Отель понравился, номер чистый, уютный, ежедневная уборка. Завтраки были бесплатные, правда однообразные, но овсяная каша с орешками и черникой очень вкусная. Персонал всегда вежливый
Удобное расположение, недалеко от Московского вокзала и метро. В номере есть всё необходимое. Единственный минус, на мой взгляд, довольно поздно начинающийся завтрак (в 8.30). Застряла в большой очереди на заказ по меню. Пришлось уйти на встречу не позавтракав.
Отличный отель. Уборка номеров, пополнение воды, чая, сахара, замена полотенец каждый день. Очень добрый и вежливый, отзывчивый персонал. Отель новый, красивый. Очень удобное расположение. Один квартал до метро и пр. Невский. Отдыхали со 2-го по 9-е июля 2023 г. Приехав в отель утром, гораздо раньше чем было заселение, сдали вещи в камеру хранения и ушли гулять. Брали номер - N 2035 с кухней. Чайник, эл. печь, микроволновка, стиралка, посуда в номере. При долгом проживании особенно радует стиралка. Проживание было с завтраком. В соседнем отеле, 1 квартал, шведский стол. Наедались на пол дня. Спасибо большое всем сотрудникам отеля. Отель рекомендую.
Хорошее, комфортное место, чтобы отдохнуть. Номер со всеми удобствами: вместительные шкафы; кухонный уголок с плитой, микроволновой, чайником, раковиной; санузел с душевой с термостатом и тропическим душем; панорамные окна; удобная кровать с матрасом.
На первом этаже располагается фудкорт с ресторанами грузинской, корейской и другими кухнями.
Проживали в отеле 5 суток. Номер очень приличный: все новое, большие окна, удобные кровати, просторный душ.
Завтраки были в баре "в Питере пить", очень ограниченный выбор. ( даже чай не входит в завтрак! Только кофе или сок!)
Расположение достаточно удобное, хоть уже и конец Невского проспекта!
Кондиционер был, хотя это как повезёт ( он не у всех, как я прняла).
Вид из лкна- как повезет. У нас было ужасно, прямо на заброшенные здания и мусорку!!!
Сервиса в отеле нет совсем! Уборки за 5 дней не было, даже если прстли! Приходили уже после 19, что нам неприемлемо.
Реакция ресепшн на выбросить мусор : ожидание 30! Минут!
Данный отель арендовали для ночи молодоженов, чтобы на утро были сборы жениха и невесты)
Номер Резидент
+Рядом с метро
+Внизу есть банкомат Тинькофф, множество кафе, магазин вкус вилл
+Удобная чистая постель
+Вкусный завтрак
-При заселение на ресепшене была одна девушка из за этого ждали где то 15 минут
-Проживали в номере 7057, он очень далеко находиться от лифта, очень длинные извилистые темные коридоры как в лабиринте Минотавра
-Номер уставший, пятна на стенах, на диване, на ковре, на столике, в душевой кабине начала образовываться черная плесень
-Кабельное тв не работает, зато есть ютуб
Думаю данный отель я бы порекомендовала бронировать туристам на пару ночей и номер класса стандарт.
Конечно от номера Резидент ждали большего.
Сделайте гениральную уборку, спасибо)
Очень классный отель с удобным расположением, приезжаю не первый год, всё становится только лучше и удобнее, этой весной нас смогли даже заселить раньше официального заезда, т.к. был свободный уже номер и не пришлось оставлять вещи в камере хранения и ещё 3 часа шататься по городу.
