Yandex Market
51 review
January 16
Выбрали этот ПВЗ для отгрузки FBS по Яндекс маркет, заказы принимались в декабре к отправке, но из никто не забирал, просто заказы лежат в пвз пару дней, затем сроки доставки срываются, отмены и приходится идти за возвратом. Приходишь за возвратом, а их нет!!! Они оказываются не привозят обратно, уезжают на склад Яндекса. А в приложении пишет, что возврат в пункте выдачи. Просто шикарно, работаешь в минус, тратишь время на разбирательства с возвратами.
P.S. К сотрудникам пвз претензий нет, доброжелательные, просто из за Яндекса им приходится весь этот стресс проводить через себя
January 15
Отличное место ! Приветливый персонал - девушка Валерия выдала быстро и оперативно посылку ! Рекомендую обращаться удобно и комфортно !
August 25, 2024
Сервис чудовищный, руководству следует серьёзно наказать этих сотрудниц. 24 августа вечером, примерно за за 10 минут до закрытия пункта, я приехала забрать 2 посылки от авито. Ни один из 2 товаров мне не подошел, но сотрудницы (их было 2) заявили, что смена автоматически закрылась в 22.00 и обе посылки оказались автоматически мной приняты, их возврат невозможен. Позже я узнала в другом пункте выдачи Яндекс, что это было ложью, смена автоматически не закрывается, просто сотрудницы не захотели тратить своё время на оформление возврата. В итоге я осталась с двумя ненужными мне товарами на общую сумму 6500 руб. Прошу строго наказать этих сотрудниц за непрофессиональное поведение и безобразное отношение к клиентам.
5
1
September 29, 2024
Не отправляют и вообще не работают с Авито
Об этом написано у них прямо на двери в достаточно резкой манере, что мол кому-то лень прописать две строчки кода, чтобы по Авито сюда народ не ходил
Надеюсь мой отзыв прочитает тот кто нужно и добьется наконец исключения этого пункта из партнеров авито
6
1
October 13, 2024
Ждал 30 минут открытия пункта. На двери вывеска в своеобразном стиле о том, что кому-то лень прописать что-то. Меня, как потребителя, это не должно волновать. Решите проблему или закройте точку.
1. Опоздание открытия
2. Непонятные надписи на двери
2
2
January 17
Приветливость сотрудников в первую очередь порадовала.., милейшие люди, даже сайт с промокодами вмр-пилот подсказали, чтобы иногда дополнительно можно было получить еще скидку.
5
October 30, 2024
Оформили заказ на Яндекс Доставку - принесли вещи, и только на месте узнали, что оказывается они не отправляют товары.
Теперь, разбираться с отменой заказа, выбирать новую, точку и нести вещи туда.
Потраченное зря время!
February 3
100 отзывов про несвоевременное открытие ПВЗ, но проблема с пунктуальностью сотрудников так до сих пор и не решена, 10:15, 3 человека ждут открытия, когда будет решен этот вопрос ?
September 9, 2024
В этом пункте выдачи не работает функция отправки товара через Авито, хотя в самом приложении указано, что такая опция есть. Неприятно удивлена, узнав об этом, только оказавшись на месте.
1
December 5, 2024
Ни разу не открылись вовремя! При каждом посещении данного ПВЗ с утра сталкиваюсь с огромной очередью, которая ждет прихода сотрудника по 30 мин и дольше.
January 6
Все супер, Валерия топ менеджер, очень все понравилось в обслуживание ❤️
1
February 25
ПРОДАВЦЫ ЯНДЕКС-НЕ выбирайте данный пункт для отгрузки заказов!!, они не принимают заказы от продавцов, а вы попадете на штрафы, тк изменить ппз невозможно!
May 4, 2024
Посеяли где-то заказ, в приложении отметили, что я якобы его забрал. На пвз говорят, что не нашли, а поддержка яндекс маркета за несколько дней по этому поводу ничего ни узнать, ни сделать не могут. Как вам? Классно же, ни денег, ни товара и крайних нет.
Выдать заказ они могут без получателя, а сделать возврат которого нет они не могут. Удивительно.
3
October 23, 2023
Вывески на улице нет, зато на цокольном этаже она зачем то висит. Первый раз такое наблюдаю. Мало того что ждала больше 30 минут, а это в разгар рабочего дня. Приехал сотрудник озона, на разгрузку, спустя 15 минут все таки удалось дозвониться до мадам, которая выгуливала пса. При чем пес целый день находится в пункте выдачи, и так как еще щенок, достаточно активно шарит по полкам с заказами...Дама не приятная, спустившись вниз, прекрасно видела что под дверью собралась уже огромная очередь, никаких слов с извинениями о задержке не промолвила, заказ искала очень долго. Вообще конечно, собакам не место на работе, если это не связано с собаками, ровно так же как и детям не место на работе. Короче это жесть, посадите туда нормальных сотрудников, которые на работе будут находиться а не с собаками гулять. 40 минут потеряла из своего обеденного перерыва.
