Заказывала линзы в этой оптике, тогда действовала скидка 500 руб, которая была пробита в чеке, соответственно, заказ был заранее оплачен, но чек был случайно выброшен моей мамой. Через обещанные две недели после покупки, я позвонила с вопросом, где мои линзы, на что мне ответили, что их уже давно доставили и смс присылали. Но смс о доставке отправили на недействующий номер телефона, поэтому о прибытии линз я, естественно, не знала, и когда так долго из-за этого не приходила их забрать, мне никто не соизволил позвонить и напомнить о них, как это делают любые клиентоориентированные магазины. Пришла забирать их больше, чем через 2 недели, где мне сообщили о том, что скидка перестала действовать и забрать их нужно было до определённого числа (об этом при покупке меня, на удивление, никто также не предупредил). Я, как поступил бы любой покупатель, не желающий выкидывать лишние деньги из своего кармана, начала спор о том, что платить я не должна, но со мной никто не стал соглашаться, посему мне пришлось доплатить. До сих пор жалею, что не развернулась и не ушла со своими линзами, не заплатив за мою скидку, ведь на то она и «скидка».
Никакой клиентоориентированности, уже упомянутой ранее.
Также хотелось отметить, что однажды отдавала им очки на ремонт (уже по адресу Артюшкова 2), придя домой, я заметила царапину на линзе, с которой уже ничего не сделать, так как такую ошибку мастера точно ничем не докажешь.
В общем, делайте свои выводы, в эту оптику больше не вернусь и Вам не советую, дабы Вы не оказались в такой же неуместной ситуации, как я, и не отдавали лишние неоговорённые деньги.
Благодарю персонал за оказанную помощь, огромное спасибо консультанту Юлии и офтальмологу Елене. Очень вежливо и грамотно рассказали о современных линзах и помогли сделать правильный выбор. Спасибо! Рекомендую.
Благодарю оптику "Я Вижу" за внимание и профессионализм. Администратор Дмитрий очень обходительный, всегда посоветует. Все сотрудники оптики очень вежливые и предупредительные. Особую благодарность хочу выразить врачу-офтальмологу Сергею Сергеевичу. Он добрый и отзывчивый человек, всегда все расскажет и объяснит, старается помочь. Спасибо, у вас прекрасная команда. Всем рекомендую сеть оптик "Я Вижу".
Отличная оптика. Очень приятный врач на приёме. Приветливый персонал в целом. Обслуживание на высшем уровне. Ответили на все интересующие вопросы. Мы остались довольны приобретенной продукцией.
Хочу отметить очень внимательного оптометриста Краснокутского Артема и консультанта Дмитрия в оптике ЯВижу на улице Карякина,20.Если кому-то будет необходимость обратиться к грамотному специалисту и проверить зрение,вам именно к Артёму!Артём все очень понятно объясняет,терпелив,деликатен,воспитан. Постоянно повышает свою квалификацию. Очень много лет консультируюсь и постоянно проверяю зрение и имею в наличии очень много красивейших очков,которые не только меня устраивают в работе,в поездке...,но и очень украшают мое лицо и делают меня очень стильной девушкой!)А теперь ещё в моем арсенале,благодаря Артёму и Дмитрию появились фотохромные линзы-это просто бомбические линзы! Знатоки своего дела не оставят вас без внимания,отличного обслуживания и меня прекрасный вкус,подберут для вас стильную оправу!Руководству ЯВижу респект,что у вас работают такие ребята!
Отличная оптика. Врачи очень грамотные. Делают быстро и качественно. Еще ни разу не опаздывали с заказом. Немного дорого, но а что сейчас дешево!?
Очки для вождения ношу уже 6 лет без нареканий!
Брали очки детям, остались очень довольны 👍🏼
Отличные консультанты + зрение очень подробно проверили, лучше, чем окулист в поликлинике.
Если понадобятся снова очки, то только сюда!