Отель удобно расположен, не далеко от проспекта невского. Пешком или на самокате можно легко добраться . В номере чисто. Мы были 4 ночи. Полотенца меняли 1 раз в начале. Белье чистое и свежее. Брали студию с кухней. Очень удобно когда в номере стиральная машинка. Утюг и гладильная доска. Из минусов - завтрак. Если берете его, то не расчитывайте на разнообразие , было 4 позиции , скрембл с лососем, птитим с креветками , сырники и гранола (которой никогда не было в наличии ) все 4 дня ела сырники , так как рыбное -морское я не ем . За доплату за завтрак можно было приобрести шикарный завтрак разнообразный в центре города ) поэтому подумайте прежде чем его брать )) рядом с отелем вкус вилл, очень удобно👌🏻
Всё понравилось! В гостинице чисто, большой и удобный номер, много места для семьи, полноценная кухня с посудомойкой в номере и много мест для хранения, стиральная машина в ванной. Можно с семьёй полноценно отдохнуть! Вкусный завтрак! Большой выбор разнообразной еды в ресторане! Приветливый персонал!
Отдыхали с 28 июля по 2 августа. Фото соответствует фото с сайта. Удобные спальные места, чистота на уровне. Фуд-корт внизу на 3: ценник явно завышен. Удобная локация: всё виды транспорта в пешей доступности.
Место очень удобно расположенное для туристов. Рядом невский проспект, метро, и остановка общественного транспорта. От Московского вокзала мы вообще дошли пешком до отеля, там 1,5 км, неспешным шагом это недолго. А потом очень удобно было передвигаться до центра на метро. Что касается отеля, симпатичный, опять питерская архитектура двора-колодца (это я не очень люблю, но это ж отель и это Питер, поэтому не принципиально), номер у нас был сдвоенный состоящий из двух номеров, чисто, уютно, белье предоставили, вай фай все работало, мыльные принадлежности, фен, утюг, полотенца, все есть. Чувствовали себя как дома. Единственное, что у нас в номере не было кондиционера, но был вентилятор, спасались им. Но я так понимаю в Питере вообще практически нигде нет кондиционеров поэтому не могу отнести это к недостаткам. Это уж если предираться, но нам все понравилось поэтому мы без претензий.
В этом же отеле на первом этаже за поворотом заведение "в питере пить", приятное интерьером, есть там особенно нечего, но выпить и посидеть в приятной атмосфере вполне можно вечером. А еще прям напротив отеля чуть правее в сторону метро фуд-маркет "Лавка пекаря". Где можно по домашнему завтракать, обедать и ужинать за оооочень дешево и очень вкусно. Завтрак примерно 250-300р, обед 350-400р. В общем все удобно, все отлично, приедем еще
Отель очень сильно испортился. Приехали в отель в 9 утра. Сказали что раннего заселения нет. Заселят только в 15 или могут заселить в номер без кондиционера. Заселились в 15 (даже на пару минут раньше не заселили). Горячей воды в отеле нет. Стоит бойлер, но ждать горячей воды минут 30. Вторые наши коллеги приехали на следующий день. В итоге опять же заселить только с 15. Приехали после работы заселятся в районе полуночи. В итоге администратора ждали минут 30, так как ночью она одна на весь отель. Резюмируя: раньше был классный отель за свои деньги. Теперь - какой то треш. Заселяют только в маленькие номера. Уровень сервиса отвратный. Лучше выберем для компании YES марата
Очень красивый дизайн, шикарная локация для питания прямо в здании, рядом продуктовый. Номера очень уютные и эстетичные, есть все для жизни ❤️ 100% вернулась бы
