Хожу в студию около 5-ти лет. Студия нравится, приятный дизайн, хорошие мастера. Отдельно отмечу Ольгу и Наргиз.
Предлагают кофе и чай, но почему-то не всегда, наверное, по настроению.
Единственный существенный минус - частенько растут цены. Все прекрасно понимаю, цены растут везде, но как пожелание - для действительно стабильных и постоянных клиентов делать повышенный кешбэк, так как все-таки кешбэк 2% - это несерьезно.
В остальном прекрасное место.
С удовольствием более года посещаю эту студию. Мой любимый мастер - Анастасия. Очень внимательная, аккуратная, прекрасный мастер ! Так же я была у Сергиль, тоже отличный мастер! В студии комфортная атмосфера, всегда приятно здесь побывать!
Все было прекрасно, ногти шикарные, мастер Сайкал сняла идеально, приятный разговор, хорошее настроение)
Хожу сюда постоянно, почти всегда есть окошки, записываюсь к любому мастеру, все делают классно.
Единственная рекомендация для администраторов — предлагать клиентам поменять канал по тв, а то какую то дичь смотрим периодически 😁
МНЕ ОЧЕНЬ ПОНРАВИЛСЯ УРОВЕНЬ ОБСЛУЖИВАНИЯ, БЫСТРАЯ ЗАПИСЬ, ОТЛИЧНОЕ КАЧЕСТВО, МАСТЕРА ПРОФФИСОАНАЛЫ, УДОБНАЯ ДОСТУПНОСТЬ , УЮТНАЯАТМОСФЕРА, РЕКОМЕНДУЮ СОВЕТУЮ ВСЕМ. ПЕРСОНАЛ БЛАГОДАРЮ ВСЕМ БЛАГОА И УСПЕХА
Очень не стабильный салон по качеству услуг. Первое посещение было вроде положительное впечатление, но есть незначительные минусы типа отсутствие очень большого количество цветов из luxio. Но жирную точку в решении мной, что салон не хорош поставило крайнее посещение на услуге педикюра.
Мастер среднего уровня, но с педикюром на очень большом «Вы». Диск гулял по коже пятки просто хаотично по ощущениям и это не самое страшное. Мастер начал запиливать подъем стопы мне. Для понимания- это ОЧЕНЬ больно, кожа там крайне нежная и запилу не подлежит, максимум эту зону прорабатывают скрабом при спа-уходе.
Хочу выразить огромную благодарность администратору Анастасии за её компетентность и внимание. Очень позитивная и отзывчивая девушка. Делала маникюр у мастера Наны, я в восторге от её работы. Сделала всё идеально. Милые дамы, если хотите получить эстетическое удовольствие, обязательно приходите в этот салон. Атмосфера в салоне очень дружелюбная.
Отличный сервис по супер доступной цене. Была у мастера Наны, все сделали быстро и качественно, давно не встречала такого мастера-перфекциониста:) отдельное спасибо администратору за атмосферу - чай, кофе, конфетки, все для нашего настроения))
+ система лояльности (скидка за первое посещение, баллы за визит) вас точно порадует)
Мастер Валерия сделала маникюр очень аккуратно, красиво . Мне очень понравилась форма ногтей . Благодарю за качественно оказанную услугу . Все быстро , четко и красиво !
Удобное расположение, приятные админы, вкусные конфетки 😄 Уже больше полугода хожу и нареканий к работе мастеров нет. Была у разных, все делают хорошо. Не понимаю негодования в плане тесноты в помещении, вполне нормально. Я прихожу сюда за качественным маникюром, а не чтобы сидеть одной в отдельном зале🤣Мне кажется наполняемость клиентами хороший показатель того, что этому месту доверяют.
