Анастасия Земскова
8
1
subscriber
0
subscriptions
256.6K
views
Дважды обращались, с кошкой, у которой был отит, и с собакой, поранившей лапку. Врачи просто замечательные: внимательные, всё понятно объясняют, подбирают правильное лечение. У питомцев взяли анализы, подобрали лекарства, предложили несколько вариантов лечения, а мы выбрали самый щадящий. Больше всего понравилось, как бережно врачи обращаются с питомцами.
Отвратительное заведение, в первый раз полчаса ждали заказ, пока не пошла разбираться почему так долго. Оказалось, что он готов уже давно, просто сотрудники решили нас не знать. Всё было холодное, невкусное и мокрое. Когда говорила сотруднику об этом, он просто стоял и залипал в телефоне. За это руководство посчитало, что нам хватит промокода 200р в качестве извинения. При том что заказ был большой, пришли компанией, но даже не доели.
Второй раз заказали доставку. Муж взял доп соус к шаверме на тарелке, я доп халапеньо к шавермев лаваше. Мясо в шаверме было не с вертела, а как будто варёное, доп соус не положили, а мне в шаверму не положили халапеньо, т к просто забыли, но зато запихнули отдельно в пакетик. Если бы я хотела закусить халапеньо, я бы закусила теми, что стоят у меня дома в холодильнике, а не доплачивала бы за них!
В общем, цена - качество вообще не соответствуют, дорого, невкусно, грязно, халатно (вот что приходит на ум после посещения этого заведения).
Не понимаю когда уберут "круглосуточно" из режима работы, потому что оба раза, что мы пытались попасть в эту клинику, в первый раз в час ночи, во второй раз в 9 вечера, нас не приняли. Знакомая так же со мвоей собакой не смогла попасть, приехала, а клиника закрыта.
Когда мы хотели приехать во второй раз, трубку взяли и сказали, что врачей у них нет, никто не сможет принять даже в 8-9 вечера.
Вы отнимаете время у людей и их питомцев, самое страшное будет (если уже не было), это когда к вам поедет кто-то экстренно и наткнется на закрытую дверь, потеряв драгоценное время, которое могло бы спасти жизнь.
Отвратительное место, учитывая какой опасности эта клиника подвергает своих потенциальных клиентов.
Просто ***. По телефону называют одну сумму, по приезде вместо 3000 тысяч оказывается 7000, вместо детали за 2000 тысячи, нужна деталь за 4000 тысячи, потому что якобы их же сотрудник ошибся в подборе. В первый раз прокатило, мы согласились, потому что не было уже ни сил ни времени искать другой сервис. Во второй раз я сейчас пытаюсь выяснить через отдел качества что вообще происходит и почему они обманывают людей, пока никаких действий с их стороны предпринято не было, чтобы уладить ситуацию.
Если конкретнее про второй случай. Нужно заменить молдинг лобового стекла, по телефону сказали 3000р, приехали в сервис и началось: ой смотрите, машина не новая, поэтому не 3000, а 5000, ещё герметик 1700, работа мастера ещё сколько-то... Дальше слушать уже просто не стали, ушли. "Мастер" умудрился еще сморозить бред, что якобы стекло под напряжением и может треснуть, когда его будут снимать. Под каким оно давлением/напряжением, лёжа в пазах на герметике? Гарантию, что стекло не треснет, не дают, то есть если какой-то их работник сам что-то сделает не так и стекло испортит, доказать это тоже будет не реально. Мастеру, судя по всему диалогу, просто не хотелось браться за такую дешевую работу (3000р), поэтому он решил накрутить цену в 2 раза с расчетом - "согласится, класс, не соглсится, плевать, у меня работа есть".
Больше не поедем сюда никогда. Думала компания крупная и смысла устраивать конкретную разводиловку им нет, но ошибалась. Рассказала знакомым, они ответили что и так давно в курсе, что ЕвроАвто это сплошная разводка. У нас первая машина меньше чем полгода, мы пока ещё не так разбираемся, вот и повелись, потому что название сервиса на слуху.
Очень душно, краны в туалете не работают, каждый раз приходится бегать от одного к другому и пытаться поймать капли воды, слышу жалобы на это от других посетителей каждый раз когда захожу туда. Это какое-то издевательство.
29.01.25
Сегодня на смене неадекватная, которая каждый раз срывается на клиентов, материт их и посылает из пункта выдачи, отказываясь отправлять посылки.
Просто посмотрите камеры, примерно в 17 часов как она со мной разговаривала. Я несколько раз попросила её разговаривать нормально, без агрессии, но она продолжала орать и в конце сказала мне "идите отсюда". Это вообще нормально?!
Я хочу чтобы её уволили, потому что она агрессивная и я её боюсь. В прошлый раз так же орала на других клиентов, мы с мужем просто в шоке были.
Я попросила её показать мне где написано, что нельзя отправлять шоколад посылкой, на что она ответила мне "не буду , вам надо, сами ищите". При этом я уже стояла со списком запрещённых к отправке товаров и там не находила такого пункта.
Изначально она отказалась класть в посылку только шоколад, а чай была готова принять, но после моего разговора с её начальником, когда он сказал, что чай отправить тоже нельзя, она сделала вид, что и чай у меня не принимала, т к поняла, что светит штраф) Просто наглая лгунья! Прошу оштрафовать её в таком случае за то, что чай она у меня принять была готова, это прекрасно слышно на камерах, выложила она только шоколадку и сказала вслух "шоколадку убираем, остальное можно".
Так же этот пункт выдачи постоянно закрывается на целый день. Управляющий, видимо, не может найти дураков, готовых работать за 30тыс (а я узнавала зп) поэтому текучка там ужасная, а когда некому выйти на смену, пункт просто не открывается. Вот и работают там за 3 копейки абсолютно некомпетентные, необразованные хамы, потому что адекватный человек и дня там не продержится.
Охранник мужчина лет 50-60 нерусский, работает в состоянии наркотического опьянения, бросается на людей.
18.10.24 в 13:35 купила BBQ шаверму, девушка на кассе спросила мой номер, но бонусы не начислилисть. Узнала об этом когда пришла в другой филиал сегодня 23.10 и захотела посмотреть свои бонусы перед покупкой.
16.09.24 Пришла забирать заказ, а пункт выдачи закрыт. Никаких объявлений на двери нет, сотрудник из озона вышел из соседней двери и сказал, что вб закрыт на весь день. Почему сотрудники не удосужились даже повесить записку?! Я живу в другом городе и завтра уезжаю, вернусь через полгода-год. Замечательно. Правда? Заказы мне уже не получить, а нужны они мне срочно!
Купила 3 упаковки одинаковых салата с капустой 29.03.24
Салат тухлый, пришлось выбросить, вонь ужасная и на вкус горький. Не понимаю как можно такое продавать.
Работаю рядом, никогда такого не было, это был мой любимый салат. И 100% дату переклеили, ему не может быть 7 часов, он точно как минииум вчерашний либо что-то из ингридиентов было изначально испорчено. Не могло элементарно остаться от этого салата 3 маленьких контейнера уже через 7 часов. Жаль выброшеных денег и скорее всего выходных, которые я проведу в обнимку с унитазом.
