Написано без перерывов, мадам сидит на месте - подергал дверь. Через 10 минут открывает, говорит: нормальные люди дверь не дергают! Заставила запаковывать еще в одну коробку, хотя посылка уже была упакована в коробку, может заморочки боксберри, но это первый раз, когда меня в пункте так неприятно удивили. Мадам больше времени уделяет себе, внешнему виду, а не работе или культуре общения и обслуживания.
Пункт выдачи в целом хороший, но вот с сотрудниками желательно провести повторное обучение, заказал в данный пунк несколько заказов сказал девушке сейчас проверю товар, начинаю проверять и как оказалось 1 товар пришëл ужасного качества, говорю девушке 3 товара забираю а 1 оставляю, на что получаю ответ нет я обратно товар не заберу я уже по системе его вам выдала, (На каком основании она мне его выдала если я ещë не принял товар мне нужно было удостовериться что товар пришëл тот, в целости, и соответствует описанию) + она ещë всë время разговаривала по телефону и каждый раз когда я к ней обращался она отвечала подождите я разговариваю. (Как бывший сотрудник Яндекс Маркета я знаю то что товар можно вернуть если он уже и по системе выдан но при условии того что клиент не забирал товар и не уходит с ним)
Владелец точки проведите пожалуйста повторное обучение с персоналом (Имя девушка не сказала бейджика на ней не было) (У неë тëмные волосы и на вид лет 30)