Обслуживаемся в этом сервисе давно - больше 10 лет. Мы с мужем и еще друзей привели - т.е. в итоге нас там на немецких машинах много. Сами за 10 лет поменяли уже десяток Ауди, Фольксваген, Мерседес и БМВ. Возраст машин тоже был разный. 10 лет назад были б.у. машины, сейчас уже покупаем новые - и облуживаемся у ребят после окончания гарантии. Но тем не менее - проблемы были разной сложности - и в общем, сервисом довольны. Потому что прекрасно справлялись и со сложными ремонтами. Диагностика совпадала с официалами (когда были дорогие ремонты - страховались - ездили перепроверяли диагноз). Конечно, конфузы были, но вото за 12 лет могу перечислить все:
1. - однажды поменяли резину (у меня впереди была дальняя дорога, о чем предупредила мастера) - но накачать вообще забыли - хорошо, не поленилась заставить проверить давление.
2. В другой раз, когда продавала фольксваген - подлезали к номеру двигателя - и обнаружили, что куча каких-то болтов вообще отсутствует (те. везде вместо 4-х -по две штуки) - мне мастер с чужого сервиса показал.
3. После ремонта двигателя - они его вообще на один болт только прикрутили и у меня при движении иногда двигатель с грохотом туда-сюда летал под капотом - и в Ясенево не установили причинугрохота.В итоге поехала в другой сервис - там и обнаружили, что плохо прикрутили и плохо сделали - переделывала еще за 1000 евро... - ну, в общем, небрежность у мастеров есть,
4. фару заднюю на Ауди 6 (двухлетка тогда была). какой-то дедок в сервисе без моего ведома вдруг стал разбирать (увидела это через смотровое стекло). Пока к нему дошла - он уже успел сломать крепеж - и с тех пор она стала постоянно запотевать и перегорать лампочки). Зачем он это сделал - фиг знает, но, видимо был не в курсе, что стояночный сигнал у моей Ауди только один должен гореть сзади (левый). Вот он и решил разобраться с правым...
Все случаи досадные, неприятные, но их 4.. А обращались за это время , наверное, уже 100 раз, если не больше. ... Так что - неприятности могут быть везде - надо следить по возможности. Мастера смены - на мой взгляд - все отличные ребята. Но, видимо, бывает, халтурят именно мастера, которые делают
Ничего подобно, что указанно в отрицательных отзывах, мной за два года онаруженно не было.
Уже два года регулярно обслуживаю у них свой мерс, всем доволен, хороший сервис.
5
17
А
Анонимный отзыв
20 мая 2020
Ребята молодцы! Сервис-топ уровня.
2
15
Посмотреть ответ организации
Дмитрий
Знаток города 18 уровня
9 августа 2020
Неплохой сервис. Обращался к ним пару раз, работы сделаны, сроки соблюдены.
Несколько лет обслуживалась в этом центре. Поломок находили много, пока не попросила возвращать старые запчасти при замене. Последней каплей, после которой я не возвращалась в этот центр стал следующий случай (несколько лет назад было дело).
После диагностики тормозной системы (старая Бэха) загорелся датчик абс. Я задвинула временно на этот вопрос, т.к. машинка старая, датчики дорогие, а какой именно датчик не определили - сказали, что надо по-кругу менять, да и времени не было. Дело было зимой, побывала в аварии и решила, что пора делать, но поехала за повторной диагностикой (все-таки хотелось определить какой именно датчик вышел из строя) к официалам. Меня подозвал мастер, который проводил диагностику и показал, что под обшивкой просто банально кто-то перекусил провода идущие к датчикам!!! Такого я себе вообразить не могла. Я поехала разбираться в этот техцентр, т.к. обслуживалась только у них. Естественно, на меня делали удивленные глаза и отказывались хотя бы извиниться. С тех пор я выбираю другие техцентры.
Нормальный сервис. Обращался несколько раз. Ни на что ни разу не разводили. Решали существующие проблемы. Заезжал к им в том числе и после диагностики у официалов. Данные диагностик полностью совпадали. Самый большой недостаток этого сервиса - ценник на работы. Считаю, что для BMW это дороговато. Например, сход-развал стоит 3000 руб, а есть рядом сервисы, которые предлагают эту услугу за 1800 руб. Поэтому по мелким работам туда не езжу, а вот серьезные ремонты им доверяю.
привет!в воскресенье поехал к ним проходить т.о.по ценам ничего не скажу-недавно только взял БМВ-и особо нигде не приценивался-обошлось-в 11 примерно-с заменой тормазухи.самое печальное-то что они написали в рекомендациях-эксплуатация а/м запрещена!приговорили на саленблоки по кругу,рычаг,колодки диски,и замена корданного вала-ну рублей на 70 примерно!вчера поехал к официалам(правда не БМВ)прошел диагностику-ннничего,ничего,ничего кроме дисков и колодок они не подтвердили-сам с ними проверял!отсюда делаю вывод-что в ясенево меня просто хотели развести-видимо корданный вал у них там лежит ржавеет-а они никак впарить никому не могут!вобщем не поеду я к ним больше!