Хочу добавить честный отзыв об этом отеле, чтобы люди которые думают тут остановиться несколько раз обдумали данное решение. В целом отель неплохой, с хорошим и свежим ремонтом и удобным расположением, наличием подземной парковки (те факторы которые повлияли на мой выбор данного места проживания). Расскажу с самого начала. Заселились в отель, на ресепшене все объяснили что и где, пошли в номер. Мы забронировали номер студию, когда поднялись в номер оказалось что вместо студии нас заселили в смарт (он дешевле и меньше). Позвонив на ресепшен, нам сказали что мол у студии планировка может быть разной и отличаются эти номера квадратами (смарт 22кв.м. Студия 28кв.м.), но мы прекрасно понимали что студией тут и не пахнет, даже по фото на сайте видно, что это именно смарт. Ладно, сил спорить не было, устали с дороги, да и с полным заселением другой номер они вряд ли бы нашли. Зайдя в ванную, увидели что лежат только три полотенца, одно для ног и два маленьких для лица. На ресепшене сказали что так быть не должно и они принесут большие. Полотенца принесли, но опять маленькие, на большие они видимо разоряться не хотят. Из принадлежностей в в ванной только две зубные щетки с пастой, жидкое мыло, гель для душа и шампунь (все это самое дешевое что только можно найти)
В комнате стоит только 2 детских бутылки воды и 4 пакетика чая. Есть посудомойка и стиралка, но капсулы для них извольте купить сами. В самом номере более менее чисто, пока не начнешь ходить по нему в белых носках, они просто станут черными. Уборка здесь относительная. Протрут немного пол, заправят кровать, вынесут мусор, и то не всегда. Полотенца ни разу за 4 дня не поменяли, постель кстати тоже. Вытирайтесь и спите на грязном, да и вообще у вас стиралка есть (я так понимаю логика у них такая). На третий день придя вечером в номер, поняли что в нем не убирались. В 8 вечера постучали, спросили модно ли убраться, мы попросили 15 минут чтобы нам собраться и сходить погулять пока будут убираться, вернувшись через 3 часа номер так и не убрали.
номера великолепные, четыре звезды оправданы полностью, очень хороший ремонт, ежедневно качественная уборка, замена полотенец, каждые три дня белье. В номере все новое, современное, даже огромное зеркало с круговой подсветкой в ванной. Доп место это кресло раскладное из Икеа, удобные матрасы. Окна панорамные в пол, большое рабочее место для тех, кому нужно поработать. Вай фай стабильный скоростной.
Воду с чаем ставили каждый день на всех.
На ресепшн персонал приветливый, лифтов много, и они скоростные.
Есть камера хранения для багажа, если рано приехали. Гарантия на ранний заезд и поздний выезд также есть - это половина стоимости от суток.
Инфраструктура хорошая - в самом здании вкусвилл, пекарня-кафе, кафе. Остановка и метро в 3 мин от отеля. Отель в конце невского, поэтому пешком до центра не дойти, но троллейбус и автобус ходят каждые 5 мин.
Сама концепция отличная. Аппарт был шикарный. Три ставлю за долгое ожидание завтрака в бесконечны кафе на первом этаже 😠. Нашу машину заблокировали на парковке и на рецепции все абстрагируются, т.е платить 1500₽ им, а проблемы решают не они 🤬. Час времени потеряли 3 машины, из-за несдаженностт работы аппаратов. А этим супер водителем оказался сотрудник автомастерской которая находится на парковке (((
Великолепный отель. Чистый, свежий, современный. Хорошее расположение. Рядом куча кафешек, магазинов, баров. Метро рядом. Посещали его дважды. Всем своим советую там остановиться.
Честно, это лучший отель, в котором я был! Удобное расположение, приветливый персонал, ежедневная ненавязчивая уборка (даже посуду помыли, пока нас не было)! Отличный дизайн общественных пространств, хорошая мебель, качественные отделочные материалы, кондиционер в каждом номере. Единственное порекомендовал бы установить мыльницу или полочку в саму душевую. А так всё превосходно! Если бронировать заранее, оплата вполне демократичная. За 4к сутки с завтраком (шведский стол), правда кормят в соседнем здании (заведение “HANDMADE”), но кормят очень вкусно! Такой подход руководства настраивает на отличный отпуск или командировку. Спасибо огромное за труд и заботу о постояльцах! В следующий раз обязательно остановлюсь здесь и буду советовать это место всем своим знакомым!
