Отличный отель, удобно и просторно в номерах, приветливый персонал, хорошая парковка, система скидок работает…
Приезжаем в отель с семьей много лет! Претензии нет, все прекрасно, как и город, в котором находится отель! Рекомендую…
Отличные современные аппартаменты со всем необходимым для кратко- и среднесрочного проживания: посуда, плита, стиральная машина, чистое белье и полотенца. При удобстве апартаментов и сервисе гостиницы, проживание значительно дешевле, чем в последней в данной локации.
Номер хороший. Есть посуда, микроволновка, стиральная машинка, телевизор, Wi-Fi, рядом метро, магазины, небольшие кафешки. На первом этаже ресторан, магазин.
Крутой апарт-отель, номера чистые, вся техника работает, включая ванную, куча полотенец, дают ванные принадлежности, хорошая система охраны, без пропуска даже на лифте не поднимитесь, очень хорошее расположение относительно различных тц и метро (минут 5-7 ходьбы), причём тц крупные, фуд кортами и перекрёстком, единственные недостатки: не хватает москитных сеток на окна и дальнее расположение от центра(минут 30 на метро), поставил бы 4.5, если бы было возможно
Хороший апарт-отель во всех направлениях: чистота, ресепшен, вид из окон, удалённость от метро 800 м, большое количество магазинов вокруг дома, недалеко Торговый комплекс с кинотеатром.
1
Show business's response
А
Александр Богданов
Level 5 Local Expert
November 4, 2023
В целом, обычная студия. Хорошее спальное место, высокий пружинный мягкий матрас, большая кровать. Есть всё для полноценного проживания 2х человек на недельку.
Брали пакет с завтраками, оно определено того стоит. Вкусные, сытные
Минус одна звезда из-за того, что номер забыли своевременно убрать, но при этом после общения с администратором проблема была решена
Раньше номера были чище. Мебель, видно, давно не обновлялась. В некоторых номерах может отсутствовать элементарно пульт от телевизора, чайник. Конечно, арендодатель отзывчив, предлагает переселиться в другой номер... Но эта лишняя суета доставляет некий дискомфорт, особенно после долгой дороги.
Отель хороший. Заселились вдвоем в эконом. Номер оказался довольно просторным, но без кондиционера. Мебель хорошая добротная, ооочень много места для хранения. Телевизор, микроволновка, стиральная машина, холодильник, фен - всё в отличном состоянии. Персонал любезный, приветливый, решал любые вопросы. Недостатки: 1) подголовник кем-то растерзан; 2) не пополняли расходники: гель для мытья посуды, губки, туалетную бумагу (только 2 рулона на двоих на неделю). Считаю это провалом, поэтому 3 звезды.
Хороший отель. Останавливаюсь там бывая в командировках. От аэропорта такси 900-1500 руб.
Апартаменты. Имеется стиральная машина, микроволновка, электроплита, электрочайник, холодильник, фен, утюг. Завтрак, обед и ужин в ресторане на первом этаже. Вокруг много магазинов
Все супер)
Живем здесь не первый месяц, давно с мужем хотели из съемной квартиры переехать жить в апарт-отель
Достойная шумоизоляция, пешая доступность до магазинов, общественного транспорта
Шикарная парковка и паркинг, приветливый персонал и вкусный ресторан на первом этаже
Снимала отель на неделю.
Съехала на 3 день от туда.
На 11 этаже по коридору на лево ужасно воняет. Едой, носками, заношенным старым ковром (который весь кстати в пятнах, толи от отбеливателя то ли от продуктов). В номере огромное пятно на полу черное от скотча, как будто что то отодрали и к этому налипла грязь. Немного раздолбана столешница на кухне.
Уехала в YES Marata.
Разница небо и земля конечно!
Отличные апартаменты!!! 10 минут до метро, спокойным шагом. Легко добраться с аэропорта. В номере всё есть, кухня, посуда, микроволновка, стиральная машина.
В номере есть всё что нужно для проживания - чисто, хорошо убирают.
Слышимость между номерами в пределах нормы - если не задаться целью покричать чтобы все вас услышали, и не включать телевизор на максимум, всем будет комфортно.
Единственный недостаток - на диванах возле ресепшена и в вестибюле лифта довольно много народа в том числе довольно молоды выглядящего, кто явно зашёл погреться с баночками алкоголя.
Портит атмосферу.
Также удивило большое количество пассажиров лифта с разных этажей в грязной пачкающецся одежде, явно не давно не сталкивавшихся с умывальными принадлежностями.
Это были гости одного из постояльцев как выяснилось в разговоре.
Также выдалось наблюдать бездействие охраны когда агрессивный молодой человек зажал пожилую женщину в кафе.
Охранник отреагировал на призыв минут через пять.
Это опыт аккумулированные за две недели проживания.
Надо понимать что минусы это частности случавшиеся в определенные дни.
В остальном - проживанием доволен.
2
Show business's response
Слепая курица
Level 13 Local Expert
June 24, 2023
Апартаменты хорошие, своя парковка, недалеко от метро.
