Отвратительно не клиентоориентированное отношение администратора Алины - остановились в отеле с 25 на 26 ноября в номере 633. Ночью захотел есть а в номере с плитой и кухонной утварью не оказалось кастрюли и сковороды (хотя она обязательно должна быть). Администратор сказала, что она мне кастрюлю дать никаким образом не может, она одна и вообще уже поздно, а склады все закрыты( вообще не понимаю каким образом связаны непонятные склады и невозможность предоставить клиентам кастрюлю для приготовлении пищи вне зависимости от времени суток, раз отель работает круглосуточно). Отвратительный сервис, очень расстроен и остался голодный по вине отеля и администратора Алины. не советую пытаться поесть ночью
Весь этот кошмар не остановился, пришел безопасник Александр, который дал нам ключ карту от номера 1629, мы сходили туда за кастрюлей, а придя с ней в руках Александр начал орать и в грубой форме обвинять меня в краже этой несчастной кастрюли. Клевета однозначно является уголовным преступлением, а вот кража кастрюли будет административным правонарушением, но даже не вдаваясь в юридические подробности- Александр громко и на весь холл обвинял меня в краже и орал, что дал только разрешение посмотреть наличие кастрюли, а не забирать ее- это однозначно бред и несусветная глупость. Потом он сказал, ладно, я Вас прощаю (не понимаю за что меня надо прощать в данной ситуации). На мое предложение вызвать сотрудников ППС и написать на меня заявление о краже он ничего внятного не ответил и ушел дальше спать. отвратительный сервис, где вместо предоставления услуг на тебя клевещет охранник
Vkusno — i tochka
November 2024 •
1
Отвратительно общается менеджер - заехали в авто в ночь с 8 на 9 ноября - хотели сделать заказ и девушка-менеджер в хамской форме послала нас и грубо сказала, что заказ сделать нельзя потому что некому, в на вопрос почему она не может принять заказ в еще более грубой форме мы получили ответ «у меня есть много других дел». очень неприятный осадок от общения с «менеджером», а также не принесли никаких извинений, что они не смогли нас обслужить в КРУГЛОСУТОЧНОЙ точке авто. отвратительно
Device Servis
October 2024 •
5
очень приятный персонал. подсказали, помогли сделать выбор. видно, что нет желания продать что-то подороже, они действительно хотят продать качественный товар, чтобы все работало и подошло. были сомнения, ребята даже предложили проверить все ли работает и точно ли подходит. спасибо им большое!
Ozon
October 2024 •
1
Отвратительно работает ПВЗ - приходим второй раз и сотрудник Марина не может найти заказанный товар и просит придти в другое время. Заказ пришел и она банально не может его найти, оба раза искала по 20 минут и просит прийти в другой раз, отвратительно, очень расстроены
Marmelad Store
October 2024 •
5
очень мягкий мармелад, в сравнении с другими точками на невском! нам очень понравилось, адекватные цены и приятное обслуживание! уходим из магазина с большим мешком и хорошим настроением. Отдельное спасибо Елизавете, за то, что подобрала нам хорошие вкусы и подсказывала нам все время нахождения в магазине
Shaverno
August 2024 •
5
Очень приятные ребята скрутили нам шаверму, было вкусно, остались очень довольны визитом) обязательно заглянем к ним еще раз! Столы были чистые, пахло в заведении вкусно!
Мечтаем
May 2024 •
5
Очень вкусно поели, приятное обслуживание! ходим сюда на завтрак-обед почти каждый день, выходим с улыбкой на лице и приятно-сытыми! спасибо большое ребятам, очень вкусное место! Однозначно советуем 😀
PS: невероятно приятная музыка в заведении
Xiaomi
April 2024 •
5
Очень приятный консультант Никита! Спасибо ему большое, много рассказал про интересующий телефон и помог разобраться! Ответил на абсолютно каждый интересующий нас вопрос(коих было не так и мало)! Уходим с позитивным настроением благодаря Никите;)