Все прекрасно! Бесконтактное заселение, чистый и красивый номер ☺️ Понравился интерьер, посуда качественная, удобная ванная комната. Расположение на мой взгляд очень хорошее, около 5-7 минут пешком от станции Площадь Александра Невского)
Апартаменты расположены в пешей доступности от старого невского проспекта в пяти минутах не быстрого шага. Номера удобные с кухней ,есть стиральная и посудомоечная машина. Вся посуда есть , кастрюли , сковорода, столовые приборы , чайная станция и даже красивые фужеры для вина. Номер чистый , удобный . Шкафов доствточное количество. Вода , чай , сахар пополнялись регулярно. Обновление полотенец регулярное , особенно маленьких,каждвй день ,гель для душа , шампунь есть в достаточном количестве. Минус звезда за не регулярную смену белья, после жалобы на рецепции, и за позднюю уборку в номере , с 18.00 до 19.00 часов, что очень напрягает . Если горничные не успевают , то надо нанимать больше персонала для уборки!!! Не комфортно , когда при тебе меняют постель и убирают комнату , а ты стоишь в коридоре или ужинаешь , а при тебе трясут бельём.!!!!! По всей видимости иностранным гостям номера убирают в первую очередь, а россияне подождут!! Рядом с апартаментами есть вкус вил и кафе "цех 85" что очень радует! На рецепции администраторы приветливые , вежливые. Интерьер апартаментов приятен , но темновато в коридорах.
Номера комфортные и современные, чистота идеальная, обслуживание на 5+ ,расположение 5+ напротив есть отведенные парковочные места даже для инвалидов, персонал на 5+ и очень удобный фуд мол на первом этаже,можно до 23:00 покушать на любой вкус по кухне👍🏾очень круто
Классный отель в центре. Рядом с метро. Также рядом всегда есть каршеринг, что тоже удобно.
Номер чистый, все новое, стильный минималистичный интерьер.
Номер убирают каждый день. Персонал отзывчивый.
В лобби есть классный фуд-корт.
В общем все понравилось.
Хорошие апартаменты. В квартире сделан ремонт в стиле лофт. Для проживания имеется все начиная с бесплатного вайфая заканчивая белоснежный банным халатом. Расположение гостиницы очень удобное центр города. Удобное было заселение и выселение в гостиницу бесконтактное.
Очень приличное место. В холле замечательный немецкий автомобильчик, который так и хочется испробовать на ходу. Отличный фудкорт, на входе можно приобрести цветы для дамы. В номерах не был, но огорченный лиц посетителей не наблюдал. До реки(Нева) метров триста. Рядом метро и ты Москва. Думаю, не пожалеете, главное, чтобы по деньгам вывезли...
Удобно расположен, рядом с метро. Очень чисто, красиво и на первом этаже есть фудкорт. Номера чистые, персонал вежлив. Тихо, но не очень тепло было в феврале. Есть красивые фото зоны. И камин.
Замечательный отель. Останавливался здесь второй раз уже с семьёй. Чуткий, внимательный персонал, который с удовольствием учёл пожелание предоставить номер на этаже повыше, без всяких проблем. Люди, которые пишут, что персонал не идёт на контакт и сидят с угрюмыми лицами - начните с себя, если вы будете с добром и уважением относиться к работникам, они всегда ответят взаимностью.
В здании действительно шёл ремонт, но благодаря учтенному комментарию по этажу во время бронирования, ремонт никак не мешал отдыхать в номере. Спали от души, шума не было.
Категория номера была Резиденс и реальность даже превзошла ожиданий, у нас был отличный номер, как однокомнатная квартира со всеми удобствами. Ещё раз большое спасибо персоналу и хозяевам отеля за вашу работу.
Уборка также была ежедневной.
Отличный апарт-отель. Чисто, тихо, очень удобное месторасположение. Рядом метро, Синопская набережная, Невский проспект через один квартал. Вокруг много магазинов, что очень нелишнее, учитывая, что номера отеля по сути представляют из себя квартиру со всем необходимым. У меня в номере была индукционная варочная панель, микроволновка, стиральная и посудомоечная машины. Набор посуды столовой и кухонной. Уборка со сменой полотенец каждый день. При этом очень адекватная цена. Так что в следующий раз бронирую номер только здесь.
