В последнее время очень часто проблемы с заказами на этапе выдачи
2 последних заказа выдали непонятно кому (или потеряли), и уже 4 дня поддержка ничем не может помочь
Так же были случаи, когда мне выдавали не мой заказ - приходилось ходить возвращать
Плюс к этому часто сотрудники ведут себя странно, как будто их заставляют там работать и покупатель во всем виноват. Понимаю, что работа тяжёлая, но осадочек каждый раз не самый приятный
Персонал меняется каждые пару месяцев. Возможно, условия совсем нечеловеческие. Грустно
Ужасный пункт выдачи, хамское отношение к получателям. В субботу не выдали заказ якобы принимали другие, в воскресенье вообще не открылись. Лохматому мальчику отдельный привет. Из за таких ПВЗ не хочется заказывать у Яндекса.
К Яндекс.Маркету нет никаких претензий. Претензия к сотруднице пункта выдачи по данному адресу. Она непрофессиональна и совершенно не умеет общаться с людьми. Я неправильно назвал номер заказа. На что мне начали указывать что нужно внимательно читать объявление которое она повесила и там для таких как я, всё написано. Там указана служба доставки DPD. В сообщении от Яндекс, о доставке товара, вообще ничего не сказано про службу доставки DPD. Её неграмотно составленное объявление ещё больше вводит в заблуждение. 17.07.2023 зайдя в данный пункт выдачи, поздоровался с ней. В ответ ничего не услышал. Когда уходил, сказал «До свидание», тоже ничего не услышал. На вопрос почему вы не можете сказать «До свидание» в ответ, данная сотрудница начала говорить что-то на французском языке. Надеюсь не оскорбительное. Это поведение считаю неадекватным. Хочу обратиться к Яндексу. В комментариях большое количество негативных сообщений о её работе. Сделайте уже что-то!!!