Пункт как у всех, ну, может быть, грязновато иногда, но обычно чисто.
В пункте работают весьма приятные рабочие, если к ним хорошо относится, то и они также.
Насчёт перерывов да, бывают по минут 50, а так минут 15 и все. Обычно во время перерыва можно позвонить по номеру, оставленному персоналом, и вам сразу ответят и по возможности подойдут к пвз.
Научите ваш персонал нормально общаться с клиентами. С первых обращений на «ты», едят прям за рабочим местом. Хожу к вам уже на протяжении года, лучше ничего не стало. Каждую неделю новые сотрудники, никто ничего не знает. Вечные перерывы на «15 минут», которые растягиваются по 40-50 минут. Жалоба в Яндекс отправлена, как от партнера, буду рад, когда вас просто закроют и на вашем месте нормальный ответственный человек сможет открыть ПВЗ, за которым будет следить.
Ужасный пункт выдачи. Пришла 10.10.24 в 10:30 отправить посылку, пункт закрыт. Ни контактного телефона, ни объявления, ничего не было. Пришлось бежать в другой под дождем с большой посылкой в руках. Спасибо за сервис
Самый замечательный пвз , забирали заказы не один раз, всегда все чётко , быстро , огромное спасибо Ксении и Владимиру за их работу, такой тяжёлый труд работать с клиентами ❤️❤️❤️❤️ тысячу раз спасибо вашему коллективу
До сего дня, 06.07.2024, лично у меня – довольно вредного пользователя – нарекания отсутствуют, не смотря ни на что! Может быть и так, что ещё не пришло такое время, но – не хочу расстраиваться сам, и не хочу расстраивать других! Искренне желаю успеха абсолютно всем!
Отвратительная работа конкретно данного пункта выдачи. То приходит сообщение, что пункт не работает по тех.причинам, то просто сотрудник не приходит на работу к 9ч, как указано, а, видимо, когда сможет. Узнаешь же об этом по факту, простояв полчаса перед закрытой дверью, уже после звонка на горячую линию. При этом на двери как издёвка висит объявление "Перерыв не более 15 минут. Спасибо за понимание. Скоро вернусь)". Простояла я с 9.50 до 10.20, за это время собралась уже и очередь, в итоге по телефону горячей линии Boxberry сообщили, что произошел форс-мажор, сотрудник сможет прийти только к 12 часам🤦🏻♀️. Для меня этот ПВЗ в черном списке, никому не советую. Отношение к людям просто свинское.
8
1
Anastasia Kalinina
Знаток города 12 уровня
30 июня 2024
Пришла отправлять посылку, запаковала в пупырку и наклеила сердечки, чтобы заказчик порадовался. Оплатила доставку в коробке. Но работник решил, что не будет сердечек и прям поверх моей упаковки налепил штрих код 😠 я офигела от такого маневра и начала возмущаться, зачем он это делает. После чего он начал отрывать его и порвал всю мою упаковку! Я просто в шоке была )))) потом он сказал, что надо было мне самой говорить, что мне нужна коробка!!! Хотя в других пунктах мне сказали, что у них пишет об этом, когда человек оформляет заказ! Я не получила ни извинений, ничего.
Потом зашла почитать отзывы об этом пункте выдачи и , в принципе , согласна с многим, что здесь пишут ) внимательнее следите за тем, кого берете на работу, наличие рук не означает, что у человека есть мозги
Сотрудник где-то все время находится , но не на рабочем месте . Висит бумажка что ушел на 15 минут и все. Отказался принимать отправку авито через Яндекс
Самый жуткий маркет на районе! На крыльцо не зайти, ступени раздолбаны, скользко! 100500 дверей! Без опознавателных знаков! Если бы не вывеска с улицы-не нашла бы! Тесно! Не опрятно!
Наверное отзыв больше не про сам пункт, а про его расположение! Но.. встречают по одежке, как говорится!
Ужасное обслуживание.
Набирают некомпетентный персонал, который не умеет работать, все очень долго.
Когда говоришь, что опаздываешь (при этом посылки тебе выдают уже 30 минут - 2 штуки), начинают жаловаться на жизнь. Что день ужасный, что вообще жизнь ужасная…
Набирают персонал, который не обучают работе!!!
Больше сюда вообще ничего заказывать не стану.
Живу близко с данным пунктом, часто получаю и отправляю посылки. Вопросов много по отправке и доставке, но научилась приходить в смену -:Дианы. Там всё четко и быстро.
Звезду снизила за другие сменны, жалуются, часто меняются, ну видимо как-то совсем плохо
хороший пвз, сотрудница Диана очень хорошая девушка, все хорошо, быстро отдают заказы❤️
Посмотреть ответ организации
V
Vi
Знаток города 4 уровня
20 марта 2024
Очень приятная и милая сотрудница работает на этом пункте выдачи, сразу приняла посылку для авито, всё распечатала, очень заботливая и доброжелательная девушка, после этого была в отличном настроении весь день, спасибо за Вашу работу❤🤗
И одной звезды для этого пункта мало! Вечно закрыто в рабочее время, посылки находят с трудом, а то и не находят, просят прийти в другой раз, все навалино в кучу, из-за этого приходится долго стоять в очереди
4
К
ксения голик
Знаток города 8 уровня
24 февраля 2024
Недовольны работой данного ПВЗ .
На рабочем месте присутствуют люди не работающие там , мешающие работе сотрудника , ведут себя вызывающе и выглядят так же. Ведутся малоприятные диалоги с матом. Прошу проконтролировать работу данного пункта.
Мы же приходим не не к вам домой ?
Пожалуйста примите меры , иначе будем вынуждены пользоваться другим , дабы есть поблизости еще.
Послыки не принимают, ссылаясь, что времени нет. Работают как попало написано с 10.00, пришел в 10.05 - закрыто, пришел в 11 - закрыто. Живут своей жизнью. Как Яндекс вообще может держать такие пункты?!
Пришли получать посылку а там закрыто, долго ждали. А они оказывается товар принимают и не хотят никого обслуживать. Жуткая девушка работает, хамка. после её фразы "работаю тут за гребанные копейки" хочется узнать у руководства, зачем вы набирайте таких сотрудников?!
Сотрудник по фамилии Ковалев отказался принимать посылку в 18 часов, так как у него слишком много работы. На этот момент в пункте выдачи кроме меня не было посетителей. Пункт работает до 21:00.
Не без труда нашла пункт доставки так как вывеска малипусенькая и висит в незаметном месте.
Но в пункте меня встретила очень милая,приветливая девушка,быстрл всё выдала,так что негативные ощущения сразу забылись.
3
2
Посмотреть ответ организации
O
ovp
Знаток города 6 уровня
5 ноября 2024
05.11.2024, время 9.20 пункт закрыт, хотя указаны часы работы 9.00 -21.00.