Яндекс Маркет
75 отзывов
12 августа 2024
Отличный ПВЗ, удобно расположен по дороге от метро до дома. Рядом ПВЗ Озона :) женщина-оператор очень добродушная, помогает с упаковкой посылок. Заказываю товары с маркета только сюда.
3
30 декабря 2024
Хороший пвз. Единственное часто бывают очереди. А так работает приятная женщина, быстро и четко все оформляет. Все, что приезжало, доставлено в целости и сохранности, тщательно упаковано и в краткие сроки.
2 августа 2024
Хорошее расположение пункта. Но сотрудник, женщина очень в возрасте, отбила всякую охоту ходить туда. Дело не в её годах, а в отношении к людям. Выражение лица будто ей что-то должны и не отдают. С кислой и очень недовольной миной реагирует на примерку товара покупателем. В неприятной форме напоминает чтобы не путали упаковку. Кричит в примерочную- а вот у вас там ещё осталось, пока выносишь неподошедшие коробки и пакеты. Их что, красть собираются? Обувную коробку запихнуть за пазуху? По итогу выбрали другой пункт выдачи для посещения
11
3
8 ноября 2024
Заказы выдают с нарушениями, систематически.
Последние из моего опыта в этом ПВЗ
Забирал Авито доставку, осмотр, все как обычно. Сотрудник запросил код, после чего "что-то пошло не так, программа глючит". Попросила оставить код выдачи, мол сама потом введёт.
Из-за грубой ошибки посылка была выдана без кода выдачи, на следующий день позвонила администратор, Ольга, сказала сообщить код из смс. Который я ранее сообщал некомпентному сотруднику. При выяснении обстоятельств и моего явного недоверия первому позвонившему выяснилось что администрация уже вызывает полицию и собираются писать на меня заявление о краже...
"Лучшее" обслуживание в пвз что я знаю и слышал...
2
1
8 ноября 2024
08 ноября 2024 отправляла посылку Яндекс GO, это было УЖАСНО!!! А именно, оператор вела себя пренебрежительно и грубо, коробку не предоставила, хотя в наличии она была после переговоров она ее вынесла, чуть ли в лицо не швырнула, сказав сами упаковывайте! После того как упаковала посылку, она эту коробку швырнула на пол, как ненужную вещь!!! Если человек не умеет работать с людьми и ей все это не нравиться, может стоит рассмотреть другое место работы?! Ужасно, лучше буду ездить в другой ПВЗ, чем ходить сюда! Руководству рекомендую, как минимум провести беседу и обучить этике общению с клиентами!
5
5 октября 2024
Отличное место получения и отправления товаров(авито, Яндекс, WB и др.)
Есть примерочная, стулья для ожидающих. Хочется отметить оператора Ольгу Александровну, ее профессионализм и внимательное отношение к посетителям. Если бывает очередь, то она идет быстро. Советую!
3
20 августа 2024
Из плюсов - расположение. Недалеко от дома. Но уже дважды сталкиваюсь с тем, что прихожу в рабочее время , а дверь закрыта и не висит никакой информации. Ждала минут 5 и ушла.
Просьба, если сотрудник уходит, пусть пишет время, когда вернется, чтоб можно было понимать ждать ее или идти в другой пункт.
В целом человек возрастной, работает, старается, да нужно подождать иногда, ничего.
28 сентября 2024
25 сентября 2024 г. примерно в 19:20 отправлял посылку по указанному пункту Яндекс доставки. Сотрудник пункта, пожилая женщина, не выполняет свои должностные обязанности. На мою просьбу упаковать отправляемый товар в коробку в раздраженной форме ответила мне, что я создаю очередь и она сделает это позднее. На мою повторную просьбу упаковать товар, вытащила рваную коробку, не соответствующую размеру, силой запихнула туда мой посылку и грубо бросила коробку под стол. Надеюсь получить компетентный ответ на мою жалобу и принять меры к указанному сотруднику.