Хочу выразить огромную благодарность администратору Анастасии, очень приветливая и доброжелательная девушка. 17.05.2024 была в салоне на комплексной услуге по маникюру, у Леры. Я в восторге от работы мастера. Работа выполнена идеально!!!!!! Девчонки , огромное спасибо 🌹🌹🌹🌹🌹
Прекрасное место с хорошими ценами и недалеко от дома. Студия уютная, где тебя обязательно угостят чаем)
Персонал- мастера своего дела и очень внимательны💖
Я человек с непредсказуемым графиком работы . Ваш салон мне нравится вашей работой с клиентами! Вы всегда стараетесь найти для клиента время и подходящего мастера ! Мой последний визит 17.04 к мастеру Зарине , как всегда оставил приятные впечатления ! Быстро , аккуратно и главное красиво ! Я капризный клиент , но тут всё без нареканий ! Большой выбор цветов , материалов и индивидуальный подход к клиенту , ведь мы все разные и наши ноготочки , это наша индивидуальность !
А чашка чая с конфеткой , эта забота и внимание к клиенту , всегда умиляет и дарит чувство дружеского визита )))
Огромное спасибо Зарине и всему , обслуживающему персоналу !))
Очень хорошее место! Мастер Сезим — просто супер! Сделала все быстро и красиво! 6 недель покрытие держалось прекрасно! Ни скола, ни отслойки. Сегодня у другого мастера делаю, напишу потом еще отзыв . Салону большое спасибо ✨💕
Если вы устали искать своих мастеров, натыкаться на некомпетентных хамоватых мастеров, то вам точно сюда!
Ведь это прекраснеейшее место!! Сотрудники всегда приветливые и вежливые! Терпеливо помогают выбирать время к мастерам😄. И всегда учтивы!
Администратор супер отзывчивый. Предложила сама напитки. Быстро принесла. По окончанию процедуры, всё быстро посчитала и с улыбкой отпустила домой 😄
Особое внимание уделяю мастеру ногтевого сервиса – эксперт-мастеру Татьяне. Таня знает свою работу, всегда помогает выбрать цвет и дизайн. Все делает аккуратно и профессионально. Таня настолько крутая, что к ней надо записываться за месяц 😅😎
Мастер по бровями, имени не помню, к сожалению, так же прекрасный специалист. Так же советую к посещению!
И я всегда могу не объяснять куда еду, я просто говорю: "Я по делам!" 😄
Мне очень нравится салон. Чисто, уютно, персонал очень вежливый. Всегда предложат чай/кофе. Пока делаешь маникюр или педикюр можно посмотреть кино на большом экране)
В салон хожу уже года три. Очень радует система бонусов и скидок! Также можно удобно записаться (либо через WhatsApp, либо через сайт)
Мой любимый мастер - Эльзат.
К Эльзат хожу не первый раз, мне очень нравится! Она спокойная, выдержанная, тактичная. Все делает нежно, аккуратно, четко и, главное, небольно!
А еще Эльзат не докучает разговорами! Мне, как человеку, связанному с общением с огромным кол-ом народа на работе, придя в салон хочеться, честно сказать, помолчать и расслабиться)) Спасибо огромное! Ставлю максимальную оценку!
Была сегодня на маникюре у мастера Алина. Замечательный мастер. Все сделала очень аккуратно. Вежливая приветливая. Хорошее место. Рекомендую. Спасибо за заботу.
Неплохой салон, главный плюс, что прямо рядом с домом, но есть недостатки, из-за которых в салон больше не приду.
Записывалась к специалисту средней ценовой категории (кажется, эксперт, у них называется).
Мастер хорошо удалила остатки старого лака и акрила от наращивания. Сделала неплохую форму ногтя, на мои просьбы что-то переделать реагировала адекватно. Мастер сделала красивую роспись прямо как я хотела, все по референсу. Тут ей отдельное спасибо❤️
Но! Салон очень-очень маленький. Пока девушки работают своими ногтепилками вся пыль разлетается по сторонам. Часть конечно же вдыхается, а когда рядом 4 девушки делают маникюр - это очень большая часть.
Я к таким запахам очень чувствительна, весь день чувствовала запах горечи в носу. Плюс неприятно осознавать, что весь акрил/гель-лак лежит у тебя в легких.
Стерильность. Возможно, приборы у них проходят стерилизацию. Но никто мне не показал пакета с надписью стерильно, девушка доставала все сверла откуда-то снизу. Это огромный минус. Вызывает недоверие к салону.
Непрозрачность цены. Я записывалась через Яндекс Карты. Было указано: на первую запись скидка 15%. На месте оказалось, что скидка на первую запись на брови. Ну ок.
