня в краже и орал, что дал только разрешение посмотреть наличие кастрюли, а не забирать ее- это однозначно бред и несусветная глупость. Потом он сказал, ладно, я Вас прощаю (не понимаю за что меня надо прощать в данной ситуации). На мое предложение вызвать сотрудников ППС и написать на меня заявление о краже он ничего внятного не ответил и ушел дальше спать. отвратительный сервис, где вместо предоставления услуг на тебя клевещет охранник
3
November 4, 2023
Понравилось:
Хорошее расположение, вся необходимая инфраструктура, парковка, приветливый ресепшен.
Что не понравилось:
- отель хоть и новый но ремонт самый дешевый, полы из ламината вспухли, лючки в ванной комнате проржавели, освещение тусклое.
- запах в комнате, который не проходит.
- самая дешевая мебель, ко всему еще и ушатаная/сломанная.
- продавленный матрас.
- за неделю проживания ни разу не убирали. Приходили два раза в районе 20 вечера и предлагали убрать. Это очень не удобно.
- В отеле много китайцев, бегают по коридорам со сковородками и своими запахами.
В следующий раз буду смотреть что либо другое в этом районе.
3
1
June 26
Номера просторные и чистые, но больше напоминает не отель, а муравейник из студий. В коридорах древнее ковровое покрытие, которое постоянно в гармошку, можно споткнуться и упасть. На ресепшн сидишь в зале ожидания, очень долго. Работают очень медленно, как на почте России. За всё время, ни разу не увидел улыбки на лицах персонала. Да и еще, покушать это не сюда, разве что кофе выпить. больше минусов чем плюсов
November 20
Интересный комплекс конечно. Расположение конечно отличное, но напора воды вообще нет. Отдыхал там в разных апартаментах и с водой там в каждом номере была проблема.
December 18, 2023
Прекрасный отель, был в первый раз, на десятом этаже, двухместный номер. Апартамент просторный, имеется всё для комфортного проживания(чайник, плита, стиральная, ТВ, вай фай) , бельё чистое, меняли каждые три дня. Единственный минус не протирали пыль и полы, и не меняли губку для посуды, почему не понятно. Был включён завтрак, очень вкусно. На ресепшн персонал внимательный и вежливый. Хорошее расположение отеля, отдельная парковка, близко магазины и Метро "Просвещение "
September 28
Отвратительная ночлежка. В шоке, что из всей сети YES это самый ужасный вариант, в остальных всех этих проблем не было.
Хочется начать с внешнего вида номера: старый потрепанный номер, с ужасной старой ванной (в остальных адресах красивые душевые), старый кухонный гарнитур и чайник, в которой даже страшно заливать воду.
Отдельный комментарий хочется отдать платным завтракам. Платным невкусным завтракам, которые не меняются ни в один день.
Халаты и зубные наборы полностью игнорируются. Халат будет великой роскошью за 600 рублей. Зубной набор просила 3 раза.
Ночью хостес нет.
Ужасно разочарована и опечалена.
1
August 12
Очень неплохо. Хорошая звукоизоляция, соседей, коридор - в номере ничего не слышно! Убирают раз в 3 дня, с заменой постельного, полотенец. Персонал приветливый. В ресторане очень вкусные хинкали с телятиной
February 6, 2023
Номера классные. Вместительные. Мебель хорошая, свежая. Есть холодильник. Персонал вежливый и отзывчивый. Белье и полотенца белоснежные и приятно пахнут. Жить было приятно и комфортно.
Единственное что не очень понравилось. Или точнее, чего не хватает:
Всего 4 блюда на завтрак, с учётом того что не ем кашу. Повторятся уже начал на рений день. На завтрак не дают воду. После того как выпил кофе хочется выпить стакан воды. Тут или бутылку покупать за 120 рублей, или идти в номер и пить там. Могли бы либо стакан наливать, либо кулер поставить. На такие большие затраты, как я думаю. С учётом того что завтрак не дешёвый.
Ещё смутило отсутсвие в номере кружек и стаканов в номере. Понятно что можно было попросить и принесли. Но когда захотел налить сок, обнаружил что их нет. Пришлось пить из горла. Не смертельно конечно, но осадочек остался.
Ещё очень не хватало в телевизоре технологии Смарт. Так Каналы федеральные не смотрю. Пришлось смотреть на ноутбуке.
В остальном все здорово. Если буду в Питере то поселюсь там же. Надеюсь руководство читает отзывы и исправят эти моменты))
16
6
August 4, 2023
26 июля заехали в номер на 8 дней с мужем и дочкой понравился очень интерьер очень удобно что есть холодильник стиральная машина Кухня где можно готовить но не понравилось качество уборки номера уборка производится раз в 3:00 дня меняется только полотенце и постельное не протираются шкафы полки не моются полы все крошки и всё что остаётся ничего не убирается полы протирается только посерединке с разводами и очень грязно а ещё 8 дней не было воды нас не предупредили изначально когда мы бронировали что воды не будет 8 дней просидели без горячей воды в последний день отъезда дали воду была она цветом фанты сколько не пропускали так вода нормальная не пошла три звезды за номер остальное не расценила бы
2
1