Yandex Market
30 reviews
January 29
29.01.25
Сегодня на смене неадекватная, которая каждый раз срывается на клиентов, материт их и посылает из пункта выдачи, отказываясь отправлять посылки.
Просто посмотрите камеры, примерно в 17 часов как она со мной разговаривала. Я несколько раз попросила её разговаривать нормально, без агрессии, но она продолжала орать и в конце сказала мне "идите отсюда". Это вообще нормально?!
Я хочу чтобы её уволили, потому что она агрессивная и я её боюсь. В прошлый раз так же орала на других клиентов, мы с мужем просто в шоке были.
Я попросила её показать мне где написано, что нельзя отправлять шоколад посылкой, на что она ответила мне "не буду , вам надо, сами ищите". При этом я уже стояла со списком запрещённых к отправке товаров и там не находила такого пункта.
Изначально она отказалась класть в посылку только шоколад, а чай была готова принять, но после моего разговора с её начальником, когда он сказал, что чай отправить тоже нельзя, она сделала вид, что и чай у меня не принимала, т к поняла, что светит штраф) Просто наглая лгунья! Прошу оштрафовать её в таком случае за то, что чай она у меня принять была готова, это прекрасно слышно на камерах, выложила она только шоколадку и сказала вслух "шоколадку убираем, остальное можно".
Так же этот пункт выдачи постоянно закрывается на целый день. Управляющий, видимо, не может найти дураков, готовых работать за 30тыс (а я узнавала зп) поэтому текучка там ужасная, а когда некому выйти на смену, пункт просто не открывается. Вот и работают там за 3 копейки абсолютно некомпетентные, необразованные хамы, потому что адекватный человек и дня там не продержится.
1
1
February 17
Не рекомендую данный ПВЗ. Сначала заставили снять упаковку,чтобы проверить содержимое (хотя пакет был прозрачный). Потом отказали в отправке из-за маленькой герметичной (в заводской упаковке) баночки варенья,которая была замотана в пленку и несколько слоев пупырки. Объяснили,что «сладости отправлять нельзя». Не стала выяснять на месте,а ознакомившись дома, не увидела ничего подобного в списке запрещенных товаров. Учитывая,что рядом два пункта известных транспортных,сильно странное поведение сотрудников.
2
December 7, 2024
Мне нравится этот пункт. Девушка оператор замечательная, вежливая, общительная и внимательная. Всегда упакует посылку на 5+. Пока не возникало проблем на ПВЗ.
3
March 8
Когда-то здесь работали приветливые сотрудники, приятно было приходить. То, что творится сейчас, не поддается никакому логическому объяснению. Девушка - сотрудник разговаривает по-хамски, свысока, вещи просто выворачивает из пакета. На замечания не реагирует, говорит, что она просто серьезная и ,,не учите меня жить,,. В последнее посещение рядом находился управляющий ( по крайней мере так представился). Все это происходило при нем, он не присек свою сотрудницу, более того, сидел, развалившись нога на ногу перед женщиной. Когда я и ему указала на беспардонное поведение, сказал, что ,,он на выходном,,. Вообще никакого воспитания у этих людей. Я смотрю, много негативных отзывов и ответов, что все устраним и проведена работа. Но воз и ныне там. И с кем проводить работу? Такие люди никогда не поменяются. Этот пункт был удобен мне, но предпочту ходить в другой.
1
March 1
Советую отправлять посылку из другого пункта выдачи. В этом пункте консультаций не дают, распотрашат посылку, еще и нахамят. Не теряйте время, если у вас больше одной вещи.
October 31, 2024
Если хотите легкого хамства вам сюда) Пришла первый раз отправить посылку и будто бы я должна сама себя обслужить, девушка не скажет что и как делать и вообще вы ей противны. Сколько раз не связывалась с Яндекс Маркетои и всегда это негативные эмоции. Это был последний раз когда я сюда зашла
4
September 3, 2024
Перепутали посылки. Вместо моей посылки, прислали какие то вязаные вещи. Тех поддержка в процессе решения этой ситуации. Не рекомендую пользоваться этим пунктом. Лучше потратить 10 минут и дойти до другого. А этот забыть как страшный сон.