Здесь же в яндекс картах нет фиксированной цены - маникюр с покрытием (ну или я не нашла). Плюс я делала свой дизайн. Мастер о дополнительных тратах не уведомил (сколько стоит дизайн, сколько стоит укрепление я так и не знаю). Администратор на выходе тоже ничего не сказала. Сидеть и гадать на маникюре, сколько это будет стоить в итоге – мне совсем неприятно, хочу, чтобы мне сразу говорили цену. Поэтому еще один жирный минус и пояснение, почему в этот салон не вернусь.
Ну и качество маникюра. Несмотря на все минусы, когда я вышла из салона, я была в восторге – хотела очень этот дизайн. Но спустя 5 дней к качеству есть вопросики. Кутикулу мастер зачистила не полностью и у меня поползла бахрома и кутикула начала отрастать лоскутами. Это не проблема недоувлажненности ногтя – с другими мастерами такого не было) Еще у меня отпал кусочек ногтя под гель-лаком (возможно, после наращивания ногти истончились, тут возможно не вина мастера).
Идти или нет – решайте сами, имхо маникюр тут не эконом. Для меня соотношения цена/качество в этом салоне несбалансировано и косяков много. Сюда не вернусь.
P.S. Маникюр как на фото стоил 3300.
Удобное местоположение, внимательные, отзывчивые администраторы, система приятных бонусов и скидок, кофе и чай, прекрасный интерьер и самое главное, прекрасный мастер своего дела, арт-директор Анастасия, качество её работы всегда безупречно за что ей огромное спасибо, с ней комфортно, легко, быстро и безболезненно протекает время процедуры! Дальнейших успехов и процветания вашему салону.
Наверно лучшее открытие в сфере Бьюти-услуг за последний год. Отмечу, что очень и очень трепетно, занудно и дотошно отношусь ко всему, с чем соприкасается мое тело. И на маникюр под лестницей в торговом центре точно не пойду.И последние 5 маникюров делала в студии why not на Коломенской. Но произошла ужасная история, девочки поймут, я сломала 2 ногтя. А запись в указанном салоне на месяц вперёд. Короче я стойко терпела, что за месяц мне не нашли окошко для ремонта, но когда подошёл день моей долгожданной записи, то я написала, чтобы уточнить время. И тут мне сообщают, что администратор меня не записала. Опять даю шанс салону.Но меня ставят перед фактом, как будто я переношу или отменяю запись, а не косяк салона, что после 7 вечера будет понятно и к другому мастеру. В 7 вечера меня посылают, по крайней мере я так поняла это, написав, что в ближайшее время окошек нет. С того времени зная ситуацию со мной никто так и не связался. Хозяйка салона сама мастер маникюра и мой взгляд, что когда косяк салона, то она могла выйти не в своё время и устранить недостаток, но этого не произошло. Поэтому не хотела про них писать отрицательный отзыв, но напишу, сами виноваты. Я всегда даю шанс исправить ситуацию, но здесь пофигизм к клиентам, при том, что руки при моей профессии это часть имиджа и важны. И это при ценнике на маникюр с покрытием в 3000 рублей. В результате собственно и пришлось быстро искать мастера маникюра по знакомым. Но сами понимаете у мастеров все расписано. Тупо Яндекс картам нахожу салон с хорошим рейтингом. Рискнула. Когда зашла, конечно тесновато показалось, но с другой стороны, когда мастеров несколько, а их в салоне Я по делам более 10 мне кажется(это на несколько комнат! Не в одной, а то боюсь испугаю))))то проще попасть на запись и уж тем более если сломала ноготь. Сразу обратила внимание на стерилизаторы, имеются. При мне открыли пакет с набором инструментом. Да, я смогла записаться на этот же день. Это тоже плюс, что много мастеров и работают до 22-00.Отдельно сделаю упоминание о категории мастеров. Тут их несколько, я была по статусу у Арт-директора, это опыт больше 7 лет. Цена ниже получилась даже с учётом ремонта двух ногтей и снятием, чем в Why no, но это была акция в 15% для новых клиентов. Кстати тут программа лояльности имеется, если по рекомендации, то называете телефон, можете мой назвать)))) и вам скидка 25%, а мне кэш бек от вас)))) Качество можете оценить по фото и по времени с ремонтом с выравниваем всех ногтей не больше 2 часов, как сказали маникюр около 1,5 часа без ремонта с выравниваем. Однозначно рекомендую. Если изменю своё мнение, то дополню, но надеюсь не разочаруют. За первое посещение ещё крем для рук подарили. Ещё вспомнила, я была перед закрытием и видела как уборщица стены протирала после клиентов от пиления, мне все это понравилось и важно.
