Хороший пункт выдачи и приёма посылок, пока что ни разу за два года проживания не столкнулась с проблемами.
Последние (наверное) пол года, на ресепшен сидит приятный молодой человек, очень компетентный и вежливый
Сотрудник Мария при оформлении отправки мной заказа оставила рабочее место и ушла продавать жидкость для вейпов в соседнее помещение. За час до этого висела табличка о перерыве на 15 минут, хотя закрыто было намного дольше.
Время от времени отправляю-получаю здесь посылки. Сотрудники неизменно вежливы и терпеливы. Все оформляют и упаковывают быстро и аккуратно. Пару раз у меня случались непредвиденные трудности, и сотрудники с готовностью помогли мне. Я очень им благодарна за работу и за помощь
Сам пункт выдачи обычный, но отправила посылки, пришли все разбитые!!! Пишу, в службу поддержки, отписки звоню. То же самое!! Кто несёт ответственность за ущерб посылки???
Удобный пункт, все хорошо . Отдельно отмечу работу молодого человека - вежливо и быстро выдает посылки, даже когда большие очереди. Но в целом все сотрудники молодцы, благодарна им за работу🙏
Заказ Яндекс.Маркет отдали другому человеку, а мне пробили другой чей-то заказ. В приложении же написано было "Уже у вас". Обещали перезвонить на следующий день, когда вернут заказ, но так и не перезвонили. Поэтому решал проблему через поддержку Яндекса, которая давала противоречивые ответы: то заказ можно идти забирать, то заказа нет, то мы ещё разбираемся и информации нет. В итоге, на 3 день заказ отменили и признали утерянным. Мнение о пвз негативное. Раньше было лучше.
Хороший ПВЗ. Несколько раз заказывал сюда посылки через "Авито-Доставку". Всегда всё быстро и чётко! Конечно, бывают очереди. Но это нормально, из-за высокой проходимости.
Написано перерыв 15 минут, когда по факту я уже стою около полу часа у двери. Сервис ужастный, не кому не советую сюда ходить.
Понабрали студентов и зарабатывают на их халатности.
В соседней комнате организовали продажу вейпов и смесей для курения, от этого в помещении выдачи заказа сильно воняет куревом и находиться там невозможно. По самой выдаче вопросов нет, ч/з ЯндексМаркет все быстро призодит и быстро отдают
Хотел я вам ребята поставить пятерочку, когда то... Но спасибо вам или DPD, что меня мало волнует, что вы потеряли мою посылку. Да уже прошло пару месяцев. Но я из принципа вам это буду припоминать, так как халатность сотрудников при приемке надо пресекать. Как факт, все посылки теперь идут на почту, которая как удивительно, ни одной посылки еще не потеряла за всю историю ее использования мной. Вы же не предложили никаких альтернатив, ни возмещения стоимости посылки, ни че го. По этому заслуженный кол и потеря клиента, который ваш пвз теперь не выберет из принципа) спасибо за клиентоориентированность!
1
2
Посмотреть ответ организации
Sergio
Знаток города 30 уровня
30 января 2023
Помещение внутри конечно оч.маленькое, да и в целом внутренняя отделка мало сказать оставляет желать лучшего а скорее ощущение такое что у владельца данного пункта напрочь отсутствует понимание что такое эстетический вид.. Сотрудники данного пункта выдачи работают медленно, зачастую создаются очереди из людей толкающихся в этом маленьком заведении.. В общем и целом, пожелания: персоналу обслуживать побыстрее а владельцу данного пункта выдачи сделать нормальный ремонт, а то уровень какого то кишлака.. )
Набрали студентов, что негативно сказывается на сервисе. Захожу - никого за стойкой нет, на оклик никто не выходит. Пришлось создавать шум, чтобы из подсобки вышло нечто в наушниках.
Идеально для тех кто живет в том же доме. Ребята вежливые, работают оперативно. В этот же пункт выдачи можно заказывать доставку из Wildberries, Aliexpress и др.
Не особо привык писать отзывы про такие места. Но! Благодарность сотруднику Дмитрию за креативность и практичность при отправке посылок через боксберри. Очень помог.
Заказ на Маркете тоже получил быстро, даже смс повторно отправили сразу, чтобы я не тратил свое время и не искал код.
Отличный пункт выдачи!
Вежливый персонал, отсутствие очередей, решение любых вопросов.
Низкие цены на товары, можно забирать не только Яндекс.Маркет, а так же и другие интернет-магазины и курьерские службы
Отвратительный пункт выдачи. Тормозной сотрудник, грязь и бардак
2
2
Д
Димитрий
Знаток города 5 уровня
29 августа 2021
Один из немногих пунктов выдачи заказов, где к твоим проблемам относятся как к своим. Персоналу огромный плюс. Спасибо, что все показали и все объяснили.