Очень долгое ожидание.
Сначала висел компьютер, потом «в первую очередь отпускаю курьера», далее «в первую очередь отпускаю яндекс выдача», потом уже вы с Авито отправкой.
Итого 30 мин ожидания!
Yandex Market
May 2024 •
1
Обучайте сотрудников прежде чем они выходят на смену.
Не смогла отправить доставку из-за того, что сотрудник учился отправлять «Авито доставку» при мне. По тетрадкам и звонкам для консультации.
Boxberry
May 2022 •
1
Две отправки две проблемы))
Отправка в апреле: оформила отправку в приложении. Коробка Боксберри. Статус «принесите посылку в отделение». Приношу. Сотрудник говорит «ой а у нас сейчас коробок больших нет, попробуйте в другое отделение отнести».
Отправка в мае: стоимость в приложении 471 руб. Пришла в пункт, сотрудник говорит 596 рублей с вас. Спрашиваю почему дороже. Отвечает это стоимость коробки. Которая бесплатно)))
Написала в поддержку, ответили что наверное габариты пересчитали. И тд и тп
Отвечают шаблонами, в пунктах бардак.
Сотрудники не знают платные у них коробки или бесплатные.
Больше экспериментировать не буду)