6
2
11 октября 2024
9 октября я, сбежав с работы в обед чтобы отправить заказ, прождала приёмку товара и получила отказ... Сотрудница пункта сказала мне, что заказ, который я должна была отправить, скоро будет отменён. Я в полном недоумении и разочаровании.
Вечером я спокойно отправила заказ на другом пункте. Видимо не зря этот пункт несколько занюханный. И сотрудница пожилая женщина...ну обычно с посетителями ведут себя более добродушно. Если они раздражают, можно сменить работу.
4
1 декабря 2024
Только что отправляла посылку, очень неприятная женщина, работавшая на этом пункте, ни слова не сказав, забрала мой заказ, упаковала его и швырнула под стойку, потом начала заниматься своими делами, хотя обычно выдают две бумажки на подпись, мне и им,на мой вопрос:’больше ничего не нужно, все?’, ответили ‘ вообще-то давно уже всё’
Очень не рекомендую данный пункт выдачи, в первую очередь работадатель общается с людьми, я не прошу ‘особо отношения’, но банальной вежливости очень бы хотелось
3
1
12 октября 2024
Заказы отправляет какая-то максимально неприятеая бабушка. Постоянно была всем недовольна, как будто делала одолжение. На просьбу упаковать книгу в пупырку и коробку, пару раз обернула пупыркой, приклеила листок для отправки и кинула! под стол в коробку. Остаётся только надеяться, что книга благополучно доедет.
Самый отвратительный пункт яндекс маркета, никому не советую. Почитала отзывы, оказывается на эту сотрудницу поступают жалобы давно, но меры никакие не принимаются.
Надеюсь на развернутую обратную связь.
6
1
18 ноября 2024
Пользуюсь услугами данного пункта более года.
Сотрудница пункта выдачи всегда вежлива, всегда на месте, оперативно выдаёт соответствующие заказы.
Полностью удовлетворён работой данного пункта выдачи.
1
10 октября 2024
Пользуюсь этим пунктом самовывоза со времени открытия. Обслуживанием полностью удовлетворена: сотрудница доброжелательная, клиентоориентированная, быстрая (ни разу не было длительного ожидания в очереди). В таком месте сложно поддерживать порядок, но в этом пункте всегда все на месте, все четко
1
3 октября 2024
Очень удобное расположение. И по времени удобно, можно после работы доехать. Очень приятная женщина оператор. Была не один раз и всегда позитив. Очень довольна.
2
18 января 2024
Пункт выдачи Яндекс Маркета. Удачно расположен. Четко работает по расписанию. Чисто и аккуратно. Приветливая женщина, очень компетентная и хорошо ориентируется в получаемых и выдаваемых заказах. Спасибо за расположение пункта выдачи и подбор персонала. Очень удачный
2
2
26 сентября 2024
Плюсы - удобное расположение. Огромный жирный минус - пожилая сотрудница, которая ведет себя неадекватно. Не только медленно работает с уставшим и недовольным лицом, но и хамит посетителям. При мне нахамила мужчине только за то, что он попросил показать упаковку для посылок.
Очень неприятно(
Яндекс, пожалуйста уберите эту бабушку🙏🏻
6
2
21 октября 2024
Ольга Алекстандровна - лучшая сотрудница ПВЗ на моем немалом опыте. Упаковка есть какая угодно, точно под размер помогла подобрать, пупырки не пожалела. Спасибо огромное!
1
18 января 2024
Очень удобное расположение ПВЗ. Идя к метро мимо не пройдешь. Над дверями метровое название "Яндекс Маркет". Дом огромный, но на карте есть описание как найти. Бывают и задержки (2 раза), но это не вина ПВЗ (спрос с доставки). Персонал вежливый, работают аккуратно. Бывают и недоразумения, однажды какая то клиентка скандалила требуя заказа, номер заказа не знала, приставала другим клиентам объяснить, как пользоваться приложением. Несколько человек объяснили. Когда уходил она все ёще ругала сотрудника. Наверно не в настроении была.
9 ноября 2024
Часто забираю заказы в этом ПВ рядом с домом.