Попала к арт директору Екатерине. Понравилась её работа, сделала все аккуратно, буду записываться к ней
. Особую благодарность хочу выразить администратору Алии – её приветливость и аккуратность сразу создают приятное первое впечатление.
Я редко пишу отзывы, точнее, никогда. Но в этот раз не могу не сделать это.
Сразу отмечу, что отзыв сформирован на нескольких походах в салон, то есть я давала несколько (больше 2х) шансов этому месту, приходя к разным мастерам. Но все тлен. Видимо, это норма для маникюрного салона, когда:
1) режется кутикула до крови так, что несколько дней пальцы с жутким воспалением, до них не дотронуться.
2) кривой спил формы ногтей, как будто ногти грызли, а не пилили (см фото).
3) оставляют кожу вокруг ногтя, быстро ее обрабатывая маслом и кремом, чтобы все смотрелось более менее.
Не рекомендую. Поберегите свои ноготочки и нервы. Каждый раз стресс.
Была первый раз . Атмосфера понравилась, чистенько и уютно. Неплохо кофе).
Отдельно благодарю мастера Анастасию , очень рада, что попала к ней. Работает аккуратно и с интересом , все что попросила она учла , внимательна и профессиональна! 🔥
Мастер отлично выполнил свою работу, очень быстро, качественно и аккуратно.
Администратор тоже в принципе справился со своей работой.
Вопрос именно к процессу оформления записи, записывалась через Яндекс.карты, так как не знала мастеров, пропустила их выбор и сразу же перешла к выбору времени, которое было свободно, естественно, и нажала на кнопку подтвердить запись, никаких слов про лист ожидания вообще не было. Сразу же пришла отбивка на ватс ап, на мастера не обратила внимание, только уже после процедуры администратор показал, что там было указано лист ожидания, за день пришло смс с подтверждением, ни о какой смене мастера речи вообще не шло. По итогу я заплатила за вип мастера, хотя была записана к простому мастеру. Фото переписки прилагаю, при подтверждении все также указана «категория мастер».
Непонятно к кому должна быть адресована претензия, не уверена, что виноват администратор, но с оформлением и подтверждением записи у вас явно проблемы.
Добавьте прайс на маникюрный стол, почему фактическую стоимость за лак я должна получать уже после нанесения? (Мастер предупредил, что будет доплата, но цену не назвал и не должен был, я считаю). Стоимость на светоотражающий лак отсутствует и в прайсе на Яндекс. Картах. Откуда мне знать, что администратор не из головы берет сумму? В предыдущих салонах такой лак не 500р стоил, а меньше.
Посещаю данную студию часто . Сегодня я была у мастера Зари . Очень впечатлена скоростью и качеством работы . На самом деле все мастера в салоне очень профессиональные и чуткие. Призодите , вы точно не пожалеете . Спасибо салону❤️
Хороший салон! Вежливый и внимательный персонал. Цены приемлемые. Хорошие и качественные материалы. Я была у четырёх мастеров, и на сегодняшний день мой фаворит Сайкал!
Студия уютная. Мастер Екатерина милая, очень аккуратная. Педикюр сделан чисто и красиво. Удобные кресла. Единственный минус для меня, что я предупредила и спросила у администратора работает ли мастер с проблемными ногами( натоптыши) меня заверили, что да. По факту просто смарт педикюр. Ну да гладко, но ровно на 2 дня.
Отличный салон! Хожу сюда каждый месяц - всегда профессиональные мастера и приветливые администраторы, которые помогают с записью. Отдельное спасибо за кофе во время процедуры!
