прекрасный пункт! сотрудники вежливые и доброжелательные, могут подсказать если возникнуть трудности, вообщем не пункт а золото, самое лучшее что я видела в жизни
Это какой то кошмар. Моя посылка прям как лягушка-путешественница!
Я долго ждала свою посылку. И тут день х она наконец то поступила на пункт. Но каким то интересным способом девушка на пункте решила отправить без моего ведома мою посылку на возврат обратно к отправителю. Видите ли коробка мятая. Я ей сказала,что мне без разницы какая коробка и что я готова забрать свою посылку. В итоге посылку мне не отдали,ни работница пвз, ни начальник не смогли решить проблему.
В итоге пошел на пункт мой муж. Сказал,что без посылки мы не уйдем,что мы хотим связаться с начальником. Нам с ним связи не дали и посылку естественно тоже ! В ответ девушка вызвала полицию и сама же ушла😅 Мы же с мужем дождались полицию и написали объяснительную,что нам не хотят отдавать нашу же посылку.
Обучайте сотрудников прежде чем они выходят на смену.
Не смогла отправить доставку из-за того, что сотрудник учился отправлять «Авито доставку» при мне. По тетрадкам и звонкам для консультации.
Ужасный пункт выдачи, написано что без работают перерыва но на самом деле могут себе позволить уйти и закрыть дверь когда захотят
Show business's response
maryankina04
Level 4 Local Expert
June 24, 2024
Такое ощущение что операторов совершенно не обучают.
Без ведома взяли кинули на возврат товар который был оформлен через Авито. Как человек смог это сделал совершенно не понятно .
Оператор не стал ничего делать, отказался давать номер директора что бы решить этот вопрос . Люди совершенно не умеют работать . Сделайте уже хоть что нибудь , 3 раз поедет уже обратно