Всегда чистое, приятное белье, в апартаментах очень тихо, работающий телевизор, посуда, тихий двор без машин. Приезжаем не первый раз в них.
Но ресепшен каждый раз-это отдельное издевательство. Сервис слабоват.
То заселения ждали 3 часа, то администратор ушел и не понятно когда вернётся. Решать проблемы особо не торопятся.
Хорошее и спокойное место для отзыва в Санкт-Петербурге. Есть парковка, 500 руб./сутки, номера- студии комфортные , метро в 15 минутах ходьбы, всем рекомендую!!!
Первый мой опыт проживания в арарт отеле. Разница в наборе услуг для проживающих: нет уборки ежедневной, кому-то, возможно, она и не нужна, нельзя оставить для передачи документы… в отеле чисто, в номерах есть все необходимое, даже приличный фен. Места для хранения одежды и вещей продуманы. Странно работал телевизор, постоянно сам увеличикал звук… но это мелочи. Ресторан неплохов внизу, можно скромно и без особого выбора позавтракать. В здании по первому этажу есть и магазины, и салоны красоты, и аптека, винный магазин, прачечная. Есть платная парковка.
И именно этот отель удален от центра города! Хотя станция метро Проспект Просвещения в 5 минутах небыстрым шагом.
Чистый номер ,еду можно заказать в номер ,вкусная пицца ,удобства хорошие ,сантехника хорошая ,шампунь гель для душа и мыло есть ,расположение удобное ,паркинг во дворе стоимость 250р сутки
Персонал не компетентен. По телефону озвучивают одну цену, и говорят что бронировать не надо, мол номеров много. А при личном обращении поднимают цену обосновывая это тем, что у них динамичное ценообразование.
Да и номера уставшие, если четно.
Публика тоже, мама дорогая.
Из плюсов - чисто, удобная кровать цельная и то что есть ранний заезд и поздний выезд ( доп плата )
Минусы - это я даже боюсь озвучивать, изголовья кроватей как будто его драли собаки или кошки и не один день, полы ламинат везде трескается, выглядит не Айс, мебель вся шелушится и очень много потёртостей, барные стулья сломаны да так что чуть ли не в пятую точку упирается вал, в потолке натяжном дырки, заклеены обычным скотчем ( придирка ) за 4 дня не разу не вынесли мусор, хотя мы просили и вешали на дверь просьбу об уборке, в номере ужасно шпарят батареи дышать нечем, даже сейчас зимой, окна не открыть на микро, открывается полностью, для меня и моего роста было очень интересно что при росте 187, раковина в ванной комнате была прилично ниже пояса, это очень неудобно, в коридоре постоянно чем то воняет, попробовали, больше не ногой..
Очень замечальное место! Апартаиенты как на фото. Цены приемлимые. В доступности всë. Метро в шаговой доступности, да и вообще всë в доступности. Лчень хорошие люди, и персонал!
Всё хорошо, номер чистый в номере всё необходимое есть, а самое главное всё работает, шампунь, мыло есть, а губки для посуды почему-то нет это не косяк , но всё же.
Номер большой, комфортный. Расположение отеля прекрасное, 3 минуты до метро. Своя парковка платная, 250 в сутки на улице и вроде бы 500 в подземном паркинге. В номере электроплита, холодильник, стиральная машинка. Топ за свои деньги ))
Нормальный недорогой отель. Можно переночевать, рядом есть метро синяя ветка. Доехать до Невского 6-7 станций минут 20-30. Кондиционеров нет в номерах, как там летом, даже страшно представить.
Отличный отель
, номер просторный, для двоих места достаточно, есть мини кухня, телевизор, много места для хранения вещей, расположен рядом с метро, вокруг хорошо развитая инфраструктура, до центра на метро 20 минут. Рекомендую.
Отличный отель как для проживания одному, вдвоем или с детьми. Очень комфортабельный, со своей парковкой, хорошо меблированными номерами, кучей кафешек и ресторанов
Приятный аппарт-отель, всегда чисто, один из минусов не всегда в номере есть зубная щётка и средства для помыться. Иногда окна не открыть, чтобы проверить, потому как сломаны ручки.
По порядку:
1. У нас была свадьба в этот день заселения , я написал комментарий к оформлению что «у нас будет свадьба , полагаются ли какие то скидки или подарки в честь торжества»? На что мне не ответили , я спросил на ресепшене что то есть или нет ? Мне сказали нет … я считаю что это не есть хороший сервис )) + мне не позвонили для подтверждения заказа , хотя я ставил галку позвонить , но да ладно , очень заняты видимо.