Огромная благодарность Ольге за профессиональный подход и доброжелательное отношение. Спасибо!!
1
27 октября 2024
Замечательный сотрудник! Лучший! Всегда чисто, быстро, вежливо! Яндексом отправляю только благодаря данной сотруднице!
6 ноября 2024
Самый медленный, некомпетентный пункт, очередь постоянно, сотрудники недоброжелательны, программ не знают, минимум 30 минут в очереди каждый раз. Район большой, пункт единственный рядом, но буду стараться избегать заходить сюда
3
10 сентября 2024
Просто отвратительный сотрудник, хамит, отпускает какие-то неуместные комментарии, я даже дар речи потеряла если честно, ведёт себя так, как-будто ей должны. Паспорт смотрела через лупу. Не мучайте клиентов и бабушку, отправьте ее на пенсию!!
4
1
1 марта 2024
Удобное расположение места, от дома 5 мин. Всегда работает четко по расписанию. Очень приветливая женщина, работает быстро. Получал там различные товары (один раз даже колеса для автомобиля) не один десяток раз. Хорошо, если бы все пункты выдачи были такими.
1
4 декабря 2024
Отвратительная, некомпетентная, грубая, вечно недовольная пожилая женщина в качестве сотрудницы, которая вместо того, чтобы отвечать на вопросы касательно правил осуществления возврата - говорит «сами узнайте», смотря концерт кпоп группы. Да, прямо на рабочем месте, прямо во время обслуживания клиента. И так постоянно - складывается впечатление, что она сама шьет все вещи и технику на заводе собирает, поэтому вечно демонстрирует свое недовольное выражение лица. Яндекс, на эту сотрудницу, судя по отзывам, постоянно пишутся жалобы, но вам видимо совершенно без разницы на потребителя и качество сервиса. Берете на работу кого попало, никаких «воспитательных» бесед тоже явно не проводите. Иначе я не вижу причин, почему эта грубая женщина до сих пор продолжает работать, нисколько не меняя своего поведение. Навыкам вежливого общения, увы, эту особу уже не обучить. Получать в ответ на субординацию и вежливость хамство в лицо, портя себе настроение - уже нет никаких сил терпеть. Требуем увольнения этой работницы.
3
1
14 мая 2024
Из плюсов удобное расположение, на этом все. Очень пожилой сотрудник, ей тяжело работать, в компьютере ничего не видет, найти ничего на складе не может, но виноваты клиенты "ходят и ходят, вас много, а я одна". На одного клиента по 30 минут. Возможно, есть другой сотрудник этого ПВЗ, о котором хорошие отзывы, но не посчастливилось ни разу. Скорее всего больше заказывать сюда не буду.
11
4
13 декабря 2024
Пункт находится в удобной локации. Женщина, на пункте выдачи - с самого начала открытия.
Очень ответственный и добродушный человек.
1
1
10 июня 2024
Очень удобно расположен пункт , рядом с метро , вежливое и внимательное обслуживание , чисто , аккуратно . Мне все понравилось !
1
28 января 2024
Всегда приветливый и вежливый персонал, расположен удобно, можно по дороге от метро забежать и забрать заказ. Делали возврат, все прошло безболезненно и быстро.
1
1
13 октября 2024
Совершенно неклиентоориентированное отношение пожилой сотрудницы. Очень грубая и нетактичная женщина. Советую не посещать данный пункт выдачи заказов Вернадского 9/10.
5
1
4 сентября 2024
В ПВЗ работает пожилая сотрудница медленная и нервная. Огрызается, швыряет коробку с ножницами, закатывает глаза на просьбу ещё раз обмотать скотчем, тк в коробке щель
осталась… Возможно, эта работа не для неё. Больше я в этот ПВЗ ни ногой.
UPD. Всё же пришлось опять сттолкнуться с этой неприятной дамой((, впечатления ещё хуже: теперь моя уже другая посылка потерялась, подозреваю, что из-за неё, тк при мне она не наклеила на коробку бумагу со штрихкодом и попросила меня уйти, не задерживать
Я смотрю плохие отзывы только из-за неё
4
1
25 июля 2024
Нормальный пункт, сотрудник нейтральный, негативных впечатлений не вызвал. Отправка товара прошла достаточно быстро и удобно. Расположение не лучшее, но бывает и хуже.
