Часто забираем заказы тут. Сколько раз не приходили, постоянно недовольные сотрудники. Я понимаю что все устают, но базовые правила этикета на работе соблюдать можно. Хотябы здороваться... Да и уставшие они видимо всегда. Хоть днем, хоть вечером зайдешь, всегда с одним и тем же выражением лица
В данном пункте выдачи столкнулась впервые с такой ситуацией, что мой заказ отдали другому человеку. Уточню, оплаченный заказ. Потеряла много времени на решение этой неприятной ситуации. Не рекомендую этот пункт выдачи, сервис оставляет желать лучшего. Учитывая предыдущие отзывы и мой опыт, рекомендую для начала сменить персонал на более внимательный и активный (а то будто спит человек на ходу). И при выдаче заказа уточнять код заказа и ФИО человека, а не спрашивать просто последние 4 цифры номера заказа. Даже представить сложно, как можно так налажать.
Ужасное хамское отношение к покупателям!
Почему владельцы пвз берут на работу таких людей и потом совершенно не контролируют их поведение? У вас же там есть камеры, послушайте и посмотрите , как общаются с вашими клиентами!
В поддержке Яндекса сказали, что разберутся в этой ситуации- судя по количеству отзывов они это не сделают никогда. Грустно 😕