1
3
September 18, 2023
Ужасный пункт выдачи. Я вынуждена им пользоваться, так как он ближайший ко мне. Часы работы, несмотря на то, что написано, что они открыты каждый день с 9 до 21, они по ходу устанавливают сами. Открываются позже, закрываются раньше. Можешь придти и попасть на приёмку товара и тебя не обслужат, надо ждать пока всё примут, отдельных часов у них для этого нет. Поскольку работает один человек и у него, естественно, есть потребность в еде, то ты можешь придти и наткнуться на надпись, что пункт закрыт. При чем это в разные часы, никакого постоянного обеденного перерыва нет. Приходится приходить по нескольку раз, чтобы получить заказ.
6
March 11
Сидит темненькая дама, ноль уважения.
Спасибо, можно закрывать.
December 25, 2023
Хороший пвз. Удобно, что рядом с домом.
Сотрудники всегда вежливые и заказы приходят в нормальном виде.
3
November 9, 2024
Впервые сталкиваюсь с подобным, время 10:33, а они тупо закрыты, даже свет не горит и никаких объявлений нет, это как вообще?
4
August 20, 2023
Очень удобный с домом ПВЗ. Персонал, в лице администратора девушки, прекрасный. Очень вежливая, заботливая. Хочется еще больше заказывать на Яндекс 😅 приходили на пвз 20.08.2023
1
2
August 23, 2023
Пришла к пункту 23.08.2023 в 9:02. Стояла у закрытой двери до 9:15. Отзыв пишу в 9:18. Никто не пришёл. Смените тогда табличку. Не люблю, когда из людей делают дураков. Соответсвенно, планы сбились (заранее рассчитала маршрут с посещением пункта).
Надеюсь, к обеду откроетесь?
6
October 13, 2022
Новенький пункт выдачи. Чисто, хорошо, дружелюбный персонал.
Заказы доставляются в срок.
В целом доволен! Надеюсь, что не закроется, т.к. рядом за соседней стенкой уже сильные конкуренты в этом же сегменте.
2
4
August 19, 2023
Добрый день!
Сегодня забирали заказ, очень было приятно познакомиться с Ольгой , администраторов !
Предложила даже свой стул , чтобы посидеть !
Побольше бы таких сотрудников 🥰
3
September 17, 2023
Заказываю периодически, доставка быстрая. В пункте выдачи приятный, приветливый молодой парень.
Все устраивает.
3
September 6, 2023
06.09. рабочий время был указано с 09:00 до 21:00 утром приходил отправить заказ обратно 09:05 дверь был закрыт, подождал до 10:00 никто не открывал двери. Самый без ответственный ПВЗ! Приходил 10:30 до сих пор закрыт!
7
August 17, 2023
Приветливый персонал, особенно администратор Ольга. Прекрасно справляется со своей работой!
1
1
August 27, 2023
Удобное расположение для близлежащих ЖК.
Прошу обратить внимание на очень громко хлопающую дверь без доводчика! Сотрудники пугаются!
1
February 7, 2023
Хороший пункт выдачи, удобное расположение, приветливые девочки, не один раз уже получаю заказ, всё хорошо.
1
April 24, 2023
Замечательный пункт выдачи. Приветливый персонал. Очень удобное расположение !))
1
August 3, 2023
На работу ходят восколько хотят, пишу отзыв и жду у закрытой двери.
3
November 10, 2023
На месте часто не бывает никого, звонишь - хамят👎
3
April 16, 2023
Хорошая точка, быстрая выдачи, можно оплатить на месте покупку.
1
1
October 15, 2023
Найдите хорошего сотрудника !
3
October 13, 2023
Хорошая точка. Народу мало.
2
August 22, 2023
Худшая приемка для селлеров
4
1
January 6, 2024
Все хорошо.
2
February 13, 2023
Все быстро и оперативно!
1
January 8, 2023
Все супер
2
1