Ye's apart-hotel
August 2023 •
2
По порядку: 1. У нас была свадьба в этот день заселения , я написал комментарий к оформлению что «у нас будет свадьба , полагаются ли какие то скидки или подарки в честь торжества»? На что мне не ответили , я спросил на ресепшене что то есть или нет ? Мне сказали нет … я считаю что это не есть хороший сервис )) + мне не позвонили для подтверждения заказа , хотя я ставил галку позвонить , но да ладно , очень заняты видимо. 2. Мы приехали ночью в отель , у нас было 3 букета цветов , попросили вазу , и нам дали только 1 , а букета 3 ) что , во всем отеле не нашлось 3-х ваз ??? Как то бедненько , мы Отя за цену почти в 7 000 за 1 ночь стандартный номер можно было найти. Ладно, спросили про шампанское сможет хоть оно полагается в честь праздника , нам сказали ну сходите в бар и там купите ) ладно, пошли в бар , из выбора было только 1 вид шампанского , нормально так , есть из чего выбрать ) купили .. попросил бокалы в номер - на что мне сказали - «нет, не дадим, идите на ресепшен и там просите , может дадут» круто , спасибо ) пошли на ресепшен , все таки дали 2 бокала , большое спасибо ) Мое мнение такое , к качеству номера вопросов нет , все чисто , все что надо есть , вид хороший ( но конечно корпус из эко-кожи уже был весь облезлый и стертый, но это не особо важно) . К качеству персонала на ресепшене вопросов нет , все быстро , качественно - ок,. Но вот в плане сервиса и поддержания настроения гостей - извините, но г**но … Хотя спасибо девушке на ресепшене которая поздравила с торжеством , приятно ) И на этом собственно все ) Прошу учесть этот вывод о посещении Вашего отеля , надеюсь , будете более приветливыми .