Отличный салон! Мастера разных категорий, но почти все делают идеальный маникюр. Некоторые мастера как Валерия делают еще и очень быстро, но без потери качества ♥️
Супер салон, всегда качество маникюра на высоте, но при записи через Яндекс, например, нет отдельной услуги снятия покрытия (может я ее конечно не нашла), записалась на обычный маник без покрытия за 1200 кажется, по итогу заплатила за маник и снятие 500₽ сверху)
Есть предложение, хотя бы для постоянных клиентов делать услугу сняти покрытия бесплатно, ну или при подтверждении записи напоминать, что услуга платная)
Неудачно сделали маникюр. Гель-лак стал слезать через неделю! Это явный брак🤷 Ну, или может мне раньше везло... Исправлять предложили платно за 200 руб. ноготь. Оказалось, что гарантия всего 5 дней здесь. После других салонов и даже частного мастера я понимала, что с маникюром меня теперь разлучат только сильно отросшие ногти - можно было ходить месяц! Ничего агрессивного я ногтями в этот раз не делала - помыла пару тарелок, один раз в бассейне 30 минут проплыла. Смысл гель-лака в том, что он держится долго! На неделю можно сделать винилюкс, который проще снять. В общем, разочарование. В том числе, "реакцией в чате со смайликом". До этого педикюр сделали хорошо. А тут возникла проблема - и такая реакция. Теперь крайне сложное общее впечатление от салона. И совершенно нет времени на такой сервис. Мне нужно хорошо, качественно и на максимальный срок 🤷 Проблемы бывают. Но фактически "отшивать" при этом - элементарно не профессионально и плохо для репутации.
Прекрасная студия! Была на маникюре и педикюре. Очень внимательные администраторы - предложат чай и кофе, пойдут на встречу, мастера по маникюр очень классные - вежливые, внимательные, исполнительные, аккуратные, профессиональные! Рекомендую👍⚘️
Ходила дважды к мастеру Екатерине, очень мне понравилась как делает, все аккуратно и не больно, с ней маникюр в радость! Сам салон тоже хороший, чистый, украшен и персонал очень вежливый!
Добавляю отзыв, была у многих мастеров, все делают отлично.
Такого «сервиса» я не видела очень давно. Администратор молча посадит вас на стул и вы будете сидеть в ожидании неизвестно чего. Про комплименты в виде воды/чая/кофе можно даже не упоминать - вам их просто не предложат)
Мастер приняла меня с задержкой в 10 минут, что в целом не критично, но неприятно. Также не очень приятно, что меня привели к грязному рабочему месту и еще пару минут потратили на его уборку - лучше бы предложили стакан воды и я спокойно бы дождалась в коридоре, чем наблюдать за тем, как мастер стряхивает чужой волос с лампы чуть ли не себе на колени. Вместо того, чтобы попросить меня расположить мою же руку так, чтобы мастеру было удобнее работать, она просто молча выкручивала мне руку и пальцы так, что у меня свело руку. Я вежливо попросила быть аккуратнее и можно смело делать мне замечания, если вдруг рука лежит не так как нужно, на что получила реплику «А мне так неудобно». А мне как должно быть?)
После выяснилось, что выбранный мной цвет закончился, когда я попросила мастера предложить альтернативу и сориентировать как будет смотреться другой цвет, мастер закатила глаза и сказала что ей такое не нравится. Кажется, я выбираю и мне должно нравится, разве не так?)
Ну и закончилось все это просроченным финишем, которым мне и предложили покрыть ногти. Стоит заметить, что сам маникюр выполнен чисто и аккуратно, но от покрытия я отказалась. Администратор не проявила никакого участия, никаких вариантов тоже предложено не было, поэтому я попросила рассчитать меня только за маникюр, который стоит супер-дешево и за него я готова заплатить больше, так как выполнен действительно хорошо. Но в данный салон я все же больше не вернусь: после работы хочется прийти на услугу и расслабиться, а не корячиться от того, что мастер выкручивает руки.
Прошу не предлагать мне никаких скидок и подарков на повторный визит, я не воспользуюсь, лучше обратите внимание на клиентоориентированность ваших сотрудников)
Очень хороший салон! Обслуживание на высоте! Была на маникюре(гель лак) у топ мастера Наны! Замечательный мастер! Очень вежлива, учитывает все пожелания клиента, делает всё качественно! Рекомендую!
