Раньше ходила,нравилось,по кухне ноль претензий, всё вкусно было и есть,но опишу последние 3 случая,почему кардинально поменялось мнение об этом заведении:1- дочь 9 лет,пошла одна,хотела поесть роллы, её динамили очень долго,по итогу сдачу недодали 30 рублей,копейки,но у ребёнка осадок остался..2-отмечали у неё же день рождения,я внесла предоплату 1000 рублей,на день рождения обещали скидку 10%, по итогу принесли полный чек суммы без предоплаты и скидки на ДР,когда указала на их недочёт,даже не извинились, наоборот,морды скривили,что им деньги надо вернуть..3-пришли с детьми просто поесть,но роллы не были готовы даже через 1,5часа,и когда сказала,что нам надо уже уходить,я же и плохая оказалась,потому что роллы почти готовы,но мне то с этими роллами потом на танцы к дочери идти?Я пришла поесть,а не на вынос заказала...всем совет,проверяйте чеки и сдачу,я не мелочная,но после таких моментов на чай не хочется оставлять,у меня такой вывод,что этим официантам чаевые не оставляют, поэтому им приходится воровать..мой совет владельцу Японского дворика,чтобы были хорошие добросовестные официанты
Были там с подругой 17 августа, зашли примерно в 15:26, официантка нам сказала что свободных столиков нет, сказала будут+- через 1,5-2 часа, мы вышли, сели на лавочку рядом, и видим как люди заходят и выходят, мы спросили у компании пожилых людей «Вы вышли из Японского дворика?» на что они ответили да, и когда мы сказали что нам сказали нет мест, они очень удивились, и сказали что рядом с ними места были
Мы снова зашли, и какое удивление - места появились 😦
Мы сели, сделали заказ
Заказ принимал парень, выносила всё девушка, которая сказала что нет мест)))
Обслуживание ужасное, официанты не пожелали не приятного аппетита, совершенно ничего, хотя мы общались максимально вежливо
+ на просьбу подлить кипятка девушка закатила глаза и очень не хотя взяла чайник
Когда принесла, просто небрежно поставила на стол и ушла
Не улыбки, ничего
Кухня прекрасная, но обслуживание на нуле
Мы с подругой сами работаем официантами, и есть с чем сравнить)
Заведение разочаровало. Попросили пиццу - ее нет, более того, не было никакой пиццы и всего, что готовится в печи. Все понимаем, хорошо, попросили полкило крылышек - их тоже нет, не оказалось также и креветок. Попросили добавить в чай мяту и лимон - нам отказали со словами о том, что никаких доп. позиций в чаи добавить нельзя, якобы каждый продукт под счет. Предложили забить мяту открытым блюдом, тоже отказали, сказали, что так не делают. Все это еще было бы простительным, если бы не одно НО. Заказали тонкацу из курицы - принесли блюдо без соуса (кстати, довольно частая проблема, в прошлый раз в блюдо не доложили овощи и кунжут). Ждать официанта пришлось 10 минут, за это время блюдо уже остыло. Никаких извинений мы, естественно, не получили, будто это является вполне нормальным в этом заведении. Сервис очень разочаровал, прошу принять меры. Дата посещения - 28.09.24
Хоть и бываю редко, но мне все нравится. Однако сегодня застала как постетительница ругалась на "ужасное" обслуживание, хоть ничего критичного не было. Она ругалась на то, что работают стажёры, но я считаю что это уже маразм. Бедную официантку даже жаль стало и перед выходом сделала ей комплимент на счёт обслуживания. Вы бы видели как она засияла.
Будте добры к обслуживающему персоналу, они тоже люди как и вы.💗
Не первый раз приходим обедать,ужинать .
Частенько бывает,что приходишь приносят блюда сначала для одной персоны,потом для другой.Одна все съест ,другая сидит ждет свой заказ….Частенько путают заказы,пришли только уже заказ несут,а кто пришел пол часа назад еще ждет тот же заказ(блюдо) мин 15-20!!!
А так блюда и напитки вкусные!
Том ям,роллы,пираф,удон советую!Чаи заварочные тоже рекомендую!
Добрый вечер) пришли с друзьями в данное заведение, с порога сказали мест нет, якобы все забронировано, хотя девушки убирали посуду с пустого стола и могли просто сказать подождать, а не выгонять. Мы вышли на улицу, позвонили к ним, они сказали у ВХОДА ЕСТЬ СВОБОДНОЕ МЕСТО ПРИХОДИТЕ. Через минуты 2 зашли, как ни в чем не бывало нас посадили за этот же стол, и приняли заказ. Я осознаю, что стажёр мог ошибаться, но банально представиться можно? Время ожидания также не сообщила, если бы я не уточнила. Как пришли первым делом не ДОБРЫЙ ВЕЧЕР, МЕНЯ ЗОВУТ..,.. а.. ЧТО ВАМ?
