Яуза Моторс
Награды
2023
Хорошее место
Любимые организации по оценкам и отзывам пользователей Яндекса
743 отзыва
21 марта 2023
Хочу от всей души поблагодарить сотрудников автосервиса «Яуза моторс» на Полярной за хорошую работу по ремонту своего автомобиля. Отдельно -огромное спасибо мастеру Станиславу. Починили все добросовестно, мастер ответил на все вопросы, теперь я четко понимаю, что с автомобилем. Ответственное,качественное и доброжелательное обслуживание. Ценовая политика прозрачная.
Спасибо большое ещё раз!!!
3
6
21 декабря 2024
Сервис супер, делают быстро, качество на высоте, цены лучшие
16 октября 2024
Записался на замену лампы в фаре. Приехал по времени. Мне говорят жди 2 часа подьемников нет свободных. Смысл тогда записывать на время.
1
29 декабря 2024
З-н 53517. Сделал сход развал в данном сервисе. Остался доволен и всё в короткие сроки, благодарю 🙏
19 июля 2023
Отличный сервис ! Устранили неисправность очень быстро !!! Вежливый персонал, приятно общаться , все расскажут и ответят на любые вопросы. Если будут еще проблемы с машиной , обязательно приеду сюда ! Всем рекомендую !
3
2
16 января 2024
Рекомендовать сервис не могу. Очень неприятная ситуация от использования их услуг. По итогу два месяца мучений. В течение двух месяцев я регулярно несколько раз ездила на эвакуаторе, а не на машине. При этом меня каждый раз заверяли в сервисе, что машина в порядке, в рабочем состоянии, но я снова возвращалась к ним на эвакуаторе.
Корректирую отзыв после нескольких взаимодействий руководством. Спасибо управляющему Юрию за частичное урегулирование конфликтной ситуации. Вернули деньги только за аккумулятор. Но машину пришлось ремонтировать в другой организации.
3
14 ноября 2023
Москаленко Виктор. 08.11.2023 первый раз приехал на годовое ТО на Полярную, д. 35. Приятный, уютный автосервис. Допустили по присутствовать при осмотре авто Ниссан Кашкай+2. Внимательное отношение, доброжелательность. Конечно ждешь, что с машиной лучше. Но при обнаружении недостатков, понимаешь, что делать надо. Но за оплаченную услугу, получаешь качественную работу. Большое спасибо мастеру приёмщику Александру и мастеру Алексею. Ещё приеду
4
2
5 декабря 2023
На машине Мицубиши аутлендер не работал звуковой сигнал. Записался на ремонт в воскресенье 26.11.23. Записан был к менеджеру приемщику Александру на 13:00. Приехал вовремя. По приезду мне сообщили, что очень много заказов и электрик только один. Сказали, что оставляйте машину, к ней могут приступить либо через 2 часа, либо вечером, либо только завтра. На мои аргументы, что я записался заранее на данное фиксированное время и что мне важно чтобы мне провели обслуживание именно в настоящий момент, Александр объяснил что поделать ничего не может, мастер всего лишь один и у него очень много работы. Пришлось уехать, услуга не оказана. Оцениваю сервис на самом низком уровне. Считаю, что мою запись просто потеряли и в мое время заехал другой автомобиль. Налицо некомпетентная работа менеджера Александра. Не приеду более в данный сервис и вам не советую.
На другой день перезвонил директор салона. Извинился за возникшую ситуацию. Предложил другое время для ремонта. Подъехал, машину сразу приняли, оперативно отремонтировали. Ситуацию исправили. Спасибо за столь адекватную реакцию. Теперь могу рекомендовать данный сервис свои знакомым. Спасибо директору и спасибо мастерам данного сервиса.
1
1
19 декабря 2024
Всё шикарно. Благодарю мастера Александра. Приезжаю только сюда.
18 апреля 2024
Приехал в 15.00 на сход-развал. Просидел до 15.15 никакой реакции. Подходит тётя говорит переставьте авто, оно мешает. Парковка у них забита вся. Мест нет. Переставил. Сижу в машине, подходит человек Алексей, говорит машину переставьте мешает тоже. Я ему говорю я сюда не парковаться приехал, а на сход. В общем уехал я из этого цирка. Кстати прошло 2часа никто не перезвонил. Отличная работа. Успехов!!!
6
1
19 августа 2024
Был в разных филиалах этой сети. Где-то делают быстро, где-то бывают очереди, но работают везде плюс-минус хорошо. Плюс я всё время попадал на акции и выходило дешевле, чем обычно.
30 марта 2024
Кофе в зоне приёмки не фонтан, зато всё остальное в норме. Вполне приличное место. Вежливый им квалифицированный персогал.
