Russian Agricultural Bank
November 2022 •
5
очень хороший банк, быстрое и качественное обслуживание, именно поэтому только в него буду возвращаться, спасибо за помощь и желание вникнуть в проблему клиента !
Optika Ya Vizhu
October 2022 •
1
Заказывала линзы в этой оптике, тогда действовала скидка 500 руб, которая была пробита в чеке, соответственно, заказ был заранее оплачен, но чек был случайно выброшен моей мамой. Через обещанные две недели после покупки, я позвонила с вопросом, где мои линзы, на что мне ответили, что их уже давно доставили и смс присылали. Но смс о доставке отправили на недействующий номер телефона, поэтому о прибытии линз я, естественно, не знала, и когда так долго из-за этого не приходила их забрать, мне никто не соизволил позвонить и напомнить о них, как это делают любые клиентоориентированные магазины. Пришла забирать их больше, чем через 2 недели, где мне сообщили о том, что скидка перестала действовать и забрать их нужно было до определённого числа (об этом при покупке меня, на удивление, никто также не предупредил). Я, как поступил бы любой покупатель, не желающий выкидывать лишние деньги из своего кармана, начала спор о том, что платить я не должна, но со мной никто не стал соглашаться, посему мне пришлось доплатить. До сих пор жалею, что не развернулась и не ушла со своими линзами, не заплатив за мою скидку, ведь на то она и «скидка». Никакой клиентоориентированности, уже упомянутой ранее. Также хотелось отметить, что однажды отдавала им очки на ремонт (уже по адресу Артюшкова 2), придя домой, я заметила царапину на линзе, с которой уже ничего не сделать, так как такую ошибку мастера точно ничем не докажешь. В общем, делайте свои выводы, в эту оптику больше не вернусь и Вам не советую, дабы Вы не оказались в такой же неуместной ситуации, как я, и не отдавали лишние неоговорённые деньги.