Нам ничего) чисто посидеть пришли))
Сервис в стагнации, персонал не обучен,нам даже приборы вынесли не все. Заказали 2 супа, принесли две вилки)) спасибо, будем кушать руками ❤️🩹
Цезарь с лососем. Рыба с привкусом. Пересолена. Рис в роллах переварен, кушать невозможно - возврат. Толкьо картошка фри - респект. Разочарованы. Надежда была хотя бы на кухню. Возьмите на работу менеджера, чтобы контролировал ХОТЯ БЫ официантов и их знание меню и сервиса. Если к вам проверку направить, ваш СТАЖЁРСКИЙ дворик перекроют сразу!
Впервые напишу отрицательный отзыв. Пишу либо положительные, если не впечатлило, просто не пишу. ОБХОДИТЕ ЭТО МЕСТО СТОРОНОЙ.
Были в японском дворике 03.21.2024, до этого крайний раз наверное была 8 лет назад, заказали роллы , салат с тунцом (авокадо апельсины, листья салата.) И какое же было мое удивление , когда я хотела его размешать и внутри обнаружила залежалые скользкие хлипкие листья, которые выглядели как сопли, обычно так выглядит руккола и базилик после долгого хранения. С этим салатом подошла к стойке заказов, показала официанту, попросила вызвать повара, мне сказали этот салат делал стажер, который первый день работает, потом с 3 раза вышел повар и на мой вопрос , как эти листья оказались в салате, ответила, стороны открыли упаковку микс салата и положили их в салат, то есть не перебрав и не помыв соответственно. Таким салатом думаю легко отравится и персонал ужасный, какая то высокомерная официантка с ухмылкой все ходила. Ужасно отношение к клиентам, как можно подсовывать такую блевотину. При этом , мы зашли туда случайно, в дорогу хотела родителей накормить, куда то в центр в хорошие заведения Квели, Сувар, Лимонад, Архив ездить времени не было. Не рекомендую. Кроме того, попросила номер телефона ИП или администратора, номер ИП не положено сказали давать, а номер администратора просто был не доступен и трубку никто не взял. Чтобы руководство данного кафе научились уважать посетителей и не кормили в дальнейшем скорченной продукцией, думаю обратиться в роспотребнадзор . Видео салата к сожалению не загружается
Сегодня я впервые пришла в кафе Японский дворик.
Цены ресторанские (как оказалось с сегодняшнего дня), всё бы хорошо, но... в туалете мыло настолько разбавлять, что даже не пенится, в туалете откосы - это просто строительная пена.
Заказ(суп том ям) несли 1ч15мин. (Сделали 10% скидку)
Цены подняли, а сервиз поднять забыли!
Приятно удивлена. Роллы не дорогие, вкусные. Хорошо посидели.
Вчера ходили в это кафе. Была там уже раз 6. Обслуживание нормальное, мальчики прибегали быстро общались вежливо. Но пиццы не оказалось кончились коржи. Ну ладно. Роллы запеченые оказывается все острые. Заказали ролы 2 вида. В одних вместо чука было похоже на морскую капусту. В других вместо лосося похоже на морской язык подкрашеный. Ну так делать нельзя, испортили впечатление. Картошка фри была вкусная. Хочется пожелать владельцам вкладываться в развитие своего завидения, использовать нормальные продукты.
Если хотите вкусить салат с тараканьими усами, то вам сюда! Вопиющее нарушение санитарных норм. Дохлые тараканы валяются даже в туалете. Я боюсь представить что там на кухне … Мало того, что когда я обнаружила усы таракана у себя в салате, мне сказали «Вы съели больше половины салата, можем сделать вам только скидку» , на что я возмутилась. И вместо того чтобы принести свои извинения, очень странная девушка официант сделала мне скидку на салат 15-20рублей. Когда я показала фото таракана у них в заведении, мне ответили это от соседей падает. Я боюсь тараканов, при выходе из кафе меня стошнило. Я любила это заведение, и совсем не ожидала такой подставы. Жалко не сделала фото тараканьих усов в салате. 2 звезды лишь за то что это заведение раньше было одним из любимых. А так 1!!!
Из минусов: интерьер не совсем относится к тематике данного заведения, обслуживание очень сильно хромает(грубоватость, не спешка), но всё эти минусы перекрывают вкусные блюда за которыми хочется вернуться.
