Светлана Т.
7
2
subscribers
0
subscriptions
196.8K
views
Позвонила в данный магазин уточнить стоимость украшений — на сайте на товаре цена одна, в заказе другая, в магазине на ценнике третья. Девушка-консультант весьма грубо ответила мне, что «в ее обязанности вообще-то не входит давать консультацию по телефону, но так и быть, она сделает исключение». При этом консультант так и не смогла внятно объяснить, по какой причине цена везде разная. Соколову пора изменить свой подход к сервису, раз консультанты у вас, как выяснилось, не обязаны консультировать
Маленький выбор алкоголя, хотя КБ - специализированный алкогольный магазин. В обычных продуктовых магазинах рядом ассортимент напитков гораздо больше. Продавцы часто хамят покупателям.
В последнее время испортился сервис - продавцы хамят. Уточнила сегодня наличие товара, в ответ услышала «а не поняла чо вы хотите», «я не местная, откуда я знаю»
Оверпрайст заведение якобы высокого уровня, но при этом даже в менее пафосных местах я никогда не видела столько мух! Муха залезла мне в суп, мухи сидят на их «вкуснейших свежевыпеченных» булочках. Девушка за кассой неохотно удосужилась смахнуть мух рукой только после нашего замечания, и то они разумеется сразу сели обратно. Полнейшая антисанитария!
Первый раз поехали в авторский тур, и поездка превзошла все наши ожидания! Супер насыщенная программа, в которой мы смогли посмотреть все основные достопримечательности Алтая, причем с полным комфортном - ездили на просторном минивэне, жили на базах в отдельных домиках с видом на горы, а горячие завтрак и ужин были уже оплачены и включены в программу тура, так что не нужно было постоянно беспокоиться о поиске заведений по дороге. Отмечу при этом и прекрасную организацию - администратор Елена всегда была с нами на связи, ответила на все вопросы, посоветовала авиабилеты и даже согласилась немного изменить программу группы специально под нас, чтобы мы успели прилететь в более удобный аэропорт.
Отдельное спасибо хочу сказать нашему гиду Сергею! Он буквально смог влюбить нас в Алтай и в горы)) Сергей нашел индивидуальный подход к каждому гостю, показал дополнительно красивые места, не входящие в программу, и устроил в середине тура супер крутой вечер с шашлыками и настоящей алтайской баней! Обязательно еще раз вернемся в горы в следующем году ❤️ И всем рекомендуем ребят для организации авторский туров!
Прекрасное заведение, очень часто его посещаем! Я бы даже сказала, одно из лучших в ЮАО. Вкусная еда (особенно стейки - постоянно ходим за ними), классный сервис - всегда дружелюбные девушки и по меню посоветуют, и пледом даму накроют, и комплимент сделают! Отдельное спасибо за веранду - новый декор под каждый сезон, очень круто))
Оверпрайс заведение (за бизнес-ланч в виде супа и салата придется выложить 850р), но при этом с абсолютно ужасным сервисом. Примеры: мы с коллегой заказали одинаковые салаты. Коллега вышел покурить, а я осталась за столом. Официанкта вынесла только один салат, поставила его на место коллеги, и когда я попыталась взять тарелку, мне было сказано что-то вроде "Нет, не трогайте, это не ваш салат". Почему бы не поставить блюдо сразу перед человеком, который вот сидит ждет заказ за столом?? Когда мы попросили счет, та же официантка просто сказала "ээээ" и убежала, решив нас проигнорировать, видимо, чтобы мы забыли, о чем просили)) После второй просьбы она счет в итоге принесла, но с терминалом (мы сразу уточнили, что оплата будет по бейджу сотрудника). Естественно через терминал бейдж не считался, на что официнтка посмотрела на меня с нескрываемым раздражением, и молча протянула ладонь, мол отдайте бейдж. Ребят, работайте над сервисом, если претендуете на звание "дорогого пафосного" места!
Хотела забронировать здесь столик, чтобы позавтракать на красивой веранде. Депозит на 4 человек составляет 20к рублей за один стол (!), причем депозит невозвратный. Ваши менеджеры вообще в себе? Чтобы вчетвером позавтракать у вас нужно заказать половину меню??
Никому не советую заказывать мебель в данной конторе! Заказывала у Эколюкс шкафы в санузлы. Замерщик-технолог, которого предсотавила компания на бесплатный выезд, некорректно осуществил замеры мебели, не учел возможные при усатновки риски. В итоге шкафы не встали в ниши. Казалось бы гарантиный случай, но Эколюкс отказался менять мебель по рекламации, предложив мне заплатить за нее повторно. Компания ссылается на то, что якобы я, как клиент, должна была предоставить замерщику все технические спецификации и характеристики санузла, а так как я этого не сделала, некорректные замеры - моя вина как клиента. Замерщик же "по договору не отвечает за технический чертеж" и "просто парень, который бегает с линейкой" - прямые цитаты менеджеров компании. Разбираться с Эколюкс Мебель придется через суд, поэтому если вам дороги нервы и деньги - не советую связываться с ними изначально!