Пункт приёма и выдачи товаров функционирует эффективно, персонал вежлив и внимателен. Однако взаимодействие с руководителем пункта, Ольгой, оставило негативное впечатление.
Руководитель демонстрирует недостаточное внимание к клиентам и неудовлетворительные коммуникативные навыки. Его ответы на комментарии клиента и обоснованные рекомендации демонстрируют недостаточный уровень компетентности и профессионал изма.