3
25 августа 2024
Долго обслуживают. Элементарное .ТО длится более 3х часов. Подход мастеров к своей работе оставляет более уважительное отношение
6 февраля 2024
Действительно профессионалы.единственное но,это размеренность.А так всё чётко, действительно при диагностике указали те узлы с которыми проблемы.молодцы.механик Вадим -грамотный специалист, знает своё дело,да и человек хороший.большое спасибо
1
2
29 февраля 2024
Обслуживал автомобиль в данном сервисе.Подход мастера очень понравился,ремонтом и обслуживанием вполне доволен.Исеется бонусная программы,акции.Заказ наряд МА 0047482
2
28 мая 2024
МА 00049254. Благодарю мастера Сергея. Работа выполнена в срок. Быстро и качественно:) обслуживаюсь тут давно
1
1
16 мая 2024
Приехал на сход-развал, по телефону записался. По приезду мастер сказал без диагностики ходовой делать не будем так что еще 600р.
По телефону об этом не говорят... Просто потратили время свое и мое.
Дело не в цене, а в том, что об «обязательных» доп. работах надо предупреждать заранее клиента!
2
30 ноября 2024
Менял лампочки на Крэте. Доволен обслуживанием в целом, приезжаю к Мастеру Александру. 🫸🫷з-н 52979
31 мая 2024
Хорошее качественное обслуживание. Респект обслуживающему персоналу. Рекомендую!!! Ма 00049324
25 ноября 2024
Позвонил насчёт диагностики сказали приезжай приехал не принимают говорят диагност занят зачем сказали приезжай не понятно.чюдной сервис
26 апреля 2024
Вежливый персонал, профессионалы своего дела, Понравилось быстрое обслуживание,прошёл третье ТО за полтора часав других салонах очередь а тут уже на следующий день предложили пройти ТО, рекомендую
1
6 августа 2024
Прекрасное место для лёгкого завтрака, перекуса, просто поболтать)
18 декабря 2024
Ремонтируюсь уже давно - доволен. Качественно и за разумную стоимость
8 июня 2022
Искал хороший сервис по приемлемой цене для выполнения большого ТО, нашёл случайно через автоспот. Сервис оказался очень чистый, приятные отзывчивые сотрудники. Регламентное ТО сделали по очень вкусной цене и с качественными комплектующими. Нашли стук в передних стойках, предложили заменить-я отказался пока, никто не навязывал их менять. Вернусь к вам в след раз обязательно. А, ещё девушка на след день позвонила, и поинтересовалась, все ли устраило. Без всяких ответьте на несколько вопросов и поставьте нам балл оценки. Номер заказ-наряда (МА00036929)
4
7
14 августа 2024
Делаем то уже второй раз . Ребята все хорошо делают , все сообщают в процессе , ничего лишнего все по существу .
24 декабря 2024
Сервис не самый дешевый в городе, но зато еще ни разу здесь не сталкивался с какими-то косяками со стороны работников.
1
18 марта 2023
Первый раз обслуживалась, пока нравится. Сотрудники всё объясняют, грамотно консультируют, очень внимательные, не навязывают лишнюю работу. Цены адекватные. Удобно, что можно со своими запчастями и расходниками обслуживаться.
1
3
18 января 2024
Хорошее качество обслуживания доброжелательность персонала ремонт сделали хорошо спасибо им большое. Спасибо Сергею и Егору и мастерам по ремонту.👍🔥✌️
1
2
29 декабря 2024
Хороший тех центр. Хороший персонал. Качественный ремонт. 53508
31 октября 2023
Вчера посетил данный автосервис для прохождения ТО. Остался очень доволен! Была сделана профессиональная диагностика. Цены оптимальные. Особую благодарность мастеру приемшику Кириллу. С благодарностью, Пётр.
1
1
15 декабря 2024
З-н 53199. Пригоняю опель уже не в первый раз. Доволен обслуживанием. Кириллу спасибо!
21 мая 2024
Отличный сервис, уютное место, отличная комната ожидания, все запчасти в наличии, работают профессионалы, чисто в цехе, сами всё опрятные, консультацию дадут, что надо посоветуют. Получил удовольствие. Приеду еще
2
2
16 апреля 2024
Приезжал вчера на замену колодок , дисков, замена тормозной жидкости и антифриза. Машина Kia ceed sw. Были небольшие косяки со стороны сервиса которые вылезли позже. Я оставил претензию. Мне позвонил управляющий этого сервиса и пригласил на повторную процедуру , замена за их счёт. Очень приятно что, сервис умеет признавать свои ошибки и клиентоориентированный. Могу рекомендовать этот сервис на 100%. Сюда конечно обращусь ещё не раз!
