Уже не первый раз сталкиваюсь с ситуацией, когда мне отказывают в обслуживании, потому что у них "приемка". Работают два сотрудника, отказ в пренебрежительной форме: "сейчас не приму". Дальше - полное игнорирование. Прошу принять меры. Если сотрудники не справляются, способны выполнять только одну операцию - либо принимать товар, либо отправлять, выделите, пожалуйста, время на "у нас приемка" и укажите это в расписании. И научите сотрудников вежливо общаться с клиентами, самостоятельно упаковывать и оформлять отправления и обращаться с программным обеспечением, необходимым для выполнения их прямых обязанностей. Надеюсь, руководство услышит меня.
Сколько раз не приходила не очень приветливое обслуживание, по сравнению с другими пунктами, обслуживание на 3. Не помогают товар отправить, коробок нет, нужно в мусоре капаться, чтоб найти, у меня ребенок был на руках, даже ножницы и скотч дать не могли, ищите сами. Первый раз с таким обслуживанием столкнулась. Обслуживала девушка, как ее вижу, сразу заходить не хочу. Чтобы получить ждите минут 10, пока товар не примут. Второй оператор нормальная, к ней вопросов нет.
ПВЗ Яндекс Маркета у нас в доме Уррррааа !!! Спасибо Яндексу за организацию комфортной жизни в Первомайском, да и вообще по всей стране !!! Важно стать лучшими на рынке России, чтобы враги ушли из нашей страны навсегда. Вы лучшие !!!
1
Show business's response
А
Альфина
Level 4 Local Expert
November 12, 2024
Отличный пункт выдачи заказов,всегда чисто и приятно получать товар,сотрудник всегда вежлив и доброжелательный,поможет и упаковать товар 👍Всё чётко и качественно,это самое главное,когда приходишь и тебя встречают с удовольствием ☺️🚚
Дорогие жители поселка Первомайское ! Как хорошо,что есть Яндекс Маркет в ближайшем районе,где вы можете отправить свою посылку,и при заказе с Яндекс Маркет прийти в офис и забрать свой заказ,так же есть возможность проверить посылку! )))