Самая, вкусная кухня это в Японском дворике. Тут я, часто прихожу поесть с подругами, с детьми и с молодыми человеком . Уютная атмосфера, добрый персонал. Чистота , свежая еда. Ставлю оценку 1000% С любовью к Японскому дворику Людмила ♥️
Ужасное место! Заказали эби филадельфия маки и запеченный с лососем и авакодом, мохито и облепиховый морс. У роллов жесткий рис и не свежая рыба, будто приготовили вчера. Мохито отвратительное, не свежий лайм и давнейший спрайт, морс разбавлен с водой сильно. Отвратительное место, похожее на забегаловку, никому не советую
Отдали официантке, но она настаивала на том что все свежее, лишь бы денег содрать!
Сам заказываю роллы каждый раз в 2 недели от разных заведений, поэтому могу отличить хорошие от плохих.
1 местоположение, нет нормального входа, не указано откуда заходить
2 отношение к деньгам, недодают сдачи
3 вход зимой ужасно скользкий
4 мусорка находится чуть дальше лестницы, ближе к соседней лестнице, весь мусор летит на лестницу
5 долгое приготовление, ждешь ждешь, а итоге собираешься уйти потому что уже надо по другим делам, и в итоге ор что мы сами виноваты что не дождались, что уже все готово
Днем забронировали столик. Вечером пришли, сказали, что забронировали, нас привели к другому столу.Мы сказали официантке, что бронировали другой столик (столик, который мы бронировали был занят), на что нам ответили, что мы можем написать плохой отзыв.Были не очень довольны этой ситуацией.
Уважаемое начальство данного заведения, устраивайте, пожалуйста вашим сотрудникам разгон. Официант была не любезная, ни здравствуйте, ни пожалуйста, ни до свидания. То, что гостям не рады–это факт.
Рис в роллах недоваренный, рыбы слишком мало, цена за это чудо слишком высокая.
Единственный молодец–это бармен. Коктейли нереально вкусные.
Ужасное обслуживание, официанты долгие, заказали роллы, вид ужасный, ожидание долгое, официанты грубые, не вежливые, попросили счет, принесли книжку, не спросив оплата картой или наличными, ( у нас было картой) пока сами не спросили, были удивлены, что нужно подходить к официантам чтобы оплатить, поработайте над этим
Вечно "забронированные" столы при пустом зале. Который раз пытаюсь заказать пиццу в ответ слышу разные причины: Нет коржей, духовка занята и т.д.
Обслуживание оставляет желать лучшего, никакого желания нет приходить в ваше заведение! Официанты некомпетентые и это отталкивает.
Прихожу не впервые в это кафе, всё вкусно и необычно, советую. Приятная атмосфера в зале, официанты специализированы, музыка, всё нравится!!!!
1
К Е K
Знаток города 3 уровня
21 декабря 2024
очень нравится ламповая атмосфера ⛩️
вкусное обновленное меню🍜🍱🥗🍕
вся команда топ🔝 плюс вайб официантам Анастасии, Адиле, Ольге, барменам Александру и Егору, и всем поварам 🔥⭐️
Мы посещаем это кафе не в первый раз и всегда все хорошо ,но это только со старым персоналом . Всегда понимают и всегда все есть .
Но новый персонал это что то ... Не умеют общаться с гостями , стоят и мямлят . Очень долго обслуживают ,а про знание меню вообще молчу . В один день мороженое с топпингом, в другой день оказывается мороженое без него ,это как вообще ???? Хотя в меню четко написано « МОРОЖЕНОЕ С ТОППИНГОМ»
Посидеть вкусно поесть вообще супер .
Любим это заведение , но обслуживание оставляет желать лучшего !
Уютная атмосфера,можно с компанией отметить дни рождения и не только, в меню разный ассортимент еды и напитков. Всегда заказываю там роллы, нравятся.
Елена
Дегустатор 3 уровня
19 сентября 2024
Кухня неплохая. Атмосфера бюджетного заведения. При входе никто не встретил, стояли около 5-7 минут, прежде, чем нас проводили к столику. Огромные вопросы к администрации обслуживания. Кнопка вызова персонала не работает или она просто игнорировалась официантом, который был один!! на почти полный зал. Очень долго ждали возможности заказать блюда, потом их очень долго готовили и выносили. Оплатить счет уже прям сами подошли к стойке, чтобы уже скорее освободиться. Заходили просто быстро поужинать в вс вечером и задержались там на часа 3! 🤪 Неужели администрация данного заведения не может урегулировать количество обслуживающего персонала, чтобы гостям было комфортно посещать кафе? Вряд ли данное заведение я выберу для следующих посещений.
Вчера были в этом кафе. Заказ ждали 50 минут. Просто взгляните что нам принесли. Жаль конечно, что так испортилось кафе. Раньше ходили туда частенько. На сегодняшний день не рекомендую.