1
9 апреля 2024
Сегодня пришла за своим заказом от магазина Золотое яблоко. Хотела просто взять и пойти, так как коробка была запечатана и с удобной ручкой. А оператор предложила проверить (вскрыть коробку). Только потом увидели, что чуть внешние края коробки были синте. Открыли и ужаснулись. Все товары в оттеночном шампуне. Спасибо огромное за внимательность и терпение к клиентам. Я пока бы довезла данный заказ до дому и сама вся бы синяя стала.
2
18 июня 2024
Очень доступно, рядом с метро и домом. Время работы тоже удобно, можно зайти до и после работы. Дружелюбный персонал, чистота и порядок
1
4 апреля 2024
ПВЗ Яндекса всегда аккуратнее пвз остальных маркет плейсов. Но этот пункт самый чистый и уютный. Приветливый менеджер и чистота. Заказываю только сюда
3
10 сентября 2024
Отвратительное обслуживание клиентов.
Особенно пожилая бабка которая хамит и ведёт себя бестактно. Ужасно как вообще можно держать такого сотрудника
3
30 декабря 2023
Получаю здесь все свои посылки - очень радуют сотрудники и обслуживание именно здесь. Всегда улыбчивы и приветливы. Расположение тоже удачное - по пути к метро
1
4 марта 2024
Пункт выдачи находится в шаговой доступности от метро. Для меня он удобен тем что рядом работаю и имею возможность в течении рабочего времени забежать за заказами. При этом в дневное время народу не так много, что тоже плюс.
1
3 октября 2024
Сотрудник ПВЗ - прекрасный души человек. Всегда с удовольствием получаю и отправляю посылки!
1
19 января 2024
часто, именно в этом пункте выдачи получаю
товары, удобное расположение, рядом с метро и общественным транспортом, доброжелательные и приветливые сотрудники.
1
24 марта 2024
Очень удобное расположение пункта, всегда чисто и аккуратно, вежливая, распологающая к себе работник, всегда приятно заходить)
1
23 октября 2024
Из всех плюсов только расположение. Сотрудник ПВЗ ( женщина в возрасте) отбила все желание пользоваться этим пунктом…
5
1
3 марта 2024
Пункт выдачи супер быстрый , если не праздники . Сотрудник очень приветливый , улыбчивый и культурный , всегда в настроении . Спасибо огромное !
28 февраля 2024
Удобно расположена, там чисто и аккуратно, есть примерочная, приятные работники, всё что должно быть в пункте выдаче, там это есть.
2 сентября 2024
не могу забрать много дней заказ, так как пвз закрыт. ни таблички, ни записки, ничего нет. поддержка тоже не отвечает.
1
4 января 2024
Получаю здесь свои посылки - очень удобно по дороге к метро; радуют сотрудники и обслуживание именно здесь. Всегда улыбчивы и приветливы.
1
18 июля 2024
Отличный персонал! Все заказы были собраны в одну коробку для общего удобства, это же чудесно! 15/10. Спасибо за ваш труд!!!
2
2 ноября 2024
Очень долгая выдача, сижу 40 мин пока бабуля сотрудник медленнее ленивца что-то делает, больше не приду сюда
2
3 марта 2024
Когда там на смене милая и отзывчивая женщина, то всё просто супер - и любезная помощь по всем вопросам, быстрая выдача заказа и просто доброе общение!
30 декабря 2023
Удобное расположение, быстрое обслуживание и очень приятная сотрудница с хорошим чувством юмора 😁
С наступающим Новым годом 🥳🎄
2
1
25 февраля 2024
Прекрасный пункт выдачи, очень отзывчивая сотрудница, всегда душевно встречает и помогает с выдачей заказов. Быстро и качественно доставляют товары. Рекомендую это место!
1