1
2
May 3, 2024
Находится в подвале, нашел чисто случайно, вывеска от самого пвз находится далеко, вход в этот пвз идёт через Дикси, только в Дикси не надо идти, при входе надо сразу идти на лестницу направо
Ну и аромат в это подвале просто кошмар
2
July 11, 2024
Сотрудник вообще не компетентна , стояла 15 минут , чтобы она что то там искала , потом спросила все что возможно и в конце а так мы не отправляем , пишите куда хотите это не наши проблемы . Просто потратила свое время .большой большой минус , больше сюда не приду
1
December 27, 2024
Пришла отправлять посылку, открывается пункт в 10, я подошла к 10:14, а на двери уже висит: тех.перерыв 40 мин….
1
June 22, 2023
Ураа, очень удобно, прям в 2х шагах от метро открылся новый пункт яндекс маркет, очень его здесь не хватало. Отзывчивый персонал, встречают и провожают клиентов с улыбкой на лице! Всем рекомендую
June 3, 2024
Мне нравится этот пункт выдачи. Рядом с домом, рядом с метро. То, что вывески нет, странно, конечно... Но когда первый раз найдешь, то по том без проблем.
2
December 26, 2024
Оформила отсюда отправку, а на месте все исписано, что отправки нет, с только выдача.
September 17, 2024
Нельзя отправить посылку через авито! Но на сайте авито указан этот пункт выдачи как работающий.
July 10, 2023
Остались очень довольны. Вежливый персонал. Идеальная чистота. Моментальная выдача, что очень удобно и экономит время. Однозначно рекомендуем
January 13, 2024
Была здесь 11.01. Еле нашла, никаких вывесок нет. Работает один сотрудник на два пвз, приходится ждать, пока сотрудник выдаст заказы на озон. Никакой клиентоориентированности. Задала девушке вопрос, меня просто проигнорировали. Не советую этот пункт.
3
September 17, 2024
Чудовищный сервис.
Хамят. Угрожают «друзьями» из других магазинчиков рядом.
February 8
Через Авито-доставку не отправляют!!!
Хотя у Авито показывает их ПВЗ
November 21, 2024
Открываются с опозданием, не принимают посылки на отправки
November 28, 2024
Не отправляют заказы хотя дает выбрать этот пункт для приемки
January 6
Все отлично! Быстро получили заказ
1
June 1, 2024
Не приняли посылку и не смогли сказать, где ближайший пункт, чтоб сдать. Отказались позвонить начальству и подсказать, куда сдать
December 5, 2024
Сотрудник отсутствует полдня на рабочем месте. Получить заказ нереально. Кто-нибудь вообще читает отзывы людей. Рейтинг пункта 2.1. Что там с клиентоориентированностью
April 15, 2024
Вход через Дикси, со слов сотрудницы, у них только Выдача заказов, отправку не осуществляют.
Данной информации ни где не нашел
September 9, 2024
Отвратительный пункт, отвратительное обслуживание
August 14, 2023
Мальчик работает на две точки. Озон и Яндекс. Снизьте нагрузку на пвз. Реально людям тяжело, я вижу. Спасибо огромное сотруднику. Доброжелательный и спокойный парнишка.
1
December 10, 2023
Не знаю кто пишет, что долго, может так совпало, я получила товар за несколько минут и довольна, после работы забрать очень удобная локация.
August 14, 2024
Заказы на отправку не принимают,при этом на карте этот пункт указан что можно отправить…
July 23, 2024
Спасибо. Все быстро, четко, аккуратно.
June 20, 2024
Это самый некультурный сотрудник которого я встречала, так ещё и ждать надо с другого пвз
May 26, 2024
Отличное место, очень приятные сотрудники))
August 30, 2023
Очень неотзывчивый менеджер. Помогать в вопросе. Отказалась , крайне не приветливая. Клиентоориентированности 0. Не советую. Был здесь 30.08.2023
1
2
February 27, 2024
Вежливый персонал, чистота. Никаких проблем. Хожу несколько раз в месяц
July 26, 2024
Сотрудника нет на месте в рабочее время. Отлично
January 25
Очень хороший пункт!
December 13, 2023
Рядом с метро, но фиг поймёшь, куда заходить, чтобы в него попасть. Заходите в Дикси и идите в подвал. 2 пункта выдачи друг напротив друга. И Один сотрудник, который бегает туда-сюда. Ужас! Пожалейте девочку!
2
1
July 2, 2024
Работники ПВЗ отсутствуют на рабочем месте больше 30 минут
August 27, 2024
Сотрудник просто отсутствует на рабочем месте пол дня
July 10, 2024
Авито не принимают, один сотрудник на два пвз экономненько
August 30, 2024
9:20 пункт закрыт, причем написано что работает с 9
April 20, 2024
Часто пользуюсь, никаких нареканий
August 21, 2024
Очень плохой ПВЗ. Могут принять возврат и в системе его не проводить несколько дней.
September 2, 2023
Работают с 9:00 но открылись позже 9:30.
1
1