Прекрасная студия, хожу сюда на все виды услуг и всегда остаюсь в полном восторге. Очень довольна качеством работы. Очень уютная атмосфера. Всегда оперативная запись и помощь администратора.
Я постоянно хожу в это уютное место, очень ценю отношение к постоянным клиентам и наслаждаюсь работой мастеров. Мой мастер Сайкал имеет не только профессиональные навыки, но и доброе сердце, а также волшебные руки, которые делают меня счастливой.
Мастер Нана сделала все быстро, аккуратно и качественно, педикюр сделала за час, за что отдельное спасибо. К мастеру еще явно вернусь!!
Спасибо приветливому администратору, предложили чай/кофе и в целом создали приятное впечатление о студии.
Хожу два года в этот салон, мастера прекрасные замечаний нет. После сегодняшнего посещения была крайне разочарованна новым добавленным стоимостям. Ранее в салоне действовало правило что снятие бесплатно если до делал в салоне, теперь оказывается это платно! Хотя в прайсе не указано было. Уже второе посещение плачу какую то нереальную сумму, не заявленную при записи на процедуры.
Записал маму в данный салон, мама находится в восторге, топ мастер Екатерина сделала все быстро и качественно, так же спасибо администраору Анастасии за оказанный сервис, все на высшем уровне. Мама теперь постоянный клиент данной студии.
Обратилась к мастеру Анне, чтобы помогла сделать образ для достойной фотографии на документы. Анна поняла задачу с пары слов, бережно, заботливо и аккуратно создала нужный образ. Фотография удалась :) спасибо!
Любимый салон! Хожу в него уже не первый год. Маникюр держится долго и остается всегда красивым. Персонал приветливый и всегда идет на встречу клиенту. Спасибо большое!!!!
Добрый вечер! Была сегодня на маникюре у Ульяны! Как мастер Ульяна -МОЛОДЕЦ! Мне всё понравилось, в следующий раз пойду к ней! 27.09.2024 делала маникюр у мастера Мила. Маникюр и покрытие сделано все отлично, аккуратно,быстро
Отличное место! Для меня удобно расположено, живу рядом и с удовольствием хожу в эту студию около 1,5 лет. Уютно, чисто, вежливые и приветливые администраторы, всегда помогут записаться или перенести запись в случае форс-мажора. Касательно мастеров, нужно искать своего, но я в восторге от Сергиль: супер мастер! Даже и не скажешь, что гель-лак. Покрытие не толстое, в кутикулу, с идеальной формой. Ногти носятся больше 4-х недель, при том что я их не жалею и за это время отрастают они у меня чуть меньше половины, у других мастеров были сколы, отслойки, ломались. У Сергиль ношу и радуюсь, через 4 недели внешний вид теряется, но с покрытием полный порядок. Очень довольна что рядом прекрасный салон с отличным обслуживанием и Мастером. Благодарю 🙏🏻
По итогу: делала коррекцию ногтей ( люблю идеальную форму) записалась онлайн записью к мастеру Хаве стоимость составляла 3400 рублей. Мастер мне понравилась, приятная девушка, результат порадовал. Из минусов совсем маленькое помещение в 18 кВ м работает 7-8 мастеров- желание заработать превыше любого сервиса. Администратор сидела за стойкой из-за нее не встала: ни когда здоровалась, ни когда прощалась; глаза немного подняла и на том спасибо! Куртку повесьте в шкаф- он там,то что в нем нет места никого не волнует, присядьте подождите пока освободится мастер, посадили прям на проходе, ни мне неудобно, ни мастерам которые вынуждены пробираться по узким коридорам. Что такое чай, вода, кофе в этом заведении вообще не знают!по итогу СО СКИДКОЙ 15% я заплатила 3790 рублей. Почему?за что?даже спрашивать не стала. Спасибо мастеру за ногти. Еще не встречала сервиса ужаснее, чем в этом салоне, об экономе речи не идет, соотношение цена и качества не соответствует ожиданиям!
Отличная студия! Очень душевно! Мастер Нана-🌺🌺🌺🔥🔥🔥🔥Профи своего дела,прекрасный собеседник! Хожу не первый раз,качество работы и материалов на высоте! 🤗