Хочется выразить благодарность за профессионализм, индивидуальный подход и личное обаяние администратору Дмитрию и офтальмологу Владиславу в салоне на Карякина 20
Приятный персонал, качественные очки сделали, много бонусов и подарков)
1
Show business's response
Алира-Виктория Черноглазова
Level 4 Local Expert
August 28, 2022
Великолепный салон оптики! Доброжелательный персонал.Профессиональная диагностика,огромный ассортимент,разумные цены(сравнила с другими). Всё очень понравилось))
Хочу выразить огромную благодарность этой оптике, а именно- Барабаш Д.Н., который помог выгодно купить линзы, предложив скачать приложение с балами на скидку, а за покупку 2-х упаковок линз - сын вытянул в подарок Повер банк, которому очень рад! 👏
Всем очень рекомендую данную клинику и консультанта!
Причины:
1)профессиональные консультации и рекомендации!
2) выгодные приложения и акции!
3) ноябрь - месяц подарков, в честь дня рождения оптики!
Успейте купить, вытянуть подарок и порадоваться ‼️🤗
Мы всей семьей очень рады‼️👏
Анастасия Игоревна замечательный консультант распологающий к опимальной покупке оптических линз. Спасибо руководителю за уменее справиться с ситуацией в выборе товоров для зрения. Всем респект!
Отличная оптика! Купил 2 пачки линз.Показали как получить огромную скидку по приложению. Да и ещё получил подарок в виде повербанка.Но не в этом дело , дело в персонале-очееень добрый, умный ,хороший , профессиональный , отзывчивый персонал!!!!!!Всем рекомендую!!Буду покупать токо в этой оптике!
Приятный персонал. При диагностике всё объяснила доктор. Подобрали очки. Цены, конечно, не из дешёвых. Будем надеяться качество соответствует цене. Удобный график работы до 20.00.
Всё супер, отличный персонал, помогли подобрать линзы, купили две упаковки - получили хорошую скидку + розыгрыш призов - выиграли зарядное устройство Powerbank. Всем рекомендую эту оптику!
Самая спонтанная в мире покупка! Очень рада приобретенным линзам
1
Show business's response
E
Elena Y.
Level 5 Local Expert
June 30, 2020
Несполько лет покупаем очки только в этой оптике! Отличный выбор, хорошие оправы, линзы служат долго, персонал быстро помогает все подобрать. Все очень доброжелательные, постоянным клиентам хорошие скидки! Ребенку приобрели линзы, все доступно обьяснили и помогли научиться пользоваться. После покупок очков в разных салонах, остановила выбор на этом, соотношение "цена-качество" на высоте!
Обслуживание в этом салоне на высоте! Компетентность, грамотность, вежливость и улыбчивость сотрудников подкупает!
Благодарю персонал за оказанную помощь, огромное спасибо консультанту Дмитрию! Рекомендую выбирать именно здесь оправы, очки, линзы!
Замечательное место с живыми, профессиональными сотрудниками!!! Приходим туда с женой за контактными линзами как к себе Домой.
3
Show business's response
К
Ксения
Level 2 Local Expert
June 12, 2021
Обратилась в этот салон оптики потому, что он был в рекомендациях приложения MyACUVUE среди ближайших салонов с высоким рейтингом. На бесплатной проверке зрения мне подобрали очки и контактные линзы, уделили достаточно времени и ответили на все мои вопросы (их было много). Внимательные к пациентам специалисты и доброжелательные консультанты. Отмечу ещё большой выбор оправ для очков и приятные скидки.
Спасибо спасибо спасибо
Однозначно рекомендую👍🏻
Пару лет назад зрение у меня резко ухудшилось, но носить очки я не могу, так как за рулём в очках не могу точно определить расстояние до объекта, очки искажают. Я пришла в этот салон с непростой задачей для персонала: мне нужны линзы, цветные, с диоптриями (один глаз сильно близорукий, другой дальнозоркий), с коррекцией астигматизма и чтоб месяц не снимать. Я озвучила свои пожелания не особо надеясь на успех, но к моему удивлению мне сказали, что смогут подобрать линзы отвечающие всем пожеланиям, только они будут не цветные. Стали подбирать. Одеваю пробники, хожу день другой, начинают раздражать. Две недели подбирали линзы такого материала и качества, чтоб мои глаза воспринимали их как родные. И вот уже два года являюсь постоянным клиентом!