Останавливаюсь третий раз в данном отеле, качество и сервис на высоте, всё чисто и аккуратно! Так же нравится сам дизайн внутри и при входе! Ну и само расположение в начале невского очень удобно.
Отель Yard Residence разочаровал прежде всего работой персонала, отсутствие знаний работы с клиентом, менеджеры на ресепшен как будто с улицы зашли посидеть, полный пофигизм. Номер резиденс 7073 оказался намного хуже семейного, совсем не свежий, грязные стены, ужасная планировка, отсутствие гигиенических наборов. На вторые сутки номер не обслужили от слова совсем и даже не нашлось тех, кто хотя бы извинился за предоставленные неудобства.
Show business's response
O
Oleg
Level 14 Local Expert
November 22, 2024
Отличные апартаменты гостиница. Новый фонд, чисто, красиво, современно, уютно. Снял квартиру с кухней, все документы для командировки предоставили. На первом этаже хороший фудкорт, никуда идти не надо. Ценник вполне приемлем. Обязательно остановлюсь здесь ещё!
Были там три ночи. Кровати не очень. Семь раз подходил просил дополнительное одеяло и подушку. Каждый раз извинялись, но так и не принесли. Воду в номер дают как на маленьких детей. Но в целом не плохо. Убираются не всегда. Расположение отеля удобное. Завтраки не швецкий стол, порционно. Мужчине не наесться. Хотя раньше клиентов отправляли завтракать через дорогу. И там даже очень наедались.
Новое здание, современные интерьеры, зона фуд-корта на первом этаже. Апартаменты с новым ремонтом, уютные, есть все необходимое для проживания. Недалеко станции метро и Невский проспект.
Самый центр Питера. Тихий, чистый, уютный отель. Включайте завтраки в оплату, они просто восхитительные. Один минус, завтраки с 8.30, а экскурсии с 9, и бежать в гостиницу Москва, это жесть. Совет, занимайтесь очередь с 8.10.
Отель очень понравился! Расположение удобное, чисто, стильно. Просторные и современные номера, мебель в хорошем состоянии. Брали номер с кухней, очень удобно, что посуда есть и набор для чая имеется. Холодильник мини, обычный формат для отелей. Номер выходил на хлебозавод, иногда смущал сильный аромат выпечки! Кондиционер работал в августе. Соседей через стенку не слышали, но большая слышимость сквозь двери. Особенно ночью, когда блуждающие гости что-то громко обсуждают, смеются и т.п. Уборка была каждые 3 дня, в один день просили только выбросить мусор, ничего не делая в номере. Утюг, доска для глажки, сушилка, тапочки, халаты! То, что все вежливые и никакой агрессии, большое спасибо персоналу. В общем, один комфорт. Номер дали после 14ч. Рядом набережная, вечером есть где прогуляться. В нескольких минутах Магнит и через дорогу столовая неплохая. В общем, мы довольны отелем. Если вдруг занесёт нас снова в Питер, вернёмся обязательно!
Прекрасное место для жизни, труда и отдыха. Всё под рукой. Магазины и ресторанчики, подземная парковка, в шаговой доступности метро и спорт клуб. Прекрасные люди живут и работают в комплексе!
Отель красивы и чистый. Удобное расположение. Был один минус это окно, которое не открывалось и пришлось долго ждать ремонта. Но в целом все понравилось
Прекрасный, чистый, уютный отель, современный, стильный. Огромное спасибо за сервис, девушки на ресепшене оперативно реагируют на все вопросы и во всём стараются помочь. Обязательно вернусь!
Очень хороший отель. На первом этаже гастро маркет с очень вкусной едой, особенно понравились завтраки 🥪. Единственный минус платная парковка, но вечером во дворах можно найти место )
Отличный апарт-отель, удобно расположен недалеко от метро по сути в самом начале Невского проспекта. Выходи и гуляй. В шаговой доступности несколько супермаркетов, кафе, ресторанов на любой вкус и кошелёк. В отеле есть номера разного размера и ценовой категории. Снимал здесь номер-студию, всё полностью устроило.