1
2
28 мая 2024
Оперативное и качественное обслуживание, приятные ребята, приезжаю не первый раз. Рекомендую! МА00049264
1
1
2 мая 2024
Отличный сервис, профессиональные мастера, особенно Ильяс, спасибо за ремонт!!!!! Рекомендую 100%!!!
1
26 апреля 2024
Делал Т.О. На Дастер. Пока всем доволен. В дальнейшем эксплуатация автомобиля покажет.Всем спасибо за работу. Хорошая контора. Близко к дому.
1
1
9 ноября 2023
Приезжала на плановое ТО, очень экономичные цены. Приемщики всё подробно объяснили, что входит, дали рекомендации. Очень чистое помещение, зона ожидания сравнима с дилерами. Предложили кофе. Советую.
1
16 ноября 2024
З-н 52721. Обслуживание на высшем уровне. Пригоняю 2 автомобиля. Рекомендую
1 ноября 2024
Очень квалифицированный автосервис. Всем рекомендую. Наряд 52432
12 ноября 2024
Хорошее место,приятные сотрудник.
Хорал комната для ожидания!
21 сентября 2023
Впервые приехала на автосервис Яуза Моторс Медведково. Очень комфортно. Все вопросы, накопившиеся у меня были решины. Большое спасибо мастеру на приемке Александру за предоставленную консультвцию по моему пожилому автомобилю.
1
10 декабря 2024
Просил позвонить три раза чтобы решить вопрос по ТО ,( на сайте написано : мы вам обязательно перезвоним ) видно не дождусь !!!
27 августа 2023
Пять лет назад первый раз у них обслужил машину. Теперь регулярно только у них! Всё чётко! Расскажут, порекомендую, сделают всё. Ребята лучшие!))
Правда, цена кусается (
1
1
17 апреля 2024
Приехал на диагностику подвески (по записи),по времени диагностика заняла более 2 часов из них машина простояла на улице 50 минут просто так! При оформлении заказ гаряда спросили машина если грязная тогда надо помыть (сказал хорошо,моем) итог машину так и отдали грязную.итог ,очень долго 2 часа на обычную диагностику.
2
1
7 сентября 2024
Всё сделали быстро. Пунктуальность, чистота . Рекомендую.
3 декабря 2023
Авторитетно могу заявить - яузамоторс на Полярной 35- сервис замечательный. Работают профессионалы своего дела. Знающие любящие и умеющие делать свою работу.
Выслушают запишут помогут …
4
1
8 июня 2024
Хорошая мастерская. Профессиональные мастера. Единственный минус - ооооочень долго делают свою работу.
13 октября 2023
Некомпетентные приемщики, создание заказ-наряда получилось осущиствить только спустя 40 минут, тем временем машиной ни кто не занимался, при этом заказ-наряд включал в себе ТО по замене масла и фильторов. Промурыжив меня с созданием перечня работ примещик (Андрей) пошел сам загонять автомобиль. Стоимость работ была фиксированной 12.000 р.,но все равно по оканчанию выросла до 12.350р. из-за какого то очистителя тормозов. В итоге, машина заехав и встав на подьемник провесела 3 с половиной часа, после окончания работ выгнав машину надо было расписаться в куче бумаг о приеме и передаче машины, о проведённых работах и оплате. Выйдя и сев в машины решил проверить поменян ли фильтр салона, открыл барадачек и он резко рухнул вниз. Микролифт куда-то исчез, места для его устоновки есть, следы снятия есть, а самого лифта нет. Вернулся к Андрею объяснил проблему(поломку), он взял ключи от машины и загнал обратно. Через 5 минут выгнав машину сказал что его и не было. А он там несъёмный, и прячется во внутрь торпеды. Его попросту не надели обратно и отрицали его наличие даже после замечания. На обслуживание был записан заранее, приехал по времени и при оформлении заказ-наряда предупредил что спешу и к 17:00 должен быть в другом сервисе. Из-за медленного оформления заказ-наряда и работ на которые в общей сложности ушло 4 часа!!! Никуда не успел! Работники сервиса не порядочные, не компетентные, косяки прячут и отрицают свою причастность. СТО не рекомендую!
7
2
21 сентября 2024
Долго оформления и записался на 13 часов взяли только в 13 45 минут и после ремонта ещё ждал 40 минут
11 октября 2023
Хороший сервис, хорошие мастера, цены средние для не брендированных автосервисов. Единственно, очень тесная комната ожидания, нечем заняться себя во время ожидания , но есть кофе для клиентов
1