Давно не были в этом кафе и решили зайти. Том ям - просто ужас, кальмар был плохо почищен, двоих наших чуть не вывернуло на изнанку, пока извлекали из горла длинную, похожую на леску, субстанцию.
Еда вкусная, цены приемлемые. Но! Повар не справляется с заказами. Хотели вчера заказать запечённый сет, но нам сказали, что очень долго ждать и посоветовали взять простые ролы. Мы и их ждали более 40 минут. Официанты не справляются. Вечер испорчен!. Ролы стали мизерные, но вкусные. Придётся искать другое заведение для отдыха.
Мне очень понравилось , уютное кафе с хорошим меню и вкусной едой и милым персоналом , буду рекомендовать друзьям и знакомым и ещё не раз буду ходить сама, спасибо за такое прекрасное место.
Вкусная картошка фри и роллы, в одном из немногих заведений нашего города. Правда интерьер мрачноватый и лучше заказывать столик, так как бывает все занято
Любим Японский дворик, часто ходим сюда, но в последнее время вечные проблемы с меню, то картошки фри нет, то пасты карбонара, то лимонад не могут сделать, потому что нет льда. Кафе работет каждый день, неужели нельзя заранее подготовиться?
Нравиться еда) но посуда вся битая в зале ремонта нет .И от этого не хочется заходить . А готовят вкусно
Е
Екатерина Бухтоярова
Знаток города 7 уровня
9 декабря 2024
Ставлю 5 но с огромным НО
1.В завершение требуется освежить ремонт слишком мрачно и потёрто
2. При входе часто говорят мест нет, а по факту есть. Пример мне отказали в проходе в заведение и сказали что как только освободиться мне перезвонят... через 10 мин моя знакомая пришла и мест было много, ну я соответственно тоже подошла так как это была наша запланированная встреча.
Руководству стоит организовать бронь по предоплате для решения данного вопроса.
Кухня вкусная, но очень долго ждать.
Желаю вашему завершению исправить недостатки и процветать.
Весь персонал молодой и не опытный, было такое что хотел заказать роллы и том Ян, сказали что креветок нету, потом сказали что щас приготовят, в итоге не понятно было все, еще официанты подходят все подряд и не понятно кому оставлять чаевые, и кто будет принимать платеж, в итоге посидели не в спокойствии, а в дурке, счет оплатили, потом приходит другая официантку говорит оплатите счет ахаха
Только что оттуда вышел очень вкусная кухня, ценники более чем адекватные, порции большие.. Успехов вам и развития, огромное спасибо персоналу за вежливость
Уютное местечко в юзр.
Преимущественно там японская (азиатская) еда - суши, роллы, лосось, тунец, креветки 👍хотя есть и стандартные блюда - типо сковородка с мясом.
Том ям лучший в городе, ходила через день в паркоффку, разница по вкусу очевидна - однозначно "японский" рулит👌
По ценам- довольно демократично, пираф (с разными начинками, курица, лосось или креветки) что то в районе 146руб, том ям около 300руб.есть разделение цен , утром дешевле.
Из алкоголя только пиво, с собой можете другой алкоголь принести.
Девочки официантки иногда расторопны, а иногда могут забыть что то принести, типо не заказывали)))
Бывает, что нет лосося, имейте ввиду, т.к. я только ради него хожу, но в основном вкус у блюд на 5+
Приемлемые цены, быстрое обслуживание, кухня на 5 баллов из 5
Будь выше
Знаток города 10 уровня
16 января
Решила я себя порадовать роллами на день рождения, раз в год уж можно побаловать себя вкусным и сочным угрем хотя бы в роллах. Жаль нет фото моего разочарования от количества угря в порции Канада , это был кусочек шапоки размером с мизинец. Ах да обслуживание просто топ, сидят за баром смеются выражаются не прилично, туалет не работал, и это было в субботу. Фу.
В роллах «Филадельфия classic» попалась рыбья чешуя. В ответ сказали, что могут сделать скидку 10% на эти роллы или внести запись об этом в жалобную книгу. О том, чтобы передать руководству или кухне, чтобы внимательнее относились к готовке, ни слова. Можно сломать зуб или повредить желудок и пищевод.
Сам из Казани, был проездом в Чебоксарах, приятно порадовали цены и качество приготовления, том ям огонь за 250 р., официанты приветливые, обстановка норм.
Пришли с подругами в кафе, хотели весело посидеть. Заказали еду, а тут такой сюрприз в вафле, официант сказал ничего с этим сделать не могут. Сказали могут переделать, но тоже платно. Ожидание очень долгое, цезарь переперчен. Спасибо за испорченный день.