Жила в мае в номере 5044. Минусов огромное количество.
1) При заселении сказали,что кондиционеры не работают (во всем отеле), предложили вентилятор. Войдя в номер и ощутив духоту открыла окна. К сожалению, они ведут во внутренний двор дома. Туда видимо ведут и все вытяжки ресторанов. Проветрить невозможно.
Ночь без кондиционера, но с вентилятором, была адской. С трудом уснула. К сожалению, апартаменты испортили мне важный день ради которого я приехала.
2) зубная паста на вкус как гуашь. На ресепшен мне сказали, что никто не жаловался. Но это лукавство. Здесь нашла отзыв с такой же жалобой.
3) гель для душа и шампунь лучше в принципе не ставить,чтобы не позориться. Что - то очень дешевое судя по запаху. Порадовалась,что взяла с собой все свое.
4) неудобная кровать в 5044 (проваливается подушка), неудобный матрас, подушки крайне мягкие, заменить их невозможно
5) отсутствие инструкции как пользоваться душем (это не очевидно) в пол1 ночи пришлось писать в whats up отеля и просить пояснений. На телефонный звонок на ресепшен никто не ответил, ни разу.
Вода в душе в номере 5009 нагревается не менее 5 минут.
Меня переселили на следующий день в 5009
Духоты меньше. Даже можно открыть окно проветрить, но нет сетки от комаров, а они есть. И шум с улицы.
Там, кстати, тоже нет кондиционера. В принципе и не было никогда видимо.
Во вторую ночь стало понятно,что проблема с матрасом и подушкой основная. Не смогла уснуть в принципе, больно спину.
Поменяла билеты на ранний поезд и съехала.
На ресепшен сидят милые, вежливые девушки, которые хорошо делают свою работу "краснеют из-за недоделок".
Возврат хотя бы части средств никто не предложил.
Никому не рекомендую тратить деньги на это место. Вторая звезда за вежливость девушек на ресепшене.
Минус только за отсутствие кондиционера, попали в период когда на улице +28 было, очень душно в номере и днем и ночью, да ещё и комары налетели 🙈
Номер лучше брать с окнами во внутреннюю часть, если хотите тишины, иначе со стороны дороги мотоциклы, автобусы и трамваи до поздней ночи и с раннего утра
Для стиральной машины порошок не выдается, но можно купить на ресепшен, 100 руб одна капсула, либо купить во вкус вилл в этом же здании. Wi fi не быстрый, поэтому пользовались своим
В остальном прекрасный отель, обслуживание каждый день, очень чисто, мебель новая. На первом этаже кафе с разнообразной кухней на любой вкус, но завтрак придется подождать около 15-30 минут
Расположение удобное, рядом остановки транспорта , метро
А также dog friendly отель, если кому нужно
Также поздравили вкусняшкой в день рождения , очень приятно, спасибо
Приеду ещё
1
Show business's response
Р
Руслан
Level 14 Local Expert
May 11, 2024
Отдыхали тут на майские праздники.
Очень современный отель. Номера чистые. Отель расположен около центра, из-за чего все места кажутся очень близкими. Персонал приветлив. 4 ночи и все дни у нас в номере убирались и ставили воду. Внизу есть гастромаркет, где можно всегда позавтракать, пообедать и поужинать, как взрослым, так и детям.
Номера достаточно большие. У нас стояла большая двуспальная кровать, детская кровать, диван, который еще и раскладывается, стол, стулья, тумба. В номере есть колонка Алиса и телевизор тоже с Алисой. Очень удобно.
Единственный минус - это плохой интернет был. Работает с перебоями. Все остальное чудесно! Точно будем сюда возвращаться! Отель рекомендую!