2. Мы приехали ночью в отель , у нас было 3 букета цветов , попросили вазу , и нам дали только 1 , а букета 3 ) что , во всем отеле не нашлось 3-х ваз ??? Как то бедненько , мы Отя за цену почти в 7 000 за 1 ночь стандартный номер можно было найти. Ладно, спросили про шампанское сможет хоть оно полагается в честь праздника , нам сказали ну сходите в бар и там купите ) ладно, пошли в бар , из выбора было только 1 вид шампанского , нормально так , есть из чего выбрать ) купили .. попросил бокалы в номер - на что мне сказали - «нет, не дадим, идите на ресепшен и там просите , может дадут» круто , спасибо ) пошли на ресепшен , все таки дали 2 бокала , большое спасибо )
Мое мнение такое , к качеству номера вопросов нет , все чисто , все что надо есть , вид хороший ( но конечно корпус из эко-кожи уже был весь облезлый и стертый, но это не особо важно) .
К качеству персонала на ресепшене вопросов нет , все быстро , качественно - ок,.
Но вот в плане сервиса и поддержания настроения гостей - извините, но г**но …
Хотя спасибо девушке на ресепшене которая поздравила с торжеством , приятно )
И на этом собственно все )
Прошу учесть этот вывод о посещении Вашего отеля , надеюсь , будете более приветливыми .
Неплохой отель. В номерах чисто, есть круглосуточный типа бар на первом этаже, парковка (правда платная, но всего 250р/сутки). Буду продолжать здесь останавливаться.
Апартаменты на 1+ месяц
Минусы:
1. За все нужно доплачивать. По умолчанию есть плита, но на чем готовить.
2. Слышимость. Перед арендой читал отзывы и комментарии представителя отеля, что звукоизоляция соответствует каким-то стандартам. По факту слышно даже разговоры соседей, не говоря уж о звуках веселья, ругани или секса.
3. Мой номер был 1424 батареи не регулировались, просто жарили как в бане, позвонил на ресепшен сразу после заселения, попросил устранить проблему, обещали решить через час. Так никто и не пришел. Позже спускался сам, на ресепшен и ждал, пока кто ни будь из сотрудников пойдет со мной. По факту просто выключили отопление и сказали написать заявление на ремонт. Это в первые часы заселения, писать какое-то заявление. Заселяясь ты предполагаешь, что все будет работать.
4. Лифты периодически живут своей жизнью, либо останавливаются на каждом этаже, либо едут не в том направлении, либо, приезжают на первый этаж, не открывают дверь и едут на другой.
5. Кухонные принадлежности скудный набор, см. фото. Нет ни одного обычного ножа, чтобы нарезать хлеб или лимон
6. В номере непонятный запах, но к нему быстро привыкаешь
7. Мебель, совсем не первой свежести.
8. Горячая вода. Частые перепады. моешься теплой, через мгновения на тебя льется кипяток.
9. Кровать. Материал спинки кровати осыпается на подушки.
10. В номере есть соседи в виде муравьев и мокриц, редко, но встречаются в ванной комнате
12. Когда заселяешься дают подписать документы, где кратко описаны проблемы номера, зато при выселении приходят 3 человека и активно начинают все проверять. Прежде чем подписывать, проверьте куда заселяетесь, а то потом будете должны и вычтут из залога.
Плюсы:
1. Много шкафов, вешалок, полочек
2. Хороший матрас и постельное белье
3. Хорошее освещение, света много. Подсвечены почти все поверхности
4. Интернет 40 Мбит в обе стороны
5. Много зеркал, приятная подсветка
6. Метро рядом
7. Наличие магазинов, пекарен в доме
8. Хороший напор воды
Главный минус - отсутствие кондиционера. Увидела общий рейтинг отеля 4,9 больше 3к отзывов, почитала несколько, полистала красивые фотографии и забронировала. Но, фото в Яндексе старые , потому что сейчас все очень убитое, мебель облезлая, очередь на ресепшен, очередь в лифты, про отсутствие кондиционера почему то в отзывах никто не писал, а мне и в голову не могло прийти, что в 2023 году могут быть апартаменты без кондиционера.
Меня не пустили в отель
Я не являюсь гражданином РФ
И оправдания было типа у меня просрочено миграционная карточка
Я им объяснил что срок миграционный карточки от 1-3 месяц а потом уже начинается действовать регистрация и официальной работчийй договор
Который я всё показал
Но сёравно ответ был что «мы вам все равно не можем пустить в нашу отель , по той причине что у вас просрочено миг. Карточка»
И из за того что у них работают неграмотные сотрудники я осталось на улице,
Я бронировал и оплатил через Яндекс путешествия
Оплатило 5400 рублей за ночь но ночевал на улице
И на следующей обращался тех поддержку Яндекс путешествия по поводу возврата денежных средств но яндекс ответил что они отправили запрос но гостиница отказался пойти на встречу
Вот это справедливость да ...
В целом нормальный, относительно недорогой, отель. Не понравился запах воды, мебель немного поцарапана, но в целом ремонт приятный глазу. Соседи не шумели, бытовая техника была исправна
Отличные апартаменты! Удобно для проживания. Рядом все необходимое от аптеки до спортзала! Из минусов : пора бы производить замену мебели , которая пришла в негодность, а также вообще не понравилось качество уборки! Уборщица делает вид, что убирается( фасады мебели не протираются, в ванне что пол , что сантехника вообще не моются, стены грязные!)